والا من همین یه هفته پیش بخاطر فیبری اجباری مخابراتی شدم, اینترنت کامل رو 16مگ و پنل جدید عادی کار میکنه
احتمالا مشکل محلی هست
سیستم و کافو ها جدیده کارمندان هنوز آشنایی کامل ندارن
Printable View
والا من همین یه هفته پیش بخاطر فیبری اجباری مخابراتی شدم, اینترنت کامل رو 16مگ و پنل جدید عادی کار میکنه
احتمالا مشکل محلی هست
سیستم و کافو ها جدیده کارمندان هنوز آشنایی کامل ندارن
اینم از وضعیت من که نشون میده اصلا پنل جایگزین غیر استفاده هست [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
Sent from my SM-J730F using Tapatalk
ریز مصرفم نشون میده ولی مغایر حجم صفحه اول :n27:
برای شما نشون میده.نقل قول:
برای پس پرداخت ها همین عکسی هست که گذاشتم.
نه صفحه اول و نه بخش ریز مصرف هیچی نشون نمیده.
که بخواهد با هم تفاوت داشته باشه.
۴ روز هست نمیدونم چقدر حجم برام مونده.
حتما تا آخر ماه همین منوال هست.......
Sent from my SM-J730F using Tapatalk
حکایت قبض های آخر ماه وحشتناک همراه اول, فقط و فقط پیش پرداختنقل قول:
سامانه اطّلاعاتی مخابرات هک شد و اطّلاعات مشترکان ADSL در اختیار هکرها قرار گرفت:
پ. ن: این جاست که باید به مخابرات گفت ر***ی (با ر دستهدار)، بو هم میدی.
عجب, یعنی نام, شماره ملی, عکس و کپی مدارک, نام پدر, اطلاعات حساب پس پردازان, آدرس, شماره تلفنها, و...و..نقل قول:
این فاجعست
دوستان با پنل جدید تمدید کنم یا پول میره رو هوا؟!
من با پنل جدید تغییر سرویس دادم بعد دو روز امروز زنگ زنم بخش خرابی 2020 درستش کردن و الان سرویسم
طرح غزال پیش پرداخت 4M با سرعت چهار برابر 12 ماهه
درست کردن اینم تست سرعت
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
الان تو پنل جدید یه سرویس دیدم 1 ماهه 100 مگ 0 تومان
این چیه دیگه!؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
سلام من پیش پرداختم 3 گیگ مصرف کردم اما تو پنل جدید 9 گیگ کم شده میشه توضیح بدید چرا این طوری شده؟در ضمن ترافیک اضافه خرید کردم
مهم نیست احتمالا ایراد تایپی هست.نقل قول:
چیز رایگان وجود ندارد.
Sent from my SM-J730F using Tapatalk
سلام دوستان.من کاربر اینترنت مخابرات خوزستان هستم .امروز همین سرویس گرفتم .اما تنها 360 گیگ داخلی برای 120 روز بهم داده!!! اول فکر کردم این 360 گیگ اینترنت بین امللی است اما بعد از دانلود 1 گیگ از من 4 گیگ کم کرد!!! دوستانی که این سرویس گرفتن آیا برای آنها هم تنها 360 گیگ داخلی منظور شده یا نه؟نقل قول:
متاسفانه سرویس آپلود از کار افتاده وگرنه عکس میذاشتم .
