دوستان من از ایرانسل به رایتل ترابرد کردم . چه قدر زمان می بره تا کامل بشه ؟
+ اگر هم کاری میشه کرد که زودتر انجام بشه و رد نشه لطفا بگید
:n12:
Printable View
دوستان من از ایرانسل به رایتل ترابرد کردم . چه قدر زمان می بره تا کامل بشه ؟
+ اگر هم کاری میشه کرد که زودتر انجام بشه و رد نشه لطفا بگید
:n12:
تجربه من از چند تا ترابرد و چند نکته که حتما رعایت کنید مشکلات ترابرد حداقل 50 درصد کم میشه :
اول اینکه اصلا اینترنتی ترابرد انجام ندید یا اگر هم انجام دادید گزینه مراجعه به یکی از دفاتر و دریافت حضوری سیم کارت رو انتخاب کنید ( البته اگه این گزینه در همه اپراتورها وجود داشته باشه) .
دوم - قبل ترابرد از فعال بودن سیم کارت و به نام خودتون بودن سیم کارت و وجود حداقل 200 تومان شارژ برای فرستادن پیامک تایید ترابرد ( علی رغم اعلام رایگان بودن ولی اگه شارژ صفر باشه اس ام اس تایید ارسال نمیشه ) و نبود بیش از 9 سیم کارت به نامتون در اپراتوری که قصد ترابرد به اون رو دارید . مطمئن شوید .
سوم - سعی کنید ساعات اولیه صبح تا نزدیکای 11 ظهر به دفاتر و نمایندگی ها مراجعه کنید تا روال کار زودتر و بهتر انجام بشه و موکول به بعد از ظهر نکنید .
چهارم - سعی کنید به یک نمایندگی مراجعه کنید و هی به این و اون نمایندگی مراجعه نکنید تا وقتی مشکلی پیش اومد راحت بتونید پیگیری کنید . قبل درخواست ترابرد از نمایندگی حتما بپرسید که سیم کارت جایگزین از نوع 4G و جدید باشه چون بعضی نمایندگی ها از سیم کارتهای نوع 3G و قدیمی برا جایگزینی استفاده میکنن . به همراه خودتون فتوکپی و اصل کارت ملی رو داشته باشید .
پنجم - بعد ترابرد و باطل شدن سیم قبلی و دریافت سیم جدید حداقل بعضی موارد 48 ساعت طول میکشه فعال بشه و بعد فعال شدن وقتی رو گوشی انداختید مثل روز اول که سیم کارت خریدید بسته به هر اپراتور باید کارهایی انجام بدید که سیم فعال بشه . اونم با مراجعه به وب سایت اپراتور موردنظر و خواندن کدها و راهنمایی های موجود بر روی پوکه سیم کارت و یا تماس با مرکز تماس اپراتور جدید . بسته به نوع اپراتور هدیه هایی هم در نظر گرفته شده که با فعال شدن سیم جدید و شارژ سیم کارت و فعال سازی کامل به صورت پیامک براتون ارسال میشه مثلا همراه اول : با شارژ اولیه که انجام میدین ( حداقل 1000 تومان ) براتون 5000 ت اعتبار داخلی و 800 مگابایت اینترنت نوترینو هدیه میده . برا پیامک های تبلیغاتی هم باز مثل روز اول بجزء پیامک های خود همراه اول و پیامک های بانکی الباقی بسته هستن و باید دوباره فعال سازی بشن . در مورد شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و وایبر و غیره .... هم دیده شده حتی بعد گذشت 48 ساعت و فعال کردن تمامی پیامک ها باز هم پیامکی دریافت نمیشه برای این مشکل بنده هم هنوز نتونستم راه حلی پیدا کنم .
موفق باشید .
خیلی جالبه همه بعد از ثبت نام و انتظار جهت فعالسازی به مشکل میخورن من اصلا نمیتونم حتی ثبت نام کنم!نقل قول:
امروز از رایتل مجدد زنگ زدن که یه اسکرین شات از برنامه همراه من که تو پروفایلت نشون بده خط بنام خودته بگیر.
منم گرفتم براشون تلگرام کردم، باز خوبه خودشون پیگیرن.
