سلام
مشکلی برام پیش آمده که نمی دونم دقیقا باید کجا مطرحش کنم. فکر کردم که اینجا مناسب باشه
سیستم من (به احتمال زیاد) ویروسی نیست چون همیشه کسپر رو آپدیت می کنم و مرتب سیستم رو اسکن می کنم. همین طور فلش هایی رو که به سیستم وصل می کنم اول اسکن می کنم. اما تصمیم گرفتم برای اطمینان بیشتر خودم و به خاطر یکی دو مورد مشکوک که دیدم سیستم رو با سکوریتی بالا فول اسکن کنم. به صورت safe mode وارد ویندوز (vista) شدم و کسپر رو اجرا کردم. اما همان یک درصد اول پر نشده بود که صفحه ی آبی ویندوز آمد و اینقدر سریع restart شد که من نتونستم متن آن صفحه رو بخوانم. یک بار دیگه این کار رو کردم اما باز هم نتیجه همان بود.
حالا آیا این مشکل از ویروسی بودن سیستم ناشی شده یا مشکلات نرم افزاری و...
یادم میاد که همین نسخه از کسپر رو برای یکی از فامیل ها نصب کردم، وقتی سیستم رو خاموش می کرد، همین صفحه ی آبی می آمد و باید یک کلید رو فشار می دادم تا آن صفحه محو بشه و سیستم خاموش بشه.
لطفا راهنمایی کنید که چطور می تونم این مشکل رو حل کنم.