امکانش هست یه عکس از تنظیمات مودمنقل قول:
Snr down & upload
اون بخش بگذارید
Sent from my SM-J730F using Tapatalk
یک سوال دیگه اینکه این سرویس
گیگابایت
سرویس 4m استاندارد غیر حجمی یکماهه 240GB
چه جوری محاسبه میشه 240 GB وداخلی بین الملل داره? و داخلی و بین الملل یعنی چی? چقدر داخلی و چقدر بین الملل میتونیم مصرف کنیم؟
امروز ساعت 14 سرویسم تموم شد رفتم توو پنل تمدید کنم دیدم 16 مگابیت رو زده 87200 بعد که میزنی خرید میبینی یه مالیات هم روش میبنده میشه 95 تومن. یعنی در اصل میشه دو تا مالیات
زنگ زدم 2020 میگن در حال پیگیری هستیم بزودی رفع میشه ولی همچنان این مشکل پا برجاست
شما دوستان هم همچین مشکلی دارید ؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
من که بعد از ساعت ها هنوزم نتونستم تمدید کنم
۲۰۲۰ زنگ زدم گفت ۲۰۰ مگ رایگان رو فعال کن تا موقتا دسترسی به نت پیدا کنی برای تمدید
منم با اینکه میتونستم بدون فعال کردن هدیه و با یه نت دیگه برم پرداخت کنم دیدم اتفاقا فرصت خوبیه که ببینم تغییرات درست تو پنل جدید اعمال میشه یا نه
خلاصه فعال کردم و ۲۰۰ مگ برای یک روز داد ولی نت فعال نشد. فهمیدم که حتی پرداخت هم میکردم یک ماهه رو به مشکل میخوردم
تو سرویسا یه ۱۰۰ مگ رایگان هم بود(همون که دوستمون اسکرین شاتشو گذاشته)
گفتم اینو بزنم شاید یه فرجی شد. اینو فعال کردم و رفت تو رزرو! دیگه سرویسم نمیشه خرید چون میگه رزرو داری. یه گزینه سوزاندن زمان باقی مانده سرویس فعلی داره که برای اینه که سرویس رزرو فعال شه. اونم ۱۰ بار زدم فرقی نکرد. پشتیبانی هم که دوبار زنگ زدم و هرکدوم هم نیم ساعت تو صف بودم، ولی متاسفانه اونام هیچی سر در نمیارن از این سیستم. فعلا که نه راه پیش هست نه پس
تنها امید اینه وایسم مدت یه روزه اینا تموم بشه ببینم چی میشه
اتفاقا منم به ۲۰۲۰ گفتم، گفت باید فردا وقت اداری پیگیری بشهنقل قول:
من دو ماه پیش این سروریس رو گرفتمنقل قول:
شما الان دقیقا مشکل منو داری ، 4 روزه الافمنقل قول:
نقل قول:
یه چیز عجیب تو عکس هست که خنده داره خطم تا 18 مگ هم کشش داره ولی سرعت رو رو 1 مگ بستن ولی سرعت دانلودم طبق تعرفه و نتی هست که گرفتم
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اینم عکس حین دانلود
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
سلام الان وضعیت پنل چجوریه میشه تمدید کرد؟ سرویس بخریم پولمون نره رو هوا اعمال نشه؟
خط شما ۲۰ مگ کشش داره برات ۱۸ مگ بستننقل قول:
سرعت آپلود هم که توی adsl حداکثر ۱ مگابیته که اونم همونو بستن
خخخخخخخ اره اشتباه از من بود :n02:نقل قول:
اگر پس پرداخت هستید برید مرکز مخابرات و اگر پیش پرداخت هستید به 2020 زنگ بزنید خودشون برات تمدید می کنند البته روز و ساعت کاری باید زنگ بزنید.نقل قول:
اره پیش برداخت هستم که جالبه با اینترنت خود مخابرات پنل باز نمیشه با ایرانسل باز میشه الانم دو به شک هستم که پول بریزیم سررویس اعمال نشهنقل قول:
من دو روز پیش از همین پنل جدید سرویس جدید خریدم و واریز کردم که بعد چند بار پیگیری زنگ زدن به 2020 و خدا پدر این آخری بیامرزه که حالیش بود و کارمو راه انداختنقل قول:
مشکل پنل جدید میدونی چیه اینکه اگر از طرق قبلت زمان باقی مانده باشه و طرح جدید رو بخری میره تو حالت رزرو و همون موقع فعال نمیشه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] اینم وضعیت پرتال جدید ما که بلاتکلیف موندیم سرویس تموم شده نمیتونیم تمدید کنیم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] حالت رزروی ندارم نمیدونم اگه بزنیم درجا فعالش میکنن یا نه واقعا حوصله پیگیری چند روزه از ۲۰۲۰ ندارم والا زور داره هم پول بدی هم دنبالش بری
به نظر من بخر اگر فعال هم نشد زنگ بزن 2020 بخش خرابی زود درستش می کنند
گفتم صبر کنم ۱۲ به بعد بشه ولی هیچی عوض نشد !
زنگ زدم ۲۰۲۰ طرف میگه شما میخوای همه چیو رایگان بری جلو نمیشه که برو سرویس بخر :n08:
گفتم تو یکاری کن من بتونم سرویس بخرم من دوبرار میدم اصن:n09:
ماشالا چقدم ادعا داشت این یکی، گفتم برو سرچ کن ببین ملت ۴ روزه الافن
سرعت طرح غزال من محدود شده به 2 مگ. (8 مگ بود) این چه وضعیه آخه...
سلام.
نکته جالب اینکه یه تبلیغ تلویزیونی شیک هم داره مخابرات برای طرح غزال نشون میده.
حالا نکه الان مشتری های فعلی رو خیلی خوب سرویس میدن و ما هم راضی از خدماتشون هستیم.
