خوب بنده استفاده کردم.اما تو ساعت رایگان.در ثانی مثل همیشه وقتی شارژ تموم میشد باید قطع میشده که این اتفاق نیفتاده و دانلود محسوب شده اونم به میزان 17 گیگ.
راهکاری دارید برای حل مشکل؟
Printable View
خوب بنده استفاده کردم.اما تو ساعت رایگان.در ثانی مثل همیشه وقتی شارژ تموم میشد باید قطع میشده که این اتفاق نیفتاده و دانلود محسوب شده اونم به میزان 17 گیگ.
راهکاری دارید برای حل مشکل؟
اقا به نظر منم اینا اکانتینگشون مشکل داره چون یه هفته پیش دقیق عصر سه شنبه یه نگاه به ترافیک کردم بود حدود3200 یه ساع داشتم وبگردی میکردم که سرویس قطع شد و ترافیک شد -3120 زنگ زدم پشتیبانی هیچ .گ.ه.ی نخورد شکایتم کردم یه مشت حرف چرت بهم تحویل دادن که دیگه هیچی رفتم 5 گیگ ترافیک خریدم.نقل قول:
دوست عزیز.درسته ما از دست مخابرات الان شاکی هستیم اما دلیل نمیشه دور از ادب صحبت کنیم.
اقا حرف شما درسته ولی مثلا اونا خیلی موقعی که ما زنگ میزنیم ادب رو رعایت میکنن؟؟؟؟ زنگ زدم پشتیبانی مردکه بهش میگم سرویسم 2 دان استریم رو 1 میگه چه کار کنم؟؟؟ میگم خو ببر بالا میگه کاری از دستمون بر نمیاد میتونی تخلیه کنی این ادبه؟؟؟نقل قول:
1804 مگ شارژ داشتم دیشب ساعت 1:23 شروع دانلود اتمام 6:49 بود شارژ منفی 600 شده الان من چی بگم خدایی؟ دیوانه شدم از دست این مخابرات پیرم کردن اینا تا قبل از این DLC مثل آدم اینترنت استفاده میکردم بعد این دی ال سی هر سایتی باز میکنم میرم چک کنم ببینم شارژم هست یا نه بخدا پولتو بزاری گوشه پیاده رو فردا بیای شانش بودنش بیشتره تا شارژ مخابرات من نمیدونم چه کردم در حق مخابرات که اینجور میکنه با من 1 ماه نشده 54 هزار تومن بدهکارم با 50 هزار میتونستم برم بهترین نامحدود رو از شرکتای خصوصی بگیرم پشتیبانیش هم که خدایی خودم بهتر میفهمم از این خانمهایی که جواب میدن فقط بلدن بگن مودمتو ریست کن میرم وایمکس میگیرم سنگین ترم حداقل اگه گرونه اما میدونم که سرمو گول مالی نمیکنن مخابرات میاد تو روز روشن دزدی میکنه بعد میگه چی؟ نه کجا؟ من خبر ندارم ! توهین به شعور مردم میکنن ، یادمه میخواستم خطو از رانژه شاتل در بیارم پشتیبانی میخواست راضیم کنه نکنم این کارو اما مخابرات بگی اینجوریه اونجوریه میگه میخوای بخواه میخوای نخواه 1000 نفر منتظر پورت آزاد هستن انحصار کرده ، آرزوی بدترین هارو برای رییس مخابرات اصفهان دارم.
خب گفتم که حضوری مراجعه کنید مشکلتونا حل میکنند،ناراحتش نباشیدنقل قول:
اما راجع به قطع کردن اکانتیگ بگم که متاسفانه اکثر اکانتینگ ها این مشکل را داره و قطع نمیکنه
شنیدم تو نسخه جدید ibs این مشکل مرتفع شده که البته تا تست نشه نمیشه گفت رفع شده.
راحع مشکل شما هم الان با مسوولین درمیان گذاشتم گفتند که تا شب مشکل برطرف میشه
Sent from my HTC One using Tapatalk
مشکل کسانی که شارژ منفی خوردند تا آخر شب انشاالله حل میشه
اما دوستانی که آرزوهای خوب یرای مخابرات دارند تو dlc چرا هیچ شرکتی فعالیت نمیکنه
بخاطر انحصار نیست بخاطر گرونی تجهیزاته که حتی ذره ای به فکر مشترکین نیستند.
