نقل قول:
سلام.
عامل ایجاد کننده ی سو تفاهم رفتار غیر عادی در یکی از طرفین هست,
یعنی یا گوینده طوری صحبت میکنه که برداشت بد از حرفاش میشه و یا
شنونده هر حرفی رو به دید بد بهش نگاه میکنه.
این برداشت بد از حرف ها برمیگرده به ویژگی شخصیتی شنونده یعنی برای مثال ممکن فرد زود رنجی باشه و هر حرفی رو به خودش بگیره و ...