۷ دلیل برای قطع خط تلفن ثابت/ از بدهی تا وجود شاکی و جریمه گرفتن انشعاب
شرکت مخابرات استان تهران از مشترکین خواست قبض صورتحساب تلفن خود را در مهلت مقرر پرداخت کنند تا مجبور به پرداخت هزینه وصل مجدد نشوند؛ هفت دلیل برای قطع خط تلفن ثابت وجود دارد.
به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، شرکت مخابرات استان از مشترکین خواست تا قبض صورتحساب تلفن خود را در مهلت مقرر پرداخت کنند.
*7 دلیل برای قطع خط تلفنثابت؛ از بدهی تا وجود شاکی و گرفتن اشعاب
به دلایل مختلفی تلفنهای مشترکان دچار قطعی میشود. از جمله عدم پرداخت صورتحساب یا بدهی اقساط در مهلت مقرر، سوء استفاده از تلفن و ایجاد مزاحمت برای مشترکان دیگر، دخالت در سیمکشی و منصوبات، تغییر مکان غیرمجاز و گرفتن انشعاب، دستور مراجع قضایی به سبب وجود شاکی، خرابی تلفن و یا استفاده از تلفنهای غیرمجاز.
صورتحساب تلفن هر دو ماه یکبار صادر و برای مشترکین ارسال می شود. برای مشترکان با کارکرد بالا، صورتحساب میان دورهای از طریق سامانه 1818 به صورت پیام اخطار بدهی اعلام میشود.
* اطلاع از آخرین قبض، تماس با 1818 پانزدهم هر ماه فرد
همچنین مشترکان تلفن ثابت میتوانند در صورت عدم دریافت صورتحساب تلفن ثابت خود با تماس با سامانه 1818 در روزهای پانزدهم ماههای فرد سال از میزان کارکرد خود مطلع شوند و از همین طریق برای پرداخت آن اقدام کنند.
در صورت قطع تلفن به دلیل پرداخت نکردن صورتحساب در مهلت مقرر، برای وصل مجدد مشترکین میتوانند از طریق سایت به نشانی
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
و یا سامانه 1818 از میزان بدهی کارکرد هزینه مطلع شوند و قبض را پرداخت کنند و تلفن مجدد وصل میشود.
همچنین مشترکان میتوانند برای وصل مجدد، با قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کنند.
در صورت پرداخت صورتحساب از طریق سامانه 1818 نیازی به مراجعه به مرکز نیست و تلفن قطع شده بلافاصله پس از پرداخت بدهی وصل میشود.
در صورت عدم پرداخت صورتحساب، تلفن مشترک بدهکار قطع و پس از طی مراحل قانونی تخلیه و سلب امتیاز میشود.
*وصل بلافاصله خط تنها با پرداخت از طریق 1818؛ باقی پرداختها باید حضوری مراجعه کنند
بنا بر اعلام مخابرات، در آن صورت نام مشترک در لیست سیاه درج و از ارائه هرگونه سرویس مخابراتی به وی جلوگیری میشود.
در این میان قبضهای دارای بدهی قبلی فاقد مهلت پرداخت هستند، به همین دلیل لازم است این مشترکان بلافاصله پس از پرداخت وجه مربوطه برای وصل مجدد و یا جلوگیری از قطع تلفن خود با در دست داشتن قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کنند. تنها مشترکانی که از طریق سامانه 1818 نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام می کنند نیازی به مراجعه به مرکز مخابرات نخواهند داشت.
افزایش صد در صدی سرمایه همراه اول
ایتنا- مدیر عامل همراه اول با اشاره به عرضه ۵۰۰ هزار سهم همراه اول در بورس تهران که جزو ۱۰ درصد سهم عرضه شده در فرابورس بوده گفته است: برنامهای برای عرضه بیشتر سهام همراه اول در بورس نداریم.
به گزارش ایتنا از ایسنا وحید صدوقی چندی پیش اظهار کرد: هرچند سهام شرکت همراه اول ۴۲۰۰ تومان قیمت خورد اما اگر بازار بورس امروز منفی نبود، بهطور حتم سهام این شرکت با قیمت بیشتری در بورس بازگشایی میشد.