اما باز هم نظر دوستان محترمه.
ما تو کارشناسای پاسخگویی کسی را نداریم که اینطوری که دوستمون گفتند پاسخ بده
شما باید قبل از حرف زدن با کارشناس شماره کارشناس را که بهتون اعلام میشه تو خاطر داشته باشید که اگه مشکل اینطوری براتون پیش اومد با واحد بازرسی مخابرات 135 مشکل را حل کنید
Sent from my HTC One using Tapatalk
دوست عزیز این خطوط dlc که تا کافو میاد بعد دوباره همون مسی میشه آخه فایدش چیه؟ واسه شرکتای خصوصی اگه بزارن اونا هم سرویس میدن پولشو میکشن رو سرویس ، من مشکلم اینه که مخابرات الان اگه خودش تنها سرویس میده پس باید تنوع سرویس هاشو زیاد کنه که درصد بیشتری از مشترکا راضی باشند الان من اگه مثلا یه سایت داشته باشم و یا دانشجو باشم بخوام برم تو اینترنت ویدیو های درسی ببینم یا خیلی استفاده های دیگه که شارژ زیادی مصرف میکنه نباید یه سرویس نا محدود برای من باشه؟ مگه مجلس قانونی که همه استان ها و شهرهای غیر محروم باید اینترنت نامحدود در دسترس داشته باشن رو تصویب نکرده ؟ یعنی به حرف مجلس هم عمل نمیکنن؟ من شکایت پر کردم تو سامانه شکایت از سازمانهای دولتی باهام تماس گرفتم حرفمو تایید کردن و گفتن بررسیمیکنیم اما اتفاقی نیفتاد ،
و بخدا همه پاسخگو ها آدمای با تربیتی نیستن ، شما خودت یبار از خط خونتون زنگ بزن یه مشکل فنی که تخصصی باشه رو مطرح کن ببین بعد از 10 دقیقه صحبت به جایی که نمیرسی هیچ یا یه حرفی بهت میزنن و قطع میکنن یا فقط گوشی رو میزارن و میری توی صف نیم ساعت دیگه آهنگ انتظار گوش میدی ، بهترین حالتش این بود که یه خانومه از من عذر خواهی کردن گفتن اطلاعاتشون کافی نیست نمیتونن جواب بدن.
الان من با 2020 تماس گرفتن گفتن از شارژتون کم نشده بارگیری مصرف شده 2 گیگه مثلا اما محاسبه شده 0 هست ، یعنی من دارم دروغ میگم اینجا؟:n30:
منم تجربه حجم دزدی رو دارم ... پاسخگویی هم صفره ، صفر!
فقط بلدن بگن مودمو خاموش و روشن کن ...
من خواهرم وایمکس ایرانسل داره هر روز از 5 عصر تا 11 12 شب تو فیسبوک هست عکس و ویدیو داره لود میکنه مشکل شارژ نداره ماهی 3 گیگ مصرف میکنه اونوقت من کلا نزدیک یو تیوب یا فیسبوک برم شارژم بخار میشه
اقا دمت گرم رفیق منم شاتل داره 24 ساعت تو فیس بوکه روزی هم حدودی میگه نیم ساعت تا 1 ساعت میرم یوتیوب فیلم میبینم و ماهی کلا 8 تا 10 گیگ مصرفشه من 1 ساعت برم فیسبوک 600-700 مگ کم میکنه.نقل قول:
نظر شما هم محترمه ولی دلیل داره که میگن خاموش و روشن بکنید.اگه صفره،صفر بود مطمئن باشید اینقدر رییس روسا هستند که عذرشون را بخواننقل قول:
تنها تفاوت شرکت های دیگه اینه که آپلودشون رایگانه.مخابرات آپلودش هم پولیه ولی اگه قیمت 1 گیگ را توشرکت های مختلف با مخابرات مقایسه کنیم متوجه میشید که اون آپلود رو هم که حساب میکنن واقعا هیچه.نقل قول:
نکته ی بعدی هم بگم که اگه دوست دارید در مورد شرکت های دیگه تعریف کنید میتونید تو تاپیک خودشون بگید.لطفا قوانین رعایت بشه
رفیق من 195 شکایت کردم جواب اومده که مقدار مصرف شما با مقدار ترافیکتون مطابقت داشته الان من ب کی بگم تو نیم ساعت نمیشه 3200 مگ ترافیکو مصرف کرد خدایییش تو چه جهنمی بدنیا اومدیم:n27:نقل قول:
دوست عزیز هنوز تا کافو هم فیبر نوری نیست فقط تا مراکز و ریموت ها هستشنقل قول:
برنامه بعدی مخابرات برای فیبر نوری تا کافو هست که کم کم داره اجرا میشه
انشاالله درآینده ای نزدیک پیشرفت خوبی تو مخابرات ایران خواهیم داشت.فعلا به علت پهنای باند محدود روی خطوطی که فیبر هستند فقط 2ر مگ پهنا واگذار میشه.
