سيستم عامل شما چيه؟نقل قول:
از كدام محصول كاسپر و با چه ورژني استفاده ميكنيد؟
آيا برنامه امنيتي ديگري مانند فايروال يا آنتي ويروس يا آنتي اسپايور در سيستم شما نصبه؟
قبلا از چه محصول امنيتي استفاده ميكرديد و چند وقته كه داريد از كاسپر استفاده ميكنيد؟