اخبـار مربـوط بـه تلـفن ثابـت و مخابـرات

موبنا- مشترکان پست صوتی پایه تلفن ثابت می‌توانند بهنگام عدم حضور و یا هر دلیلی که منجر به عدم پاسخگویی آنها می‌شود پیام تلفن‌کننده را در حافظه پیام‌گیر نگهداری و در زمان مناسب و با هر شماره تلفنی که در دسترس می‌باشد، پیام‌های مربوط به خود را دریافت کنند. به گزارش خبرنگار موبنا پس از دایر شدن سرویس، مشترک اولین بار از همان تلفن با شماره تلفن سیستم ums (9092403000) تماس حاصل کرده و اطلاعات موردنظر را که شامل پیام خوشامدگویی به تلفن‌کنندگان، ارایه رمز عبور شخصی برای ارتباطهای بعدی و ... است مطابق توضیحاتی که بطور اتوماتیک پخش می‌شود، از طریق همان تلفن وارد کند. روش‌های پیام‌گذاری در این سرویس به دو روش مستقیم و غیر مستقیم تفکیک می شود که در روش مستقیم اگر مشترک امکان پاسخگویی به تلفن را نداشته باشد، ارتباط لحظاتی بعد از زنگ خوردن و برنداشتن گوشی، با سیستم پیام‌گیر اتوماتیک برقرار و پیام خوشامدگویی برای تلفن‌کننده پخش و از وی خواسته می‌شود پس از شنیدن صدای بوق پیام خود را بگذارد. پس از قرار دادن گوشی سر جای خود، پیام ضبط و ارتباط خاتمه می‌یابد. همچنین در روش غیر مستقیم اگر کسی به شماره تلفن 9092401000 زنگ بزند، به سیستم پیام‌گیر اتوماتیک وصل، آنگاه از وی خواسته می‌شود تا شماره صندوق مخاطب موردنظر خود را وارد کند. این شماره بصورت (شماره تلفن مشترک + 021) می‌باشد. پس از آن کلید # را فشار داده و مطابق دستور سیستم، بعد از شنیدن صدای بوق، پیام خود را می‌گذارد. در این حالت نیز شخص می‌تواند پس از خاتمه پیام و با فشار دادن کلید # مطابق دستورات سیستم، پیام ضبط شده خود را بشنود و در صورت لزوم آن را تغییر دهد یا آن را به صورت اضطراری و یا محرمانه درآورد و یا آنکه از گذاشتن پیام صرفنظر کند. در همین حال روش‌های دریافت پیام نیز به دو روش مستقیم و غیرمستقیم تقسیم می شود.درروش مستقیم مشترک ums از تلفن خود (که شماره آن در سیستم ums تعریف شده است) شماره 9092403000 را شماره‌گیری کرده و به سیستم ums وصل می‌شود. پس از وارد کردن رمز عبور مطابق راهنمایی که از سیستم دریافت می‌نماید، پیامهای جدید و قدیمی را بررسی و یا به شنیدن هریک از آنها می‌پردازد. در حین شنیدن هر پیام، با فشار دادن کلید (0) لیست دستورها نیز قابل شنیدن خواهد شد که بر اساس آن می‌توان پیام در حال پخش را ذخیره یا حذف کرد و یا با فرد تماس‌گیرنده ارتباط برقرار کرد. درروش غیرمستقیم مشترک سرویس ums می‌تواند از هر تلفن دیگری با گرفتن شماره تلفن 9092400000 با این سیستم ارتباط برقرار کرده و همانند روش قبلی به پیامهای موجود در صندوق صوتی خود گوش کرده و از امکانات دیگر آن نیز استفاده کند. درهمین حال مشترک می‌تواند پس از برقراری ارتباط با سیستم (به روشهای مستقیم یا غیرمستقیم) و وارد کردن رمز عبور، با فشار دادن کلید 8 از امکانات مدیریتی سیستم استفاده کند که در این خصوص می‌توان پیام خوشامدگویی، رمز عبور، تنظیمات شخصی یا طرز عمل سرویس را تغییر داد. اگر پس از گذاشتن پیام، کلید # را فشار دهد، دستوراتی را به صورت راهنمایی خواهد شنید که براساس آن می‌توان پیام ضبط شده خود را بشنود (و در صورت لزوم آن را تغییر دهد) یا آن را به صورت اضطراری و یا محرمانه درآورد و یا از گذاشتن پیام صرفنظر کند. لازم به ذکر است که پیام‌های اضطراری در هنگام شنیدن پیامها در اولویت بوده و پیامهای محرمانه قابل ارسال به شخصی دیگر نخواهد بود.

