اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

مدیر عامل جدید رایتل حدود 40 روز پس از انتصاب خود در نشستی خبری به پاسخ‌گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت و خاطر نشان کرد: دوره‌ی انحصار رایتل شهریورماه 93 به پایان می‌رسد، اما ما با جدیت به دنبال افزایش این دوره‌ی انحصار هستیم، چرا که از اردیبشهت‌ماه تاکنون تماس تصویری ما قطع است.



به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، مجید صدری اظهار کرد: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.


وی هم‌چنین یادآور شد: مشکلات رایتل از ترخیص کالا در گمرک گرفته تا مباحث مربوط به تحریم‌ها گسترده است، اما با این وجود یکی از اهداف اپراتور سوم بحث مشتری‌مداری است و تلاش می‌شود که رفتارها به گونه‌ای باشد که مشتریان راضی باشند.

تلفنی رایتل نخرید


مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه‌ی صحبت‌های خود عنوان کرد: به تازگی نیز بحث‌هایی در رابطه با شرکت‌های سود‌جو و فروش تلفنی سیم‌کارت‌های رایتل بوده‌ایم که به هر صورت ما هم باید در این زمینه پاسخ‌گو باشیم؛ به همین دلیل اعلام می‌کنیم که فروش سیم‌کارت‌های ما به هیچ عنوان تلفنی نیست و مردم از خرید تلفنی سیم‌کارت پرهیز کرده و شماره افرادی که تحت این عنوان با آنها تماس می‌گیرند را به ما بدهند تا ما این بحث را پیگیری‌ کنیم.

امیدواریم تماس های تصویری وصل شوند


صدری در بخش دیگری از صحبتهای خود اظهار کرد: شاید برای ما خیلی سخت باشد که تعداد مشترکان voice خود را به دو اپراتور دیگر برسانیم، البته این موضوع غیرممکن نیست اما بسیار دشوار است به همین دلیل ما به دنبال آن هستیم که به سرویس‌های ارزش افزوده توجه بیشتری نشان داده و تلاش کنیم که در این قالب فعالیت‌های بیشتری داشته باشیم.



مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه افزود: ما هیچ‌گاه ادعا نداشتیم که کارمان بدون نقص و ایراد است اما امیدواریم مشکلات به حداقل برسد تا بتوانیم سرویسی بهتر به مردم ارائه کنیم.


وی در پاسخ به پرسشی که درباره‌ی وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل مطرح شده بود، عنوان کرد: پیوست فرهنگی ما تقریبا نهایی شده و با حضور آقای انتظاری به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی، امیدواریم که بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم، چرا که این سرویس از اردیبهشت‌ماه قطع است.


صدری ادامه داد: البته تماس تصویری تمام فعالیت ما نیست، اما این بخش برای مردم خیلی مهم است و به همین دلیل ما پیگیری‌های مختلفی برای وصل مجدد این سرویس انجام داده‌ایم.

مدیر عامل اپراتور سوم درباره تعداد مشترکان رایتل هم گفت: تاکنون ما یک میلیون و 500 هزار مشترک داریم که از نظر من این عدد خیلی کم است و ما بابت این موضوع شرمنده‌ایم، اما به هر حال تعداد مشترکان همین‌قدر بود که پست را به ما تحویل دادند.


گران نیستیم، مظلوم واقع شده ایم



وی در ارتباط با هزینه‌های رایتل هم اظهار کرد: شاید رایتل به نوعی مظلوم واقع شده باشد، چرا که قیمت مکالمات ما با دو اپراتور دیگر تفاوت چندانی ندارد که حتی برخی از بسته‌های خدماتی ما ارزان‌تر هم باشد، اما برای مردم این‌گونه جا افتاده است که رایتل خیلی گران است.

صدری ادامه داد: ما در سرویس‌های جدید به دنبال آن هستیم که قیمتی حداقلی را در نظر بگیریم تا مردم بتوانند از امکانات ما استفاده کنند، چرا که ما بیش از ارائه‌ی سرویس‌ با درآمد بالا به دنبال پیدا‌کردن مشترکان خاص خود هستیم.


رومینگ و وای فای رایتلی



مدیرعامل اپراتور سوم در ادامه‌ی این نشست در پاسخ به سوالی که درباره‌ی ارائه‌ی خدمات وای فای که توسط رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات درخواستی ارسال کرده‌ایم و منتظر هستیم که آنها جواب این موضوع را بدهند چرا که حس می‌کنیم وای فای مکمل 3G است و در این زمینه آماده‌ هرگونه همکاری و تعامل با شرکت PAP هستیم.


وی در ارتباط با رومینگ رایتل هم اظهار کرد: در حال حاضر شرکت رایتل مبحثی به عنوان رومینگ بین‌الملل نداشته اما تلاش بر این است که حداقل تا یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل ما فعال شود. در این زمینه نیز دو راهکار وجود دارد که اولین آنها انتخاب یک هاب است و راهکار دیگر مذاکره‌ی تک‌به‌تک با اپراتورهای کشور‌های مختلف است که به هر صورت در حال بررسی هستیم و تلاش می‌کنیم ظرف یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل رایتل را راه‌اندازی کنیم.