Sent from my iPhone 6s+
نقل قول:
ممنون دوست عزیز از توضیحاتت
از کجا میشه مطمئن شد که سیم کارت فورجی هست فقط ؟
بپرسید سیم کارت دو پانچ هستش یعنی در اندازه نانو و میکرو . اگه اینطوری باشه 4G هستش . رایتل که کلا 4G هستش ایرانسل هم تقریبا 95 درصد 4G هستش الان . ولی همراه اول بیشتر از سیم کارتهای 3G استفاده میکنه تو این مورد باید بیشتر دقت کنید . یعنی ترابرد به همراه اول .نقل قول:
من به رایتل کردم :n06:نقل قول:
فقط الان وضعیت رو زده در حال ارسال دقیقا چه قدر طول میکشه تا بیاد ؟
من از رایتل برگشتم به همراه اول اما پس از دو هفته هنوز نمی تونم به تری جی همراه اول رجیستر بشم و همچنین اس ام اس از شماره هایی مثل 990009 8989 8080 و کلا از تمام شماره هایی که خدمات همراه اول هست اصلا به من نمیاد برای تایید سرویس ها....
اپراتور تشکیل پرونده داده گفت بدلیل ترابرد این مشکل ایجاد شده باید صبر کنید درست بشه
Sent from my SM-P555 using Tapatalk
خدا لعنت كنه به زور اين پيام ترابرد بايد برگرديم
مخصوصا زور داره به همراه اول برگرديم
Sent from my iPhone 6 using Tapatalk by Javad
آره فقط بدلیل همون پیام مزاحم برگشتم وگرنه رایتل خوب بودنقل قول:
Sent from my SM-P555 using Tapatalk
طبق قانون 3 روز برای قبولی با ترابرد برا سیم کارتهای اعتباری و 5 روز برا سیم کارتهای دائمی و بعد دریافت سیم جدید 48 ساعت طول میکشه تا کامل فعال بشه .نقل قول:
دوستانی که از همراه اول مهاجرت میکنن با این پیام مواجه میشن درسته ؟ من از ایرانسل و رایتل به همراه اول اومدم ولی هیچ پیامی نیست مثل قبل فقط بوق میخوره تا گوشی رو برداری . این نمیتونه کارشکنی باشه ؟ پس چرا اپراتورهای دیگه این کار رو انجام نمیدن ؟ یا شاید به وقتش انجام خواهند داد ؟
اگر کسی از ایرانسل به اون خطی که از ایرانسل ترابرد کردی زنگ بزنه میشنوهنقل قول:
Sent from my iPhone 6s+
الان امتحان کردم از ایرانسل به اون خطی که از ایرانسل ترابرد کرده بودم زنگ زدم ولی چیزی نمیگه فقط بوق میزنه . مشکلی نداره . چطور شما اون صدا رو میشنوی ؟نقل قول:
سلام. برای سومین بار درخواست ترابرد م رد شد. این بار با خطا Donor time out . شده هزار بار اقدام میکنم تا از شر همراه اول خلاص بشم
من سیم کارتو از همراه اول ترابرد کردم به ایرانسل مشکلاتی که داره اینه که اگر از اپیکیشن هایی خرید شارژ استفاده میکنید به مشکل میخورید ، مثل اسان اپ
اس ام اس های بانک نمیاد ،
الان هم خطمو قطع کردن ، زنگ زدم گفتن که مدارک ارسال نشده !
رفتم نمایندگی گفتش که سیستم ارسال مدارک سیسمشو ن از کار افتاده (برای خطوط ترابرد)
الانم هم نمی تونم کاری کنم ، مگر برم نمایندگی های مرکزیشون
کلا خیلی پشیمونم که ترابرد کردم ، به دوستان هم پیشنهاد می کنم نکنن این کارو
طبق گفته دوستمون این کارو انجام ندید واقعا مشکلاتش زیاده اعصاب به هم میریزه و آبرو آدم هم میره از بس میری این دفتر اون نمایندگی و این اداره . نکنین خوب نیست خود بنده با تجربه و دانستن بیشتر چیز ها هنوز هم که هنوزه کارم تمومی نداره و هر روز یه مشکل جدید به وجود میاد برام .نقل قول:
امروز بعد چند هفته دویدن اینور اونور رفتن به امور مشترکین و تماس و شکایت از 195 و پیگیری های 195 و پرداخت هزینه 11 هزار تومان برای تعویض سیم کارت ترابرد شده به علت یکسان نبودن سریال سیم کارت ثبت شده در شبکه همراه با سیم کارتی که تحویل من داده بودن و گردن نگرفتن این مشکل توسط همراه اول . مشکل جدیدی برا سیم کارت تعویض شده به وجود اومد اونم اینکه خود به خود و یک دفعه سیم کارت تو شبکه umts یا همون 3G از کار افتاد و وقتی هم وصل میشه بیشتر از 5 دقیقه دوباره از شبکه خارج و کلا آنتن مانتن و همه چی میپره. فقط در شبکه GSM آنتن و خدمات پایداره. 4 روز نیست تعویض سیم کارت کردم و 11 هزار هزینه کردم درسته 5000 تومنش مجبوری شارژ بارم کردم بلاخره خواستیم ثواب برا خودمون کنیم کباب شدیم . زنگ هم زدم 9990 گفتن برو امور مشترکین مخابرات و بده با دستگاه سیم تست . سیم کارت رو تست کنن به احتمال 90 درصد سیم کارت معیوب شده . حالا باز هم 11 هزار برا تعویض افتاد تو پاچم . اینها جایی نمی خوابن که آب زیرشون دربیاد و خیس بشن . تا پول این طرح رایگان رو در نیارن راحت نمی شینن . خدا رحم کنه این ملت رو پدر ملت رو درمیارن این یه نمونش . اون مشکل کسانی که از اپراتورهای رایتل و ایرانسل به همراه او ترابرد موفق داشتن ولی هنوزم پیامک از شبکه های اجتماعی دریافت نمیکنن هنوز پایداره و کسی جوابگو نیست و ایراد الکی به گوشی های مردم میگیرن . خدا رحم کنه و همرو بیامرزه تا راحت شیم . اصلا اشتباه کردیم ترابرد انجام دادیم کشور ما بدون برنامه ریزی درست و بدون تحقیقات یک باره میان میگن رفتیم مثلا 5G مبارکه از کل دنیا جلو زدیم اینها راه صد ساله رو یک روزه و بدون زیر ساخت و تجربه و دانش و تحقیقات انجام میدن خوبیش هم اینه با خودشون هم درگیر هستن و کار همدیگه رو خراب میکنن .
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
سلام
دوستان من از ایرانسل ترابرد کردم همراه اول و امروز سیمکارتم رو تحویل گرفتم
متاسفانه فقط به شبکه 2G وصل میشه و چن بار Network Search رو زدم و MCI 3G و MCI 4G رو انتخاب کردم ولی تو شبکه ریجستر نمیشه
با سه تا گوشی تست کردم و مشکل دارم
باید چیکار کنم؟
از طریق کد ستاره ده مربع دیتای سیم کارت رو باید فعال کنیدنقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
مرسینقل قول:
مشکل 3G برطرف شد
ولی همچنان وقتی به شبکه 4G میخوام کانکت بشم آیکن 3G بغل انتن هست
برای استفاده از شبکه 4G باید بسته اینترنت خرید؟ چون من الان بسته ندارم
خواهش میکنم....اول مطمئن باش سیم کارتت یو سیم هست ...ظاهرا طبق گفته ی دوستان دیگه برای اولین بار باید بسته بخری...نقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
از کجا باید بفهمم یو سیم هست؟نقل قول:
سیمکارته که به من دادن ۳ سایز هست
روی کارت حاوی سیمکارت هم سه تا ابر هست رو یکیش نوشته 3G یکیش 4G یکیش هم WIFI
این یو سیم هست یا نه؟
روی سیم کارت نوشته یو سیم؟روی شبکه 4جی ریجستر شدین؟نقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
چیز خاصی ننوشتهنقل قول:
فقط لوگو همراه اوله و یه شماره سریال
فکر کنم 4G نیس سیمکارته
چون با وجود اینکه شبکه 4G رو انتخاب میکنم بازم H هست
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ویرایش:
الان زنگ زدم 9990 گفتن فورجی نیس باید بری دفاتر خدمات امور مشترکین عوض کنی [emoji19]
من فکر میکردم سیمکارتای غیر یو سیم دیگه منسوخ شدن
همراه اول همیشه از دنیا عقبه...روی سیم کارت های یوسیم کلمه یو سیم رو نوشتهنقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
ببین از کدومه :نقل قول:
نوع (4G) : در دو سایز میکرو و نانو و قابلیت : 3G و 4G
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
نوع (3G) : البته اون پانچ داخلشو خودم دادم بیرون انجام دادن مگر نه یک تیکه و بدون پانچ هستن این مدل ها .
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
شما باید گوشیت هم قابلیت :4G رو داشته باشه . اگه مودم از نوع : 4G داری رو مودم بینداز ببین ریجیستر میشه.
سیمکارتم یه چیزی تو مایه های اولی هست فقط طرحش یکم فرق میکنهنقل قول:
رو سه تا گوشی انداختم به شبکه 4G وصل نمیشه
اپراتور که گفت 4G نیست سیمکارتت باید عوض کنی
والا دیگه نمیدونم چی بگم جدیدترین نوع سیم کارت همونی هست که بالا عکس اولی گذاشتم و باید 4g رو ساپورت کنه . مگر نه دیگه نمیدونم چی بگم ! شایدم همراه اول این مسخره بازی و کلاه برداری رو داره اجرا میکنه ؟ دقت کرده باشین سیم کارتهای 4g رایتل و ایرانسل هم از همین نوع هستن یه عکس هم میزارم مربوط میشه به سیم کارتهای 4g همراه اول ولی اینم از لحاظ تراشه فرقی با اون عکس قبلی نداره . شما رفتی تعویض کردی عکسشو حتما اینجا بزار برا اطلاع رسانی .نقل قول:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اینم یه مدل دیگه الان بیشتر از این میدن :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
دقیقا همینهنقل قول:
ولی به 4g وصل نمیشه
ایا بسته اینترنتتون الفا پلاس است؟ تا اونجایی که میدونم فقط انهایی که بسته الفا پلاس قعال دارن میتونن به شبکه lte همراه اول متصل بشن.نقل قول:
Sent from my iPhone 6s+
یعنی واقعا متاسفم برای این اپراتور ها و طرح مسخرشون!!!!!
قبل از اینکه این طرح از فاز بتا در بیاد من اقدام کردم که از همراه اول به ایرانسل ترابرد داشته باشم.
1 ماهه که هنوز درگیرم.
این در صورتی هستش که همه قوانین رو میدونم و از خود اپراتورهای مرکز تماس هاشون بهتر بلدم توضیح بدم.
اما برای بار دهم، به دلیل Authentication failure رجکت میشم.
بارها و بارها و بارها به کال سنتر هر دو اپراتور صحبت کردم.کلی اطلاعات غلط و درست گرفتم ازشون.آخرین بار دیگه همه ی هزینه هام صفر بود، حتی از سیمکارت همراه اولم استفاده نمیکنم و گذاشتم توی گوشی که باهاش تماس نگیرم.ترابردم رد شد. اپراتور همراه اول زنگ زدم میگه آقا شما قطعی صوری روی خط دارید برید مخابرات ببینید چرا!!!!! با هزار جور بدبختی و مرخصی از محل کار رفتم مخابرات، میگن آقا معلومه! خود همراه اول قطعی صوری میذاره روی خططتون تا ترابردتون انجام شه.یعنی در مرحله ترابرد نمیتوانید سند را نقل و انتقال بدید.اما خططون وضعیتش نرماله.اپراتور همراه اول چرت گفته!!!! رفتم ایرانسل، اون نمایندگی که من مراجعه کردم، کلا تو باغ نبودن!
همه ی این مراحل در صورتی اتفاق افتاده که اولین باری که درخواست ترابرد دادم، اس ام اس تایید رو ارسال کردم و فرداش سیمکارت ایرانسل برام اومد.اما دیگه قطع سیمکارت همراه اول و وصل سیمکارت ایرانسل الان یک ماهه که منو خسته کرده!!!!!!
به 100 روش مختلف تاحالا با ایرانسل حرف زدم! تنها کاری که میکنه فرم پیگیری ثبت میکنه.شاید! شاید! از هر 5 تا فرم یکبار یکی از مرکز ترابردشون زنگ برنه! بعد دلیل درست هم نمیگه! هیچی نمیگن! کلا همه ی فرم های پیگیری من 1 ماهه که در حال بررسی هستش!!!!!!!!!!!!
کلا توی این 2 اپراتور یک نفر وجود نداره که بگه آقا مشکل شما اینه!!!!! به این دلیل ریجکت میشید!!!!!! آخه واژه Authentication failure که نشد جواب.این در صورتی که سند من مشکلی نداره، هزینه خطم همیشه زیر 2 هزار تومنه، خطمم چند سالیه که دارم و از دائمی به دائمی دارم انتقال میدم اگه خدا بخواد و مسئولین بذارن و دست از ناهماهنگی ها و دزدی ها توی روز روشنشون بردارن!!!!!
معلومه کاربری که حداقل ماهی 100 هزار تومن پول قبض موبایلش میاد رو همراه اول نمیخواد از دست بده! بابا بسه انقدر کار شکنی نکنید.اپراتور های همراه اول که اطلاعات غلط میدن!!!! اپراتورهای ایرانسلم که کلا یه حرف دارن بزنن،"در حال پیگیری"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
سامانه شکایات وزارت ارتباطات هم شکایت پر کردم و از اونجا هم به جایی نرسیدم!!!!
متاسفم.فقط میتونم بگم متاسفم.
همه ی این حرفا رو در حالتی دارم میزنم که دیروز صبح باز هم ترابرد من به همین دلیل Authentication failure برای بار حداقل هشتم رد شد!!!!!!!
الان بسته الفا پلاس فعال کردمنقل قول:
سرعت نت بیشتر شد
ولی همچنان تو 4G رجیستر نمیشه
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
دوست من بنده از همراه اول ترابرد کردم به ایرانسل ولی با خاطر پیامی که پخش میشه ناراضیم بهتون پیشنهاد میدم فعلا ترابرد نکنیدنقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
الان رفتم دفتر خدمات مشترکین و سیمکارت رو عوض کردم و 5 تومن ازم گرفتن و روی پوکه این سیمکارته نوشته LTE USIM
همون موقع خود یارو سیمکارتو تست کرد و بازم به شبکه 4G وصل نشد
یه شماره داد گفت به این زنگ بزن
الانم زنگ زدم به اون شماره و یارو گفت این مشکل به ما مربوط نمیشه
یعنی مضخرف ترین کار زندگیم همین ترابرد کردن بود
همراه اول ایرادات سیستمی زیاد دارهنقل قول:
فرستاده شده از SM-G360Hِ من با Tapatalk
بالاخره بعد چن بار تماس با 9990 مشکل بر طرف شد ولی سرعتش فرق چندانی با 3G ندارهنقل قول:
منم به رایتل ترابرد کردم و زنگ زدن گفتن فردا میاره . البته بعد از یک هفته :n13:
سلام دوست عزیزنقل قول:
همانطور که دوست مون بالاتر گفت فعلا ترابرد رو بی خیال بشین چون این پیغام ترابرد همراه اول خیلی بده من که مجبور کرد برگردم همراه اول همه فکر می کردن خط قطع شده (همه مردم نمیدونن که ترابرد چیه)
به جان خودم این سیم کارت از نوع 4g هستش باور نداری ببر نمایندگی نشون بده یا ببر امور مشترکین مگر اینکه همراه اول داره از این راه یه پول دیگه ای هم به جیب میزنه و روز روشن سر ملت کلاه میزاره ! این سیم کارت از نوع سه پانچ و در اندازه های : نانو . میکرو . نرمال . یا همون یو سیم محسوب میشه و بهتر تر و شکیل تر از ین سیم کارت تو ایران نداریم . تمامی اپراتورها برای شبکه 4g از این نوع دارن استفاده میکنن برا همراه اول هم فرقی نداره بازم میگم شاید دارن یا کارشکنی میکنن و یا سر ملت از این راه کلاه میزارن یا مشکلی چیزی تو ترابرد به وجود اومده برا خط شما . بعید هم نیست !نقل قول:
من گفتم کارشکنی و ایراد از خود ترابرد و همراه اول هستش دیگه الان ببین راحت 5000 ت از شما گرفتن ببین چقدر از این بلاها سر دیگر کاربران نمیارن . خود من سیم اول که رایگان دادن فعال نشد . مجبوری رفتم تعویض سیم کارت دادم و 5000 ت از جیبم رفت و حالا بعد گذشت یک هفته و همون 3 روز اخر یک هفته این سیم کارت تازه هم خود به خود نیم سوز شد و میگن دوباره برو تعویض سیم کارت انجام بده و 5000 ت ناقابل پرداخت کن . شما رو شبکه 4g ریجیستر نمیشدی ماله منم رو شبکه 3g کلا میپره و آنتن میره و سیم کارت از کار میافته . من میدونم مشکل از خود همراه اوله ولی با زور میگن فقط تعویض سیم کارت . ملت نکنین این کارها رو به خدا همه رو مسخره کردن و دارن بازی میدن . از طرفی هم دارن درامد زایی میکنن .نقل قول: