این سایت195 چیه؟
من نمیتونم پیداش کنم
Printable View
این سایت195 چیه؟
من نمیتونم پیداش کنم
نقل قول:کد:https://195.ict.gov.ir/
اونو می دونمنقل قول:
نام اوپراتور رو چی بذارم ؟
به احتمال زیاد شرکت مخابرات ایران باید باشهنقل قول:
مشکل همچنان پابرجاست
دیروز که مخابرات زنگ زده بود و گفته بود طرح مصرف منصفانه رو اجرا کردیمنقل قول:
گفت که پهنای باند ها اول هر ماه ریست میشه و سرعت دوباره برمیگرده به حالت عادی
و بعد از مصرف 25 گیگ ، دوباره ....... :n03:
اینا همچین حقی رو ندارن که به صورت یه طرفه طرح مزخرفشون رو اجرا کنند
دوستان از طریق سایت 195 ثبت شکایت کنید و بگید که زمانی که قرار داد بستید همچین مساله ای وجود نداشت بعد اگر تیکت رو بستن هم درخواست تجدید نظر بدید و تجدید نظر دوم و در نهایت ملاقات با معاونین وزیر ارتباطات،بنده خودم یک بار کارم به تجدید نظر اول رسید که جواب هم گرفتم در ما بقی موارد هم جواب گرفتم تو همون مرحله اولیه و به تجدید نظر نرسید امیدوارم شما هم بتونید حق خودتون بگیرید این مشکل سرعت برای من به وجود نیومده ولی اگر شروع بشه منم حتما پیگیری جدی میکنم
بعد از ایام نوروز با مخابرات و طرح مسخره غیرحجمی و شرکت مسخره ی مخابرات خدافظی کنیم. :n02:
چرا باید اینقدر زشت و زننده و توهین آمیز با ما رفتار کنن و بیان روزهای آخر سال محدودیت رو اجرا کنن برای اینکه کسی نباشه شکایت کنه مردم سرگرم عید باشن :n21::n21:
دوستان چجوری میشه تو سایت مخابرات تیکت گذاشت؟
من پریروز یه تیکت گذاشتم حالا می خوام تیکت جدید بذارم نمیشه. می نویسه ارسال تیکت موفقیت آمیز ولی بعد که تو لیست تیکت ها میرم می بینم درج نشده!
تیکت ها رو بستن که نتونیم اعتراض کنیم یا مشکل چیز دیگست؟
امروز زنگ زدم 2020 گفت اختلال سراسریه چند روز دیگه درست میشه
گفتم نکنه طرح منصفانست؟ گفت آره!
بعد گفتم بالاخره اختلاله یا طرح منصفانه؟ :n36:فکر کنم خندش گرفت گفت همون دیگه صبر کنید درست میشه
نقل قول:
3 روز دیگه سرماه هست و تمام اینترنت ها ریست میشن شما و من سرکار گذاشتن !
چرا 3 روز؟نقل قول:
تا اول ماه که 1 روز مونده
اینکه سرکار گذاشتن که مشخصه میخوان بگن اختلال تا مردم گمراه بشن فکر شکایت به سرشون نزنه
فقط چرا اخر سال یاد این افتادن طرح مصرف منصفانه برقرار کنن معلوم نیست. نمیگن این چند روز مردم به اینترنت نیاز دارن؟
با تعویض مودم یکروزه مشکل من رفع شده
همچنان مشکل پابرجاست
سال نو همگی مبارک :n09::n16:
ایشالا سال خوبی برای همه باشه
مخابرات الان برای من پیامک زده بود که مشکل سرعت اینترنت شما حل شد
ولی همچنان سرعت روی 128 مونده .... :n34:
و مشکل همچنان پابرجاست ... :n34:
اول سال این وضعه ، خدا به خیر کنه بقیه ی سال رو ...
ماه اسفند تموم شد ولی همچنان مشکل پابرجاست
دوستان چرا خودتون رو اذيت ميكنين؟!
مثل روز روشن هست كه اين مشكل نيست و خودشون اينكار رو كردن و مصرف منصفانه گذاشتن
كه يا كمتر از اون استفاده كنين يا به حجمي تغيير بدين
اينكار رو هم واسه كسايي كردن كه نامحدود داشتم ى صبح تا شب رو دانلود بوده!
اما خوب خشك و تر با هم ميسوزند
به نظر من با طرح منصفانش ديگه صرف نميكنه اونايي كه خطشون مسي خست بهتره دمبال جاي ديگه باشن اونايي هم كه مسي نيست بايد برين سراع طرحهاي حجمي
يا سرويسهاي ديگه مثل
TD LTE
LTE
الكي خودتون رو خسته نكنين كه فكر كنين درست ميشه اين قضيه
با سلام
دوست گرامی الان حساب کردم نامحدود مخابرات اگر سیستم روشن بمونه 24 ساعته میتونه در یک ماه 144 گیگ دانلود کنه با قیمتی حدود 50 تومن تومن
شما ایا بسته یا ارائه دهنده خدماتی پیدا میکنید که 144 گیگ برای یک ماه با قیمت 50 تومن بده ؟
من دارم کارهای یک مغازه و کلی مشتری رو با همین نامحدود 512مخابرات انجام میدم
اگر کوچکترین موردی پیش بیاد قطعا شکایت میکنم چه به نتیجه برسه چه نرسه تلاش خودمو میکنم
کاش حداقل معلوم بود کی دست میشه!
من نگفتم شما با اين قيمت ميتوني چيز ديگه بگيرينقل قول:
گفتم چون مخابرات ديده كسايي كه صبح تا شب ميزارن دانلود شبكه رو خراب ميكنند يا به عبارتي براش صرف نداره
اومده اينكار رو كرده
شما بايد به فكر جايگزين باشي نه اينكه همين قيمت پيدا كني اما بهترين حالت نزديك به اين رو
شكايت هم به جايي نميرسه چون اگه قرار باشه جمع بشه مال يك تعداد اننگشت شمار رو نميتونن جمع كنند همه با هم انجام ميشه
يا خيلي هم لطف كنند ميگن اوكي با همين مصرف منصفانه كنار بيا
سلام. اگر حدس و گمان دوستان درست باشه و مخابرات یکطرفه قراردادش رو نقض کرده باشه، باید از مراجع قانونی پیگیر بود. محدودکردن اینترنت نامحدود به هر اسم و عنوانی (اعم از طرح منصفانه و این قبیل بازی با کلمات) فقط همون نقض قرارداد هست. هیچ معنایی نداره «منصفانه»کردن مصرف برای کاربر اینترنت نامحدود. اصلا یک نفر به فرض میخواد 24/7 دانلود کنه، با اینترنت نامحدود باید این امکان در اختیارش باشه. اینها متاسفانه با کلمات بازی میکنند و بیسروصدا سعی میکنند آدمها رو توجیه کنند. نباید زیر بار این توجیهها رفت. هیچ محدودیتی برای سرویس «نامحدود» معنی نداره. لطفا تنبلی نکنید. تماس با 2020 و سامانه ثبت تیکت رو فراموش کنید چون پاسخها همه تکراری و مبهم هست؛ اول به سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات (همون سایت 195) برید و طرح شکایت کنید. اگر جواب نداد موضوع رو در سازمان بازرسی کل کشور مطرح کنید - در سایت این سازمان امکان شکایت الکترونیکی وجود داره. به دلیل عدم شفافیت و پاسخگویی مناسب مخابرات و کمفروشی باید ازشون شکایت کرد. باز هم تاکید میکنم، تا زمانی که ما شهروندان پیگیر حقوقمون نباشیم و از همین مراجع قانونی نیمبند هم برای پیگیری خواستههامون استفاده نکنیم، هر دستگاه و سازمانی هم به خودش اجازه میده حقوقمون رو پایمال کنه و خیالش راحت باشه که کسی برای پیگیری وقت نمیگذاره. حلشدن این قضیه به خود ما بستگی داره. مخابرات باید متوجه بشه که مشتریهاش حواسشون به حقوقشون هست. مطمئن باشید اگر مسئله در مراجع بالاتر، با تعداد شکایتهای بیشتر، پیگیری بشه به هر صورت به این شرکت فشار خواهد اومد. راستی سال نوی همگی مبارک، امیدوارم سالی که نکوست از بهارش پیداست نشیم! براتون آرزوی سلامتی و سربلندی دارم.
سلام سال همگی مبارک
در کل نباید مخابرات این کار را یکطرفعه انجام بده
من 1 مگ نا محدود داشتم که 24 ساعته روشن بود حدود ماهی 280 گیگ دانلود می کردم که ماهی 50 برام آب می خورد ولی الان 4 ماه هست که حجمی کمپین طرح تابستانه 2مگ تا 16 مگ گرفتم که حجم هر ماه 2گیگ هست و شبانه 2 تا 6 نامحدود رایگان هست که تو شبانه روزی 24 گیگ دانلود می کنم که در ماه میشه 700 گیگ این طرح برام خیلی خوب شده هم اینکه هزینه اینترنت کم شده و هم دیگه مجبور نیستم 24 ساعته سیستم روشن باشه و پول برق بدم
درسته 2 گیگ در ماه کمه ولی میتونید حجم 100 گیگ بخرید که بصرفه تر از نامحدود 1مگ برام شده است.
