ADSL Shatel / شرکت شاتل

شکایت روباه رو پیش کی میخواید بکنید ؟ دمبش ؟

کسایی که با فسخ موافق نیستن خوب از سرویسشون راضین ، تحدید هم جواب نمیده ! شما زنگ بزن بگو اگه نت شبانه من ... ، پشت سرش میگن کدوم نت ؟ تو قرارداد اومده شبانه جزو سرویس نیست و تا وقتی بتونیم ارائه میکنیم ، الان نمیتونیم !

به همین راحتی ، به همین خوشمزگی

به نظر من همه با هم باید یک کاری کنیم که صداش در بیاد ! برا مثال همه تو یک روز زنگ بزنیم سازمان تنظیم مقررات یا واحد رسیدگی به تخلفات و شکایات مخابرات ! البتــــــه همه اینا ما رو پاس میدن جای دیگه ، آمــا همین کم تو یک روز ( که یک هفته باشه بهتره ) کلی شکایت انجام بشه خودشون میفهمن اوضاع چطوره ... اینکه همه با هماهنگی بریم دفتر مرکزی و درخواست کتبی بدیم هم خوبه :دی یهو دیدی صدا سیما هم اومد ( تو خبرگزاری ها هم میترکه ) .

سلام
اگه همه ما تو یک روز به یه جایی زنگ بزنیم و شکایت کنیم در اولین قدم بهترین گزینه است و عملیه :31:
ولی از همچین شرکتی که بااین همه مشترک این جوری بازی کرده بعید نیست که دوباره این کار رو بکنه:41:
فسخ قرارداد آخرین گزینه ولی شاید بهترین چیزی باشه که شما رو از شر شب بیداری با سرعت 0kb خلاص کنه:46:

نقل قول:

---

نوشته شده توسط siamak_mu [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اگه میخوای شاتل بمونی همون زایکسل که خودشون عشقش هستن بگیری بهتره چون تجهیزات شاتل زایکسل هست و بهتر با هم هماهنگ هستن. مثلاً من 2 سال پیش یه مشکلی با شاتل داشتم که نه با مودم 3کام نه بیلیون نه لینکسیس حل نشد فقط با مودم زایکسل حل میشد ولی من عمراً مودم 3کامم رو ندادم زایکسل بگیرم. حیف 3کام دیگه تو ایران نیست وگرنه بهت پیشنهاد میکردم.

---

سلام
این سیستم که از مخابرات گرفتی سرعتش شبها چقدره- یا شبی چقدر تونستی دانلود کنی- روزا سرعتش چطوریه
قیمتش رو هم بگی بد نیست
مرسی:10:

اینجور فعالیت ها و بحث ها تو گروه های اجتماعی بشه خیلی بهتره . تو تاپیک اصلی که 100 درصد ممنوعه !

دوستان تا مدیرا جواب پیغام من رو بدن، فعلا شما یه اسم واسه گروه انتخاب کنید !
این خوبه ؟

معترضان به کم فروشی شرکت های ارائه دهنده اینترنت پر سرعت

نظرتون رو بگید ؟
راستی دیشب کسی تونسته چیزی دانلود کنه؟

نقل قول:

---

نوشته شده توسط Glad Boy [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

دوستان تا مدیرا جواب پیغام من رو بدن، فعلا شما یه اسم واسه گروه انتخاب کنید !
این خوبه ؟

معترضان به کم فروشی شرکت های ارائه دهنده اینترنت پر سرعت

نظرتون رو بگید ؟
راستی دیشب کسی تونسته چیزی دانلود کنه؟

---

خیلی خوبه همین اسم
منکه سرعتم همون دایل آپ بود
یه نکته ای هست این وسط که ممکنه از همین امشب سرعت همه مون درست بشه، اما نباید گول بخوریم چون قطعا این وضعیت دوباره پیش میاد. باید یه بار واسه همیشه جلوشون وایسیم و کاری کنیم که دست از زیاده خواهی بر دارن
اول هرکی که زیاد دانلود می کرد محدود می شد، اونایی که شبی بالای 2 گیگ و 3 گیگ دانلود می کردن، الان رسیده به زیر یک گیگ. در حالی که الان پشتیبانی می گفت اصلا از نظر پهنای باند مشکلی ندارن و حتی اگه همه همزمان باهم بشینن به دانلود کردن طوری نیست که ترافیک بالا بره و افت سرعت پیش بیاد. می گفت در شبانه هم اصلا حجم دانلود شده مهم نیست.
یعنی فقط می خوان کاری کنن که دیگه احدی در ساعات رایگان دانلود نکنه که مجبور شیم بریم ترافیک بخریم تا سودشون بیشتر شه. بعد بهش گفتم خب همه شبانه رو به خاطر دانلود می خوان اگه دانلود کردن ایراد داره و ممنوعه چرا تو قرار داد ذکر نمی کنین که لاقل بدونیم اینجا از دانلود شبانه خبری نیست و گول نخوریم و بریم یه شرکتی که همچین محدودیتی نداشته باشه؟ هیچی نگفت !

