ماینده کمیسیون صنایع و معادن تاکید کرد: تحقیق و تفحص از اپراتور دوم باید انجام شود
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
نماینده کمیسیون صنایع و معادن تاکید کرد:
تحقیق و تفحص از اپراتور دوم باید انجام شود موبنا- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس بر انجام تحقیق و تفحص از اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل تاکید کرد.
ابوالفتح نیکنام در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با بیان اینکه انجام تحقیق و تفحص ازاپراتورایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل در کمیسیون صنایع و معادن رای نیاورد، اعلام کرد: در شرایط حاضر به دنبال یک راه قانونی هستیم که بتوانیم فرایند تحقیق و تفحص از این اپراتور را انجام دهیم.
وی با بیان اینکه قانون نحوه فعالیت اپراتور دوم را مشخص کرده است، اظهار داشت: چنانچه این اپراتور برخلاف قانون عمل کرده باشد، با آن برخورد جدی می شود.
نیکنام خاطر نشان داد: درصورتیکه اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل تخلف کرده باشد، به طور قطع به این اپراتور تذکر داده نمی شود که مسئولان آن بگویند تذکرات جدی نیست، بلکه با آن برخورد قانونی می شود.
چندی پیش وزیر ارتباطات در خصوص پاسخ به برخی از پرسشهای نمایندگان مجلس در رابطه با عملکرد اپراتور ایرانی-خارجی در خانه ملت حاضر شد.
برهمین اساس قرار شد که انجام تحقیق و تفحص از اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل با رای گیری نهایی نمایندگان در صحن علنی مجلس مشخص شود.
117
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس خبر داد: انجام تحقیق و تفحص از اپراتور دوم در نوبت رسیدگی صحن علنی مجلس
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس خبر داد:
انجام تحقیق و تفحص از اپراتور دوم در نوبت رسیدگی صحن علنی مجلس موبنا- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس اعلام کرد: انجام تحقیق و تفحص از اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل در نوبت رسیدگی صحن علنی مجلس قرار دارد.
بهمن محمد یاری در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با بیان اینکه گزارشات ارائه شده از سوی مسئولان این اپراتور قابل قبول و اقناع کننده نبوده، اظهار داشت: پیگیری های لازم برای برای انجام تحقیق و تفحص از این اپراتور صورت می گیرد.
وی با بیان اینکه در اطلاعات ارائه شده تناقضاتی دیده می شد، از بررسی دوباره اطلاعات ارائه شده از سوی این اپراتور خبر داد.
چندی پیش وزیر ارتباطات در خصوص پاسخ به برخی از پرسشها نمایندگان مجلس در رابطه با عملکرد اپراتور ایرانی-خارجی در خانه ملت حاضر شد.
قرار است نتیجه نهایی درخصوص انجام تحقیق و تفحص از اپراتور دوم با رای گیری نمایندگان در صحن علنی مجلس مشخص شود.
---------- Post added at 05:33 PM ---------- Previous post was at 05:29 PM ----------
مدیرعامل ایرانسل در گفتوگو با فارس پاسخ داد:
متفاوت بودن کانال سرویسهای ارزش افزوده با کانال سرویسهای پایه
خبرگزاری فارس: در حالی که هزینه خدمات پایه ایرانسل روی سرویس خودکار مانده حساب این اپراتور نمایش داده میشود اما هزینه سرویسهای ارزش افزوده نمایش داده نمی شود مدیرعامل ایرانسل این عمل را نتیجه تفاوت کانال این دو سرویس دانست.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
علیرضا قلمبر دزفولی در گفتوگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، در پاسخ به این سوال که چرا هزینه سرویسهای ارزشافزوده ایرانسل روی سرویس flash message این اپراتور نمایش داده نمیشود، اظهار داشت: عدم نمایش هزینه سرویسهای ارزشافزوده روی این سرویس به دلیل متفاوت بودن کانال سرویسهای ارزش افزوده با کانال سرویسهای پایه ( مکالمه و پیامک) است.
وی گفت: بروز این مسئله به این دلیل است که در حال حاضر کانال سرویسهای ارزش افزوده برای سرویس flash message تعریف نشده است؛ اما در حال کار روی این موضوع هستیم که این سرویس را روی کانال سرویسهای ارزش افزوده اضافه کنیم.
مدیرعامل ایرانسل خاطر نشان کرد: البته در حال حاضر با صورتحسابگیری، در مانده حساب نمایش داده خواهد شد.
وی گفت: دو هفته پیش، یک نمونه آزمایشی برای انتقال کامل این دو موضوع انجام شده و تصور می کنم تا ماه آینده منتقل و متمرکز میشوند و امکان استفاده از سرویس flash message برای تمام سرویسها ممکن میشود.
به گزارش فارس، ارائه سرویسهای ارزش افزوده همواره یکی از برنامههای جدی اپراتور دوم تلفنهمراه بوده است؛ در این رابطه نیز این اپراتور همواره سرویسهای مختلفی را از جمله ایتترنت، مسابقات، آموزش زبان انگلیسی، سرویسنما و ... را به مشترکان خود ارائه میکند.
از سوی دیگر نیز، علاوه بر امکان مانده حساب گیری، ایرانسل سرویسی را به صورت flash message، برای اعلام مانده حساب دارد که پس از هر بار کسر شارژ (از طریق برقراری مکالمه یا ارسال پیامک)، به صورت خودکار مبلغ کسر شده و باقی مانده اعتبار را اعلام میکند.
اما این سرویس تنها برای خدمات مکالمه و پیامک است و خدمات ارزش افزوده از جمله اینترنت، مسابقهها و ... را شامل نمیشود و این در حالی است که هر سرویس ایرانسل تعرفه مخصوص به خود را دارد و مشترکان با تعرفه برخی از خدمات این اپراتور نیز به درستی آشنا نیستند.
انتهای پیام/
برای اولین بار در ایران دریافت ریزمکالمات سیمکارت های اعتباری ایرانسل
با فرا گیر شدن کاربرد سیمکارت های اعتباری ایرانسل در کشور نیاز به ریزکارکرد خطوط بیش از پیش حس می شود.
حجم وسیعی از تماس های مرکز خدمات ایرانسل مربوط به شکایت کم شدن بی دلیل اعتبار هست،
در همین انجمن اکثر پیام های خصوصی ارسالی به بنده نیز بررسی ریز کارکرد خطوط اعتباری هست.
برای کم شدن این حجم تماس ها همچنین راحتی مشترکان به مناسب پنجمین سالگرد تاسیس ایرانسل برای اولین بار در کشور امکان دریافت پرینت ریزکارکرد خطوط اعتباری همانند خطوط دائمی فراهم شده است!
این پرینت شامل اطلاعات دقیق زمان مقدار هزینه شماره تماس گرفته شده در بخش مکالمه، زمان هزینه فارسی یا انگلیسی بودن و شماره مقصد در زمینه پیام کوتاه و پیام چند رسانه ای، زمان اتصال حجم استفاده شده نقطه دسترسی و هزینه در بخش GPRS و در انتها کلیه استفاده خط از خدمات ویترین نظیر آهنگ پیشواز محصولات ویترین و ...به همراه اطلاعات خرید بسته های افزایشی می باشد.
كلیه مشتركین سیم كارت های اعتباری می توانند در صورت نیاز به دریافت ریز مكالمات شان، با در دست داشتن اصل مدرك شناسایی خود (كارت ملی) به یكی از مراكز خدمات ایرانسل مراجعه کرده و پس از احراز هویت، با پر نمودن فرم مربوطه پرینت ریز مكالمات سیم كارت خود را دریافت نمایند.
تعرفه ارائه ریز مكالمات برای مشتركین اعتباری مبلغ ۵۰۰ ریال به ازای هر برگ می باشد. همچنین مبلغ ۳،۰۰۰ ریال برای كپی کردن اطلاعات بر رویCD اخذ خواهد شد.
برای اطلاع از فهرست مراکز خدمات مشترکین ایرانسل،
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این کار کمی مشکلات حقوقی دارد که با برطرف شدن، بزودی امکان دریافت ریزمکالمات در قالب فایل PDF از طریق کنترل حساب اینترنتی فراهم خواهد شد.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
موفق باشید!:40:
64 درصد مزاحمت های تلفتنی،مشترکان اپراتور دوم هستند
64 درصد مزاحمت های تلفتنی،مشترکان اپراتور دوم هستند موبنا- مدیر کل دفتر بازرسی ،ارزیابی و پاسخگویی به شکایات مخابرات استان تهران با بیان اینکه 15 درصد کشف مزاحمت های تلفنی استان تهران طی شش ماه نخست سال جاری درمقایسه با شش ماه نخست سال گذشته افزایش یافته است، اعلام کرد: حدود 64 درصد مزاحمت های تلفنی توسط مشترکان اپراتور دوم صورت گرفته است.
مجید علیمردانی در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با بیان اینکه 15 درصد از کشف مزاحمت های تلفنی مشترکان تلفن ثابت استان تهران در شش ماه نخست سال جاری نسبت به زمان مشابه در سال گذشته افزایش یافته، اظهارداشت: در سال گذشته یک هزارو 779کشف مزاحمت تلفنی دراستان تهران صورت گرفته بود که این میزان در سال جاری به دو هزارو409 فقره رسیده است.
وی با بیان اینکه کشف مزاحمت به شناسایی وردیابی مزاحم تلفنی اطلاق می شود،گفت:معمولا میزان درخواست کنندگان کشف شکایت، 30 درصد از مزاحمین کشف شده بیشتر است.
مدیر کل دفتر بازرسی ،ارزیابی و پاسخگویی به شکایات مخابرات استان تهران گفت: در سال گذشته در شش ماهه نخست سال، دو هزارو48 فقره درخواست کشف مزاحمت ارائه شده بود که این میزان در سال جاری به دو هزار769رسید.
وی با بیان اینکه 52 درصد از مزاحمت های تلفنی مربوط به مشترکان تلفن همراه بوده، اظهار داشت: از این میزان 64 درصد مربوط به اپراتور دوم،34 درصد به اپراتور اول و دو درصد تالیابوده، همچنین 408فقره مزاحمت نیزاز تلفن های همگانی صورت گرفته است.
علیمردانی خاطر نشان کرد:طی شش ماه نخست سال جاری یک هزارو 888 فقره کشف مزاحمت مربوط به اپراتور دوم بود ، این درحالیست که مزاحمت مشترکان همراه اول نسبت به شش ماه نخست سال گذشته شش درصد کمتر شده است.
این درحالیست که علیرضا قلمبر دزفولی،مدیرعامل اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل مدعی است که مزاحمتهای تلفنی از طریق سیمکارتهای این اپراتور، روال افزایشی نداشته و می گوید: طبق آماری که از سوی رگولاتوری اعلام شده است طی هفت ماه گذشته با 3 هزار مورد ایجاد مزاحمت تلفنی از طریق سیمکارتهای اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل روبرو بودیم.
اگرچه به اذعان مدیرعامل اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل، در این اپراتورهیچ سیمکارت بدون هویتی وجود ندارد، ولی حجم بالای شکایات مردمی از مزاحمت های تلفنی دارندگان سیمکارت این اپراتور حاکی از این موضوع است که با وجود هویت دار بودن سیمکارت های اپراتور ایرانی خارجی ام تی ان ایرانسل، احتمالا این حجم بالای مزاحمت ها از سوی مشترکانی صورت می گیرد که سیمکارت به نام خودشان در شبکه ثبت نشده است و این موضوع حاکی از نابسامانی مدیریت مشترکان از سوی مدیران این اپراتور ایرانی خارجی است.
تذکر به ایرانسل و همراه اول بهدلیل مشکل کیفیت
یک مقام مسوول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیويی از تذکر این سازمان به اپراتورهای تلفن همراه به دلیل وضعیت نامطلوب کیفیت شبکه و ضعف آنتن دهی موبایل خبر داد و گفت: وضعیت پوششدهی شبکه اپراتورهای موبایل مناسب نیست.