بازم دارن مشتری جمع میکنند.
واقعا خیلی عملکردشون جالبه.....
Sent from my SM-J730F using Tapatalk
از دیشب سرعت خطم اومده پایین، یعنی اصلا دیتا نمیاد. حتی پنل خود مخابرات باز نمیشه. دوبار هم سعی کردم تماس بگیرم هر دفعه گفت باید نیم ساعت تو صف باشم که چون وقت نداشتم بیخیال شدم.
مشکل بنظرتون از تغییرات جدیده یا کس دیگهای هم این مشکل براش پیش اومده؟
Sent from my MI 4 using Tapatalk
سرعت خط منم اومده پایین..نقل قول:
220 kB دانلودم بود الان شده 60 تا..
امروز دوباره با 2020 بابت اینکه سرعتم از 16 مگ به 4 مگ رسیده، تماس گرفتم. اپراتور بالاخره برای بار اول یک جواب درست و حسابی به من داد. گفت واقعیت قضیه اینه که دارن تمام اطلاعات رو به سرور جدید منتقل می کنن. به همین خاطر هنوز سرویس شما رو 4 مگ می شناسه. به همین خاطر تا کامل اطلاعات منتقل نشه، سرعت 16 مگ شما اعمال نمی شه. گفت تا یکی دو روز آینده انتقال کامل می شه. امیدوارم بیشتر از این طول نکشه.
دوستان کسی هست که توی پنل جدید براش نوشته شده باشه عدم احراز هویت؟!
حالا خوبه چند ساله مشتری اینترنت مخابرات هستم، ولی از وقتی رفته توی پنل جدید میگه هویت نداری! وارد صفحه هم شدم و همه چیز رو پُر کردم، ولی هنوز قرمز هست. برای تمدید اینترنت که زمان زیادی مونده و باید 20 دی برم سراغش، ولی برای امتحان زدم ببینم چی میشه و گفت چون بی هویت هستی نمیتونی سرویس جدید بگیری! :n27:
دوستان من بندرعباس هستم در مورد سرعت اینه که من اینترنت 2 مگ با سرعت 4 برابر دارم خطم رو 4 مگ بسته بودن و سرعتم 400 بود زنگ زدم 2020 و گفتم سرعت 8 مگ رو نمیگیرم نگاه کردن خطم رو روی 8 مگ گذاشت و الان مشکل خاصی ندارم و سرعتم 8 مگ هست . فقط یه بار سرعتم 4 مگ بود که دیدم دوباره خطمو بردن رو 4 مگ دوباره زنگ زدم 2020 بردن رو 8 و فعلا که حله
همه ما اونو داشتیم ، بری قسمت اطلاعات فیلد ها رو ( با اون دکمه پایین ) هی بزنی و پر کنی حل میشهنقل قول:
مخابرات اینترنت خوبیه، به شرطی که بتونید تمدیدش کنید :n09:
باید التماس کنی آقا بیا پول منو بگیر!
من که هنوز به جایی نرسیدم، پشتیبانی کلا تعطیله
بعضی وقتا زنگ میزنم طرف با یه لحن با اعتماد به نفسی میگه پنل عوض شده و شما باید برید تو پنل جدید خرید بزنید، میخوام یعنی داد بزنم :n02:
حالا من که مشکلم فراتر از احراز هویت و این داستاناس، ولی حداقل انجام بدم که بهانه کمتر بدم دستشون
باید از قسمت "حساب کاربری>مشخصات فردی" انجام بدم دیگه؟ بعد آنی باید اوکی بشه؟ من هرچی میزنم میگه "مشخصات فردی شما مورد تأیید نیست. لطفاً مشخصات فردی را در فرم زیر دقیقاً مطابق با مدارک هویتی خود بنویسید."
بعد من صاحب خطم یه نفر دیگه هست، مشخصات خودمو بزنم جواب میده یا باید مشخصات صاحب خط رو بزنم؟
کسی بوده مشخصات خودش رو زده باشه و فقط مشخصات صاحب خط رو تو قسمت "نام مالک خط" زده باشه و تایید شده باشه؟
کارت ملی خودم و قبض رو هم آپلود کردم
داش down steam رو چنده برا تو من چهار مگ چهار برابری داشم هرچی زنگ زدم سرعتم از چهار بالاتر نرفت الان هم عوض کردم رو دو مگ چهار برابری باز رو 4مگ قفله چکارش کنم مشکل از خطه نمیکشه یعنی؟ دان استریمم هم رو10مگه با snr20نقل قول: