نقل قول:
سلام
منم از 1392/12/08 شکایت کردم ولی هنوز جوابی داده نشده.
نحوه ی جواب دادن داخل سایتش گفته شده:
در صورتي كه از اپراتور دارنده پروانه از سازمان ، شكايتي داريد پس از ثبت شكايت در سايت سازمان ، موضوع از طريق سايت سازمان به اپراتور منعكس مي شود و در صورتي كه بعد از گذشت
14
روز با ورود كدپيگيري در همين سامانه ، پاسخي از اپراتور دريافت
نشد
و يا حداكثر ظرف مدت 3 روز از پاسخ نهايي در خواست تجديد نظر داده شود ،
شكايت براي رسيدگي به واحد تخصصي در سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات ارجاع داده مي شود.