اخبار مخابرات در رابطه با تلفن (ثابت، همراه، ...) و اپراتورها

سیم‌کارت‌های ایرانی گرفتار بازار سیاه شده‌اند؟




تنها طی پنج ماه اول سال جاری کد‌های یک و دو‌ سیم‌ کارت‌های دائمی اپراتور اول 70 تا 80 درصد رشد قیمت داشته‌اند که تاکید می شود بیشترین دلیل این افزایش قیمت، میزان تقاضای کاربران این سیم کارتهاست. از سوی دیگر مدتهاست سیم کارتهای صفر این اپراتور وارد بازار نشده و همان سیم کارتهای قدیمی هر روز با قیمتی بالاتر در بازار دست به دست شده و در نهایت این شائبه را ایجاد کرده‌اند که آیا سیم کارت در ایران دچار بازار سیاه شده است؟!

به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات ایسنا، طی روزهای گذشته اپراتور اول کشور بحث فلت‌سازی شبکه خود را دنبال کرده و مدتی است دیگر هزینه‌های جابه‌جایی از مکالمات سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول حذف شده است. موضوعی که به گفته‌ی مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار باعث افزایش تقاضا برای خرید این سیم‌کارت‌ها شده است.

این اتفاق در شرایطی رخ می‌دهد که از مدت‌ها قبل فعالان بازار سیم‌کارت از کمبود سیم‌کارت در بازار خبر می‌دهند و این‌گونه عنوان می‌کنند که خط صفر کد‌های یک تا هفت بسیار کمیاب شده و دیگر سیم‌کارت صفر برای واگذاری به متقاضیان بسیار سخت پیدا می‌شود. از سوی دیگر همین فعالان بازار بر این نکته تاکید دارند که این روزها تقاضای مردم برای خرید سیم‌کارت‌هایی با کد‌هایی مانند یک و دو به مراتب بیشتر از قبل شده و در نهایت کار به جایی رسیده است که سیم‌کارت یک میلیونی کد یک در سال گذشته این روزها بیش از دو میلیون تومان قیمت دارد.

حتی رییس انجمن فروشندگان سیم‌کارت هم در صحبت‌های خود بر این نکته تاکید کرده است که طی پنج ماهه اول امسال 70 تا 80 درصد بر روی قیمت سیم‌کارت‌های کد یک و دو رفته است.

در چنین شرایطی این سوال پیش می‌آید که آیا به واسطه‌ی کم‌بودن خط‌های صفر و خط‌های قابل واگذاری کد‌های یک تا هفت آیا برای این سیم‌کارت‌ها بازار سیاه ایجاد شده است؟

وحید صدوقی - مدیر عامل شرکت همراه اول - در توضیح این مطلب به ایسنا گفت: یکی از دلایل کمبود سیم کارت در بازار آن است که هنوز برخی شماره‌های رند واگذار نشده‌اند.
اما در موارد متعدد ممکن است افراد شماره یک سیم‌کارت همراه اول را بگیرند و با این پاسخ مواجه شوند که شماره مورد نظر آنها در شبکه موجود نمی‌باشد. این موضوع گویای آن است که شماره‌های متعددی که الزاما تمام آنها رند هم نیستند در شبکه این اپراتور وجود ندارد و واگذار نشده‌اند.

صدوقی در توضیح این مطلب به ایسنا گفت: ممکن است گاه برخی مشترکان خود تلفن خود را برای مدت طولانی خاموش کرده باشند و یا خط آنها به دلایل مختلف قطع شده باشد.

مدیر عامل همراه اول ادامه داد: البته برخی شماره‌ها هم هستند که هنوز واگذار نشده‌اند، چرا که ساختار ما ساختار پوسیده‌ای است که مثلا کد هفت در تهران تمام شده اما ممکن است در منطقه دیگر مخابراتی هم‌چنان تمام نشده باشد و به همین دلیل ما در تهران خط‌هایی با کد هشت واگذار می‌کنیم.

وی در پاسخ به این‌که اکنون چه میزان سیم‌کارت رند وجود دارد که وارد بازار نشده توضیح داد: شاید بیش از یک تا دو میلیون سیم‌کارت رند در شبکه وجود دارد که ما سعی داریم با هماهنگی‌های لازم آنها را وارد بازار کنیم.

