به نظرم نامه خوبیه فقط اگه یه بند دیگه با این مضمون بهش اضافه بشه بد نیست
متاسفانه رویکرد شاتل بجای جذب مشتری و راضی نگهداشتن مشتریان قدیم سواستفاده از مشتریان هستش و با ترفندهای مختلف قصد و نیت های دیگه ای داره به عنوان مثال با وجود پهنای باند کافی دانلودهای شبانه را روی تعداد زیادی از کاربران بسته تا دانلود روزانه بیشتر شده و از این طریق بتواند حجم ترافیک بفروشد.متاسفانه عدم نظارت کافی از نهادهای مسئول و نبود حس مشتری مداری در مدیران شرکتها و از طرفی عدم پیگیری و کم اطلاعی مشتریان باعث شده شرکتها به سمت ترفندهایی برای سواستفاده از مشتریان خود حرکت کنند که همانا اخر این قصه نابودی و بدنامی خود شرکت میباشد