غلامرضا داداش زاده در گفتوگو با مهر در مورد نظارت این سازمان بر عملکرد اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور اظهار كرد: رگولاتوری از وضعیت کیفیت شبکههای اپراتورهای تلفن همراه راضی نیست و طی تذکری به اپراتورهای همراه اول و ایرانسل وضعیت این شبکهها را غیرقابل قبول اعلام کرده است.
مدیرکل نظارت بر سرویسهای ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیويی با بیان اینکه این مشکل به دو اپراتور همراه اول و ایرانسل اعلام شده است، اضافه کرد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیويی شبکه اپراتورهای موبایل کشور را اسکن و درایو تست کرده تا مشکلات ناشی از عدم پوشش و ضعف آنتندهی موبایل اپراتورها مشخص شود. وی با بیان اینکه وضعیت پوششدهی شبکه اپراتورهای موبایل مناسب نیست، تصریح کرد: عدم پوشش مناسب در شبکههای موبایل در کشور خود را نشان داده و این نشان میدهد که اپراتورها در این بخش توسعه کیفی نداشتهاند.
این مقام مسوول در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیويی با توضیح آنکه سطح سیگنال در تست شبکه باید به عددی قابل قبول از نظر این سازمان برسد، خاطرنشان کرد: بهرغم اظهارات اپراتورها، این عدد تفاوتهایی دارد و حتی نقاطی کاملا کور در شبکه موبایل دیده میشود.
وی با اشاره به تعهدات اپراتورهای موبایل طبق پروانه فعالیتشان به مهر گفت: ایرانسل موظف است تمامی شهرهای کشور را تحت پوشش قرار دهد و 85 درصد پوشش جمعیتی نیز برعهده همراه اول است.
مدیرکل نظارت بر سرویسهای ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیويی با بیان اینکه این سازمان هر سه ماه یکبار نسبت به دریافت گزارش پوشش دهی شبکههای موبایل اقدام میکند، ادامه داد: تست شبکه با ادعای اپراتورها مغایرت دارد.
داداشزاده با بیان اینکه به زودی گزارشهاي دریافت شده از وضعیت کیفیت شبکههای موبایل را اعلام میکنیم، تاکید کرد: امسال سالی است که رگولاتوری به طور قطع از ابزارهای قانونی جریمه و اخطار برای رفع مشکل پوششدهی اپراتورهای موبایل استفاده خواهد کرد.
وی با بیان اینکه تستهای انجام شده از شبکه اپراتورهای موبایل نتیجه مطلوبی دربرنداشته است، گفت: حدود 10 تا 5/22 درصد میان نتایج تستهای انجام شده از سوی رگولاتوری و ارقامی که این سازمان از پوشش شبکه به دست آورده است با اعداد و ارقامی که اپراتورها اعلام میکنند، تفاوت دارد که این موضوع باید به صورت مستدل حل و فصل شود.
چندی پیش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صحن علنی مجلس اعلام کرد که از ابتدای سال تاکنون به علت اختلال در ارائه خدمات در حوزه ارتباطات و مواردی که اپراتورها حداقلها را رعایت نکردهاند در مجموع 11 اخطار به اپراتور اول، 5 اخطار به ایرانسل و 3 اخطار به سایر اپراتورها داده شده است. رضا تقیپور عدم انتشار منظم گزارش سنجش کیفیت و وضعیت اپراتورها را جلوگیری از استفاده تبلیغاتی اپراتورها عنوان کرد، اما با تاکید نمایندگان مجلس شورای اسلامی متعهد شد که حداقل در دورههای 6 ماهه گزارش کیفیت و وضعیت خدمات اپراتورها را منتشر کند.
تکذیب تغییر تعرفه ايرانسل در ایام حج
نماينده ايرانسل در عربستان با بيان اينكه تعرفه اپراتور ايرانسل طبق اعلام قبلي است و تغييري نکرده، گفت: تعرفه اپراتور ايرانسل 4017 ريال براي هر دقيقه مکالمه و 1400 ريال براي هر پيامک است.
