بله این دیگه مورد داره و باید بفهمید ایراد از کجاست.نقل قول:
من فکر کردم ویندوز تازه نصب شده.در غیر اینصورت باید احتمال ویروسی بودن بررسی بشه.
با توجه به اینکه SP2 نصب کردید و باز هم نورتون نصب نشده بعید میدونم آپدیت ویندوز بتونه این مشکل رو حل کنه.
یه سوالی هم از همون ابتدا در ذهنم شکل گرفت که واقعا چرا ویستا؟!