آخرین به روز رسانی McAfee، یكی از فایل های سیستمی ویندوز را به عنوان ویروس شناخته و منجر به از كار افتادن رایانه كاربران می شود.
شماره: IRCNE201004719
آنتی ویروس محبوب McAfee در چهارشنبه 1 اردیبهشت ماه، كاربران خود را به دردسر انداخت و موجب شد رایانه ده ها هزار كاربر ویندوز XP از كار بیفتد و یا مرتباً راه اندازی مجدد شود.
یك نقص در به روز رسانی آنتی ویروس مذكور موجب شد تا یكی از فایل های سیستم ویندوز را ویروسی شناخته و آن را قرنطینه كند. این امر موجب از كار افتادن و یا روشن و خاموش شدن پشت سر هم رایانه های ویندوز می شود. شركت امنیتی McAfee در وب سایت خود پذیرفته است كه یك به روز رسانی مشكل دار را برای كاربران به اشتباه ارسال كرده است. این به روز رسانی فایل svchost.exe را كه یك پروسه میزبان عمومی برای سرویس هایی است كه از دیگر DLL ها اجرا می شوند، به عنوان فایل ویروسی شناسایی می كند.
البته هم كاربران و هم McAfee تأیید كرده اند كه مشكل مذكور تنها برای كاربران ویندوز XP ایجاد می شود و چنین مشكلی برای كاربران ویندوز ویستا و ویندوز 7 به وجود نیامده است.
بنا بر اظهارات كاربران، رایانه های ویندوز XP كه به روز رسانی جدید McAfee را نصب كرده اند، یا یك خطای صفحه آبی را نشان می دهند یا خطای Shut down و سپس در یك حلقه تمام نشدنی راه اندازی مجدد می افتند.
شركت امنیتی McAfee از كاربرانی كه هنوز به روز رسانی را نصب نكرده اند خواسته است، آن را نصب نكنند و از كاربرانی كه دچار مشكل شده اند، تقاضا كرده است EXTRA.DAT را اجرا كنند. به این ترتیب كه رایانه را در حالت Safe Mode بالا آورده و EXTRA.DAT را اجرا كنند و سپس فایل هایی را كه در قرنطینه (
quarantine) هستند، بازیابی كنند. برای دریافت EXTRA.DAT به اینجا مراجعه نمایید.
شركت امنیتی McAfee بعد از اطلاع از مشكل كاربران با به روز رسانی مذكور، آن را از روی وب سایت شركت حذف كرده است.
کد:
http://www.certcc.ir/index.php?name=news&file=article&sid=532