اصفهان به علت اینکه پهنای باندش در قبال مشترکاش کمه نامحدود نزاشته.البته تا سال قبل بود فقط امسال نداره که ممکنه تا آخر سال اضافه بشه.
اینکه یه پشتیبان رفتارش غیر معقول باشه واقعا دور از ادبه.من از طرف همشون معذرت خواهی میکنم.اونم بهتر میشه خیالتون راحت
مخابرات به بهار سال دیگه نمیرسه که صد در صد تغییر خواهد کرد.
من واقعا تبریک میگم که خانومی اونقدر شهامت داشته که بگه من اطلاعاتم کمه واقعا جای این افراد تو کل کشور کمه
آقای توسلی شما در مورد این مشکل کم شدن شارژ اطلاعات داری اگه اقدامی شد برای درست کردنش با ما هم در میون بزار 2020 کسی اصلا نمیدونه اینجور شده
اعلام شده در حال پیگیریهنقل قول:
ممنون از پاسختون.
امیدوارم تا شب درست بشه.من در توانم نیست پول 17 گیگ شارژ رو بدم.
سلام دوست عزیزنقل قول:
وقتی همه میگند مشکل داره حتما مشکل داره ولی واسه من که سه چهار ساله دارم استفاده می کنم و خطم دی ال سی هست تا حالا حتی یک مگابایت هم ازم دزدی نشده (فقط با لپ تاپم وارد اینترنت میشم، مودم وایرلس هم ندارم).
بهتون پیشنهاد می کنم
ا- ز نرم افزار networx برای اندازه گیری میزان حجم مصرفیتون استفاده کنید
-۲ مودم وایرلس به راحتی ه-ک میشه، یه فکری براش بکنید (مثلا اس اس آی دی رو هیدن کنید)
۳- مودمتون رو روی حالت بریدج بذارید و توی کامپیوترتون کانکشن pppoe بسازید.
مشکل باز کردن سایت ها خارجی کی حل میشه؟؟؟ دارم دیوونه میشم
تو لینوکس از هیچ رپوسیتوری نمی تونم برنامه بگیرم!!
اگه براتون مقدوره شماره تلفن و تاریخی و ساعتی را که میگید 3200 مگ مصرف کردید را برام تو خصوصی بفرستید من پیگیری کنم شاید تونستم مشکلتون را حلش کنمنقل قول:
سلام
این مخابرات شاهکاره سایتش
امروز در پنل من تاریخ انتقضا رو زده 1395 یعنی دوسال به اشتراکم اضافه شده !!!
مطمئنا شما طرح زرین بودید،این طح زمانش بصورت اتوماتیک نمدید میشهنقل قول:
متاسفاه امکانش نبوده که مشکل برطرف بشه باید یکم منتظر بمونید باید نامه نگاری بشه با تهراننقل قول:
من معذرت میخوام
کدوم طرح زرین
چه اسمیه براش گذاشتن آخه
شبانه هم نداره حجم دزدی هم ماشاالله
خب اسمش طرح زرین هست دیگه مثل شما که اسمتون محمده.نقل قول:
خب طرح های دیگه که شبانه رایگان داره ثبت نام کنید
خواش میکنم.شما که مقصر نیستید
فقط یه سوال :با کجا نامه نگاری بشه؟شرکت پرورش داده ها؟بعد چقدر زمانبر هستش حدودا؟
گفتند سعی میکنیم در حد اقل زمان حل بشهنقل قول:
نه با مخابرات ایران باید نامه نگاری بشه
فعلا دارند لیست شماره هایی که شارژ منفی خورده را چک میکنند که خدایی نکرده کسی از قلم نیافتاده باشه
الان طرح حرفه ای بدون مودم رایگان میخوام بگیرم البته طرح زرین دارم.این طرح شبانه رایگان داره ؟ میخوام حجم زیادی از برنامه ها دانلود کنم.