مدیر عامل همراه اول در پایان در پاسخ به این سوال که چرا تاکنون واگذاری این سیم‌کارت‌ها صورت نگرفته اظهار کرد: تا پیش از این ما ملزم بودیم براساس سیستم‌ دولتی سیم‌کارت‌های رند را در قالب مزایده واگذار کنیم اما در حال حاضر در حال بررسی‌های متعدد هستیم که از این پس بتوانیم این سیم‌کارت‌ها را براساس پروانه وارد بازار و واگذار کنیم.

وزیر ارتباطات خبر داد: تشکیل بخشی برای رسیدگی به اجحاف در حق مردم





وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بخشی را برای توجه به مردم و اجحاف‌هایی که به آنها می‌شود در وزارتخانه شکل می‌دهم.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، واعظی در حاشیه جلسه هیات دولت در جمع خبرنگاران در راستای حمایت وزارت ارتباطات از بخش خصوصی، گفت:

ان‌شاءالله تمام زیرساخت‌ها را برای بهره‌برداری از بنگاه‌های کوچک فراهم می‌کنیم و مبنای قطعی‌مان این است که از بخش خصوصی حمایت و این بخش را فعال کنیم.

واعظی در پاسخ به اینکه هم‌اکنون روی قبوض تلفن بخشی به اسم هوشمند کشوری وجود دارد که هزینه‌هایی را از مردم دریافت می‌کند آیا در این موارد نظارتی وجود دارد اظهار کرد: بنا دارم بخشی را شکل دهم که طی آن مردم و بخش‌های مختلف وقتی احساس کنند که به آنها اجحاف شده و یا فشاری به آنها وارد آمده است این موضوع بررسی شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تاکید کرد: ما می‌خواهیم آنچه که اتفاق می‌افتد بر اساس قانون انجام شود و خلاف مقررات کاری انجام نشود.

وی در عین حال اظهار کرد: بالاخره در ارتباط با خدمات مختلفی که اپراتورها ارائه می‌دهند اشکالی وجود دارد و آن اینکه مردم فکر می‌کنند برخی از این خدمات مجانی است و با فعال کردن یک شماره، کاری برایشان انجام می‌شود، در حالیکه مردم هم نسبت به این موارد آشنایی داشته باشند و اینها را پرداخت نکنند.

رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی از تصویب دستورالعمل نحوه‌ی برخورد دارندگان پروانه با مشترکین بدهکار تلفن ثابت و تلفن همراه خبر داده است.




به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، محمدعلی فرقانی اظهار کرده است: این دستورالعمل به منظور ایجاد شفافیت بیشتر در روابط بین ارائه‌کنندگان خدمات تلفن ثابت و همراه و مشترکین آنها، ساماندهی و ایجاد وحدت رویه در نحوه برخورد اپراتورها با مشترکین بدهکار و حفظ حقوق هر دو ذینفع در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شده است.



وی افزود: در این دستورالعمل نحوه‌ی برخورد دارندگان پروانه با مشترکین بدهکار تلفن ثابت و همراه، فرآیند و شرایط اعمال محدودیت، قطع ارتباط، سلب امتیاز و حد نصاب کارکردی که براساس آن یک مشترک بدهکار محسوب می‌شود، تعریف شده است.



رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی درباره‌ی حدنصاب کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه گفت: در خطوط تلفن پس پرداخت بدون ودیعه و تضمین پرداخت، حدنصاب کارکرد برای تلفن ثابت 200 هزار ریال و تلفن همراه 300 هزار ریال بود و در خطوط تلفن پس پرداخت دارای ودیعه 80 درصد مبلغ ودیعه و در خطوط تلفن پس پرداخت دارای تضمین پرداخت 80 درصد مبلغ تضمین پرداخت برای تلفن ثابت و همراه به عنوان حدنصاب کارکرد تعیین شده است.


وی درباره‌ی نحوه برخورد دارنده پروانه با مشترکین بدهکار هم تصریح کرده است: اگر کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس پرداخت بدون ودیعه و تضمین پرداخت، در هر زمان به حدنصاب کارکرد برسد، دارنده پروانه ابتدا باید نسبت به اطلاع‌رسانی به مشترک و تعیین مهلت حداقل 24 ساعت جهت پرداخت، اقدام کند که درصورت عدم پرداخت مبلغ کارکرد تا پایان مهلت مقرر، دارنده پروانه مجاز است خط تلفن مشترک بدهکار را براساس جزئیات مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات قطع کند.



به گفته فرقانی و بر اساس اطلاعات نشریه ارتباطات اگر کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس پرداخت دارای ودیعه یا تضمین پرداخت، در هر زمان به حدنصاب کارکرد برسد، دارنده پروانه پس از اطلاع‌رسانی و تعیین مهلت حداقل 72 ساعت برای پرداخت مبلغ کارکرد، درصورت عدم پرداخت مبلغ کارکرد می‌تواند خط تلفن مشترک بدهکار را قطع کند.




وی درباره زمان اجرایی‌ شدن این مصوبه اظهار کرد: این آئین‌نامه در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شده و دارندگان پروانه ارائه‌ی خدمات تلفن ثابت و همراه پس از ابلاغ، ملزم به اجرای آن هستند.

قرار بود از امروز با اجرای همکدی تلفن ثابت کد استان همدان به 081 تغییر کند که با توقف طرح هم‌اکنون کدهای همدان بدون تغییر، مانند گذشته است. معاون شرکت مخابرات می‌گوید: توقف همکدی به ضرر مخابرات تمام شد.



به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس طرح همکدی تلفن ثابت که قرار بود در استان همدان از ساعت 22 امروز چهارشنبه 30/5/92 اجرا ‌شود، فعلا اجرا نخواهد شد.

بنابر دستور وزیر ارتباطات، مخابرات از روز 29 مرداد اجرای همکدی در استان‌های جدید را متوقف کرده است.

قرار بود با اجرای این طرح در 42 مرکز شهری و 503 مرکز روستایی، 4 پیش شماره این استان حذف شود، کد استان به 081 تغییر ‌کند و تمام مکالمات ثابت با ‌ثابت داخل استانی با پالس شهری محاسبه شود.

این کار پرداخت ماهیانه مبلغ 900 تومان به عنوان اشتراک همکدی و محاسبه مکالمه‌ها با پالس 58.71 ریال را برای مشترکان به دنبال داشت؛ البته سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برخلاف مخابرات، تعرفه 44.7 ریال را قانونی می‌داند.

اما داوود زارعیان معاون شرکت مخابرات می‌گوید: مخابرات برای آماده‌سازی استان‌ها در اجرای این طرح، هزینه‌های اطلاع رسانی و نصب تجهیزات بسیاری انجام داده که مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به ضرر مخابرات تمام شده است.

روش مخابرات نشان می‌دهد که پس از دستور وزیر برای توقف موقتی افزایش تعرفه‌ تلفن‌ثابت و همراه،‌ مشترکان تلفن ثابت در استان‌هایی که پیش از 29 مرداد هم‌کد شده‌اند، نباید توقع بازگشت تعرفه داشته باشند. دستور از این پس اجرا می‌شود.



به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، محمود واعظی وزیر جدید ارتباطات و فناوری اطلاعات در نخستین اقدام خود، دستور داده تعرفه‌های جدید تلفن ثابت و همراه که به تازگی از 16 مرداد 92 اجرا شده بود، تا بررسی بیشتر متوقف شود تا در حق مشترکان و اپراتور اجحافی صورت نگیرد.

روز 29 مرداد معاون شرکت مخابرات ایران از دریافت ابلاغیه رگولاتوری مبنی بر توقف هم‌کدی خبر داد و گفت: در اجرای هم‌کدی در سایر استان‌ها با توجه به ابلاغیه رگولاتوری، فعلا دست نگه داشته می‌شود.

براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اگر مخابرات استانی را هم‌کد کند (حذف کدهای بین‌شهری) می‌تواند ماهیانه 900 تومان آبونمان (اشتراک هم‌کدی) بگیرد و باید تعرفه هر پالس را به 44.7 ریال بازگرداند.

مخابرات نیز با پیروی از بخش اول این مصوبه در ازای اجرای هم‌کدی در هر استان، مبلغ 900 تومان آبونمان ماهیانه از مشترک اخذ می‌کند.

اما بخش دوم مصوبه را اجرا نمی‌کند. زیرا معتقد است تعیین قیمت خدمات انحصاری به عهده شورای رقابت است که تعرفه پالس یکی از مصداق‌های آن است.

بنابراین بازگشت تعرفه هر پالس به 44.7 ریال را باور ندارد. در نتیجه مصوبه شورای رقابت و تعرفه هر پالس 58.7 ریال این شورا را اجرا می‌کند.

در هر حال، دو برداشت از دستور وزیر جدید وجود دارد، نخست اینکه به مخابرات ابلاغ شده تا دریافت آبونمان 900 تومانی و اعمال تعرفه 58.7 ریالی پالس تلفن ثابت در استان‌های هم‌کد شده را متوقف کند که شامل استان‌های که پیش از این هم‌کد شده بودند، نیز می‌‌شود.

برداشت دوم این است که دستور وزیر به مخابرات ابلاغ شده تا از این پس استانی را هم‌کد نکند و در نتیجه از این پس در استان جدیدی آبونمان 900 تومانی را نگیرد و تعرفه را به هر پالس 58.7 ریال افزایش ندهد.

معاون مخابرات با ارائه توضیح در این خصوص، تکلیف را روشن کرده است.

به گفته داوود زارعیان فعلا دیگر مخابرات هم‌کد سازی را در استان جدیدی اجرا نخواهد کرد و در نتیجه آبونمان ماهیانه 900 تومانی که مشروط به اجرای هم‌کدی بود، نیز در استان جدیدی اخذ نخواهد شد.

زارعیان همچنین تاکید کرده که یکسان سازی کدهای مخابراتی تاکنون در استان‌های تهران، البرز، قم و مرکزی اجرا شده و نرخ مکالمات در این استان‌ها با پالس 58.7 ریال محاسبه خواهد شد.

به این ترتیب رویکرد شرکت مخابرات، توقف اجرای هم‌کدی در استا‌ن‌های جدید است؛ ضمن اینکه در تمام استان‌های هم‌کد شده (به دلیل اینکه قبلا هم‌کد شده بودند) همچنان آبونمان 900 تومانی و تعرفه 58.7 ریالی اخذ خواهد شد.

وزیر ارتباطات دستور داده افزایش تعرفه‌ تلفن ثابت و همراه تا بررسی بیشتر متوقف شود که ابتدای دولت به مردم فشار وارد نشود. اکنون ابهاماتی در تعرفه اعمالی همراه اول ایجاد شده؛ اینکه تعرفه با نرخ قبل محاسبه می‌شود یا 599 ریال جدید؟



به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، محمود واعظی وزیر جدید ارتباطات و فناوری اطلاعات در یکی از نخستین اقدامات خود در این وزارتخانه، دستور داده تعرفه‌های جدید تلفن ثابت و همراه که به تازگی از 16 مرداد اجرا شده بود، تا بررسی بیشتر متوقف شود تا در حق مشترکان و اپراتور اجحافی صورت نگیرد.

توقف تعرفه جدید تلفن همراه به این معنی است که همراه اول باید تعرفه 599 ریالی به ازای هر دقیقه مکالمه داخل شبکه سیم‌کارت‌های دائمی خود را فعلا اعمال نکند و به تعرفه‌های قبل بازگردد.

پس از مطرح شدن این دستور، خبرنگار فارس پیگیری وضعیت فعلی تعرفه‌ها و اینکه اکنون چه تعرفه‌ای معیار محاسبه صورت‌حساب‌‌ها است را از همراه اول جویا شد.

*همراه اول: در صورت ابلاغ توقف تعرفه جدید، تبعیت خواهیم کرد

وحید صدوقی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در پاسخ به این سوال که «وزیر ارتباطات دستور توقف تعرفه‌های جدید تلفن ثابت و همراه را صادر کرده، آیا با این دستور تعرفه‌های همراه اول به تعرفه‌های سابق باز گشته یا همان 599 ریال جدید محاسبه می‌شود»، اظهار داشت: طبق دستور وزیر قرار است گروهی نرخ را بررسی و نتیجه را اعلام کنند؛ به گونه‌ای که تعرفه‌ها به نفع مشترکان باشد و در حق اپراتور نیز اجحاف نشود.

مدیر عامل همراه اول افزود: تعرفه جدید 599 ریالی براساس ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اجرا شده و توقف آن نیز باید از سوی سازمان تنظیم ابلاغ شود.

وی ادامه داد: هنوز دستوری مبنی بر توقف اعمال تعرفه‌ جدید دریافت نکرده‌ایم که در صورت دریافت این دستور، قطعا تابع هستیم و به آن عمل خواهیم کرد.

*رگولاتوری: توقف تعرفه ابلاغ شده است

در روز مصاحبه با مدیرعامل همراه اول، خبرنگار فارس در پیگیری علت ابلاغ نشدن دستور توقف تعرفه موبایل، به همراه اول، به اظهار نظرهای متفاوتی رسید.

در پیگیری از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یک منبع آگاه به خبرنگار فارس گفت که دستور مذکور مبنی بر توقف اعمال تعرفه جدید همراه اول به این شرکت ابلاغ شده است.