مدیر عامل اپراتور سوم گفت: در داخل کشور هم برای آنکه بتوانیم هزینه‌های خود را کاهش دهیم تفاهم‌نامه‌هایی را با اپراتور دوم امضاء کرده‌ایم و مذاکراتی با اپراتور اول داشته‌ایم که هنوز در این زمینه به نتیجه‌ی قطعی نرسیده‌ایم.


وعده کاهش فاحش تعرفه های اینترنتی



صدری در ادامه‌ی صحبت‌های خود به بحث افزایش دوره‌ی انحصار اپراتور سوم اشاره و اظهار کرد: در ارتباط با دوره انحصار به ما گفته‌اند تا شهریورماه سال 93 است اما به این نکته هم باید توجه کرد که از اردیبشهت ماه امسال که تماس تصویری که وجه تمایز ما از دو اپراتور دیگر به شمار می‌رود، قطع است و اکنون ما حق داریم نسبت به این موضوع معترض باشیم.


وی ادامه داد: اکنون بخش‌هایی که مربوط به انحصار ما می‌شود اجرایی نشده، در حالی که این موارد از بخش‌های اساسی هستند و کل کار ما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. در واقع اگر ما در دوره انحصار باشیم و این سرویس‌ها را نداشته باشیم چه تفاوتی میان ما با اپراتورهای دیگر وجود خواهد داشت؟


مدیر عامل اپراتور سوم در پاسخ به این سوال که آیا این صحبت به معنی تلاش و پیگیری رایتل برای افزایش دوره‌ی انحصار است، اظهار کرد: ما به شدت این موضوع را دنبال می کنیم و صد‌درصد به دنبال آن خواهیم رفت چرا که دوره‌ی انحصار فرصتی است که اپراتور بتواند مشترک خود را پیدا کند چرا که در بازار رقابتی موجود، پیدا‌کردن مشتری کار راحتی نیست و حداقل باید سرویسی انحصاری داشته باشیم تا بتوانیم به واسطه‌ی آن به مردم خدمت کنیم.


صدری در ادامه در پاسخ به سوالی که درباره‌ی اینترکانکشن رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: این موضوع را مورد نظر داریم و تاکنون با مدیر عامل مخابرات نیز مذاکرات و صحبت‌هایی داشته‌ و از سازمان تنظیم مقررات هم خواسته‌ایم به این موضوع ورود پیدا کند تا در نهایت شرایط به گونه‌ای باشد که دو طرف از این ارتباط سود ببرند.


کاربران برای قطع تماس تصویری خسارت می گیرند؟



وی در پاسخ به سوالی مبنی بر این‌که آیا اپراتور سوم بابت قطع تماس‌های تصویری به کاربران خود خسارت پرداخت خواهد کرد یا خی؟ گفت:‌ به دنبال تهیه SLA برای کاربران هستیم اما به طور قطع اگر قرار به پرداخت خسارت باشد خود ما هم باید این خسارت را دریافت کنیم تا آن را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.


مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه درباره‌ی تعرفه‌های استفاده از اینترنت رایتل اظهار کرد: به شدت به دنبال پایین آوردن تعرفه‌ها هستیم تا با یک قیمت مناسب بسته IT در سبد خانواده‌ها جا بگیرد. اکنون شاید خیلی بسته‌های ما نسبت به شرکت‌های PAP و یا سایر اپراتور‌ها تفاوت چندانی نداشته باشد اما این نوید را به کاربران خود می‌دهیم که تا نشست بعدی تغییری فاحش در این زمینه رخ خواهد داد.


صدری در بخش دیگری از صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که آیا رایتل از ورود دو اپراتور دیگر به حوزه 3G نگران نیست؟ گفت: قطعا بابت این موضوع نگرانیم و بی‌شک دو اپراتور دیگر در حال تلاش هستند که این خدمات را ارائه کنند اما من فکر می‌کنم بازار IT در کشور ما بازار نوپایی است که اگر همه دست‌به‌دست هم دهیم می‌شود با یک تعامل سازنده بازار خوبی داشت. البته ما در بحث بیزینس قطعا با یکدیگر رقابت داریم اما اگر بتوانیم همه با همکاری یکدیگر خدمات بهتری ارائه کنیم قطعا هیچ اشکالی نخواهد داشت.


مدیر عامل اپراتور سوم درباره حق‌السهم دولت از سود اپراتور سوم اظهار کرد: درباره‌ی رقم این سود انتقاداتی داریم و این انتقادات را به سازمان تنظیم مقررات انعکاس داده‌ایم.


وی در پایان گفت‌: اکنون ما با هزار سایت و 1.5 میلیون مشترک هنوز به مرحله‌ی سود‌دهی چندان نرسیده‌ایم و فکر می‌کنیم زود است که پس از یکسال از ما انتظار سوددهی داشته باشند.