حالا سوال دوم اینه خط متعلق به مادرم هست حضور مادرم اجباری هست ؟ ایشون نزدیک 65 ساله هستن.
دوست عزیز من خودم برنامه Du Meter دارم چک کردم تقریبا یکی هست یعنی اختلاف عدد با تو گزارش سایت حدود 200 مگابایت.یعنی درست هست.تجربه کار با ویندوز 8.1 اینه که این ویندوز واقعا برای اینترنت هست و خیلی اینترنت خوره!فایروال کومودو Comodo Firewall نصب کنید تا از اتصال برنامه بدون اجازه جلوگیری شود.
دوم اینه که فیسبوک یک قابلیت داره که نمایش اتوماتیک ویدئو را متوقف می کنه و کروم یا اپرا اینا تنظیم دارن که میتوانند نمایش اتوماتیک متوقف کنن.شما حتما چک کن.
خدا کنه رسیدگی کنن... اگه طرح نامحدود میدادن همه این مشکلات رفع میشد این همه کاربر دارن شبانه باسرعت های بالا دانلود میکنن افت سرعت هم نداره نمیدونم چرا 1 طرح نامحدود 512 نمیزارن سرعت دانلود 1 به 8 هم که باشه کافیه
طح حرفه ای شبانش 99 درصد تخفیف داره البته بدون مودم رایگان،با مودم رایگان 90 درصد تخفیف دارهنقل قول:
اگه امکانش هست براتون از طریق سامانه مخابرات به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] و از قسمت رزرو ثبت نام کنید.
برای ثبت نام حضوری فقط کارت ملیشون و کپی کارت را همراه داشته باشید کفایت میکنه البته شناسنامه خودتون را ببرید تا احراز هویت بشید :دی
ممکنه در آینده نزدیک اضافه کنندنقل قول:
فعلا به خاطر یه سری مسائل فنی نمیشه
من دیشب 9 گیگ دانلود کردم ولی صبح که دیدم،دیدم اینترنتم تموم شده و ترافیکمو زده منفی 9 گیگ!!!!!
بعد نمیدونم چرا هول کردم 2 گیگ گرفتم تازه شد منفی 7 گیگ!!!!
دیگه ولش کردم الان دیدم درست شده و تازه شده صفر!!!
الان یک گیگ گرفتم و درست شد.
الان موندم سر 2 چیز:
1.چرا شبانه رو برام اینبار اینطوری حساب کرد!؟؟!
2. الان 7 هزار تومن من سر اون 2 گیگ دوووود شد.:sq_10:
تماس بگیرید با پشتیبانی دارن شماره هایی که شارژ منفی خورده بود را درستش میکنندنقل قول:
ماله من درست شده ولی تو اون موقع که منفی بود 2 گیگ گرفتم الان اون گیگ اضافه نشده و فقط اون موقع از منفی ها کم کرده.نقل قول:
سلام
من هم طرح ولادت را دارم .دیشب 2.5 گیگ دان کردم .هر 2.5 گیگ را کم کرده !!! چی کار کنم ؟
من الان دارم وارد می کنم برای سرویس جدید ظاهرا باید یک اکانت جدید ساخته شود ؟ درست است ؟
2020 داخلی 3 را بگیریدنقل قول:
اگه منظورتون اینه که طرح جدید دارید ثبت نام میکنید بله باید اکانت جدید درست بشهنقل قول:
یعنی زنگ بزنم اون 2 گیگو بم میدن؟
همین الان نمیدن چند روز زمان میبرهنقل قول: