سلام دوستان
آقا من چند روزه مشترک های وب شدم. تعرفه یکماهه هشت مگ گرفتم. از چهار شنبه شب ارتباط برقرار شد. دیشب یکهو پیغامی ظاهر شد که میگه مشترک گرامی میزان اعتبار شما یا دوره شما خاتمه یافته است و به پنل کاربری خود مراجعه کنید.
1- پنل کاربری برام باز نمیشه
2- حدود 28 روز از اعتبار زمانی و 520 گیگ از حجمم باقی مونده ( به گفته پشتیبانی های وب)
3- چراغ DSL و اینترنت روی مودم روشنه
4- تو تنظمیات مودم وضعیت اینترنت بصورت connected نمایش داده میشه
4- پروفایلم درهای وب فعال هست
اما عملا اینترنت ندارم.
به پشتیبانی هم که زنگ میزنم ، دنبال قاتل بروسلی میگردن و معلومه سر در نمیارن. این مشکل تا حالا برای کسی پیش اومده؟