ADSL Shatel / شرکت شاتل

نقل قول:

---

کاری که دارید انجام میدید قابل ستایش هست و منم تا حد توان کمک میکنم اما واقعا فکر کردید چی رو میخواید گزارش بدید ؟ شکایت از کدوم قسمت ؟ تو قرارداد اومده شبانه یک چیز اضافیه و جزو سرویس نیست ، سرویس اشتراک 1 به 10 هست و کلی بند دیگه ... به نظر من نامه کاری رو راه نمیندازه چون تمام بلایی که داره سرمون میاد طبق قراردادی هست که امضاء کردیم !

---

دوست عزیز درسته تو قرارداد کتبا قید نشده ولی این بخاطر اینه که قراردادی که مینویسن یه چیز کلی هست و برای همه ی سرویس ها!
آیا بالای قرارد نوشته مشترک ECO-Office یا ART یا ECO? یه برگه میدن در مورد قوانین کلی!
در ضمن تفاوت دو سرویس ECO و ECO-Office هم همین شبانه داشتنش هست! شما تفاوت ECO-512 و ECO-Office-512 رو از عکس زیر میتونی ببینی!

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

بنابراین شما برای دانلود شبانه دارید پول پرداخت میکنید چون سرویس ECO-Office 512 از ترافیک بیشتری برخورداره ولی قیمتش همونه!

نقل قول:

---

آخه عاشق چشم و ابروی ما که نبودن شبانه ی رایگان گذاشتن
این شبانه ی رایگان به اصطلاح نقش طعمه رو بازی می کنه که مارو بکشونه تو دامشون تا جیبمونو خالی کنن
اگه برش دارن که دیگه کسی مشترک شاتل نمی مونه و همه می رن جایی که شبانه داشته باشه. مگر اینکه همه هم زمان حذفش کنن که اون وقت صدای همه در میاد
پس نمیان حذفش کنن چون به ضرر خودشونه. الان هم که هزینه ای بابت ترافیک نمی دن، فقط پهنای باند رو می خرن. فقط اذیت می کنن که چندان روش حساب نکنیم و دانلودمون رو تو روز انجام بدیم تا پول اضافی بهشون بدیم
یا مجبور می شن درست اجراش کنن یا با نوشیدن جام زهر شبانه ی رایگان رو بر دارن و مارو از نیست شدنشون خوشحال کنن

---

خوب اینا رو که همه میدونیم ! من منظورم این نیست که بر میدارن ! منظورم اینه نمیشه خورده گرفت که چرا محدود میکنید ! چون اصلا محدودی وجود نداره ، برا سرعت 512 باید سرعت 6 کیلوبایت بدن در شب ( اگه همه دانلود کنند ) که همین کار رو دارند میکنند 1 تا 3 یا برا 128 بای 1.6 باشه که 1 تا 5 میدن این از بحث سرعت ! اگر بر دارن هم نمیشه کاری کرد ...

بنابر سیاست‌های تشویقی شرکت شاتل، ترافیک مصرف شده کاربران سرویس‌های اقتصادی ECO بین ساعت ۱ تا ۸ بامداد در تمامی روزهای هفته (به شرط تمام نشدن سقف ترافیک مجاز مصرفی و تا هنگامی که امکانات و بسترهای مخابراتی مورد نیاز در اختیار این شرکت قرار می‌‌گیرد)، رایگان خواهد بود.

به نظر من تنها راه اطلاع رسانی وضعیت سرویس ها به صورت گسترده هست ...

بسترهای مخابراتی مورد نیاز ، باید مورد هدف ما قرار بگیره به این صورت که امکانش رو دارند ولی نمیدن ! ( اینم در صورتی هست که سرویس رو قطع کنند ) ولی محدود میکنند که باز بحث سرعت و ضریب و ... !!!

با سلام

منم الان چند هفته هست سرعت شبانم رو 5 هست .
به پشتيباني صحبت كردم گفتن مشكل حل مي شه !!!:41:
فقط خواهشن دوستاني كه مي گن سرعت شبانشون پايينه اعلام كنن از كدوم شهرن ؟ من كرمان هستم .

من دزفول هستم از استان خوزستان...

آقا ماهم اصفهان هستیم.