موبنا- از صبح امروز امکان تماس شهروندان تهرانی با سامانه 118 مختل شد.

به گزارش خبرنگار موبنا از صبح امروز سامانه تلفنی 118 ضمن ایجاد اختلال غیر قابل دسترس شد و متقاضیان تا لحظه انتشار خبر قادربه برقراری تماس با این سامانه نشدند، این در حالی است که از قبل هم هیچ اعلام خرابی خطوط از سوی شرکت مخابرات نیز به کاربران نشده بود و همین امر باعث سردرگمی مردم شده است.
گفتنی است، چندی پیش مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران از واگذاری 118 به مجموعه خدمات اول خبر داده بود و اظهارداشت: هم اکنون 800 اپراتور فعال در 118 به عنوان کارکنان این پیمانکار در این سامانه مشغول به کار هستند.
به گفته ابوالقاسم آزاد تا پیش از این 12 پیمانکار با 800 اپراتور سامانه 118 مخابرات را دراختیار داشتند، ولی در شرایط حاضر این 12 پیمانکار تحت عنوان خدمات اول به فعالیت خود در این سامانه ادامه می دهند.
وی با بیان اینکه با این شرایط خدمات دهی سامانه 118 مطابق با گذشته خواهد بود، ادامه داد: اما قراراست شرکت خدمات اول سرویس های این سامانه را گسترش دهد و در حوزه های مختلف وارد شود.
با تمام این تفاضیل تاکنون علت و دلیل این اختلال نه از سوی مخابرات و نه از سوی مجموعه خدمات اول اعلام نشده است و کسی نیز پاسخگوی متقاضیان نیست.
این اختلال و ترافیک خطی در حالی صورت گرفته است که روزانه نزدیک به یک میلیون تماس با سامانه تلفنی ۱۱۸ تهران صورت می گیرد همچنین که ترافیک خطوط 118 در روز شنبه که روز اول کاری در هفته نیز هست در اوج قرار دارد و بار ترافیک این شبکه در روزهای پنج شنبه و جمعه هر هفته نیز افزایش می یابد.

قائم مقام مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران با اشاره به آمار تعداد مشترکین تلفن ثابت در استان تهران و البرز گفت: هفت میلیون و 144 هزار و 621 شماره در استان تهران و البرز مشغول به کارند.ابراهیم یافتیان در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، درباره تعداد مشترکین استان تهران که بیشترین مشترکین تلفن ثابت را دارند گفت: تاکنون شش میلیون و 215 هزار و 980 شماره در استان تهران و 928 هزار و 641 شماره در استان البرز مشغول به کار و فعال‌اند.وی با اشاره به محدودیت فروش خط تلفن ثابت به افراد بیان کرد: محدودیتی در فروش خطوط تلفن ثابت نداریم، اما برای امنیت بیشتر و جلوگیری از برخی سوء استفاده‌های احتمالی کمی کنترل انجام می‌شود.یافتیان با اشاره به این‌که فروش فیش و خطوط تلفن از درآمدهای شرکت مخابرات است، گفت: فروش فیش‌ها برای کلیه افراد آزاد بوده و ممکن است فردی برای مجتمع تجاری‌اش متقاضی تعداد زیادی شماره باشد و نمی‌توان برای او محدودیت ایجاد کرد.وی در پاسخ به این که در برخی مواقع شماره‌ها به دلیل اداری و تجاری بودن به قیمت بالاتری فروخته می‌شوند اظهار کرد: مخابرات همه خطوط را به یک قیمت می‌فروشد و گاهی ممکن است در واگذاری شماره‌ها میان افراد این مبالغ بیش‌تر هم به فروش رود اما جابه‌جایی شماره افراد با کمی هزینه برای متقاضیان روبرو است.قائم مقام مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران تاکید کرد: قیمت خرید یک خط تلفن ثابت بالغ بر 50 هزار تومان است که چهار یا پنج درصد مالیات بر ارزش افزوده که توسط دولت گرفته می‌شود به متقاضیان واگذار می‌شود.

