سلام خواهش می کنم کمکم کنید مشخصات سیستم windows 7 , 64 bit
Ram=6 G
طی دو ماه اخیر بر اثر نصب یک نرم افزار، از اون به بعد خیلی هنگ می کرد و مجبور میشدم که هر روز پاور رو فشار بدم که خاموش شه گاهی اوقانت هم وسط کار با صفجه ابی مواجه میشدم شاید
روزی حتی 10 بار
ویندوز رو تازه ریکاوری کردم و ویندوز کامل نو و تر و تمیز شده
تا الان هم فقط چند نرم افزار های ساده و کاربردی نصب کردم
کروم این ورژن رو نصب کردم Google.Chrome.42.0.2311.90.x64 و از سایت سسافتتت98 گرفتم
اما تازه هنوز ویندوز نو شده اما لپ تاپ امروز دوباره هنگ کرد و پاور رو فشار دادم... وقتی مجدد لپ تاپ رو روشن کردم هنوز 10 دقه بیشتر نشده بود که دوباره رفته بودم توی مرور گر که صفحه آبی اومد !!! اطلاعات زیر رو با برنامه crashview به دست آوردم
خواهش می کنم بگین مشکل از کجاس؟ یعنی امیدی هست از دست این هنگ ها راحت شم ؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اطلاعات ادامه
کد:
Version=1
EventType=BEX64
EventTime=130740258361702518
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130740258527552004
ReportIdentifier=befd67d7-e785-11e4-b81c-4ceb424a5d43
IntegratorReportIdentifier=befd67d6-e785-11e4-b81c-4ceb424a5d43
Response.BucketId=244637387
Response.BucketTable=19
Response.type=4
Response.CabId=81761225889
Sig[0].Name=Application Name
Sig[0].Value=chrome.exe
Sig[1].Name=Application Version
Sig[1].Value=42.0.2311.90
Sig[2].Name=Application Timestamp
Sig[2].Value=552c28a9
Sig[3].Name=Fault Module Name
Sig[3].Value=PrxDrvPE64.dll_unloaded
Sig[4].Name=Fault Module Version
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Fault Module Timestamp
Sig[5].Value=50ac2051
Sig[6].Name=Exception Offset
Sig[6].Value=000007fefaf35950
Sig[7].Name=Exception Code
Sig[7].Value=c0000005
Sig[8].Name=Exception Data
Sig[8].Value=0000000000000008
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.768.3
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1033
DynamicSig[22].Name=Additional Information 1
DynamicSig[22].Value=5dc9
DynamicSig[23].Name=Additional Information 2
DynamicSig[23].Value=5dc9b8738679b948be0dbe8b6ca9df84
DynamicSig[24].Name=Additional Information 3
DynamicSig[24].Value=c3e5
DynamicSig[25].Name=Additional Information 4
DynamicSig[25].Value=c3e5567fc6a74a609a040ee6a8bec13b
UI[2]=C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
UI[3]=Google Chrome has stopped working
UI[4]=Windows can check online for a solution to the problem.
UI[5]=Check online for a solution and close the program
UI[6]=Check online for a solution later and close the program
UI[7]=Close the program
LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\42.0.2311.90\chrome_elf.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\USERENV.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[23]=C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\42.0.2311.90\chrome.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL
LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\NETAPI32.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\netutils.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\srvcli.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\wkscli.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\SAMCLI.DLL
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\HID.DLL
LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\OLEACC.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\Secur32.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[35]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\credui.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\NTDSAPI.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\dwrite.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\Wpc.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\wevtapi.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\SAMLIB.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\system32\NLAapi.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\WINNSI.DLL
LoadedModule[56]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL
LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\audioses.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[63]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL
LoadedModule[64]=C:\Windows\system32\GPAPI.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\system32\wlanapi.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\system32\wlanutil.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\apphelp.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\mssprxy.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\mswsock.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\WINHTTP.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\webio.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\System32\wship6.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\credssp.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\DNSAPI.dll
LoadedModule[79]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\rasadhlp.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\WINSTA.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\cryptnet.dll
LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\explorerframe.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\DUser.dll
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\DUI70.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\mscms.dll
LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\ncrypt.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\bcrypt.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\bcryptprimitives.dll
LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\LINKINFO.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\System32\shdocvw.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\ntshrui.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\cscapi.dll
LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\slc.dll
LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\avrt.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\devenum.dll
LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\msdmo.dll
LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\ksproxy.ax
LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\ksuser.dll
LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\d3d9.dll
LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\d3d8thk.dll
LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\vidcap.ax
LoadedModule[104]=C:\Windows\system32\kswdmcap.ax
LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\MFC42.dll
LoadedModule[106]=C:\Windows\system32\ODBC32.dll
LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\odbcint.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
State[1].Key=DataRequest
State[1].Value=iData=1/nDumpFile=//Upload//iCab//64-9dcd11596d9140cc969179b87c1d4c52-f78b6ba40917078a874487c916487a75-5-81849016011-BEX64-6-1-7601-2.cab/nDumpServer=watson.microsoft.com/nResponseServer=watson.microsoft.com/nResponseURL=//dw//GenericFour.asp?iBucket=81849016011&szCab=9dcd11596d9140cc969179b87c1d4c52.cab&EventType=BEX64&BucketHash=f78b6ba40917078a874487c916487a75&MID=0427A5AB-B4DD-47BE-9A66-E36096A17CA8/nBucket=244637387/nBucketTable=19/nResponse=1/n
File[0].CabName=WERInternalMetadata.xml
File[0].Path=WER14D8.tmp.WERInternalMetadata.xml
File[0].Flags=851971
File[0].Type=5
File[0].Original.Path=C:\Users\me\AppData\Local\Temp\WER14D8.tmp.WERInternalMetadata.xml
File[1].CabName=AppCompat.txt
File[1].Path=WER344B.tmp.appcompat.txt
File[1].Flags=851971
File[1].Type=5
File[1].Original.Path=C:\Users\me\AppData\Local\Temp\WER344B.tmp.appcompat.txt
File[2].CabName=minidump.mdmp
File[2].Path=WER36EB.tmp.mdmp
File[2].Flags=2949123
File[2].Type=2
File[2].Original.Path=C:\Users\me\AppData\Local\Temp\WER36EB.tmp.mdmp
File[3].CabName=Report.cab
File[3].Path=Report.cab
File[3].Flags=196608
File[3].Type=7
File[3].Original.Path=Report.cab
FriendlyEventName=Stopped working
ConsentKey=BEX64
AppName=Google Chrome
AppPath=C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
پیشاپیش مرسی
