سلام
ممکنه سیستم شما الوده باشه با برنامه combofix سیستم اسکن کنید این برنامه از از لینک پایین میتونید دریافت کنید قبل اجرا هر برنامه امنیتی رو سیستم هست ببندید بعد از دانلود برنامه در دسکتاپ save کنید و اسم برنامه رو به مثلا 987 تغییر نام بدیدبر
روی combofix راست کلیک کنید و گزینه ran as adminstrator بزنید و مراحل پیش برید و بزارید سیستم اسکن کنه ممکنه طول بکشه بعد از تموم شدن اسکن سیستم ریست کنید و با برنامه
superantispyware اپدیت شده سیستم اسکن کنید و هر الودگی
شناسایی کرد پاک کنید و سیستم ریست کنید
حالا کسپر نصب کنید ببینید مشکل برطرف میشه
لینک دانلود combofix
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اگه با مراحل بالا مشکل برطرف نشد بعد از نصب کسپر سیستم ریست نکنید و از قسمت start برید کسپر اجرا کنید اگه اجرا شد طبق پست پایین تیک قسمتی که با علامت مشخص کردم بردارید تا کسپر با استارت اپ بالا نیاد تست کنید و نتیجه رو اعلام کنید
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
در ضمن بعد از نصب کسپر و در زمان ریستارت سیستم اتصالات usb رو از جمله موس وفلش مموری ها از سیستم جدا کنید