فناوری اطلاعات > ارتباطات - مهر نوشت:


مدتی است فعالان بازار موبایل از کاهش خرید و فروش سیم‌کارت‌های همراه اول خبر داده و دلیل این موضوع را انتظار مردم برای ارائه سیم کارت‌های ارزان قیمت می‌دانند.به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، طی ماه‌های گذشته قیمت سیم‌کارت‌های همراه اول سیری صعودی دنبال می‌کرد و این افزایش تا جایی پیش رفت که حتی به گفته مسوولان صنف سیم‌کارت‌فروشان تنها در پنج ماه اول امسال شاهد افزایش 70 تا 80 درصدی قیمت در سیم کارت‌های کد یک و دو بودیم.با این وجود اکنون مدتی است گفته می‌شود وضعیت خرید و فروش سیم‌کارت‌های همراه اول به حالت رکود درآمده و یکی از دلایل مهم این موضوع کمبود تعداد خریدار در این بازار است، اتفاقی که به زعم فعالان بازار در انتظار مردم برای ارائه سیم‌کارتهای 156 هزار تومانی ریشه دارد.چندی پیش سازمان تنظیم مقررات ارتباطات با ابلاغ مصوبه‌ای این گونه تاکید کرد که لازم است هر سیم کارت همراه اول با قیمتی حدود 156 هزار تومان به فروش برسد. این سازمان در جلسه‌ای که تاریخ 30 خردادماه 92 برگزار کرد این گونه در نظر گرفت که سیم‌کارت‌های دائمی با تضمین همراه اول با قیمتی معادل 156 هزار تومان به علاوه مالیات بر ارزش افزوده به فروش برسند.در واقع بر اساس این مصوبه، شرکت مخابرات ایران مکلف شد برای فروش سیم‌کارت‌های همراه اول مبلغ 36 هزار تومان را به عنوان تضمین در نظر گرفته و برای تعرفه اتصال نیز مبلغی معادل 120 هزار تومان اعمال کند که در مجموع جمع این موارد به 156 هزار تومان می رسد.همچنین در این مصوبه و در تبصره‌ای تاکید شده بود که دارنده پروانه می‌تواند در صورت درخواست مشترک و توافق وی مبلغی را به عنوان هزینه رومینگ بین‌الملل دریافت کند و پس از مراجعت و تسویه حساب الباقی سپرده را به فرد بازگرداند که البته دریافت این مبلغ کاملاً اختیاری بوده و دارنده پروانه نمی‌تواند تحت هیچ شرایطی خریدار را مجبور به پرداخت مبلغ تضمین خدمات رومینگ کند.اما این مصوبه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در شرایطی ابلاغ شد که سیم‌کارتهای همراه اولی که اغلب با کد هشت وارد بازار می‌شدند قیمتی معادل 256 هزار تومان داشتند. حال این که پس از ابلاغ این مصوبه قیمت سیم‌کارتهای اپراتور اول چه تغییری خواهد کرد، موضوعی است که هنوز وضعیت شفافی ندارد چراکه گاه این گونه اعلام می‌شود که اکنون شرکت ارتباطات سیار سیم‌کارتهای دائمی ارزان قیمت خود را با کد 0910 وارد بازار کرده و بدین ترتیب به مصوبه سازمان تنظیم مقررات پاسخ داده است.مدیر عامل اپراتور اول چندی پیش در این باره اظهار کرد: طی یکسال و نیم گذشته دو بار ودیعه سیم‌کارت‌ها کاهش پیدا کرده، در صورتی که ما در حوزه نامبرینگ یکباره خرداد‌ماه امسال افزایش تعرفه‌ای 60 درصدی داشتیم، به غیر از این مورد در بخش‌های دیگر نیز سازمان تنظیم مقررات مبالغی که خود باید از اپراتور‌ها دریافت کند را به یکباره افزایشی کلی داده است. اما برای این مورد چندین بار کاهش مبلغ ودیعه را خواسته است، در حالی که طی سال‌های گذشته مبلغ ودیعه‌ی مشترکان صرف بازسازی و نوسازی شبکه‌های مخابراتی شده است.وحید صدوقی در عین حال گفت: با این حال ما به زودی تعرفه‌هایی که برای ارائه‌ی سیم‌کارت‌های دائمی 912، 910 و میزان ودیعه‌ی آنها وجود دارد را اعلام خواهیم کرد که البته تا کنون با گذشت بیش از یک ماه هنوز اپراتور اول توضیحی در این زمینه ارائه نکرده و همچنان مشخص نیست آیا قیمت سیم کارت های 0912 همراه اول کاهش پیدا کرد یا خیر.

khabaronline.ir

تا پیش از این، وجود سیم‌کارت‌های فعال و بی‌نام، از سوی اپراتورهای تلفن همراه تکذیب می‌شد. اما این بار وزیر ارتباطات گفته است: به اپراتورهایی که سیم‌کارت بدون شناسنامه عرضه می‌کنند اخطار داده‌ایم و در صورت عدم اصلاح، برخورد می‌کنیم.


به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات امروز از برخورد با اپراتورهایی که سیم‌کارت بدون شناسنامه عرضه می‌کنند، خبر داده است.