وی در خصوص دستور وزیر ارتباطات برای توقف تعرفههای جدید مخابراتی و بررسی دوباره آنها و تاثیر این دستور برروی EPS (پیشبینی سود هم سهم) شرکت، تاکید کرد: EPS چهار ماهه شرکت، براساس تعرفههای سابق بوده است که از سال ۸۲ ثابت مانده بود.
صدوقی در خصوص دستور جدید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: نرخ یکسانی که برای تعرفهها تعیین شده قابل قبول است، اما وزیر بار دیگر خواسته که بررسی بیشتری در این خصوص صورت گیرد تا در حق مشترکان و اپراتور اجحافی صورت نگیرد.
مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران گفت: مزیت تعیین نرخ ۵۹۹ ریال برای هر دقیقه مکالمه سیمکارتهای دائمی همراه اول این است که مشترک میتواند با ۸۷ میلیون مشترک تلفن ثابت و همراه با یک قیمت تماس بگیرد.
بر اساس اطلاعات نشریه ارتباطات، وی همچنین از افزایش صد در صدی سرمایه این شرکت خبر داد و گفت: به زودی افزایش سرمایه را از محل اندوختهها اعلام خواهیم کرد، البته سرمایهی این شرکت هماکنون ۲۰۶ میلیارد تومان است.
حضورهمراه اول با شعار «يه همراه معتبر» در ايران تلكام
ایتنا - بزرگترین حضور نمایشگاهی در چهاردهمین نمایشگاه صنایع مخابرات و اطلاع رسانی - ایران تلکام ۲۰۱۳- با زیر بنای غرفهسازی حدود سه هزار متر مربعی، از آن همراه اول است.
بزرگترین حضور نمایشگاهی در چهاردهمین نمایشگاه صنایع مخابرات و اطلاع رسانی - ایران تلکام ۲۰۱۳- با زیر بنای غرفهسازی حدود سه هزار متر مربعی، از آن همراه اول است.
به گزارش ایتنا از اداره كل ارتباطات شركت ارتباطات سيار ايران، در نمايشگاه ايران تلكام امسال، اپراتور اول با شعار «یه همراه معتبر»، به همراه شركت هاي مرتبط و همكار، در سالن اختصاصي شماره ۷، آخرين محصولات و خدمات نوين خود را عرضه ميكند.
طبق اين گزارش امسال پنجمین سالي است كه همراه اول در نمايشگاه ايران تلكام با سالنی مستقل، حضور دارد. همراه اول در تلکام ۲۰۱۳، با شعار «يه همراه معتبر» با رويكرد ارائه خدمات جديد و گسترش بازارهاي جديد، در اين نمايشگاه حضور مي يابد.
در نمايشگاه امسال، همراه اول با برپایی يك نمونه از فروشگاههای زنجیرهای خود، علاوه بر نمایش فروش محصولات مرتبط با تلفن همراه، خدمات ويژهاي به مشتركين ارائه مي كند.
از ديگر برنامه هاي اپراتور اول، باندلينگ يك گوشي هوشمند در كلاس جهاني با سيم كارت هاي همراه اول است كه بناست این بسته با شرایط ویژه بصورت نقد و اقساط به علاقه مندان عرضه شود.
شركت ارتباطات سيار ايران همچون سنوات گذشته براي رفاه حال خبرنگاران در سالن خود، «اتاق خبر» در نظر گرفته است. همچنين مديران اين اپراتور در روزهاي نمايشگاه با مصاحبه هاي اختصاصي و حضور در نشست هاي خبري، پاسخگوي رسانه ها در اتاق خبر خواهند بود.
در ايران تلكام ۲۰۱۳، همراه اول علاوه بر سرویس های فعلی، با ۱۵ سرويس کاملاً جديد و منحصر بفرد، به استقبال بازديدكنندگان مي رود.
همچنين ارائه بيش از ۱۰۰۰ سرويس پيامكي، ۱۰سرويس جديد بر بستر MMS، معرفي سرويس پنجره و ابر همراه اول، معرفي ۶ نرم افزار كاربردي جديد و ارائه بيش از ۱۲۰۰۰ آواي انتظار جديد، از ديگر برنامههاي اپراتور اول در نمايشگاه است.
