دوست عزیز بنده هم 1 هفته بود پیگیری می کردم.نهایتا روز چهارشنبه قبول کردن که اکانت های اولترا 2مگ رو که روی 8مگابیت(1مگابایت) بسته شده بود ، روی 4مگابیت(500کیلوبایت) محدود کردن و قرار شد پنجشنبه مشکل رفع بشه.
5شنبه صبح تماس گرفتم ، که اپراتور عنوان کرد که مسئول مربوطه بعدازظهر 5شنبه حضور خواهد داشت و مشکل حل میشه.ساعت 3 بعداز ظهر دوباره تماس گرفتم که همکار ایشون عنوان کردند که اپراتور شیفت صبح اشتباه کرده و اصلا قادر به انجام چنین کاری نیستند و باید صبح شنبه دوباره تماس بگیرید.فردا هم پیگیر خواهم شد