بهبود عباسي، نماينده ايرانسل در عربستان، در پاسخ به گله برخي مشترکان مبني بر گراني تعرفه تلفن همراه، به ایسنا گفت: تعرفه اين اپراتور طبق اعلام قبلي براي مکالمه دقيقهاي 401 تومان و 7 ريال، ارسال پيامک 140 تومان و تماس با داخل عربستان دقيقهاي 130 تومان اعلام شده است.
او خاطرنشان کرد: دريافت تماس از ايران و دريافت پيام کوتاه رايگان است. همچنين اگر کسي ميخواهد از خدمات GPRS اينترنت استفاده کند، بايد از طريق اپراتور زين و نصب در تلفن همراه اقدام کند که هزينه آن بر اساس تعرفه اپراتور زين محاسبه ميشود.
عباسي با بيان اينکه مشترکان ايرانسل در صورت برخورد با مشکل در عربستان با شماره 00989352000530 تماس بگيرند، افزود: زائران ايراني براي خريد شارژ يا تعويض سيمکارت يا مفقود و شکسته شدن سيمکارت به محل نمايندگي ايرانسل در مکه مکرمه واقع در هتل ثمر _ ميدان معابده مراجعه کنند. او همچنين گفت: متقاضيان براي وصل شدن به خدمات رومينگ با نماينده ايرانسل تماس بگيرند و براي خريد شارژ حضوري مراجعه کنند.
مدیر عامل ایرانسل: بورس را تکان میدهیم
مدیر عامل ایرانسل: بورس را تکان میدهیم
حرف و حدیثها در خصوص دلایل عدم ورود اپراتور دوم به بورس بسیار است ولی مدیر عامل ایرانسل میگوید: شخصاً علاقمند به ورود به بورس هستم اما صاحبان سهام باید در این خصوص تصمیم بگیرند.
علیرضا قلمبر دزفولی در گفتوگو با فارس با اشاره به استعلام ایرانسل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در موضوع الزام یا اختیار واگذاری 21 درصد سهام این شرکت در بورس، اظهار داشت: تصمیم برای ورود به بورس با من نیست؛ شخص خودم به شدت علاقمند به ورود شرکت در بورس هستم.
مدیر عامل ایرانسل در خصوص نظر خود برای ورود به بورس افزود: ارزیابی شخص من این است که ایرانسل ارزشهای بسیاری دارد که اگر در بورس وارد شویم، بورس را تکان خواهد داد.
دزفولی تصریح کرد: اما این تصمیمی است که صاحبان سهام باید اتخاذ کنند و صاحبان سهام در حال ارزیابی این موضوع هستند.
وی در پاسخ به این سوال که تاکنون نظر صاحبان سهام در این خصوص چه بوده و آیا نظر رسمی در این باره اعلام کردهاند، گفت: اگر آنها در این خصوص نظر رسمی اعلام کنند، آن را اعلام خواهیم کرد.
مديرعامل شبکه تلفن همراه ايرانسل : بررسي امكان قطع نشدن خطوط اعتباري با وجود تمام شدن اعتبار
مديرعامل شبکه تلفن همراه ايرانسل : بررسي امكان قطع نشدن خطوط اعتباري با وجود تمام شدن اعتبار
مديرعامل شبکه تلفن همراه ايرانسل خبر داد: موضوع امكان قطع نشدن خطوط اعتباري مشتركان سيمكارتهاي اعتباري ايرانسل در صورت اتمام شارژ مشترك از مواردي است كه در دست بررسي است. عليرضا قلمبر دزفولي در گفتوگو با «ايسنا»، در پاسخ به اين سوال كه برخي اپراتورها در دنيا امكاني را براي مشتركان اعتباري خود در نظر گرفتهاند كه در صورت اتمام اعتبار مشترك سيمكارت اعتباري، ارتباطش قطع نميشود، گفت: اين موضوع براي مشتركان اعتباري مطرح شده و در دست بررسي است. وي افزود: اين امكان وجود دارد كه مشتركان اعتباري زماني كه اعتبارشان تمام شده، خطشان قطع نشود و بدهكار شوند. مدير عامل شبکه تلفن همراه ايرانسل در ادامه ابراز كرد: البته اين موضوع نياز به بررسي و ارائه راهكارهايي دارد كه در دست بررسي است.