آخه الان این همه آدم با هم دانلود می کنن و تقریبا سرعت همه بالای 50 ست. حالا یه درصد کمی این وسط محدود می شن به جاش سرعت خیلی ها هم در شب بالای دویسته. پس اگه بخوان می تونن خیلی راحت به همه حداقل سرعت 50 رو در شب بدن. بارها از زبون پشتیبان ها شنیدم که هیچ محدودیتی در پهنای باند ندارن. عمدا این کارو می کنن که بتونن بیشتر سود کنن
پس در نتیجه زیر ساخت لازم واسه این کارو دارن. خیلی راحت می شه یه کارشناس مامور شه که پهنای باندشون رو با تعداد کاربری که شب دانلود می کنه بسنجه که ببینه مرض دارن محدود می کنن یا مرض بدتری دارن که بیشتر از پهنای باندشون مشترک گرفتن
یا اگه نمی تونن سرعت مناسب رو تامین کنن کلا جمعش کنن. اگه جزء وظایفشون نیست چطور تو قرارداد میارن که در این ساعات اینترنت بین 10 نفر شیر می شه و حق اعتراض به افت سرعت نیست؟ در حالی که طبق قانون موظفن در 24 ساعت حداقل سرعت اسمی یعنی مثلا همون 16 رو تامین کنن؟ جزء وظایفشون نیست اما واسه گول زدن مردم و جذب مشتری میان از حق قانونی ما می زنن؟ قبلا اگه محدود می کردن سرعت از همون 16 کمتر نمی شد و گاهی سرعت وبگردی مثل روز بود و فقط سرعت دانلود کم بود. الان به هر طریقی که امتحان کنی سرعت از 2 بالاتر نمی ره
جدا اگه یه وکیل کار بلد بگیریم خیلی راحت می تونیم حتی ازشون خسارت بگیریم

نقل قول:

---

آخه الان این همه آدم با هم دانلود می کنن و تقریبا سرعت همه بالای 50 ست. حالا یه درصد کمی این وسط محدود می شن به جاش سرعت خیلی ها هم در شب بالای دویسته. پس اگه بخوان می تونن خیلی راحت به همه حداقل سرعت 50 رو در شب بدن. بارها از زبون پشتیبان ها شنیدم که هیچ محدودیتی در پهنای باند ندارن. عمدا این کارو می کنن که بتونن بیشتر سود کنن

---

اینم جزو همون مسائلی هست که همه میدونیم .

نقل قول:

---

حداقل سرعت اسمی یعنی مثلا همون 16 رو تامین کنن؟

---

والا من تو قراردادم ذکر شده اشتراک 1 به 10 تا جایی که یادمه در نتیجه اصلا سرعت مطرح نیست وقتی هیچکس دانلود نکنه باید 16 باشه وقتی همه دانلود کنند میشه 1.6 ( البته برا 128 )

من که خودم هر شب باهاشون درگیرم ، حرفم این هست که کاری نمیشه کرد ( با نامه ) باید خودمون دست به کار شیم مشترکین رو توجیه کنیم داره سرشون کلاه میره ؛ حالا فرضا این دوستا شدیدا هم پیگیر کار ما بشن هیچ مدرکی نداریم که اینا دارن سرعت رو پایین تر میدن !

قرارداد شما ضریب 1 به 10 و سرعت 128 کیلوبیت هست درسته ؟ یعنی اگر هیچکس دانلود نکنه سرعت شما باید باشه 16 و اگر دانلود کنند share میشه ، کافیه شاتل توجیه کنه این دوستان رو که الان شبه ! همه دنبال ترافیک رایگان ! همه شب شروع میکنند به دانلود ! سرویس اشتراکی ! و ... منطقیه دیگه ؟

ما حرفمون اینه ! من سرویس 128 کیلوبیت دارم ، دانلود رایگان 60 کیلوبایت در شب میخوام ! ( یعنی من سرویس 512 اختصاصی میخوام برای دانلود شبانم ) !

همه میدونیم اینا بازیه برا سود بیشتر و ... من خودم صفحات قبل اینقدر درباره این موضوع نوشتم دیگه خسته شدم ! حالا نامه رو بنویسید شاید فرجی شد ما هم هستیم ، اگر نشد که من میرم پی یک سایت خلاصه از هر شرکت یک نفر حاضر میشه هر شب سرعت شهرش رو اعلام کنه ، اینجوری سرویس دهنده ها میدون که همه از سرعت ها با خبرند ... البته اینکار ممکنه سرعت رو حقیقی کنه ! که جای بحث داره ...

نقل قول:

---

نوشته شده توسط Pooryia_khan [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

با سلام

منم الان چند هفته هست سرعت شبانم رو 5 هست .
به پشتيباني صحبت كردم گفتن مشكل حل مي شه !!!:41:
فقط خواهشن دوستاني كه مي گن سرعت شبانشون پايينه اعلام كنن از كدوم شهرن ؟ من كرمان هستم .

---

زود تر از 7 الی 10 روز که فکر نکنم وضعت سرعت شبانه تون بهتر شه ... چون واس خودمم همینطور بود


شیراز

درسته. اما اگه یه سرویسی ظاهرا رایگان می دن در قبالش یه سودی هم می برن. اما اینکه بشه دانلود مطلقا، یعنی سود اونا و ضرر ما. می گم ضرر چون عملا 7 ساعت اینترنت نداریم. گول هم خوردیم که اینجا می شه دانلود کرد کلی هم اعصاب خوردی داریم. پس حق ما هم هست که یا 24 ساعت سرعت مناسب داشته باشیم یا محدودمون نکنن

به نکته خوبی اشاره کردی ، ولی در عوض سرعت ما در روز برابر سرعت یک سرویس 512 اختصاصی هست ! البته فقط به خاطر این هست که حجم تموم کنیم و ... اینترنت شبانه هم طعمه ای برا جذب کاربر هست .

باید موضوع رو با یک وکیل درمیان بزاریم شاید بشه کاری کرد ...