Who Called به زودي مي آيد
ذخيره شماره تماس گيرنده
اين سرويس از تاريخ يكم ارديبهشت ماه 86 در دسترس خواهد بود.
سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده (Who Called):
اين سرويس شما را قادر مي سازد تا بدانيد در زماني كه در دسترس نبوده ايد، چه كساني با شما تماس گرفته اند. چنانچه تلفن همراهتان خاموش بوده يا خارج از محدوده پوشش شبكه باشد، كسي كه با شما تماس مي گيرد، به يك سرويس پيام گير هدايت مي شود كه در آنجا شماره اين شخص ذخيره مي شود. هنگامي كه تلفن همراهتان مجدداً در دسترس قرار گيرد، ليستي از تمام شماره هايي كه با شما تماس گرفته اند به همراه زمان اين تماسها از طريق SMS براي شما ارسال مي گردد.
اين سرويس و سرويس پيام گير صوتي نمي توانند همزمان فعال باشند. شما تنها مي توانيد از يكي از دو سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده يا پيام گير صوتي در يك زمان استفاده نماييد.
درحال حاضر سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده بر روي سيم كارتهاي موجود فعال مي باشد.
چگونه مي توانيد سرويس "ذخيره شماره تماس گيرنده" را مجدداً فعال نماييد؟
اگر شما سرويس پيام گير صوتي را فعال كرده و اكنون مايليد آنرا به سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده تغيير دهيد مي توانيد با شماره گيري *SEND #3*1*3*130 اين سرويس را غيرفعال نماييد.
نكته: لطفاً توجه داشته باشيد درصورتيكه تماسها را به "پيام گير صوتي" و يا " ذخيره تماس شماره گيرنده" منتقل نماييد، ديگر امكان انتقال تماس به يك شماره ديگر را نداريد.
چگونه مي توانيد سرويس "ذخيره شماره تماس گيرنده" را غيرفعال نماييد؟
شما مي توانيد اين سرويس را هر زمان با شماره گيري *SEND #4*1*3*130 غيرفعال نماييد.
هزينه ها:
اين سرويس براي مشتركان ام تي ان ايرانسل رايگان است ولي تماس گيرندگان بابت استفاده از اين سرويس هزينه پرداخت مي نمايند.
تماسها را مي توان تنها به يك شماره ديگر و يا به "ذخيره شماره تماس گيرنده/ پيام گير صوتي" منتقل نمود. به عبارت ديگر تنها مي توانيد يكي از اين دو حالت را انتخاب كنيد و امكان فعالسازي هردو به صورت همزمان وجود ندارد.
Vioce Mail به زودي مي آيد
پيام گير صوتي
اين سرويس از تاريخ يكم ارديبهشت ماه 86 در دسترس خواهد بود.
بجاي استفاده از سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده كه تنها ليستي از شماره هاي تماس گيرندگان را در اختيار شما قرار مي دهد، مي توانيد با فعال نمودن سرويس پيام گير صوتي اختصاصي خود در مواقعي كه در دسترس نيستند، پيام هاي گفتاري تماس گيرندگان را دريافت كنيد.
نكته: سرويس قابليت ذخيره 30 پيغام 120 ثانيه اي را دارد. پيغامهايي كه شنيده نشده باشند تا دو روز و پيغامهاي شنيده شده يا ذخيره شده تا 7 روز در پيام گير باقي مي مانند.
چگونه سرويس پيام گير صوتي خود را فعال كنيد؟
*send #1*1*3*130 را شماره گيري نموده و گزينه پيام گير صوتي را انتخاب كنيد. از آن به بعد هر زمان كه خارج از محدوده پوشش شبكه ام تي ان ايرانسل بوده و يا تلفن همراهتان را خاموش كرده باشيد، سيستم پيام هاي گفتاري تماس گيرندگان را ضبط خواهد كرد.
چگونه سرويس پيام گير صوتي خود راغير فعال كنيد؟
شما مي توانيد در هر زمان *send #4*1*3*130 را شماره گيري نموده و اين سرويس را غيرفعال نماييد.
چگونه به پيامهاي خود گوش دهيد؟
شما مي توانيد با شماره 100 يا 105 تماس بگيريد تا از طريق تلفن همراهتان به پيامهاي گفتاري ضبط شده گوش دهيد.
نكته: درصورت انتقال تماسهايتان به پيام گير صوتي و يا سرويس ذخيره شماره تماس گيرنده، ديگر نمي توانيد آنها را به يك شماره ديگر منتقل نماييد.