با توجه به این تفاوت نظرها، مشخص نیست که سرانجام دستور توقف تعرفه‌های جدید ابلاغ شده یا خیر. این موضوع اکنون که برای نخستین بار مطرح می‌شود با این ابهامات رو به رو است. اما بدیهی است که در روزهای آینده که افراد زیادی متوجه آن خواهند شد و شفاف‌سازی صورت می‌گیرد.

موبنا - همراه‌اول بعد از عقد قرارداد با پرسپولیسی‌ها صبح امروز سراغ آبی‌ها هم رفت و در یک تفاهم نامه با مدیرعامل باشگاه فرهنگی ورزشی استقلال خط بلولاین را افتتاح کرد.

به گزارش خبرنگار موبنا صبح امروز وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول با علی فتح‌الله زاده مدیرعامل باشگاه استقلال تفاهم‌نامه‌ای امضا کرد که به موجب آن طرفداران تیم استقلال از خدمات ویژه‌ای بهره‌مند می‌شوند.
بر اساس این گزارش جزییات این تفاهم نامه به شرح زیر است:

1- سیم کارت ویژه هواداران
در این بخش کارت‌هایی میان هواداران توزیع می‌شود و هواداران استقلال با ارائه این کارت، سیم‌کارت ویژه‌ای را تحویل می‌گیرند که این سیم‌کارت‌ها به طور اتوماتیک و پیش‌فرض همه امکانات مربوط به سیم‌کارت هوادارای استقلال را دارا هستند.

2- خدمات 8020
از طریق این شماره و پیامک آن هواداران استقلال می‌توانند اخبار خود را از باشگاه استقلال دریافت کنند. همچنین خدماتی مثل تالار گفت‌وگو هم از طریق این شماره ارائه می‌شود.

3- حمایت مالی هواداران از استقلال از طریق پیامک 802020
این سامانه از روز شنبه فعال خواهد بود. هواداران استقلالی که می‌خواهند به این تیم کمک کنند، می‌توانند با پیامک به این شماره از طریق قبض تلفن همراه یا شارژ خود به باشگاه‌ کمک کنند.

4- هواداران استقلالی که می‌خواهند کارت هوادارای این باشگاه را داشته باشند، برای آنها تقسیط پول کارت هواداری استقلال در نظر گرفته شده است. از طریق همراه اول هواداران استقلال در اقساط مختلف می‌توانند نسبت به خرید کارت هواداری استقلال اقدام کنند.

اطلاع برخط از وضعیت ترافیکی جاده‌ها برروی موبایل



مدیر مرکز مدیریت راهها از نهایی شدن نرم‌افزار‌ نقشه‌ گرافیکی بر خط راه‌ها روی تلفن همراه تا 10 روز آینده خبر داد.

داریوش امانی در ایسنا گفت: این نرم‌افزار تهیه و مراحل آزمایشی خود را سپری می کند که بعد از برطرف کردن اشکالات در اختیار عموم قرار می‌گیرد.

وی افزود: بعد از نهایی‌ شدن، علاقه‌مندان به راحتی می‌توانند نقشه برخط 31 استان کشور را روی تلفن همراه خود ملاحظه کنند و از وضعیت ترافیکی جاده‌ها مطلع شوند.

امانی با بیان اینکه این نرم‌افزار روی سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] قرار داده می‌شود و علاقه‌مندان می‌توانند آن را برروی موبایل خود دانلود کنند گفت: با استفاده از این نرم‌افزار اطلاعات ترافیکی محورها به صورت آنلاین برروی موبایل قابل دسترس است.

مدیر مرکز مدیریت راهها در بخشی از سخنان خود با بیان اینکه در حال حاضر حدود 500 دوربین نظارتی تصویری در جاده‌ها و مراکز مختلف نصب شده اظهار کرد: در جاهایی که این دوربین‌ها وجود ندارند، دستگاه‌های تردد‌شمار بر خط وجود دارد که براساس این دستگاه‌ها محورهای ترافیکی شناسایی می‌شوند.

وی گفت: مطابق برنامه‌ تا پایان سال قرار است 70 دستگاه دوربین‌ نظارتی تصویری دیگر نیز نصب شوند.

