ADSL Asiatech / شركت آسياتك

من که دیگه کلا از بهتر شدن وضعیت اینترنت آسیاتک برای فیبر نوری خوزستان نا امید شدم. کلا اینطوری به نظر میرسه که اصلا قصد بهبود وضعیت اینترنت برای کافوهای خوزستان را هم ندارند و پشتیبانی فقط برای آرام کردن مشتریهای شاکی همش فقط وعده و وعید دروغ می ده. من تو این مدت که سرویس 2 مگ ازشون گرفتم هر دفعه که زنگ زدم به پشتیبانی یا صدای مشتری می گن دارند روی پهنای باند کار می کنن و یک هفته تا نهایتا 10 روز دیگه مشکل را برطرف می کنند ولی متاسفانه این یک هفته و 10 روز دیگه همیشه وجود داره و پایانی نداره و اصلا هر وقت تماس بگیری همین را می گن که معلوم میشه کل این حرفها دروغه.
در ضمن الان نزدیک 3 ماه هست که از شروع قرارداد مخابرات و آسیاتک می گذره و هیچ بهبودی حاصل نشده و از طرف دیگه به احتمال خیلی زیاد قراردادشون هم یکساله هست که در نتیجه تا الان یک چهارم زمان قراردادشون هم گذشته و کار مثبتی انجام ندادند که مشخص می کنه احتمالا تا پایان قراردادشون هم همین وضعیت ادامه داره.
اینم وضعیت دانلود با اینترنت دانلود منیجر با 16 اتصال:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

من با احتساب تمدید موقت سرویس 3 روز دیگه از طرحم باقی مونده و با این اوصاف دیگه تمدید نمی کنم و برمیگردم سراغ وایمکس مبین نتم که هر چند هزینه اش شاید یکم بیشتر باشه ولی مثل آسیاتک اینترنت 128 را به جای 2 مگ به مشتریهاش قالب نمی کنه.

اینم اشتراکم هست: (ببینید از 20 گیگ حجمم 13 گیگش را نتونستم استفاده کنم)

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

جالب اینجاست که تا حالا هرچی تماس می گرفتم و شاکی میشدم هم پشتیبانی و هم صدای مشتری می گفتن که وقتی سرعتتون بهتر بشه بهتون هم حجم و هم مدتی از زمان از دست رفته را به دلیل اینکه مشکل از سمت آسیاتک هست بر می گردونند ولی امروز که تماس گرفتم صدای مشتری که به کل زد زیر همه چیز و پشتیبانی هم گفت حجم را که اصلا به سرویس بعدی انتقال نمی دن و زمان را هم احتمالش خیلی کمه که بهم بدن (یه جوری گفت فهمیدم منظورش اینه که پولت را خوردیم یه لیوان آب هم روش)

این هم وضعیت تست سرعت با سرور داخلی:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم سرور لندن: (ببینید چه فاجعه ای هست)

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

نقل قول:

---

نوشته شده توسط yasaroj [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

من که دیگه کلا از بهتر شدن وضعیت اینترنت آسیاتک برای فیبر نوری خوزستان نا امید شدم. کلا اینطوری به نظر میرسه که اصلا قصد بهبود وضعیت اینترنت برای کافوهای خوزستان را هم ندارند و پشتیبانی فقط برای آرام کردن مشتریهای شاکی همش فقط وعده و وعید دروغ می ده. من نو این مدت که سرویس 2 مگ ازشون گرفتم هر دفعه که زنگ زدم به پشتیبانی یا صدای مشتری می گن دارند روی پهنای باند کار می کنن و یک هفته تا نهایتا 10 روز دیگه مشکل را برطرف می کنند ولی متاسفانه این یک هفته و 10 روز دیگه همیشه وجود داره و پایانی نداره و اصلا هر وقت تماس بگیری همین را می گن که معلوم میشه کل این حرفها دروغه.
در ضمن الان نزدیک 3 ماه هست که از شروع قرارداد مخابرات و آسیاتک می گذره و هیچ بهبودی حاصل نشده و از طرف دیگه به احتمال خیلی زیاد قراردادشون هم یکساله هست مه در نتیجه تا الان یک چهارم زمان قراردادشون هم گذشته و کار مثبتی انجام ندادند که مشخص می کنه احتمالا تا پایان قراردادشون هم همین وضعیت ادامه داره.
اینم وضعیت دانلو با اینترنت دانلود منیجر با 16 اتصال:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

من با احتساب تمدید موقت سرویس 3 روز دیگه از طرحم باقی مونده و با این اوصاف دیگه تمدید نمی کنم و برمیگردم سراغ وایمکس مبین نتم که هر چند هزینه اش شاید یکم بیشتر باشه ولی مثل آسیاتک اینترنت 128 را به جای 2 مگ به مشتریهاش قالب نمی کنه.
اینم اشتراکم هست: (ببینید از 20 گیگ حجمم 13 گیگش را نتونستم استفاده کنم)

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

جالب اینجاست که تا حالا هرچی تماس می گرفتم و شاکی میشدم هم پشتیبانی و هم صدای مشتری می گفتن که وقتی سرعتتون بهتر بشه بهتون هم حجم و هم مدتی از زمان از دست رفته را به دلیل اینکه مشکل از سمت آسیاتک هست بر می گردونند ولی امروز که تماس گرفتم صدای مشتری که به کل زد زیر همه چیز و پشتیبانی هم گفت حجم را که اصلا به سرویس بعدی انتقال نمی دن و زمان را هم احتمالش خیلی کمه که بهم بدن (یه جوری گفت فهمیدم منظورش اینه که پولت را خوردیم یه لیوان آب هم روش)
این هم وضعیت تست سرعت با سرور داخلی:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم سرور لندن: (ببینید چه فاجعه ای هست)

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

---

اینا یه مشت دروغگو و کلاه بردارن.اصلا براشون مهم نیست که سرعتت چنده فقط پول واسشون مهمه نظارتی هم نیست دیگه به معنای واقعی این شرکت تبدیل به سرگردنه شده!!!دوستم 4مگ گرفته بود سرعتش بیشتر از 64 نمیشد هرچی تماس گرفت امروز فردا کردند تا سرویسش تمام شد فقط دوستم 110 هزارتومن از دست داد.یه بار دوستم زنگ زده بود با مدیر ارتباط با مشتریش یه زن بود اینقدر بد جواب دوستم را داده بود که حالش بهم خورد بود دوستم گفت اینکار شیشه کشیده بود به همکارش با یهحالت خیلی بدی بهش میگفت این شماره کارشناس را بگو بدمش به این یاروو!!!!!اوضاع این شرکت خیلی خیلی خرابه.پشتیبانی صدای مشتری همشون افتضاح .در کل مشکل از مدیرعاملشه و مشکل اصلی ما نبود نظارت قوی مخصوصا از جانب سازمان نظارت و تنظیم مقررات است.خبر دارم مشترکا اینقدر از این شرکت به سازمان تنظیم و مقررات شکایت کردن ولی تنها کاری که سازمان کرده اخطار دان به این شرکت و تعهد گرفتن بوده .اینا حتی سر سازمان تنظیم مقررات را کلاه گذاشتن.

سلام دوستان
تماس گرفتم پشتيباني ميگم مشكل دارم ميگه مشكلي نداري منم دوباره زنگ زدم صداي مشتري ميگم من 4 مگ نامحدود رو قبلا خريداري كردم با 50 گيگابايت تبادل ولي سرويس جديد4 مگ برنزي رو 30 گيگ تبادله ولي من كه قبلا قرارداد بستم نبايد 30 گيگ باشه ولي پشتيباني ميگه سي گيگ با 50 گيگ تبادل فرقي نداره . ببينين سرعتش 4 مگ نيست و روي سه مگه كه پشتيباني ميگه بايد روي 64 كيلو در اصل دانلود كني چرا 370 ميگيري يعني اشتراك يك به هشت 4 مگ رو ميگه 64 كيلو بايد بگيري . ماهي 100 تومن بدي 4 مگ نامحدود اونوقت 3 مگ بگيري و پشتيباني بگه نه بايد يك به هشت بشه و 64 بگيري واقعا كه . بعدشم بگي چرا 1700 مگ نميدي 990 مگ ميدي در روز ميگه اصلا 50 گيگي شما با سي گيگي جديد هيچ فرقي نداره
خدا وكيلي منطقشون رو بايد چي بگيم ؟ يعني نماينده شهرمون كه به خدا آقاست و فقط به خاطر اون تو آسياتك هستم چندين بار نامه نوشته و تماس گرفته كه مشكلم رو حل كنن اينا اصلا نماينده خودشون رو هم احترامشو ندارن . يعني اين يه سال رو هستم ولي بعد اين يه سال مجبورم ميرم يه جاي ديگه جايي كه مسئولينش به مشتريان و نمايندگانشون ظلم نكنن

نظراتتون رو بدونم خوشحال ميشم

موفق باشيد

مهدی جان آسیاتک سعتش خوبه فقط ظلم زیاد میکنه...

خدا لعنت کنه این اسیاتک 5 روزه که درخواست جمع آوری خط کردم هنوز نامه جمع آوری رو نفرستادن

10 دفه زنگ زدم می گفت فرستادیم مونده مخابرات جمع کنه براتون !!! بنده خدا مخابراتیه سیستمش رو نشونم داد گفت نامه ای نیومده

آدم دیگه چقدر باید ح****زاده باشه

اگر شكايتي دارين اينجا ارجاع بدين

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

نقل قول:

---

نوشته شده توسط k1_24 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

خدا لعنت کنه این اسیاتک 5 روزه که درخواست جمع آوری خط کردم هنوز نامه جمع آوری رو نفرستادن

10 دفه زنگ زدم می گفت فرستادیم مونده مخابرات جمع کنه براتون !!! بنده خدا مخابراتیه سیستمش رو نشونم داد گفت نامه ای نیومده

آدم دیگه چقدر باید ح****زاده باشه

---

من از طریق سازمان رادیویی شکایت میکنم فرداش برام زنگ میزنن که رضایت نامه بدین و تا وقتی که تخلیه نکردن من ندادم و همون لحظه برام نامه رو فرستادن و فرداش هم جمع کردن.

نقل قول:

---

نوشته شده توسط mahdirezaiyan [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اگر شكايتي دارين اينجا ارجاع بدين

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

---

من با آسیاتک تماس گرفتم برای اینکه اینترانت دارم و هر گیگ ترافیک هم با 450 تومن باشه و لی 3800 تومنه.اینا گفتن براتون نامحدوده بهشون گفتم که اصلا نامحدود نوشته نیست ولی گفتن چون شما تو پنل نماینده نیستی این قیمت نیست فردا تو سازمان رادیویی شکایت میکنم اگه درست شد که هیچی اگه نشد الان یکماه هست که اومدم همون فردا تخلیه میکنم البته زیر یکماه هست

عزیز تو متن شکایت چی بنویسم؟ شما چی نوشتید که اینقدر سریع جواب دادند؟یک چی می خوام بنویسم که حتما نتیجه بده از یک شنبه بهشون گفتم جمع آوری کنید هی با تهران تماس می گیرم میگه فرستادیمدر آخر زنگ زدم یکم تند برخورد کردم طرف گفت نامه جمع اوری تون رو دادیم بخش جمع اوری شرکت آسیاتک یکی دو روز طول میکشه تا فرستاده شه !!

من بهمن ماه تو جشنواره آسیا تک و مخابرات شیراز یک خط 2 مگ سرعت و 14 گیگ حجم و 18 گیگ هم از 2 شب تا 9 صبح با یک مودم گرفتم 155 هزار تومان. خدایی خیلی خوبه یه تست هم گرفتم اینم نتیجش:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

نقل قول:

---

نوشته شده توسط k1_24 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

عزیز تو متن شکایت چی بنویسم؟ شما چی نوشتید که اینقدر سریع جواب دادند؟یک چی می خوام بنویسم که حتما نتیجه بده از یک شنبه بهشون گفتم جمع آوری کنید هی با تهران تماس می گیرم میگه فرستادیمدر آخر زنگ زدم یکم تند برخورد کردم طرف گفت نامه جمع اوری تون رو دادیم بخش جمع اوری شرکت آسیاتک یکی دو روز طول میکشه تا فرستاده شه !!

---

زنگ بزن صدای مشتری
من تقریبا 10روز طول کشید تا تخلیه بشه
اصلا معلوم نیست چه خبر هست بابا
به من میگفتن خطت تخلیه شده
اما من لینک داشتم و وقتی مرورگر رو باز میکردم میرفت صفحه اسیاتک
بعد یک روز زنگ زدم دعوا یارو میگفت امکان نداره لینک داشته باشی
همون جا یک کاری کرد دیگه مرورگر صفحه آسیاتک نمیرفت و کلا به جایی وصل نمیشد
خلاصه گفت لینکت هم تا شب میره اما نرفت
دیروز زنگ زدم دوباره گفت شنبه زنگ بزن
منم گفتم گور باباتون
زنگ زدم مخابرات گفت پورت شما تخلیه شده لینک هم که داری مشکلی نداره
اصلا خر تو خر هست معلوم نیست از کی تخلیه شده بود و مشکل از کجا بود

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk