سلام دوست عزیز
این مشکل به احتمال قوی به دلیل پاک شدن سهوی فایل های dll ویندوز هست که نمیتونه برنامه اکسپلورر را load کنه
برای حل این مشکل ساده ترین راه و بهترین راه تعمیر ویندوز هست
با تعمیر ویندوز تمامی فایل های dll جایگزین میشن و به احتمال 99% مشکل حل میشه
برای تعمیر مراخل زیر را انجام بده
1-بر روی برنامه commadn prompt راست کلیک کن و use as administrator را انتخاب کن
2-سی دی ویندوز یا ریکاوری را در سی دی رام قرار بده
3-دستور زیر را در command prompt بزن
sfc/scannow
اگر مشکل حل نشد توصیه می کنم ب یک آنتی ویروس آپدیت شده سیستم رو اسکن کن و دو باره اینکار را انجام بده
موفق باشی