مدیرعامل اپراتور سوم در گفت‌وگو با ایسنا:


القاء کرده‌اند رایتل گران است / تماس‌های تصویری به زودی از سر گرفته می‌شود





زمان زیادی از ورود نسل سوم تکنولوژی به کشور نمی‌گذرد اما در همین مدت کوتاه هم 3G با حاشیه‌ها و مشکلاتی مواجه بوده که به گفته‌ی مدیر عامل شرکت رایتل بسیاری از آنها در غرض ورزی افراد ریشه داشته است.
به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری ایسنا، در آغاز کار دولت یازدهم و در شرایطی که هم‌چنان تماس‌های تصویری اپراتور سوم تلفن همراه به حالت تعلیق درآمده به گفت‌وگویی تفصیلی با مدیر عامل اپراتور سوم پرداخته‌ایم که بخش اول آن امروز منتشر می‌شود.
این گفت‌وگو که بیش از یک ساعت به طول انجامیده نخستین گفت‌وگوی غلامرضا قاسمی محسوب می‌شود که پنج ماه پس از فعالیتش در این پست صورت گرفته است و در جریان این صحبت‌ها، قاسمی همواره بر این تاکید دارد که به دلیل ایجاد نشدن مشکلات جدید برای رایتل ترجیح می‌دهد بسیاری موارد را حداقل فعلا مسکوت نگه دارد.


- آقای قاسمی کمی درباره‌ی مسیری که رایتل از روز اول تا امروز طی کرده توضیح دهید و این‌که فکر می‌کنید در این مدت به چه دستاورد‌هایی رسیده‌اید؟

مدت 1.5 سال است که در ترکیب هیات مدیره رایتل حضور دارم و پنج ماه است که به عنوان مدیر عامل این شرکت فعالیت می‌کنم. حال ترجیحم آن است که از این 1.5 سال بگویم، زمانی که وارد رایتل شدم تازه بحث تجاری‌شدن این شبکه در کرج و تهران مطرح شده بود و ما تعداد محدودی سایت در این دو استان داشتیم و در این میان مشکلات متعددی از داخل و خارج شرکت برای ما ایجاد می‌شد.
در آن زمان از آنجا که ما یک شرکت جوان و نوپا بودیم و در کشور هم تجربه‌ی 3G وجود نداشت ما با مشکلات متعددی مواجه بودیم اما به هر صورت توانستیم به شکل موفق عمل کنیم و درنهایت بسیاری از مشکلات را برطرف کرده و در کل کشور کار را دنبال کردیم. اکنون تعداد قابل توجهی از شهرهای کشور تحت پوشش شبکه ما قرار گرفته‌اند و طی پنج ماه گذشته تعداد مشترکان ما سه برابر شده است. حتی واقعیت این است که این رقم تا چند برابر قابلیت افزایش دارد که البته این افزایش نیاز به گسترش زیرساخت‌های لازم دارد. چرا که ما براین عقیده هستیم که باید همگام با گسترش کمی، سرویس‌های فنی خود را نیز ارتقاء دهیم.


- بسیاری بر این باورند که اکنون کیفیت اینترنت رایتل به این دلیل بالاست که تعداد مشترکان آن کم است، نظر شما در این زمینه چیست؟

ما میان بخشهای فنی و بازاریابی، ارائه‌ی خدمات و سرویس‌ها نوعی تناسب در نظر گرفته‌ایم و به همان اندازه که تعداد مشترکانمان افزایش پیدا می‌کند تلاش می‌کنیم که شبکه را از نظر فنی هم ارتقاء دهیم. حتی به اعتقاد ما از این پس نه تنها کیفیت خدمات رایتل پائین نمی‌آید بلکه شاهد ارتقاء خدمات هم خواهیم بود چراکه شبکه‌ی فنی ما براساس راهکارهای تجربی پیش می‌رود و ما به‌طور دائم از راهکارهای مختلف که در دنیا مورد استفاده قرار گرفته بهره‌مند می‌شویم، به همین دلیل قطعا در آینده سرویس‌های ما کیفیت بهتری را تجربه خواهند کرد.


- یعنی می‌توانید با قطعیت این را اعلام کنید که کیفیت خدمات شما با افزایش شمار مشترکان پائین نمی آید؟

قطعا. از ابتدا هم قصد ما همین بوده و مطمئنا در آینده نیز شرایط به همین شکل خواهد بود.


