اون که معلومه . اکثر کسانی که توی همه isp ها به عنوان پشتیبانی پاسخگو هستن اصلا و ابدا سواد لازم برای این کار رو ندارن. ولی باید مسائل رو نسبی دید. برای همین به عنوان کسی که ۷-۸ تا isp رو حدود 6 ساله تست کردم می گم که پشتبیانی نوین نت در مقایسه با شرکت های دیگه خیلی باسوادتر و محترم ترن. یادم نمی ره پورت عصرتلکام داشتم 6 ماه پیش یه بار یکی از پشتیبانی هاش اینقدر بی شعور بود که گوشی رو قطع کرد رو من! برای چی؟برای اینکه ۱۲ روز بود درخواست جمع آوری داده بودم ولی هنوز لینک ثابت بود! در مورد راه اندازی هم هیچ شرکتی بدش نمیاد زود رانژه کنه خط رو. این اتفاق ها می افته گهگاهی در رانژه. من هیچ شرکتی تاحالا بیشتر از 4 روز طول نکشیده رانژه شدن برام مگر اینکه قبلش خطم رانژه شرکت دیگه ای بوده باشه.
در مورد شاتل هم با اطمینان می گم و دلایل بسیار زیادی هم برای این حرفم دارم. بدترین Isp ایران در مجموع شاتله. در عین حال بیشترین یوزر رو هم داره در ایران! که اون دلایل خودش رو داره البته مثل: برند عالی و...