موبنا- بارترافیکی بالا در تماس با سامانه 118 علت اختلال این سامانه در صبح روز شنبه اعلام شد.

عباس آزاد مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران در گفت وگو با خبرنگار موبنا با اشاره به اینکه همه سالن های 118 فعال هستند و هیچ اختلالی در روند پاسخگویی اپراتور های 118 وجود ندارد، اظهار داشت: در میان ایام هفته ، شنبه صبح به عنوان اوج ترافیک این سامانه شناخته شده است و همین باعث بروز مشکل برای برخی از متقاضیان شده است.
وی با بیان اینکه از ساعت 10 تا 11 امروز صبح حدود120 هزار تماس با سامانه 118 صورت گرفته شده ، ادامه داد: این سامانه ازاین میان فقط توانسته به 41 هزار تماس پاسخ دهد.
وی سکوت و عدم وجود بوق اتصال را مربوط به مسایل سوییچنیگ شبکه اعلام کرد و گفت: معمولا وقتی تماس در اوج ترافیک با 118 صورت می گیرد، این سامانه به مدت 20 ثانیه تلاش می کند تا ارتباط را برقرار کند که در این مدت هیچ بوقی از سیستم شنیده نمی شود.
آزاد با بیان اینکه برای حل این مشکل راهکارهایی را در نظر داریم، افزود: استفاده از اپراتورهای موقت یکی از راهکارهای در نظر گرفته شده برای ساماندهی این موضوع است.
این در حالیست برقراری تماس از صبح امروز با سامانه 118 با سختی انجام می شود.

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مرکز مخابرات خاتم الانبیاء از تاریخ 14 خرداد و در مراکز مخابرات جماران، شهید توکلی، شهید تندگویان، شهید قندی و آزادگان از تاریخ 15 مردادماه آغاز می شود.

به گزارش موبنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات خاتم الانبیاء با پیش شماره 3660 در محدوده جاده ملارد، شهرک 17 شهریور، بلوار معلم و در مرکز مخابرات جماران با پیش شماره های 2280 الی 2283، 2228، 2229، 2610 الی 2613 در محدوده خیابان های شهید باهنر، کوچه های مینا، شهید شاه حسینی، گرجستانی، رامین، طوطیا، شهسوار و در مرکز مخابرات شهید توکلی با پیش شماره های 4450 الی 4457 در محدوده تهرانسر، شاهد غربی، شهید رجایی، فاز 2، نهم، شهید دستغیب، فاز 3 به مدت 3 روز دچار اختلال می شود. همچنین در مرکز مخابرات شهید تندگویان با پیش شماره های 2250 الی 2253، 2230 الی 2233، 2630، 2631 در محدوده خیابان های شهید همایی (16 متری اول جنوبی)، کوچه های شهید زارعی و شهید فراهانی و در مرکز مخابرات شهید قندی با پیش شماره 5589 در محدوده این مرکز به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.
براساس همین گزارش با اجرای عملیات کابل برگردان، ارتباط دیتای مشترکین در مرکز مخابرات آزادگان از ساعت 2 بامداد به مدت 4 ساعت دچار اختلال می شود.