محمود واعظی درباره بی نام و نشان بودن برخی سیم کارت‌ها، گفته: «این کار غیر قانونی است. از یک ماه پیش به طور جدی این موضوع را پیگیری کرده‌ایم و به اپراتورهایی که سیم‌کارت بدون شناسنامه عرضه می‌کنند اخطار داده‌ایم که اگر ظرف یک مدت این رویه را اصلاح نکنند حتما با آنها برخورد می‌کنیم».

صحبت‌های امروز وزیر ارتباطات، مهر تاییدی است بر یک واقعیت جاری. واقعیتی که در عین عیان بودن در مراکز خرید و فروش سیم‌کارت و گوشی، اما توان اثبات آن به اپراتورهای تلفن همراه وجود نداشت.

همواره در برابر موضوع سیم‌کارت‌های فعال و بی‌نام، اپراتورهای تلفن همراه از روش تکذیب وارد می‌شدند. پاسخ‌های آنها با چشم‌پوشی روی برخی جزئیات، در اصل ماجرا یکسان بود.

پاسخی که همواره در برابر این سوال، ارائه می‌شد این بود که: «هیچ سیم‌کارت ثبت نشده‌ای در شبکه وجود ندارد. فعال شدن یک سیم‌کارت منوط به ارائه کارت ملی و ثبت سیم‌کارت است. در گذشته این اشکال وجود داشت اما با اجباری شدن ثبت سیم‌کارت‌ها تمام سیم‌کارت‌های بدون نام، ثبت شدند. اکنون سیم‌کارت‌های فعالی که به ظاهر بدون نام فروخته می‌شوند اما به واقع به نام افرادی ثبت هستند. برای حل این مشکل نیز رگولاتوری مصوب کرده که از این پس هیچ فردی نتواند بیش از 10 سیم کارت ثبت کند».

امروز وقتی وزیر می‌گوید: «از یک ماه پیش به طور جدی این موضوع را پیگیری کرده‌ایم و به اپراتورهایی که سیم کارت بدون شناسنامه عرضه می‌کنند اخطار داده‌ایم» یعنی برخلاف گفته‌های مدیران اپراتورها، وجود سیم‌کارت‌های بدون شناسنامه شایعه نیست بلکه واقعیت است.

حال که عالی ترین مقام وزارت ارتباطات برخلاف رویه موجود عمل کرده و به جای تکذیب از در حل مشکل وارد شده؛ امیدی نسبت به ریشه‌کن شدن معضل سیم‌کارت‌های فعال و شاید بدون نام نیز احساس می‌شود.

مدیر روابط عمومی ایرانسل دلایل عدم موفقیت در تبادل پیامکها را تشریح کرد.



آرش کریم بیگی در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) گفت: اختلال در تحویل موفق پیامک به دلایل مختلفی از جمله پربودن حافظه پیامک گوشی مخاطب، اشتباه در شماره مخاطب و یا اختلال احتمالی در اپراتور مقابل به وقوع می پیوندد.


وی افزود: علاوه بر دسترس نبودن مخاطب، در برخی از موارد ارسال پیامک به شماره‌ای که در شبکه موجود نیست صورت می گیرد که طبیعتا در این حالت نیز پیامک ارسالی به مقصد نخواهد رسید.


مدیر روابط عمومی ایرانسل خاموش بودن گوشی مخاطب بیش از زمان تعریف شده برای تلاش در شبکه و اختلال در اپراتور مقابل را نیز از دیگر دلایل عدم موفقیت در تبادل پیامک عنوان کرد.


وی همچنین درخصوص بهم ریختگی متن پیامکهای ارسالی نیز در برخی از موارد تصریح کرد: بهم ریختگی متن پیامک می تواند به دلیل اختلال در گوشی تلفن همراه فرستنده و یا گیرنده پیامک واقع شود.


مدیر روابط عمومی ایرانسل با اشاره به جدیدترین رکورد تبادل پیامک در شبکه ایرانسل نیز گفت: در روز عید غدیر خم امسال، یک میلیارد و 394 میلیون و 352 هزار و 679 پیامک با نوشتار فارسی یا لاتین، در شبکه ایرانسل با موفقیت تبادل شده است.


وی اضافه کرد: در بازه زمانی 24 ساعته از ساعت 15 روز اول آبان تا ساعت 15 آبان روز دوم آبان، 763 میلیون و 101 هزار و 287 پیامک از سوی مشترکین ایرانسل به دیگر مشترکین ایرانسل یا سایر اپراتورها ارسال شد، به طوریکه بیش از 98 درصد این پیامها با موفقیت تبادل شده‌اند.

براساس آمارهای ارائه شده در حال حاضر 27 میلیون و 680 هزار و 57 خط تلفن ثابت در کشور واگذار و دایر شده است.


به گزارش خبرنگار فناوری ارتباطات و اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، ضریب نفوذ تلفن ثابت که زمانی در سال 1386حدود 33.46 درصد بود، تا پایان چهارماه اول امسال به 36.03 درصد رسیده است که این رقم در مقایسه با ضریب نفوذ تلفن ثابت در سال گذشته 0.02 درصد رشد داشته است.