نمایش یک دستگاه خودرو قشقایی به عنوان یکی از ۱۲ خودرو اهدایی به برندگان جشنواره تابستانه همراه اول در نمایشگاه امسال، از دیگر برنامه های این اپراتور در ایران تلکام ۲۰۱۳ است.
همراه اول در عرصه خدمتگذاري به مشتركين سازماني و شركتي نيز گام برداشته است. به همين منظور، «همراه اول كسب و كار» با رسالت «سرآمدي در ارائه خدمات و محصولات ارزشمند براي سازمان و شركتها» ايجاد شده است. اين محصولات و خدمات شامل سيمكارت سازماني، صندوق پيامك سازماني، آواي انتظار سازماني، شبكه خصوصي مجازي موبايل، خدمات صندوق پيام صوتي، پخش سلولي، USSD ، بسته هاي ديتاي سازماني و ... است كه در نمايشگاه ايران تلكام امسال به مشتريان شركتي ارائه خواهد شد.
عرضه سیم کارت دانشجو و معرفي بخش هاي ديگري نظير مسؤوليت اجتماعي(CSR)، رعایت الزامات تشعشع، تعالي سازمان، نظرسنجي، بازي و سرگرمي، از دیگر برنامه هاي اپراتور اول در نمايشگاه امسال است.
اپراتور اول در «نمايشگاه ايران تلكام۲۰۱۳» در سالن اختصاصي ۷، در مساحتي بالغ بر دو هزار و ۸۰۰متر مربع (فضاي داخل سالن و فضاي باز) همراه با شركت هاي مرتبط و همكار غرفه دارد كه کماکان بزرگترين حضور در نمايشگاه تلکام است.
همچنين علاقمندان مي توانند از روز آغاز نمايشگاه صفحه ويژه اين رويداد بزرگ مخابراتي كشور را در پرتال همراه اول به نشاني
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
مشاهده كنند.
گفتني است جزییات بیشتر از حضور نمایشگاهی همراه اول، بتدریج در روزهای آینده منتشر می شود.
موعد قبضهای شهریور رسید، تعرفههای وزارت ارتباطات هنوز آماده نیست
وزیر ارتباطات در اولین اقدامش افزایش تعرفههای تلفنثابت و همراه را لغو کرد تا بررسی بیشتری انجام شود و به مردم اجحاف نشود؛ اکنون یک ماه گذشته و وزیر هنوز تعرفه جدیدی اعلام نکرده و همراه اول نیز تعرفهای برای محاسبه قبوض ندارد.
خبرگزاری فارس -فاطمه سامعی: اوایل شهریورماه امسال بود که محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت روحانی در اولین اقدام پس از حضور در وزارت ارتباطات، دستور توقف تعرفههای مخابراتی از جمله آبونمان تلفن ثابت و تعرفه یکسان همراه اول را صادر کرد.
در 15 مردادماه شرکت مخابرات ایران با مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، آبونمان تلفن ثابت را در استانهای همکدشده به 900 تومان افزایش داد. همچنین از همان تاریخ، همراه اول نیز با مصوبه کمیسیون تنظیم، تعرفه یکسان هر دقیقه 599 تومان را به اجرا گذاشته بود.
واعظی بارها در توضیح علت صدور دستور توقف تعرفهها تأکید کرده: «با بررسی انجام شده متوجه شدیم در اواخر دولت دهم مصوباتی صادر شده که با اجرای این مصوبات، تعرفه تلفن ثابت و همراه در اولین قبضی که در دولت یازدهم به دست مردم میرسد، 60 تا 100 درصد افزایش قیمت خواهد داشت و این کار در سیاست دولت آقای روحانی نیست، در نتیجه با مشورت رئیسجمهور قرار شد تعرفهها متوقف شود و کارگروهی مجدداً این تعرفهها را بررسی کند.
وی تأکید کرده بود: که نباید در حق اپراتور و مردم اجحاف شود.
اکنون که در آخرین روز از ماه شهریور قرار داریم، طبق رسم همیشگی، سررسید محاسبه صورتحسابهای تلفن ثابت و همراه اول و صدور قبضهای دو ماهه منتهی به شهریور است.
پس از دستور وزیر، مخابرات اعلام کرد که دیگر هیچ استانی را همکد نخواهد کرد؛ تا تکلیف تعرفه مشخص شود.
اما موضوع همراه اول متفاوت از موضوع تلفنثابت مخابرات است. زیرا اکنون این اپراتور، شبکه را از حالت استانی و بیناستانی خارج و به فلت (یکسان) تبدیل کرده است؛ اما تعرفهای برای آن ندارد و صورتحسابهای همراه اول علی الحساب است.
پیش از این مدیرعامل همراه اول در پاسخ به فارس در خصوص تکلیف تعرفههای همراه اول با دستور جدید وزیر و اینکه آیا تعرفههای همراه اول به حالت قبل بازگشته یا با تعرفه جدید هر دقیقه 599 تومان محاسبه میشود؟ گفته بود: «از آنجا که سررسید محاسبه قبوض پایان شهریور است تا پایان شهریور برای اعلام تعرفه فرصت باقی است. منتظر اعلام نظر کارگروه تا پایان شهریورماه هستیم. اگر کارگروه اعلام کند که تعرفه قبلی 599 تومانی معتبر است، همان تعرفه را اعمال میکنیم و اگر تعرفه جدیدی اعلام کند، آن تعرفه را مبنای محاسبه صورتحساب این دوره مشترکین قرار خواهیم داد.»
امروز روزی است که قاعدتا برای جلوگیری از ایجاد مشکل در کار اپراتور، وزارت ارتباطات باید تعرفههای نهایی را اعمال میکرد.
اگر همانطور که وزیر در اولین اقدام خود سریعا توقف تعرفهها را صادر کرد، تعیین تعرفه جدید نیز در اولویت وزارت ارتباطات قرار داشت، آیا یک ماه زمان برای بررسی مجدد تعرفهها کافی نیست؟
با این روال نه مشترک میداند مکالماتش با چه تعرفهای محاسبه میشود و نه اپراتور از سود و زیان خود خبر دارد.
بنابراین با توجه به بلاتکلیفی مشترک و اپراتور، وزارت ارتباطات بهتر است با همان ضربالعجلی که دستور توقف تعرفهها را صادر کرد، بررسی مجدد تعرفهها را نیز در دستورکار قرار دهد تا تعیین تعرفههای جدید، گرفتار سرنوشتهای نامعلوم و برنامههای از اولویت خارج شده، نشود و بیش از این به درازا نکشد.
شیوههای مختلف تماس با حجاج خانه خدا چقدر هزینه دارند؟
هر دقیقه مکالمه صادره به سمت شبکه اپراتورهای تلفن همراه کشور عربستان 700 تومان و هر دقیقه مکالمه با تلفن ثابت این کشور 350 تومان هزینه دارد.
به گزارش خبرنگار ارتباطات و فنآوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با توجه به فرا رسیدن ایام حج، میزان تماسهای صورت گرفته با کشور عربستان افزایش یافته و حتی طی سالهای گذشته کاربران در موارد متعدد از اختلالات مختلفی که به دلیل بالا رفتن ترافیک تماس با این کشور رخ میداد، میگفتند.
اما در هر صورت بنا بر دستهبندیهای شرکت ارتباطات زیرساخت مکالمات بین الملل به 16 سطح تقسیم شدهاند و هر گروه از کشورها در یکی از این سطوح قرار گرفته و هر دقیقه مکالمه با آنها تعرفه خاص خود را دارد. در این میان شبکه تلفن همراه عربستان سعودی طبق این جداول در سطح هفتم قرار گرفته و هر دقیقه مکالمه با آن تعرفهای 700 تومانی دارد.
همچنین نرخ مکالمه با تلفن ثابت این کشور متناسب با سطح پنجم جدول تعرفههای بین الملل محاسبه میشود و کاربران برای هر دقیقه مکالمه با تلفن ثابت این کشور ملزم به پرداخت 350 تومان هزینه میشوند.