مدیر کل خدمات مخابراتی استان تهران با اشاره به موضوع مطرح شده درباره واگذاری 118 به شرکت خدمات اول گفت: انجام این تغییر،‌ واگذاری نبوده بلکه انعقاد قراردادی از سوی مخابرات با شرکت خدمات اول بود؛ پیش از این نیز مخابرات با شرکت‌های دیگری امضای قرارداد داشت و این اولین بار نیست که با شرکتی قرارداد منعقد می‌کند.

عباس آزاد در گفت‌‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، بیان کرد: برای کاهش حجم ترافیک و تسهیل شرایط اپراتورها ساختمان‌هایی در نقاط مختلف تهران در نظر گرفته شده و اپراتورها با توجه به نزدیک بودن به منزل مشغول به کار شده‌اند و این نقاط از تعداد مختلفی اپراتور برخوردار بوده است که اکنون همه پیمانکاران یکی شدند.

آزاد توضی داد: بر این اساس کلیه پیمانکاران یکی شدند و مخابرات با شرکت خدمات اول و TCT قراردادی منعقد کرده است و این بدین معنی است که همه 13 نقطه پاسخگو، با یک شرکت قرارداد دارند.

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مراکز مخابرات پاسداران، شهید نصرالهی، پیام نور و شهید رجایی از تاریخ 16 مرداد ماه آغاز می شود. به گزارش موبنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات پاسداران با پیش شماره های 2254 الی 2259، 2276 الی 2279 در محدوده خیابانهای حجت سوری، یار محمدی، کماسایی و در مرکز مخابرات شهید نصرالهی با هدف بازسازی شبکه کابل تلفنهای مشترکین با پیش شماره های 8824 الی 8828، 8848 در محدوده خیابانهای جلال آل احمد، برجهای مسکونی نگین، شهید احمد زارع( تهران ویلا)، حاج امیر پور( پاک جنوبی الی پاک شمالی)، شیخ فضل الله نوری، پل آزمایش و سازمان آب به مدت 72 ساعت دچار اختلال می شود. براساس همین گزارش با اجرای عملیات کابل برگردان، ارتباط تلفنی دیتای مشترکین در مرکز مخابرات پیام نور از ساعت 2 بامداد به مدت 3 ساعت و در مرکز مخابرات شهید رجایی ( رجایی شهر) با پیش شماره های 3420، 3440 الی 3449 در محدوده خیابانهای جهانشهر، کسری، ماهان، مجتمع فرهنگیان و دانشگاه آزاد از ساعت 4 صبح به مدت 10 ساعت با اختلال همراه است.

چنانچه افراد قصد دارند با سامانه 118 مراکز استان های کشور تماس بگیرند، لازم است کد مخابراتی استان را گرفته ،سپس 7 بار عدد3 را شماره گیری کنند، به این شکل به صورت مشترکان مستقیم به این سامانه متصل می شوند. به گزارش خبرنگار موبنا افراد می توانند با شماره گیری کد مخابراتی استان و سپس شماره گیری 7 یا 8 بار شماره 3 باسامانه 118 شهرستان مورد نظر خود ارتباط برقرار کنید. گفتنی است این شرایط فقط برای سامانه های مخابراتی مراکز استان ها است و برای تماس با سامانه 118 شهرستان ها لازم است علاوه بر کد مخابراتی شهرستان، شماره مرتبط با 118 یک شهرستان خاص را از118 دریافت کنید. لازم به ذکر است که در سامانه 118 استان تهران، همه اطلاعات سامانه های 118کل کشور موجود است، ولی اطلاعات موجود در سامانه های 118 استان ها و شهرستان ها، تنها مربوط به منطقه تحت پوشش خود است.

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مرکز مخابرات شهید کاظمی از تاریخ 16 مردادماه و در مراکز مخابرات شهید قندی، استقلال، شهید دستغیب، سلمان فارسی و شهید رجایی از تاریخ 17 مردادماه آغاز می شود.