بنابر آمارهای موجود، علاوه بر شهرهای مختلف در حال حاضر 48 هزار و 957 روستای کشور نیز به تلفن ثابت دسترسی دارند که اگرچه این تعداد در مقایسه با سال‌های قبل افزایش داشته اما هم‌چنان روستاهای متعددی فاقد امکانات ارتباطی هستند.


سال گذشته مجمع جهانی اقتصاد، ایران را از نظر شاخص ضریب نفوذ ثابت در میان 144 کشور جهان در رده‌ 32 قرار داده بود.


براساس این رده‌بندی تایوان درصدر قرار گرفته و پس از آن آلمان و هنگ‌کنگ در رده‌های دوم و سوم قرار داشتند.


در این رده‌بندی کشورها براساس داشتن خطوط تلفن ثابت فعال به ازای هر 100 نفر دسته‌بندی شده بودند و به عنوان مثال در تایوان به ازای هر 100 نفر 72.7 درصد به تلفن ثابت دسترسی داشتند که این رقم در آلمان و هنگ‌کنگ به ترتیب 63 و 61.1 بود.


براساس این آمار ضریب نفوذ تلفن ثابت در ایران 37.1 اعلام شده بود و برهمین اساس ایران در میان کشور‌های خاورمیانه رده‌ دوم را به خود اختصاص داده بود.

در موارد متعدد زمانی که افراد با سیم‌کارت اپراتور‌ی متفاوت با اپراتوری که سیم‌کارتش را دارند تماس می‌گیرند، اختلالات متعددی در مکالمه یا ارسال پیامک وجود دارد و درنهایت مشخص نیست این مشکلات از خط فرد تماس گیرنده است یا فردی که مخاطب واقع می‌شود؟



به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، معمولا اپراتورها در آمارهایی که از وضعیت شبکه خود منتشر می‌کنند از موفقیت درصد بالایی از تماس‌های درون شبکه‌ای خبر می‌دهند، اما معمولا این‌که مکالمه از خط این اپراتور‌ها با سایر اپراتورها چه کیفیتی دارد، مورد غفلت واقع می‌شود.


در این میان با توجه به گستردگی شبکه و تعداد کاربران، معمولا این نوع اختلالات در ارتباطاتی که میان مشترکان اپراتور‌های اول و دوم برقرار می‌شود، نمود بیشتری دارد، چراکه در هر صورت عمده سیم‌کارت‌های فعال بازار در اختیار این دو اپراتور قرار دارد.



علیرضا دزفولی - مدیر عامل ایرانسل - در پاسخ به این سوال ایسنا که کیفیت مکالمات ایرانسل و همراه اول را چگونه ارزیابی می‌کند، گفت: طبیعتا ضرایب کیفی شبکه زمانی قابل اندازه‌گیری و کنترل است که دو طرف تماس گیرنده و مخاطب در یک شبکه قرار داشته باشند، اکنون تست‌های ارزیابی کیفی ما نیز اغلب به همین شیوه صورت می‌گیرد و در اعلام نتایج آنها سرسوزنی اغراق نمی‌شود.



وی ادامه داد: ما به خود حق نمی‌دهیم که در شاخص‌ها تغییری ایجاد کنیم، اما با این وجود زمانی که تماس میان دو شبکه برقرار می‌شود ما کنترلی بر روی شبکه دیگر نداریم.



دزفولی افزود: اکنون در حوزه پیامک می‌توانیم بگوییم که ضریب موفقیت ما تقریبا 100 درصد است و اغلب تنها در مواردی که گوشی فرد مقصد خاموش بوده و یا او در نقطه‌ای خارج از محدوده تحت پوشش شبکه ما قرار داشته باشد، پیامک با تاخیر دریافت می‌شود.



او در پاسخ به این مطالب که با این وجود در بسیاری اوقات پیامک‌هایی که از سوی کاربران همراه اولی ارسال می‌شود به کاربر بر ایرانسل می‌رسد و یا پیامک کاربر ایرانسل با تاخیر و نیمه به مشترک همراه اول می‌رسد، توضیح داد: در این بخش زمانی مشکلاتی در اپراتور اول کشور وجود داشت و این‌گونه اعلام شده بود که این اپراتور در حال به روز‌رسانی تجهیزات مربوط به بخش پیامک‌ها است. اکنون نیز وضعیت این بخش بهبود پیدا کرده اما هم‌چنان وقتی در شبکه درگیر می‌شوند برای ما امکان تضمین ضریب کیفی وجود ندارد.



دزفولی در پاسخ به این‌که با این وجود پیش‌بینی شما این است که چند درصد مشکل به شبکه شما و چقدر آن به شبکه همراه اول بر می‌گردد گفت: می‌توان گفت که در زمینه‌ی تماس و پیامک‌ها اکثریت قریب به اتفاق اختلالات به اپراتور اول باز می‌گردد و این مساله بارها هم به سازمان تنظیم مقررات ارجاع داده شده و جلسات متعددی در این زمینه برگزار شده است که در این جلسات هم این‌گونه اعلام شده که این اختلالات به همراه اول باز می‌گردد. اکنون نیز وضعیت این بخش‌ها بهبود پیدا کرده، اما با این وجود هم‌چنان مشکلاتی در این بخش دیده می‌شود.


اما این که مسوولان اپراتور اول ارتباطی کشور و مدیران همراه اول تا چه اندازه این مساله را قبول دارند سوالی است که تا لحظه انتشار این گزارش پاسخی از سوی ارتباطات سیار به آن داده نشد.


اپراتور سوم هم که نسبت به دو اپراتور دیگر، مدت زیادی از عمر فعالیتش آن نمی‌گذرد، در حال حاضر یک و نیم میلیون کاربری که سیم کارت این اپراتور را در دست دارند با مشکلات متعددی در زمینه آنتن دهی مواجهند تا جایی که مدیر عامل این شرکت در این باره اظهار کرده است: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.

ایتنا- پور رنجبر: مشکل اینجاست که هواخواهان ارزش این گنج (مخابرات) را پایین می‌آورند.



مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: مشکلاتی که برای شرکت مخابرات ایجاد شده در آینده برطرف خواهد شد و شرایط فعلی مخابرات گذراست.

به گزارش ایتنا از ایسنا، مظفر پوررنجبر امروز - یکشنبه - در مراسم بهره‌برداری از فاز اول پروژه تامین تجهیزات انتقال شبکه شرکت‌های مخابرات استانی به ذکر توضیحاتی درباره فعالیت‌های شرکت مخابرات ایران پرداخت و در خلال صحبت‌های خود به طور تلویحی به مشکلاتی که به تازگی برای این شرکت ایجاد شده نیز اشاره کرد.

وی اظهار کرد:‌ مخابرات متولی اصلی ارتباطات کشور به شمار می‌رود و می‌تواند صنعت ارتباطات را به اعلاترین نقطه یا تا اسفل السافلین ببرد.

پوررنجبر ادامه داد: اکنون اگر صنعت ارتباطات مشکلی دارد مقصر آن مخابرات است اما می‌توان ارتباطات را توسعه داد به شرطی که مخابرات یکپارچه و مدیرانی هماهنگ داشته باشیم.

مدیر عامل مخابرات ایران با بیان این‌که شرایط جدید شرکت مخابرات شرایطی گذرا محسوب می‌شود، اظهار کرد: سر گنج همواره دعواست و شما مدیران مخابراتی، مخابرات را به گنج تبدیل می‌کنید طبیعی است که این گنج هواخواهان زیادی داشته باشد اما مشکل اینجاست که این هواخواهان ارزش این گنج را پایین می‌آورند.

وی ادامه داد: با وجود مشکلات تحریم، با سختی تجهیزات مورد نیاز خود را تامین کردیم تا شبکه ارتباطی کشور را توسعه دهیم اما حالا یک دست داخلی هم ما را تحریم می‌کند.

پوررنجبر گفت: اکنون باید هزینه آموزش برخی افرادی که به تازگی آمده‌اند را بدهیم و در مصاحبه‌ها شاهدیم که گاه گفته می‌شود قرار است گوش مخابرات را بگیرند؛ غافل از این که اگر مخابرات درآمدی هم داشته باشد نیمی از این درآمد به دولت اختصاص پیدا می‌کند.

وی ادامه داد: آنچه گفته شد مشکلاتی است که اطمینان دارم به زودی و ظرف سه تا چهار ماه آینده برطرف خواهد شد و تصمیماتی درست اتخاذ می‌شود.

مدیر عامل مخابرات ایران اظهار کرد: تصمیماتی که گاهی گرفته می‌شود ناشی از آن است که مدیران، اطلاعات درستی ندارند یا این که از آثار تصمیماتی که می‌گیرند اطلاع درستی نداشته و نمی‌دانند چه آثار مهلکی بر اثر این تصمیمات به جا می‌ماند.

پوررنجبر اظهار کرد: اکنون باید سرویس‌های مختلف ارائه دهیم و در خانه‌ها پهنای باند دو مگ داشته باشیم دیگر زمان آن نیست که ما مشکل پهنای باند در خانه‌ها را داشته باشیم؛ به هر صورت همه این اتفاقات خواهد افتاد و ان‌شاءالله شرکت مخابرات با شاکله یک مخابرات قوی و متحد به اهداف خود خواهد رسید و به شکل قوی‌تری ظاهر خواهد شد.

مدیر عامل مخابرات ایران افزود: بحث توسعه شبکه‌های ارتباطی بحثی قدیمی است که با این وجود هر چه بیان شود قدیمی نمی‌شود.

وی ادامه داد: اخیرا در یکی از مجلات این گونه عنوان شده بود که سهم پهنای باند و توسعه ارتباطات در برخی کشورهای توسعه نیافته حدود ۱.۵ درصد است که این رقم در کشورهای پیشرفته تا ۱۰ درصد هم پیش می رود به همین دلیل ارتباطات مقوله‌ای است که در توسعه و رشد اقتصادی کشورها اثر مستقیم دارد اما کدام ارتباطات؛ آنچه ما اکنون ما در دست داریم یا آنچه که به دنبال آن هستیم؟

پوررنجبر افزود: امروز نباید ذهن ما به این سو برود که صنعت ارتباطات و ICT در تلکام و تلکام را در مخابرات و مخابرات را در شبکه خلاصه کنیم.

وی ادامه داد: البته شبکه اهمیت بسیاری دارد اما نباید این اهمیت ما را از توجه به مسائل دیگر غافل کند.

مدیر عامل مخابرات ایران ادامه داد: اکنون شبکه ما دوران تکامل تدریجی خود را به سمتی طی می کند که در آینده خصوصیات جدید پیدا خواهد کرد و به شکل نرم و سیار در خواهد آمد و جابه جایی آن انتخابی خواهد شد.

مدیر عامل مخابرات ایران همچنین اظهار کرد:‌ در کشور ما صنعت ارتباطات به اقتضای تغییر تکنولوژی و نیازهای مردم حرکت و تحولات مختلفی راتجربه خواهد کرد و اگر این تحولات وجود نداشته باشد شرکت ارتباطی آن از بین خواهد رفت.

پوررنجبر افزود: اکنون مهمترین نقش این تحول بر عهده IT قرار می گیرد؛ بنا در گزارش‌های موجود درحال حاضر it در شهرستان‌های ما مغفول واقع می شود.

به گفت وی امروز ما با دنیا فاصله بسیاری داریم واین فاصله جای تاسف دارد اکنون زمان آن است که ما گزارش پیشرفت‌های جدی خود را ارائه کنیم اما اکنون ما در جلسات و نشست‌های خود از همگرایی صحبت می کنیم در حالی که چنین بحث‌هایی در دنیا سال‌هاست مطرح شده و کنار گذاشته شده است.

مسئولیت‌های حقوقی و عواقب هر نوع سوء‌استفاده از سیم‌کارت‌های تلفن‌همراه برعهده فردی است که سیم‌کارت به نام وی ثبت شده است.


به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، حسن رضوانی - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - گفت: برخی از افراد که اقدام به خرید چند سیم‌کارت کرده‌اند، به منظور کسب سود، سیم‌کارت‌های ثبت شده خود را در بازار غیررسمی به فروش می‌رسانند.


وی درباره اقدامات رگولاتوری برای پیشگیری از هرگونه سوء استفاده از سیم‌کارت‌های فعال اظهار کرد: سال گذشته دستورالعملی از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای تمامی اپراتورهای تلفن‌همراه ارسال شده که براساس آن، این اپراتورها اجازه ندارند بیش از 10 سیم‌کارت به نام یک فرد ثبت‌نام و فعال کنند. همچنین اجازه فعال‌کردن هیچ سیم‌کارتی را بدون احراز هویت فرد درخواست‌کننده ندارند.


رضوانی تاکید کرد: در حال حاضر هیچ سیم‌کارت بدون هویتی در بازار وجود ندارد و اپراتورها ملزم شده‌اند علاوه بر رعایت محدودیت ثبت‌نام بیش از 10 سیم‌کارت، ابهامات مربوط به هویت سیم‌کارت‌هایی که قبل از دستورالعمل رگولاتوری واگذار شده را برطرف کنند.


وی درباره اقدامات اپراتورهای تلفن‌همراه در این مورد گفت:‌ اپراتورهای تلفن‌همراه از طریق اطلاع‌رسانی به مشترکین، استخراج مشخصات خریداران بیش از 10 سیم‌کارت و انجام مراحل قانونی نقل و انتقال و تغییر مالکیت سیم‌کارت‌ها و قطع ارتباط سیم‌کارت‌های بدون هویت، دستورالعمل رگولاتوری را اجرایی کرده‌اند.


رضوانی با اشاره به اینکه عواقب هر نوع سوء‌استفاده از سیم‌کارت به عهده فردی است که سیم‌کارت به نام وی ثبت شده است، افزود: اگر فردی سیم‌کارتی به نام خود ثبت کرده و خواستار انتقال یا واگذاری آن است حتماً از طریق نمایندگی رسمی اپراتورها اقدام کرده و از تغییر نام آن مطمئن شود.


وی تصریح کرد: خرید و فروش سیم‌کارت در مکان‌هائی به غیر از دفاتر نمایندگی رسمی اپراتورها تخلف محسوب می‌شود و مراجع ذیربط باید از این اقدام جلوگیری کنند.

شرکت ارتباطات زیرساخت 12 میلیون دقیقه مکالمات صادره و وارده حجاج ایرانی را برقرار کرد.


به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) محمود خسروی - مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: از این میزان 11 میلیون دقیقه ارتباطات صادره به عربستان و یک میلیون دقیقه دیگر ارتباطات وارده از عربستان به ایران بوده است.


وی توضیح داد: 59 درصد از ترافیک صادره به عربستان از مسیر شرکت ارتباطات سیار، 25 درصد از مسیر شرکت‌های مخابرات استانی و 15 درصد از مسیر شرکت ایرانسل برقرار شده است.


خسروی افزود: برای تامین ارتباطات حجاج ایرانی 27 لینک E1 مستقیم با کمپانی الجوال برای دریافت و ارسال ترافیک مورد بهره‌برداری قرار گرفت و قرارداد اجاره مدارات ماهواره‌ای نیز با آن‌ها برای مدت یک ماه تمدید شد تا پشتیبان مناسبی برای فیبر نوری باشد.


مدیر عامل شرکت ارتباطات زیرساخت تصریح کرد: این شرکت به منظور روان سازی سرویس رومینگ، علاوه بر امکانات سیگنالینگی کمپانی الجوال از امکانات سه ترانزیت کننده سیگنالینگی بزرگ شامل بلژیک، آلمان و امارات برای انتقال ترافیک رومینگ زائران ایرانی استفاده شد که در نتیجه ارسال و دریافت پیامک در ایام حج برای حجاج بدون مشکل انجام شد.


معاون وزیر رتباطات زیرساخت تاکید کرد: کارشناسان این شرکت در ایام حج تمتع شاخص‌های کیفی و کمی ترافیک صادره و وارده با کشورعربستان را همواره تحت نظارت داشتند و تمامی تمهیدات لازم برای ارتقای این شاخص‌ها به کار می‌گرفتند.

ایتنا - پیش از آغاز به کار دولت یازدهم پرسش‌های بی‌پاسخ زیادی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و مشخصا اپراتورهای تلفن ‌همراه وجود داشت.


پیش از آغاز به کار دولت یازدهم پرسش‌های بی‌پاسخ زیادی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و مشخصا اپراتورهای تلفن ‌همراه وجود داشت.

این پرسش‌ها به واسطه جابه‌جایی وزیر ارتباطات در دولت گذشته و شرایط خاص کشور در نزدیکی به ایام انتخابات به ناچار بی‌پاسخ مانده و به دولت جدید منتقل شد. بماند که معاونان فعلی سازمان رگولاتوری در همان زمان نیز دارای مسوولیت بودند، اما علاقه ای به پاسخ‌گویی نشان نمی دهند. بنابر رسم مالوف و انتظار برای ثبات در مدیران و تغییر و تحولات پس از آغاز به کار دولت جدید، فناوران طرح این پرسش‌ها را نزدیک به دو ماه به تعوق انداخت.
اما حدود یک ماه پیش بنا به درخواست معاون سازمان تنظیم مقررات بعد از پیگیری‌های مکرر فناوران،‌ به دلیل مشغله و به منظور پاسخ‌گویی شفاف ‌و دقیق‌تر خواستار دریافت کتبی پرسش‌ها شد. اگرچه معاون رگولاتوری قول پاسخ دو روزه به این پرسش‌ها را داده بودند، لیکن بعد از گذشت یک‌ ماه باز هم پاسخی دریافت نشد.

با این وجود فناوران تلاش کرد تا به منظور تعامل و هماهنگی بیشتر برای دریافت پاسخ پرسش‌ها موضوع را از مدیر روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و مدیرکل روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز پیگیری کند.

اگرچه این موضوع نیز برخلاف چندین‌ بار قول حضوری و تلفنی پیگیری از سوی دکتر فرنقی‌زاده مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات که مسوولیت شورای هماهنگی روابط عمومی‌های وزارت ارتباطات را هم دارند، باز هم بی‌نتیجه ماند.

از آنجا که تلاش‌های یک ماهه روزنامه فناوران اطلاعات و قول‌های مکرر پیگیری روابط عمومی‌های مذکور نتیجه بخش نبود و همچین تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر «پاسخگویی» به عنوان سومین اولویت کاری ایشان، ناچار به طرح تعدادی از این پرسش‌ها در روزنامه شدیم تا شاید به این شکل، پاسخ پرسش‌های مذکور به منظور تنویر افکار عمومی ارایه شود. پرسش‌های فناوران به این شرح است:

۱- بررسی تعرفه‌های تلفن ثابت و همراه در کارگروه تعیین شده به کجا رسید؟
۲- میزان شکایات درخصوص مزاحمت‌های تلفنی، کلاهبرداری، مشکلات دادگاه خانواده به ترتیب اپراتورها اعلام فرمایید.
۳- آیا همراه اول و مخابرات در زمینه تعهدات پروانه‌ای موضوعی دارند که عمل نکرده باشند و مستلزم جریمه باشند؟
۴- جرایم در نظر گرفته شده برای تخلفات احتمالی شرکت مخابرات ایران و همراه اول دقیقا چه میزان است؟
۵- فرکانس نسل سوم تلفن همراه از چه زمانی در اختیار سایر اپراتورها قرار می‌گیرد؟
۶- زمان دقیق لازم‌الاجرا شدن پروانه اپراتور سوم چه تاریخی است؟
۷- با توجه به تاخیر ایجاد شده در زمینه پوشش جاده‌ای، شهری، جمعیتی از سوی رایتل چه میزان جریمه برای این اپراتور در نظر گرفته شده است؟
۸- در حال حاضر پوشش رایتل در تهران چند درصد است؟ با توجه به اظهارات مدیرعامل این اپراتور درخصوص مشکلات آنتن‌دهی در شهر تهران، رایتل چگونه مجوز عرضه سیم‌کارت در پایتخت را یافته است؟
۹- به نظر رگولاتوری آیا ایرانسل ملزم به واگذاری ۲۱ درصد از سهام خود سه سال پس از شروع به فعالیت هست یا نه؟