سلام خدمت لیلی خانم و پوریای عزیز
منم دقیقا با هادر seagate 500 همین مشکل رو داشتم .
ببینید : اول باید مطمئن باشید که خود هارد و پورت usb سالم هست ، پس از اطمینان باید از طریق manage (کلیک راست روی my computer) درایو مورد نظر رو quick formate کنید .
فقط quick formate
بعد نرم افزار icare data recovery رو نصب کنید و در قسمت format partition اطلاعات رو بازیابی کنید و در نظر داشته باشید که :
1 - سیستم خوب و قدرتمندی داشته باشید
2 - فضا برای ذخیره اطلاعات بازگردانده شده داشته باشید (چون نمی تونید تو خود هارد مجدداً ذخیره کنید)
3 -مطمئن باشید تا 24 ساعت آینده برقتون قطع نشه
4 -حتماً بعد از اینکه تمام اطلاعات تون رو بعد از ریکاوری ذخیره کردید هارد (هارد مشکل دار) رو یه بار فرمت عادی کنید
5 - اگه تخصص کافی ندارید حتماً هارد رو به یک تعمیر کار متخصص بسپرید .