نقل قول:
دوست عزیز (چون اسم شما را نمی دانم شما را اینطور صدا می زنم) اگر قرار بود که مشخص شدن مشخصات دستگاه برای ما بد باشد لینک ورود سرویس تگ برای سایت دل در سایت zigort.ir قرار نمی گرفت.
مشکل نشان ندادن سرویس تگ در سایت دل به هیچ عنوان تحت اختیار کسی نیست و من زمانی که مشتری این سوال را می پرسد که حتما سرویس تگ دستگاه در سایت دل هست میگویم در برخی موارد بله و در برخی موارد خیر.
در هر صورت زیگورات هیچ وقت تعهدی به مشتری برای چیزی که در اختیار ندارد نمی دهد.
بنده کاری را که در اختیارم بود انجام دادم و برای این دوستمان نوشتم که اگر میخواهد دستگاه را به مشهد یا تهران بفرستد تا رمش عوض شد.که این مورد هم با لطف مسئول فروش شرکت صورت گرفت.
در مورد خود زیگورات هم به عنوان یکی از دو سه شرکت قدیمی که در زمانی که نام دل ناشناخته بود اقدام به فروش و خدمات نوت بوکهای دل میکرد،اگر برای ارائه این خدمات حداکثر تلاش خود را نکرده بود هم اکنون شما و دیگر دوستان حتی با نام ان مثل هزاران شرکت و فروشگاه کامپیتری دیگر اشنا نبودید.
البته همیشه نارضایتی هایی (که برخی از آنها هم ناشی از توقعات بیش از تعهدات برخی مشتریها بوده)وجود دارد که سعی بر کاهش آنها بوده است.در هر حال همیشه سعی بر این بوده که با مشتری با شفافیت برخورد شود.
