نتیجه شکایت دوم:
نقل قول:
كاربر انتظار سرعت 1 مگ را دارد در صورتي كه طبق قوانين شركت پهناي باند مذكور با مشتركين ديگر تقسيم (sharing) گرديده است . لذا با مشترك تماس گرفته شد و به ايشان اطلاع داده شد همچنين با شركت ارائه دهنده اينترنت هماهنگ گرديد در صورت امكان سرعت مشترك را افزايش دهند .
نه خداییش خودتون ببینین چی نوشته(من دو تا عکس هم ضمیمه کرده بودم یکیش سرعت دانلودم 16 بود از سرور داخلی یکی پینگ داخلی 500)
تازه یبار بیشتر زنگ نزدن که گوشیم سایلنت بود جواب ندادم،شاید با روحم صحبت کردن و بهش اطلاع دادن:n36:
| كاربر گرامي درخواست شما براي اپراتور ارسال شد و در دست بررسي مي باشد |
|
|
1393/08/30 13:47:52 |
| كاربر گرامي درخواست شما براي اپراتور ارسال شد و در دست بررسي مي باشد |
|
اپراتور |
1393/09/01 11:04:04 |
| كاربر انتظار سرعت 1 مگ را دارد در صورتي كه طبق قوانين شركت پهناي باند مذكور با مشتركين ديگر تقسيم (sharing) گرديده است . لذا با مشترك تماس گرفته شد و به ايشان اطلاع داده شد همچنين با شركت ارائه دهنده اينترنت هماهنگ گرديد در صورت امكان سرعت مشترك را افزايش دهند . |
|
اپراتور |
1393/09/14 23:38:32 |
| كاربر گرامي شكايت شما از اپراتور به سازمان تنظيم مقررات ارجاع شده |
|
|
1393/09/15 04:00:00 |
پ.ن:بعد ازین که این پست رو فرستادم توی جدول دوتا از نوشته ها تبدیل به شکلک شد مورد اول و مورد سوم،اتفاقا چقدر هم دقیقن،اولی یعنی اپراتور خواسته حقه مارو بگیره،سومی هم که جواب مخابراته داره پوزخند میزنه به ما که اینترنت خوب زهی خیال باطل :n02:
پ.ن2:اینم جوابیه بعدی از طرف تنظیم مقررات:با سلام در خصوص سرعت دانلود مي بايست طبق مصوبه 181و152 تنظيم مقررات حداقل ضريب تسهيم سرويس شما 1 به 8 مي بايست باشد لذا در صورتي كه سرعت شما كمتر از حداقل ضريب تسهيم باشد با ا رايه مستندات سرعت دانلود ميتواند شكايت خود را ثبت تا پيگيري شود .سرويس شما بدرحال حاضر 1mgمي باشد كه بين 16تا 128كيلو بايت در ثانيه نرخ دانلود شما مي باشد در صورتي كه از كف نرخ دانلود يعني 16كيلوبايت برثانيه نرخ دانلود شما پايين تر باشد تخلف صورت گرفته است. با توجه به مستندات ارسال شده سرعت دانلود شما از كف حداقل ، كمتر نشده است.