خدا کنه برا عید طرح جدید بدن که شما هم بتونید از این ویژگی استفاده کنید.
دوستان سلام سال نو و عید نوروز برهمگی مبارک
تو این که مخابرات قرار داد رو یکطرفه نقض کرده شکی نیست چون قرار داد ها یکساله است و ثانیا یوزر ها که زمان قرار دادشون یکی نیست اینا فقط میتونن اینو بگن که ما قبلا تو قرار دادمون این
سقف حجم بوده و فقط اون رو اجرا نمیکردیم و الان میخوایم اینکار رو بکنیم،اعتراض و شکایت هم اگرچه فایده ای نداره ولی باز باید انجامش داد
در مورد کمپین ها اینا یه زمانی اومدن به اصطلاح اینترنت خوب با طعم تابستان!! رو ارائه کردن همون موقع هم چه مسائلی برای کاربران درست شد سر اینکه مثلا از یک شروع میشه یا از دو
و اینکه مودم باید خاموش و روشن بشه یا نه در اون بازه زمانی و حجم خیلی ها رو به این بهانه خوردن کسانی که اینترنت مخابرات دارن و تو این تاپیک هستن خودشون همه مسائل رو شاهد بودن
الانم که این صد دانه نمیدونم چی چی شون!!! حجم شبانه محدود3 (سه)گیگابایتی داره(مسخره نیست واقعا سه گیگابایت!!!!!!) بسته های حجم شون هم در بهترین حالت بالای گیگی هزار در میاد
خوب من یکی واقعا موندم با این شرایط چه باید کرد مخصوصا که مرکز تلفن من سلمان فارسی هست که شرکت ها یا سرویس نمیدن یا اگر هم میدن محدودیت پورت دارن و مثلا باید یک سال منتظر باشی حالا تازه پورت خالی بشه یانه الانم در حال حاضر فقط های وب،پارس و فن آوا سرویس میدن های وب رو که من تازه از دستش در رفتم،فن آوا قبلا مشترکش بودم کیفیت جالبی نداره و قیمت ها هم نسبت به جاهای دیگه گرونه،پارس هم که هم سرویس ها گرونه هم همه تو تاپیکش دارن مینالن از حجم خوری شدید و بعضی مشکلات دیگه اش...
تا یادم نرفته بگم که ایرانسل هم 4gاش تو خونه ما یه خط یا نهایت دو خط آنتن داره در بهترین شرایط بشه ساعتی یه گیگ یا یه کم بیشتر دانلود کرد:n13:
عجب ....نقل قول:
با این وضع افتضاح چی کار کنیم حالا ؟؟؟
نه راه پس داریم و نه راه پیش :n34:
چون دقیقا شرایط من هم همینه و مخابرات سلمان فارسی هستم
و چون خط فیبر نوری هست
از هیچ جا هم نمی تونم اینترنت بگیرم :n15:
دوستان
مثل اینکه اعتراض من به 195 جواب داد
و اون ها زنگ زدن به مخابرات و سرعتم رو درست کردن
اون هایی که هنوز مشکل سرعت دارن به سامانه 195.ir شکایت بزنید
بعد اونها بهتون زنگ می زنن و مشحصات سرویس اینترنتتون رو می پرسن
بعد هم زنگ می زنن مخابرات و مشکلتون رو حل می کنن
کوچکترین اختلالی ایجاد کنن برا نامحدود ها در جا شکایت میکنم و پیگیری تمام میکنم ، بیکار هم که هستم خدا رو شکر !!
من صبح با 2020 تماس گرفتم و گفتند که امروز یا فردا حداکثر درست میشه و من پرسیدم که این طرح منصفانه هستش و در جواب گفت که همچین طرحی برای یوزرهای نامحدود نداریم
منم امروز برای سومین بار زنگ زدم بهشون دقیقاً همین موارد بالا رو گفتن :n41::n36:
دوباره همین چند دیقه پیش با 2020 تماس گرفتم و حدود 5 دیقه صحبت کردم و در جواب با اصرار گفتند که همچین طرحی نداریم و بخشنامه هم نشده همچین چیزی و گفتند که این مشکل تو 90 درصد سرویس های حجمی و نامحدود اتفاق افتاده و نهایتا تا فردا درست میشه
آخه پس چرا من زنگ زدم و بهم گفتن طرح مصرف منصفانه است ؟؟؟نقل قول:
به نظرم این طرح رو دارن خیلی بی سر و صدا اجرا می کنن
که همه فکر کنن اختلال شبکه است و اعتراض نکنن
شاید هم واقعا یه خطای سیستمی بوده و همه سرعت هاشون اومده پایین
25 گیگ این ماهم رو استفاده کنم ، معلوم میشه ...