چگونه از خطوط تلفن ديگري غير از تلفن همراه خودتان براي گوش دادن به پيام هاي صوتي استفاده كنيد؟
بايد با شماره 09351000000 تماس بگيريد و هنگامي كه از شما خواسته شد، شماره كامل تلفن همراهتان را وارد كنيد. به دلايل امنيتي براي آنكه بتوانيد از طريق تلفن ديگري پيام هاي صوتي ضبط شده در تلفن همراه خود را گوش دهيد، احتياج به يك كلمه رمز داريد. شما مي توانيد نخستين بار كه شماره 100 (با استفاده از شماره تلفن ام تي ان ايرانسل خود)را مي گيريد و يا با گرفتن شماره 104 مبادرت به تعيين كلمه رمز نماييد.
براي آنكه پيام خوشامدگويي شخصي خود را ضبط نماييد، بايد با شماره 103 تماس بگيريد.
نكته: "پيام خوشامدگويي" مي تواند 240 ثانيه باشد.
هزينه تماسها:
تماس گيرندگان براي استفاده از سرويس پيام گير صوتي شما هزينه پرداخت مي كنند. شما براي دريافت پيامهاي صوتي تان از خط ام تي ان ايرانسل خود هزينه اي نمي پردازيد.
براي انتقال تماس تنها مي توان يك شماره ديگر و يا سرويس "ذخيره شماره تماس گيرنده" را انتخاب نمود. به عبارت ديگر انتقال به هر دو گزينه به صورت همزمان امكانپذير نمي باشد.
ایرانسل از نظر فنی محدودیتی برای تبدیل تعرفه مکالمات ندارد
معاون فنی ایرانسل، مدعی شد که این شرکت هیچگونه "اولتیماتوم 48 ساعتهای" در خصوص تبدیل تعرفه مکالمه از دقیقه به ثانیه، از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دریافت نکرده است.
علیاصغر عینیپور، در گفتوگو با سیتنا، در خصوص تبدیل تعرفه مکالمه ایرانسل از دقیقه به ثانیه گفت: در پی دستورالعمل ارسالی از جانب سازمان تنظیم مقررات به منظور تبدیل تعرفه از دقیقه به ثانیه، اپراتور دوم پیشنهاد خود را دراین خصوص در اسفند ماه به این سازمان ارسال کرد.
وی، گفت: برای تبدیل تعرفه مکالمه، از لحاظ فنی با هیچگونه مشکلی مواجه نیستیم و شبکه از آمادگی برخوردار است و در صورت تائید سازمان تنظیم مقررات، تعرفه بر اساس ثانیه اعمال خواهد شد.
عینیپور، در خصوص جبران هزینههای محاسبه شده مشترکان ایرانسل بر اساس دقیقه به جای ثانیه، گفت: در صورتی که پیشنهاد شرکت ایرانسل مورد موافقت سازمان تنظیم مقررات قرار گیرد، "در صورت نیاز" جبران تعرفه، مطابق با قرارداد جبران خواهد شد.
تعرفه Gprs ایرانسل قطعی نیست
مدير عامل ايرانسل، گفت: ايرانسل در ارائه هداياي نوروزي خود به مشتركين كوتاهي نكرده و كليه فعاليتهاي اين شركت طبق قرار داد انجام ميگيرد و قانوني است.
مهندس عليرضا قلمبر دزفولي، درگفت و گو با ايلنا، با تاكيد بر اين كه طرح ثانيهاي كردن صورت حساب مشتركين ايرانسل به سازمان تنظيم مقررات ارسال شده است، اظهارداشت: تمام تغييرات نرم افزاري در سيستم بيلينگ ايرانسل انجام شده و در حال حاضر منتظر تاييد سازمان هستيم.
وي، با اظهار بياطلاعي از اولتيماتوم 48 ساعته سازمان تنظيم مقررات به اين شركت براي تغيير صورت حساب مكالمات مشتركين از دقيقه به ثانيه، تصريح كرد: تاكنون نامهاي از سوي سازمان مبني بر اين ضرب الاجل به دست ما نرسيده است.
دزفولي، با اشاره به قرارداد تحت ليسانس ايرانسل و سازمان تنظيم مقررات، گفت: بايد براساس اين قرارداد و در چارچوب آن فعاليتهاي ايرانسل تحت نظارت قرار گيرد، ضمن اين كه كليه فعاليتهاي اين شركت تاكنون در چارچوب قرارداد بوده است.
وي، همچنين در خصوص ميزان تعرفه استفاده مشتركين از سرويس Gprs براي اتصال به شبكه اينترنت، يادآورشد: طرحي كه از سوي شركت ايرانسل به سازمان تنظيم مقررات براي تعرفه Gprs ارسال شد، بر مبناي محاسباتي خاص براي هر يك كيلوبايت دانلود اطلاعات 30 ريال در نظر گرفته شد كه اين ميزان هزينه تنها براي دانلود كردن حجم اطلاعات است و هزينهاي براي Access به اينترنت منظور نخواهد شد؛ اما تاكنون تاييد و يا تكذيبي در خصوص اين تعرفه از سازمان تنظيم مقررات مبني بر تعرفه 15 ريال هر كيلوبايت دريافت نكردهايم و هنوز اين تعرفه قطعي نيست.
مديرعامل ايرانسل، با بيان اين كه طي چند روز آينده تعرفه نهايي استفاده از Gprs ايرانسل اعلام خواهد شد، در خصوص نارضايتي مشتركين اين شبكه از صورتحسابهاي كاركرد، گفت: تمام مشتركين ميتوانند صورت حساب دقيق مكالمات خود و همچنين ريز مكالمات آن را دريافت كنند و در صورت بروز هرگونه اشكال با امور مشتركين اين شركت تماس بگيرند.
دزفولي، با تاكيد بر اين كه كليه آمار استفاده مشتركين ايرانسل در ايام نوروزي از هداياي اين شركت طي هفته جاري اعلام خواهد شد، خاطرنشان كرد: ايرانسل در اهداي هداياي نوروزي به مشتركان كه شامل مكالمه رايگان، مشاور رايگان و نيز سرويس Gprs مورد تمامي تعهدات خود را اجرايي كرده است.
وي، با بيان اين كه 55 شهر كشور تحت پوشش شبكه ايرانسل هستند، يادآورشد: كليه تعهدات اين شركت در سال 85 عملياتي شده است؛ به طوري كه در اسفند ماه سال 85 بالغ بر84 شهر آماده اضافه شدن به اين شبكه بودند كه به محض برقراري ترنسميشن با مخابرات وارد شبكه خواهند شد.
دزفولي، گفت: يك ميليون و 200 هزار مشترك تحت پوشش شبكه ايرانسل قرار دارند.
وي، در خصوص برقراري سرويس رومينگ ايرانسل با اپراتورهاي داخلي كشور، اظهارداشت: اين طرح به سازمان تنظيم مقررات ارائه شده است و در صورت برقراري شرايط قرارداد، رومينگ ايرانسل با اپراتور اول و تاليا برقرار خواهد شد.
سلیمانی: خدمات اپراتوری باید برحسب ثانیه باشد
ICTna.ir - وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: براساس قانون و طبق پروانه و مقررات, همه اپراتورهای درون کشور باید حتما خدمات خود را براساس ثانیه به مردم ارایه کنند .
به گزارش ایستنا دکتر محمد سلیمانی در گفتگو با سیمای جمهوری اسلامی ایران با بیان اینکه موضوع ثانیهای حساب شدن مکالمات بارها به شرکت ایرانسل اعلام شده است افزود: اگر اپراتوری خدمات خود را دقیقهای حساب کند, یقینا20 درصد اضافه تر از مشترکانش دریافت میکند.
وی با اشاره به اینکه مکالمات مشترکان باید ثانیهای حساب شود تا مبلغ اولیه اعلام شده اپراتورها تحقق یابد, گفت: در این زمینه به شرکت ایرانسل تذکر داده شد تا خدمات خود را شفاف به مردم ارایه دهد.
سلیمانی, دقیقهای حساب شدن مکالمات مشترکان ایرانسل را یکی از مشکلات وزارت ارتباطات با ایرانسل در نیمه دوم سال گذشته بیان کرد و افزود: براساس شکایاتی که در خصوص شفاف نبودن خدمات از ایرانسل شده است, این شرکت باید نوع خدمات ارایه شده خود را در فیش مکالمات مشتری به صورت شفاف اعلام کند.
وی اضافه کرد: این حق مشتری است که بداند چه خدماتی با چه قیمتی و در چه مدت زمانی دریافت کرده است و هیچ خدماتی نباید مبهم و مخفی باشد .
ایرانسل تا پایان وقت اداری امروز برای تبدیل تعرفه فرصت دارد
اولتیماتوم 48 ساعته سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، "آخر وقت اداری روز دوشنبه – 20 فروردین ماه –" به شرکت ایرانسل به صورت کتبی و از طریق فاکس ارسال شده و تاکنون هیچ پاسخ، پیشنهاد و تماسی در این خصوص از سوی مسوولان ایرانسل دریافت نشده است.
مهندس محمود خسروی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در گفتوگو با سیتنا، با بیان این مطلب، تصریح کرد: شرکت ایرانسل، تا پایان وقت اداری امروز (چهارشنبه 22 فروردین ماه) برای پاسخگویی و تبدیل تعرفه مکالمات از دقیقه به ثانیه فرصت دارد.
خسروی، افزود: طبق اعلام به سازمان ارتباطات زیرساخت، پس از پایان این فرصت، به درخواستهای ایرانسل مبنی بر توسعه، لینک و برقراری ارتباط پاسخ داده نخواهد شد.
خسروی، در پایان از رسیدن موضوع به این مرحله به دلیل کوتاهی شرکت ایرانسل اظهار تاسف کرد.