بنابر اعلام اپراتورهای تلفن همراه کشور نیز اپراتور اول (همراه اول) اعلام کرده است که با تعرفههای جدید، حجاج بیتالله الحرام امسال برای هر دقیقه مکالمه با ایران 690 تومان هزینه میکنند و بر اساس طرح تخفیفی همراه اول، تماس حجاج با سیمکارتهای همراه اول به مقصد ایران و کشور عربستان و دریافت تماس دقیقهای ۶۹۰ تومان و ارسال هر پیامک ۲۹۰ تومان هزینه خواهد داشت. این تخفیف ویژه که از ابتدای مهرماه امسال در نظر گرفته شده تا پایان آبان ماه ادامه خواهد داشت.
مشترکین سیمکارتهای دائمی و اعتباری ایرانسل هم از صبح روز دوشنبه 25 شهریور و تا زمان بازگشت آخرین کاروان حجاج به کشور، با استفاده از سیمکارت ایرانسل و انتخاب شبکه تلفن همراه "موبایلی (Mobily)" از طریق بخش تنظیمات شبکه گوشی تلفن همراه خود در کشور عربستان، میتوانند از تعرفه 599 تومانی به ازای هر دقیقه تماس ورودی و یا خروجی به هر مقصدی در داخل ایران و تعرفه 249 تومانی به ازای ارسال هر پیام کوتاه به هر نقطه از دنیا، برخوردار شوند.
به این ترتیب، مشترکین ایرانسل در کشور عربستان با انتخاب شبکه تلفن همراه موبایلی در طی موسم حج ابراهیمی امسال، به ازای هر دقیقه تماس با استفاده از سیم کارت ایرانسل به هر مقصدی در داخل ایران 599 تومان و برای هر دقیقه تماس ورودی از ایران و هر نقطه جهان نیز تنها 599 تومان پرداخت خواهند کرد.
ضمن آنکه امکان استفاده از خدمات اینترنت همراه نیز برای حجاج مشترک ایرانسل با انتخاب شبکه تلفن همراه موبایلی عربستان به صورت کاملا رایگان و نامحدود فراهم شده است.
همچنین بنا بر اعلام این اپراتور، روشن کردن، فعال سازی سیم کارت و دریافت پیام کوتاه با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل در تمامی نقاط جهان رایگان بوده و هیچ هزینهای برای مشترکین ایرانسل در بر ندارد.
اما طی سالهای گذشته در مواردی زائران سیم کارتهای عربی را به سیم کارت اپراتورهای داخلی ترجیح داده و از این سیم کارتها استفاده کرده بودند که البته تاکنون از طریق مراجع رسمی خبری درباره هزینه تماس با ایران از طریق اپراتورهای عرب منتشر نشده است.
احتمال اختلال در تلفن ثابت مشترکان تهرانی
عملیات کابل برگردان با هدف توسعه شبکه کابل در مراکز مخابرات ولیعصر (عج)، شهید دستغیب، شهید سعادتمند، شهرقدس و شهید بهشتی از تاریخ یکم مهرماه آغاز شد.
به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات ولیعصر (عج) با پیش شماره های 7750 الی 7753، 7760 الی 7765 در محدوده خیابان مجاهدین، کوچه های اعتصامی، خزعلی، آذر به مدت 48 ساعت و در مرکز مخابرات شهید دستغیب با پیش شماره های 2685، 2270 الی 2275 در محدوده خیابان های دربند، ناودانک، طباطبایی پور، احمدی زمانی، نشاط، گلکار، نظام و در مرکز مخابرات شهید سعادتمند با پیش شماره های 4420 الی 4427 در محدوده یادگار امام، جلال آل احمد، ستارخان، جهانی نسب حداکثر به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.
براساس همین گزارش با اجرای عملیات کابل برگردان ارتباط تلفنی و موبایل مشترکین در مرکز مخابرات شهر قدس با پیش شماره های 4681 الی 4689 از ساعت 24 به مدت 6 ساعت و در مرکز مخابرات شهید بهشتی از ساعت 1:30 بامداد به مدت 4 ساعت دچار اختلال میشود.
ارایه سیمکارت ویژه دانشجویان
همراه اول اعلام کرد که برای اولین بار در کشور، سیم کارتی ویژه دانشجویان ارائه می کند.
به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، همراه اول اعلام کرد که در راستای کمک به شکوفایی نسل جوان و پاسخگویی به نیازهای قشر فرهیخته دانشجو، برای اولین بار در کشور، سیم کارت دانشجو عرضه می کند.
این سیم کارت اعتباری بر اساس اعلام شرکت ارتباطات سیار پایین ترین نرخ مکالمه را در بین تمامی سیم کارتهای اعتباری کشور داراست و در طراحی آن، علاوه بر پاسخگویی به نیازمندیهای خاص این قشر جوان، طرحهای دورهای خاصی نیز برنامهریزی شده که از ابتدای آبان ماه - زمان آغاز عرضه سیم کارت در سراسر کشور- بتدریج اجرا خواهد شد.
ثبت نام و خرید سیم کارت دانشجو در فروشگاههای همراه اول و دفاتر خدمات مشترکین نزدیک به دانشگاههای سراسر کشور امکانپذیر است.
این گزارش می افزاید: سیم کارت دانشجو فقط در قالب سیم کارت اعتباری ارائه شده و تنها دانشجویان (۱۸ تا ۲۶ سال) مجاز به خرید این سیم کارت هستند. دانشجویان با ارائه کارت دانشجویی و کارت ملی می توانند جهت خرید سیم کارت خود اقدام کنند. برای هر دانشجو تنها امکان خرید یک سیم کارت وجود داشته و کنترل ثبت نام توسط سیستم و دفاتر امور مشترکین انجام میپذیرد.
قیمت سیم کارت اعتباری دانشجو ۵۰ هزار ریال بوده که برای هر سیم کارت ۳۰ هزار ریال(با کسر مالیات ۲۸۵۷۵ریال) شارژ اولیه در نظر گرفته شده است. علاوه بر این ۶۰ دقیقه مکالمه داخل شبکه، ۶۰ عدد پیامک و ۶۰ مگابایت اینترنت رایگان نیز به مشترکین اهدا میشود.
تعرفه مکالمه سیم کارت دانشجو یکسان بوده یعنی برای کلیهی مکالمات درون شبکه، در حالت استانی، بین استانی، ساعات اوج مصرف و ساعات غیراوج مصرف، یکسان و برابر با ۶۷۱ ریال در دقیقه است.
همچنین کلیهی تعرفههای مکالمه و ارسال پیامک بین سیم کارتهای دانشجویی شامل تخفیف ویژه نسبت به تعرفه های داخل شبکه این طرح است. تعرفه کلیه مکالمات ما بین سیم کارتهای دانشجو یکسان و برابر ۵۹۹ ریال در دقیقه (پایین ترین نرخ مکالمه سیم کارتهای اعتباری کشور) و تعرفه پیامکهای ما بین این سیم کارتها ۹۷ریال برای پیامکهای فارسی و ۲۳۰ریال برای پیامک های لاتین است.
بنا بر اعلام، تعرفه مکالمه یکسان ۶۷۱ریال در دقیقه تنها برای تماسهای درون شبکه (تماس با همراه اول و تلفن ثابت) در نظر گرفته شده و هزینه مکالمات خارج از شبکه، رومینگ بین الملل و مکالمات خارجه بر اساس تعرفههای جاری محاسبه می شود. همچنین مکالمات و پیامکهای میان دو سیم کارت دانشجو در حالت رومینگ و مکالمات خارجه مشمول تخفیف نیست؛ نرخ این مکالمات و پیامکها مطابق تعرفه های جاری محاسبه میشود.
برای سیم کارت دانشجو امکان فعالسازی و خرید سایر سرویسها و بستههای موجود مقدور بوده و چنانچه مشترک از تخفیفات سایر سرویس ها و طرحهای همراه اول بطور همزمان استفاده کند، تخفیفات مربوط به طرحهای مذکور با تخفیف مکالمات سیم کارت دانشجو جمع خواهد شد.
تبديل مركز تماس مخابرات ایران به بزرگترين مركز تماس خاورميانه
ایتنا- به گفته مسئولین با بهکارگیری نرمافزار مرکز تماس، شرکت مخابرات ایران دچار تحولی و مثبت در منطقه خاورمیانه خواهد شد.
