احتمالا بخاطر گرمای زیاده
با نرم افزار HWmonitor ببین دمای لپ تاپت تا چند میره برا من در حالت عادی تا 65 میره اتقاقی نمی افته:31: تا حالام از کولپد استفاده نکردم
بعد با این نرم افزار هم چک کن شاید بدردت خورد BlueScreenView ، وقتی blue screen رخ میده یه سری فایل درست میشه و کار این نرم افزار ترجمه اوناست، البته زیاد بدرد من نخورد
در تهایت یه بار دیگه ویندوز نصب کن و ببین باز هم ریست میشه یا نه( سعی کن فقط درایورهای خود سایت DELL رو نصب کنی و نرم افزار های اضافی هم نصب نکنی)
اگه باز هم مشکل رفع نشد احتمالا مشکل سخت افزاریه