سلامنقل قول:
دستگاه شما ویندوز اورجینال نداشت؟ اصلا ویندوز سون 64 سازگاری داره باهاش؟ CPU 32 هست یا 64؟
ممکنه درایورهای bluetooth نصب نباشن یا Update نباشن و یا درایور نامربوط نصب کرده باشین یا باشن.
در مورد کندی ویندوز هم باید گفت که بعضی ویندوزهای مادر به دلیل داشتن نرم افزارهای جانبی که روشون نصبه یه خورده کند عمل می کنن و بیشتر در سونی دیده میشه. ولی نه ویندوز شما مادر هست و نه لپ تاپ شما سونی.
با توجه به مشخصات دستگاهت بهترین ویندوز رو نصب کن. از سایت هم درایورهای به روز رو بگیر و نصب کن.
موفق باشین.