کمتر از یک درصد از درآمد 3G مربوط به تماس تصویری می شود


-اما طی مدت فعالیت رایتل یکی از حاشیه‌های مهم و یا شاید مهم‌ترین حاشیه‌ رایتل بحث تعلیق تماس‌های تصویری باشد. شما اکنون این موضوع را از چه مراجعی پیگیری می‌کنید و به چه نتیجه‌ای رسیده‌اید؟ به نظر شما قطع این سرویس تا چه اندازه منطقی است؟ به هرحال بسیاری هزینه‌های متعددی متقبل شده‌اند تا بتوانند از تماس‌های تصویری استفاده کنند، آیا خود شما فکر نمی‌کنید بدون ارائه‌ی این سرویس خدمات کاملی به مشترکانتان ارائه نمی‌کنید؟واقعیت این است که بحث تماس تصویری به عنوان یک بخش جذاب برای ورود به بازار در نظر گرفته شده بود اما براساس تجربه‌ای که در دنیا هم وجود دارد، اغلب مشترکان پس از خرید سیم‌کارت‌های3G چند بار از تماس تصویری استفاده کرده و پس از آن سایر مزیت‌های نسل سوم را بیش از تماس تصویری مورد استفاده قرار می‌دهند. اکنون در دنیا کمتر از یک درصد از درآمد اپراتورهای 3G به مکالمه‌ی تصویری مربوط می‌شود. اما با این وجود ما به عنوان یک اپراتور که قرار بوده چنین سرویسی را ارائه کنیم و این موضوع را اطلاع‌رسانی هم کرده‌ایم بی‌شک نسبت به قطع این سرویس انتقاد داریم.
در این میان نکته‌ دیگری که هست آنکه اگر دوستانی که تصمیم به قطع این تماس‌ها گرفتند پیش از این اقدام جلسه‌ای با ما گذاشته و دغدغه‌های خود را مطرح می‌کردند، قطعا ما راهی برای دغدغه‌هایشان پیدا می‌کردیم و شاید هیچ گاه چنین اتفاقی نمی‌افتاد. به هرصورت اکنون ما پیگیر وصل شدن مجدد تماس‌های تصویری هستیم و امیدواریم به زودی این مشکل برطرف شود.


-طی صحبت‌هایی که با مسوولان داشته‌اید، وعده‌ای هم به شما داده شده و مشخص است که این سرویس مجددا از چه زمانی وصل می شود؟
در حوزه وصل‌شدن مجدد تماس‌های تصویری این ما نیستیم که تصمیم می‌گیریم اما این موضوع از ابتدای ماه رمضان در دستور کار بوده و قرار بوده است که درباره‌ی آن تصمیم قطعی گرفته شود، البته قرار بود در این میان برای گرفتن تصمیم نهایی جلسه‌ای تشکیل شود که فکر می‌کنم این جلسه در آینده‌ای نزدیک تشکیل شده و نتیجه‌ی قطعی مشخص خواهد شد.


- آیا در دوره‌ای که این تماس‌ها فعال بود، مشکل خاصی برای مردم ایجاد شد و شکایت یا اعتراض خاصی برای آن وجود داشت که سرویس تماس تصویری تعلیق شد؟ در‌آن
دوره شکایت خاصی به مراجع قضایی صورت نگرفت؟
تماس‌های تصویری به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربر پیش از پاسخ‌گویی می‌تواند قبول کند که به شیوه تصویری پاسخ دهد یا خیر. به همین دلیل در مدت فعالیت این سرویس مشکل خاصی ایجاد نشد و هیچ‌گاه تخلف خاصی صورت نگرفت. اما به هرحال با توجه به خدماتی که نسل سوم می‌تواند به مردم ارائه کند صورت گرفتن برخی مقاومت‌ها در برابر آن از ابتدا قابل پیش‌بینی بود به همین دلیل برخی از مراجع محترم تقلید به دلیل نوع سوالی که از آنها شده بود در این زمینه اظهارنظر‌هایی داشتند که در این میان نوع طرح سوال از اهمیت بسیاری برخوردار بود چرا که همین مراجع سوال به شکل دیگری از آنها پرسیده شد، جواب‌های متفاوتی ارائه کردند اما آنچه برای ما اهمیت دارد آن است که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران حرکت می‌کنیم و این قانون براساس شرع است و به همین دلیل قطعا نظر مراجع را در قانون لحاظ کرده و بر همین اساس برخورد خواهیم کرد.


