نقل قول:
علاقهمندیم به اطلاع برسانیم به دلیل بروز مشكل در زیرساخت ها و بسترهای مخابراتی، طی برخی از روزهای گذشته شاهد اختلالاتی در سرویس اینترنت پرسرعت بوده ایم.
از آن زمان همکاران این شرکت تلاش های فراوانی را به کار بستند تا مشکل برطرف گردد. اینک، با تلاش و پی گیری فراوان، مشکلات بستر مخابراتی برطرف گردیده و امکان ارایه ی سرویس با کیفیت بهتر فراهم آمده است. بر این اساس، اگر چه اختلالات یادشده خارج از اختیار گروه شرکت های شاتل بوده است و مشكلات ناشی از زیرساختهای ارایهی سرویس، شامل تعهد ارایهی سرویس شاتل نمیشود، اما با هدف جلب رضایت شما کاربر عزیز، 2 گیگ ترافیک رایگان در تاریخ 20 بهمن ماه به سرویس شما اختصاص خواهد یافت كه میتوانید از آن در دورهی جاری * سرویس خویش بهره گیرید.
امیدواریم در آینده شاهد مشكلاتی از این دست نباشیم و همچنان ارایهی سرویس با بالاترین كیفیت ممكن به مشتریان یكی از افتخارات همیشگی ما محسوب شود و كیفیت خدمات ارایه شده در آینده جبران مشكلات پیش آمده باشد.
در پایان، از حسن همكاری و صبوری شما سپاسگزاریم.
گروه شرکت های شاتل
به موقع بود چون 10 روز زودتر تموم کردم ترافیک رو :دی