به نظر می‌آد یه مشکل داخلی داره. پینگ مودم خیلی بالاست. من احتمال می‌دم تو حالت PPPoE هم ارتباط اینترنت مودم با شرکت ISP برقرار باشه، اما بنا به دلایلی که معلوم نیست، یه مشکلی در ارتباط شبکه داخلی بین کامپیوتر و مودم هست.
میشه به عنوان راه‌کار اول، ریست کردن مودم به تنظیمات کارخانه‌ای و تنظیم مجدد اون رو توصیه کرد.
در مرحله بعد هم اگه مشکل همچنان باقی بود، تست مودم با یه کامپیوتر دیگه یا حتا یه گوشی اسمارت. اگه روی کامپیوتر جدید/گوشی اسمارت مشکلی نداشته باشه، احتمالاً یا ویندوز اون سیستم دچار مشکل شده یا تنظیمات شبکه یا فایروالش.
به هر من فکر میکنم مشکل ربطی به اینترنت نداشته باشه.