سلام بچه ها خبر جدید
امروز از نمایندگی شاتل بهم زنگ زدن 20 دقیقه
تهران شاکی شده بود که چرا به نمایندگیشون زنگ نزدم و مستقیم به خودشون گفتم
بهم گفتن چرا به پشتیبانی تهران زنگ زدی" یه هفته هر شب به تهران زنگ زدم گفتم سرعتم شده صفر"
بعد بهم گفت شما مشکلت چیه شب افت سرعت داری واز این............... دیگه داغ بودم هرچی باید ونباید گفتم و...........
گفت باید جواب ایمیل تهران رو بدم: بهش گفتم اون دنیا ازت نمیگذرم اگر بنویسی افت سرعت . فقط همینو مینویسی سرعت 0تا3 کیلوبایت در ساعات رایگان!!!!!!!!! تازه بهش گفتم خیلی از جاهای دیگه هم به همین صورت شده " منظورم شما دوستان بودید"
واگه همینطوری پیش بره شاتل خیلی از مشترکهاش رو ازدست میده.........
اخرش بهش گفتم بهشون بگو یا سرعت شب رو درست کنند یا پاش ببیافته میرم تهران دفتر مرکزی
تازه بهش گفتم به دفتر مرکزی بگو اگر بازم درست نشد دوباره به تهران زنگ میزنم با این سرعت 0kb
چندتا سرویس دیگه بهم معرفی کرد .... من اینقدر بدی شاتل رو گفتم که یارو دیگه گفت حق با شماست خودش میدونست چقدر افتضاح شده این شاتل
خیلی بیشتر از اینها صحبت کردیم ولی بقیش یادم نیست قاطی کرده بودم حسابی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

من امروز رفتم شاتل و نامه فسخ قرار داد را دادم بهشون.
تا حالا اینقدر کارمندهای شاتل را مهربون ندیده بودم.خیلی سعی داشت که منصرفم کنه.میگفت درخواست پهنای باند دادیم و تا آخر این ماه اضافه میشه و کیفیت سرویس ها مثل قبل خوب میشه.
گفت برای شما که مشتری 3 ساله هستید میتونم یک نامه به مدیریت بنویسم و درخواست یک تخفیف ویژه براتون بدم.
در آهر بهش گفتم من 2 تا سرویس 512 از شاتل دارم یکیش تا برج 12 قرار دادش هست اگه دیدم کیفیت بهتر شده برای این خط هم از شاتل سرویس میگیرم شما فعلا این یکی را قطع کن که به صرفه نیست برام.
بعد بحث سر زمان قطع کردن بود که گفت حداقل 1 هفته طول میکشه بعد از 45 دقیقه فک زدن باهاش گفت فردا پس فردا زنگ بزن تا کد پیگیری قطع کردن را بهتون بدم.

اینطور که من برداشت کردم اصلا دوست ندارن کسی فسخ قرار داد کنه.

سلام
ماده 4 قرارداد شاتل که همه امضا کردیم
سرویس دهنده میتواند:
1-4) هر زمان که بخواهد بدون مراجعه به هیچ مرجعی از ادامه ارایه خدمات به "مشترک"خودداری نماید.:18:

اینم هم اصل مشتر مداری .. یه جای قرارداد ننوشته مشترک چه حقی نسبت به شرکت شاتل دارد و چگونه شکایت کند؟؟؟

فقط همه به تهران شکایت کنند 23072606-021 جواب میده "غیر از تهرانیها"

بچه بالاخره یه گروه برای همفکری و هماهنگی برای اعتراض به شاتل و بقیه شرکت های کلاهبردار درست کردیم .
برین سریع عضو بشین تا سریعتر کارمون رو شروع کنیم. این گروه رو به دوستاتون هم معرفی کنید.
اگه باهم باشیم می تونیم حقمون رو از این شاتل بگیریم.
آدرس گروه این پایین توی امضا من هست
گروه معترضان به کم فروشی شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت !