باز نشدن بعضی عکسها و آهنگها بعد از تعویض ویندوز و کارت گرافیک؟!!

مشکلم حل نشد،کسی نیست راهنمایییم کنه،عکس و آهنگام encrypt شدن و باز نمیشن!!!

باسلام خدمت دوستان من یه مشکل تو سیستمم داشتم که دوربین مداربسته رو نشون نم یداداومدم ویندوز عوض کردم و دوبارم عوض کردمم رو سیستمم ویندوز 8.1 نصبه الان مشکل دوتا شد دیگه نه عکس ها رو باز میکنه نه فیلم رو موندم چیکار کنم

فیلم بعد چند ثانیه سیستم هنگ میکنه