5 روز صبر کنید .... :n08::n08::n08:
دوستان در حال حاظر کدوم یکی از دوستان نتش با شکایت درست شده اعلام کردن برای شکایت درست شده ؟
تعدادی از دوستان گفتن با شکایت درست نشده برا منم که جوابی ندادن هنوز
نقل قول:
خیلی خوشحالم که فعلا مشکل تون حل شده،من متاسفانه همانطور که گفتم ایرانسل هم وضعیت جالبی از لحاظ آنتن دهی نداره وگرنه بعضی ازدوستان هستن که یک بسته نامحدودنقل قول:
یک ساعته نهصد تومنی میگرن و مقدار زیادی باهاش دانلود میکنن...
در مورد این کندی ها من هنوز هم فکر میکنم اختلال نبوده به چند دلیل:
-کسانی بودن مثل خود من که مصرف شون پایین بوده سرعت شون فرقی نکرده...
-بعضی دیگه از دوستان که سرویس های دیگه ای از مخابرات داشتن باز سرعت اون ها هم کند نشده بود
-اختلال سراسری اگه باشه معمولا اگه دقت کنید چندین ISP دچار مشکل هستن و مثلا میرید تو تاپیک فلان شرکت اونجا هم همین خبره در صورتی که این سری تا اونجایی که من دیدم
بقیه شرکت ها مشکلی نداشتن
حالا شما حرف خوبی زدید 25 گیگ رو رد کنید دوباره ببینید چطور میشه
اتفاقا گفتم که یکی از دوستان هم تیکت زده و هم تماس گرفته و شما بهش گفتین طرح منصفانه هستش ولی قبول نکرد که نکرد گفت همکارا ممکنه اشتباه کرده باشن چون اگه بخوان همچین طرحی رو اجرا کنن اول باید بخشنامش بیاد بعد تو سایت زده میشه و اطلاع رسانی میشهنقل قول:
به من که اینجوری گفتن و تو این حداقل 10 باری که تماس گرفتم حرفی از طرح منصفانه نزدن
یک احتمال هم میتونه این باشه که در حال آزمون و خطا هستن برای اجرای این طرح کذایی. واکنش کاربرها رو میخوان بسنجند. فقط پیگیر باید بود.
دوستان من تماس گرفتم با 2020 امروز بعد بلافاصله که گفتم سرعت کاهش پیدا کرده در سیستمشون یه بررسی و گفت سرعتتون درست شد که چک کردم دیدم بله درست شده
اما چند دقیقه دوباره تماس گرفتم و پرسیدم که این طرح منصفانه اجرا شده که گفتن بله و بعد از مصرف 25 گیگ دوباره سرعت به همون 128 برمیگرده،بعد توضیح دادم که من کاربر چند ساله مخابراتم و نباید این طرح برای یوزر های قدیمی باشه که گفت ما روی آخرین قبضتون هم از این اطلاع دادیم!
حالا سوال من از دوستان اینه آیا رو قبض شما اطلاعیه وجود داره؟
واقعا عجیبهنقل قول:
حالا بذارید من حجم 25 گیگ رو رد کنم ببینم دوباره سرعت رو میارن پایین یا نه ....
آره این هم ممکنه که طرح آزمایشی بوده باشه ....نقل قول:
جالبیش اینجاست که برای ما این ماه اصلا قبض نیومد ....نقل قول:
نه فقط ما ، حتی برای هیچ کدوم از همسایه هامون هم نیومد و حتی فامیل هامون ...
اگه کسی قبض براش اومده یه عکس بگیره و بفرسته
دوستان این مشکل ادامه داره ؟ به نظرتون برم حجمی بگیرم ؟ هر گیگ اضافه چقدر هزینش میشه؟
من آخرین قبض رو که 19 بهمن اومده دیدم همچین اطلاعیه ای روش نبود!نقل قول:
نقل قول:
حجمی اگه شبانه دانلود کنی بد نیست هرچند اینترنت روزانه خوبه شبانه ایرانسل و همراه اول راحت میشه 30 گیگ دانلود کرد
اینترنت روزانه بدرد بخوره 3 شب بدرد چی میخوره
من که خالی نمیکنم 25 گیگ ناچار استفاده کنم جایگزین بهتریی براش پیدا نکردم فعلا