مديرعامل شركت خدمات TCT گفت: مركز تماس مخابرات ايران تا پايان سال به بزرگترين مركز تماس خاورميانه تبديل می شود.
به گزارش ایتنا از مهر، ناصر قديركاشاني گفت: با استفاده و بكارگيري نرمافزار مركز تماس، مركز تماس شركت مخابرات ايران تا پايان سال به بزرگترين مركز تماس خاورميانه تبديل ميشود .
وی افزود: در حال حاضر هر سازماني براي خود مركز تماس جداگانهاي دارد كه در نظر داريم مركز تماس تمام سازمانها و ارگانهاي ديگر به صورت متمركز در اين مركز قرار گيرد كه با اين اقدام مركز تماس صنعتي خواهيم داشت.
قدیرکاشانی با بيان اينكه نرمافزار مركز تماس يكي از بهترين نرمافزارها در سطح خاورميانه است كه براي پروژه مركز تماس شركت مخابرات ايران خريداري كرديم گفت: قابليت پاسخگويي به ۵ هزار نفر به صورت همزمان و تعريف بيش از ۱۲۰ نوع خدمات ارزش افزوده بر روي آن از جمله ويژگيهاي اين نرمافزار محسوب ميشود كه جزو سه نرمافزار برتر در دنيا نيز قلمداد ميشود.
پیشنهاد تعرفه یکسان ۵۲۰ ریالی همراه اول/ احتمال محاسبه علیالحساب قبوض بعد از ۵ مهر
معاون شرکت مخابرات ایران گفت: اگر تا ۵ مهر وزارت ارتباطات تکلیف تعرفههای تلفن ثابت و همراه را مشخص نکند پس از ۵ مهر قبوض به صورت علیالحساب صادر میشود.
به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس داود زارعیان از پیشنهاد 520 ریالی برای هر دقیقه مکالمه داخل شبکه همراه اول خبر داد.
معاون شرکت مخابرات ایران گفت: پس از دستور وزیر ارتباطات برای توقف تعرفههای جدید تلفن ثابت و همراه، علیرغم فرارسیدن پایان شهریور و سررسید دوره صورتحسابگیری و صدور قبض تا این لحظه هنوز اعلام رسمی در مورد تعرفههای جدید به شرکت مخابرات صورت نگرفته است.
وی گفت: اما در یک جلسه غیررسمی پیشنهاد 520 ریال برای تعرفه یکسان همراه اول مطرح شده است.
زارعیان توضیح داد: اما طبیعی است که با توجه به اینکه این پیشنهاد به صورت رسمی در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به تصویب نرسیده هنوز نهایی نیست.
وی گفت: این در حالی است که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به تازگی تعرفه یکسان همراه اول را بین 515 ریال تا 618 ریال تعیین کرده بود و همراه اول با توجه به تورم و افزایش هزینهها، تعرفه 599 ریال را برای اعمال انتخاب کرد.
معاون شرکت مخابرات گفت: با توجه به اینکه تعرفه مؤثر همراه اول با تعرفههایی که در سال 82 به تصویب رسیده 537 ریال به ازای هر دقیقه است، تعرفه پیشنهادی 520 ریال منطقی نیست و در نتیجه شرکت مخابرات ایران با این تعرفه موافقت نخواهد کرد.
زارعیان یادآور شد: مخابرات ایران 25 مهر منتظر اعلام تعرفههای جدید تلفن ثابت و همراه از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی میماند، زیرا قبوض ثابت و همراه قرار است از 5 مهر به بعد صادر شود.
وی گفت: از این گروه از کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درخواست داریم که تکلیف تعرفهها را زودتر مشخص کند.
در صورت معلوم نشدن تعرفهها از سوی وزارت ارتباطات قبوض را به صورت علیالحساب صادر میکنیم که در مورد نرخ محاسبه علیالحساب هنوز تصمیمگیری نشده است.
وی تصریح کرد: شنبه یا یکشنبه هفته آینده شرکت مخابرات ایران موضوع تعیین تکلیف تعرفهها و قبوض تلفن ثابت و همراه را از طریق اطلاعیه رسمی به اطلاع مشترکان خواهند رساند.