به گزارش موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات شهید کاظمی با پیش شماره های 3280 الی 3282 در محدوده سه راه حسین آباد، بلوار 22 بهمن، راه آهن و در مرکز مخابرات شهید قندی با پیش شماره های 5560 الی 5563، 5557، 5558، 5580، 5581، 5589 در محدوده این مرکز و در مرکز مخابرات استقلال با پیش شماره های 2201 الی 2205، 2620، 2621، 2265، 2266 در محدوده باشگاه انقلاب، سینما پردیس، پارک ملت، بیمارستان شهید رجایی، بانک ملت، سازمان مهندسی طرح عمران به مدت 3 روز دچار اختلال می شود. همچنین در مرکز مخابرات شهید دستغیب با پیش شماره های 2270 الی 2275 در محدوده خیابان های ولی عصر، باغ فردوس، طوس، توتونچی، لادن، دفتری، عارف نسب و در مرکز مخابرات سلمان فارسی با پیش شماره های 2205 الی 2209، 2211 الی 2214، 2234 الی 2238 در محدوده فرحزاد شمالی، میدان فرحزاد، آبشار و یادگار به مدت 72 ساعت و در مرکز مخابرات شهید رجایی (رجایی شهر) با پیش شماره های 3420، 3418، 3440 الی 3449 از ساعت 24 به مدت 6 ساعت با اختلال همراه است.

مدیرکل ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به اجرایی نشدن تعهدات شرکت مخابرات در شورای ثبت احوال این استان گفت: همکاری مخابرات با ثبت احوال ضعیف است.

سید رضا حسینیان در حاشیه نشست شورای ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در یاسوج، اظهار کرد: از شرکت مخابرات برای شرکت نکردن در جلسات این شورا و همکاری نکردن با تصمیمات و برنامه‌های آن گلایه داریم.
مدیرکل ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد عنوان کرد: بسیاری از خدمات ثبت احوال نیازمند زیرساخت‌های مخابراتی است و هر جا که ضعفی در کارهای مربوط به ثبت احوال بوده به علت فراهم نبودن این زیرساخت‌ها است.
وی گفت: شرکت مخابرات بهانه خصوصی بودن را برای عدم همکاری خود ذکر می‌کند در حالی که بخش خصوصی نیز جزئی از این نظام بوده و همکاری و تعامل بخش خصوصی و دولت به اقتدار نظام کمک خواهد کرد.
حسینیان در بخش دیگری از صحبت‌هایش با اشاره به سیاست‌های برون‌سپاری این اداره‌کل بیان داشت: برون‌سپاری در ثبت‌احوال با حساسیت‌های خاصی که دارد نیازمند یک سری ملاحظات امنیتی است، ولی این روند در واگذاری برخی امور به بخش خصوصی و دفاتر پیشخوان دولت در حال طی شدن است.
مدیرکل ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد تصریح کرد: در همین راستا نخستین دفتر پیشخوان دولت در بخش ثبت احوال سه روز پیش به بهره‌برداری رسید که امید است این مهم موجب تسهیل امور مردم شود.
وی ابراز داشت: خدماتی چون اخذ درخواست تعویض شناسنامه و کارت ملی، المثنی، تغیر نام و نام خانوادگی، صدور کارت ملی و مسائلی از این دست در دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه می‌شود و در آینده نزدیک نیز با پیش‌بینی سیکل امنیتی سایر خدمات نیز واگذار می‌شود.
حسینیان با اعلام همکاری اداره‌کل ثبت احوال از بخش خصوصی و دفاتر پیشخوان دولت افزود: اطلاع‌رسانی بخش دیگری از سیاست‌های ما است، زیرا این حق مردم است که در جریان امور باشند و به همین لحاظ همواره از طریق جراید و رسانه‌ها به امر مهم اطلاع‌رسانی پرداختیم.
مدیرکل ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد اظهار امیدواری کرد: تا مصوبات و تفاهمات میان ثبت احوال و شرکت مخابرات از جمله احداث فیبر نوری میان این دو اداره ‌کل عملی شوند تا با تعامل و همکاری بتوانیم خدمات شایسته‌ای را به مردم ارائه دهیم.