سلام دوستان من برای شارژ اتوماتیک طرح زرین که مثلا وقتی وسط ماه شارژ مون تموم میشه خود مخابرات یک گیگ شارژ میکنه وپیغام میده این کار در جهت رفاه حال ما بوده !! به 195 شکایت کردم الان در پاسخ شکایت من جواب دادند به شرح زیر 3 روز هم مهلت درخواست تجدید نظر دارم بنظرتون چه جوابی بدم ؟؟
جواب 195 پس از شکایت من:
با سلام و احترام مشخصه و ويژگي طرح زرين شارژ اتوماتيك پس از اتمام شارژ مي باشد و اكثر مشتركين جهت اجتناب از قطع سرويس تمايل به چنين انتخابي دارند. حال چنانچه مشترك خواهان چنين حالتي نمي باشد مي تواند با مراجعه به يكي از مراكز پاسخگويي سرويس adsl نسبت به تغيير محصول و انتخاب ساير طرح ها اقدام نمايد .
