سلام
شما خط ات مشکلی نداره، به این دلیل snr اومده پایین چونکه خط ات روی 22 مگ بسته شده ! با توجه به سرعت دانلودی که داری ISP به صورت نرم افزاری سرعت شما رو روی 2 مگ محدود کرده واسه همین 20 مگ دیگه اش الکیه ! کیفیت خط ات ام عالیه ! چونکه خط ات 22 مگ رو داره میکشه !
زنگ بزن پشتیبانی بگو خط ات رو زیر 10 مگ ببندن. فکر میکنم SNR قطعا میاد بالای 20 . نویز روی خط شما به خاطر مشکلات سیم کشی نیست. به خاطر اینه که خط روی پهنای باند زیاد بسته شده و هر چی پهنای باند بره بالا نویز ام بیشتر میشه و SNR میاد پایین.
ISP به دو صورت خط رو تنظیم میکنه. یا میذاره روی تنظیمات داینامیک که در این صورت تا هر چقدر که کیفیت خط جواب بده و مودم بکشه، بهت پهنای باند میده . یا تنظیمات به صورت استاتیک هست یعنی یه پهنای باند خاصی رو به شما اختصاص میدن.
اگر چیپست برودکام داره مودمت میتونی با نرم افزار DMT ریت رو کم بکنی در نتیجه SNR میاد بالا. ولی به نظر من بهتره که زنگ بزنی ISP چونکه دیگه مجبور نیستی هر دفعه دوباره ریت مودم رو ست کنی.