Printable View
در تاریخ 86/02/05 ساعت 7:53 با 130 تماس گرفتم
من از نحوه برخورد شکایتی ندارم چون بعضی برخوردها در ایرانسل امری عادی است
مشکل قبلی من که دریافت هزینه های اضافی از sms است هنوز حل نشده است
ولی مشکل جدید من این است که از حساب من برای این تماس 1058 ریال کم شد . مگر قرار نبود فقط 1 دقیقه حساب شود و 529 ریال کم شود
این کیفیت صدا را از کجا خریدید و روی خط ایرانسل گذاشتید؟ بگید ما هم بخریم به خط ایرانسل مون اضافه کنیم!نقل قول:
اگرچه کیفیت صدای ایرانسل خوبه و به عنوان اولین اپراتور ارائه دهنده اینترنت در ایرانه ولی مگه توی قرن بیستم این کارها شاخ غول شکستنه؟
در جایی که آنتن ضعیف است تماس بگیرید connection error می دهد ولی هزینه را حساب می کند باور نمی کنید فقط کافی است یک روز با کنترل حساب اینترنتی (Ecare) چک کنید
در جایی که آنتن ضعیف استsms بفرستید پیام خطا می دهد ولی هزینه را حساب می کند باور نمی کنید فقط کافی است یک روز با کنترل حساب اینترنتی (Ecare) چک کنید
حالا ما که کلی دوستامونو گفتیم ایرانسل بگیرند و اونام خریدند با چه رویی نگاه کنیم
درود.دوستان عزیز متاسفانه کاملاً حق با apoosh است!ولی دزد نیست و این طرح رو تازه تصویب کرده!به هر حال به نظر بنده ایرانسل بهترین خط داخلی است!شرکت مخابرات هم در مقابل شرکت خصوصی ایرانسل هیچ است و فقط پز بیخود و گیر الکی میدهد.
با تشکر یاشار عطری!
با تشکر از جواب شما
هزینه شلوغي شبكه و يا ضعف آنتن دهي را چرا من باید پرداخت کنم؟
چرا همان پیام کوتاه چند ثانیه بعد ارسال می شود؟
شلوغي شبكه و يا ضعف آنتن دهي چند پیام را نمی رساند؟ چرا برای من 50% است؟
چرا شبکه شما همیشه شلوغ است و ضعف آنتن دهی دارد؟
"اما بعد از گذشت مدتي پيغام not send دريافت شد" این مدتی 1 ثانیه است و دوباره 3 ثانیه بعد ارسال میشود.
اگر مرکز پیام شما پیام من را گرفته است چرا یک ثانیه بیشتر نگهداری نمی کند تا بتواند دوباره بفرستد و اگر نگرفته است چرا من باید هزینه پرداخت کنم؟
مشترك گرامي
با سلام و احترام
چنانچه هنگام ارسال پيام كوتاه ، در همان زمان پيغام not send مشاهده نموديد ، هيچ هزينه اي براي شما در نظر گرفته نمي شود
اما اگر در زمان ارسال پيغام send را مشاهده كرديد اما بعد از گذشت مدتي پيغام not send دريافت شد ، اين براي شما هزينه در بر دارد
اين بدان علات كه پيام كوتاه از شبكه ارسال شده است اما در مسير بدليل شلوغي شبكه و يا ضعف آنتن دهي به مقصد نرسد
با تشكر
Customer Service
MTN IRANCELL
From:-----[mailto:----@yahoo.com]
Sent: 2007/04/26 10:03 ق.ظ
To: Customer Service
Subject: هزینه های اضافی در ایرانسل
-------
98935220----
هنگام ارسال پیام کوتاه گاهی اوقات برای من پیام
"message not sent"
که من بلافاصله پیام را دوباره ارسال می کنم و گزارش ارسالی نیز می گیرم
مشکل من این است که پس از بررسی کنترل حساب اینترنتی متوجه شده ام که ایرانسل از این پیام ها نیز هزینه کم میکند
هزینه پیام های ارسال نشده چقدر می باشد؟
الان که سیم کارت های اعتباری مخابرات هم اومده حرف شما رو یه مقایسه با وضع فعلی میکنیم......تناقض کامل!!!نقل قول:
در حال حاضر اعتباری دولتی گرونه و هیچ کسم نیگاش نمیکنه و کلیش تو دفترهای خدمات ارتباطی مونده و اونایی هم که گرفتن رو دستشون باد کرده و کیفیت بسیار آشغالی داره!
حالا فهمیدی دلیل طرفداریش چی بود؟
فقط ایرانســـــــــــــــــــ ــــــــــــل
حرف الکی هم نزنید صاحاب تایپک هم تایپک رو ول کرده رفته
چی با ایرانسل بودی گردنت و میشکونم.:47: اهه,تو دیگه چی میگی معلومه که ایرانسل بهتره.غلط کردی کی گفته ایرانسل بهتره؟
من میگم. چون mms داره gprs داره.
خوب داشته باشه.مخابرات هم میزنه. هه مخابرات هم که فقط بلد تقلید کنه خودش که چیزی بلد نیست.
اصلا مگه چند نفر از mms یا gprs استفاده میکنن که حالا اینقدر gprs میکنی؟ بلاخره.
.................................................. ............................................
واقعا خنده داره نه؟:41: دارید سنگ کی و به سینه میزنید؟:41: سنگ یه مشت ادم که جز به جیب خودشون فکر چیز دیگه ای و نمیکنن.:41: یه دوستمون میگفت قرار ایرانسل بهترین اپراتور منطقه بشه.درسته حالا ما هی این عربا رو مسخره میکنیم ولی توی این مورد فکر نمیکنم که به پاشون برسیم.با توجه به اینکه ایرانسل هنوز یه سال هم نیست اومده تازه اگه بخوایم. ژاپن,چین,...... وخیلی های دیگه رو حساب کنیم که ایرانسل گم میشه.اونم از مخابرات که هر روز میگه یه ماه دیگه mms میذاریم,gprs میذارم.حالا شما بزنید تو سر و کله ی هم.:9: :47:
.................................................. .................................................. ............
دنیا فقط ایرانسل,باز که گفتی,تو انگار حالیت نمیشه مخابرات مال بابامه............:3:
:41: :41: :41: :41: :41:
من میگم کل مشکلاتو تو یه نامه به ایرانسل بفرستیم هان/؟؟؟
کاش اپراتور اول این همه پول از ما ها میگره کمی خدمات هم میداد... صد رحمت به ایرانسل