رایتل گران نیست

- نکته‌ای دیگری که درباره‌ی رایتل می‌توان به آن اشاره کرد بحث هزینه‌های رایتل است که از نظر بسیاری این هزینه‌ها بالا است البته پیش ازاین زمانی این‌گونه اعلام شده بود هزینه‌ی اینترنت رایتل حتی یک شانزدهم اپراتورهای دیگر است اما واقعیت این است که درعمل حس می‌شود هزینه‌های نسل سوم برای کاربران به نسبت بالا است؟
مبنای مقایسه شما برای گرانی و ارزانی سرویس‌ اینترنت رایتل چیست؟ اگر مبنای مقایسه اینترنتی است که از طریق ارائه دهندگان سرویس adsl ارائه می‌شود طبیعی است که به دلیل اینکه شما از طریق سیم کارت رایتل این امکان را خواهید داشت که در طول گستره شبکه تحت پوشش این اپراتور با سرعت بالا حرکت کرده و همچنان به اینترنت پرسرعت متصل بمانید، برخلاف سرویس های ثابت مثل adsl و وایمکس هزینه های بیشتری را در قبال این امکانات باید متقبل شوید.
اما با مقایسه میان قیمتهای ارائه شده از طریق ارائه دهندگان اینترنت ثابت با قیمتهای ارائه شده توسط رایتل به روشنی در خواهید یافت که تفاوت قیمتها به اندازه امکانات اضافه آن نیست.
از سوی دیگر اگر مبنای مقایسه اینترنت قابل ارائه بر روی دیگر اپراتورهای موبایل است، با قاطعیت اعلام می شود با حفظ تمام ویژگی های متمایز و ویژه رایتل در قیاس با دیگر اپراتورها شامل سرعت بالا، کیفیت مناسب، اتصال همیشگی و قابلیت تحرک در سرعت بالا، قیمت اینترنت رایتل از بقیه رقبا به مراتب پایین‌تر است.
به هر صورت قیمت‌های ما با آنچه اعلام شده تفاوتی ندارد و ما اجازه نداریم برای خدمات خود قیمتی بالاتر و یا پایین‌تر از این تعرفه‌ها را اعمال کنیم چرا که تعرفه‌های اصلی طبق نظر سازمان تنظیم مقررات اعلام می‌شود و ما موظف هستیم همان تعرفه‌ها را اعمال کنیم اما در هر صورت بسته‌های ما برای کاربران مقرون به صرفه است و شاید هزینه‌ی آنها تا همان یک شانزدهم هم کمتر از اپراتور‌های دیگر باشد.


-در کل از نظر خود شما هزینه‌های رایتل منطقی است، آیا شما فکر نمی‌کنید اینترنت رایتل بدون در نظر گرفتن بسته‌ها گران است؟
اینترنت ما نسبت به سایر اپراتور‌ها قابل مقایسه نیست و سرعتی به مراتب بالاتر دارد به همین دلیل اگر شما بخواهید در نظر بگیرید بی‌شک اینترنت رایتل به مراتب ارزان‌تر خواهد بود.


-برخی از کاربران درباره‌ی این موضوع که اگر شارژ دو یا 20 هزار تومانی رایتل بخریم همچنان 15 روز برای استفاده از آن فرصت داریم، گلایه‌هایی دارند، در مورد این
موضوع توضیح می‌دهد؟

این موضوع درست نیست. رایتل برای استفاده از شارژهای مختلف خود بازه‌های زمانی مختلفی در نظر گرفته است. به طوری که برای شارژهای 2 تا 50 هزار تومانی بازه‌های 90 تا 720 روزه برای استفاده در نظر گرفته شده است. علاوه بر این دوره‌های بلند مدت، رایتل این امکان را فراهم کرده که با وجود اتمام دوره استفاده، با اولین شارژ، هزینه شارژ قبلی هم در اختیار مشترک قرار می‌گیرد.


-با این وجود به نظر می‌رسد که هنگام مصرف هزینه‌ها به نسبت بالاتر از این رقم ها است
شاید این اتفاق در موارد متعدد به سرعت بالای رایتل بازگردد. این‌که شما در یک دقیقه چه میزان اطلاعات دانلود می‌کنید و در اینترنت اپراتورهای دیگر در همان مدت چه اندازه امکان دانلود دارید، موضوعی است که باید مورد توجه قرار گیرد. اکنون بسیاری از کاربران اینترنت ما هنگام استفاده از این سرویس محو سرعت آن می‌شوند و حواسشان به ساعت و میزان استفاده‌شان نیست.
درباره تعرفه‌های کلی رایتل باید گفت در حال حاضر، تماس صوتی بیرون شبکه ما چه در ساعت پیک و چه در ساعت غیرپیک 625 ریال است که این هزینه با تعرفه‌های ایرانسل و همراه اول برابر است، پیامک‌های فارسی ما هم 89 ریال قیمت دارند که این تعرفه در همراه اول و ایرانسل به ترتیب 89 و 100 ریال است. در سیم‌کارت‌های اعتباری نیز تماس‌های صوتی برون شبکه‌ای ما 895 ریال است که این رقم در ایرانسل 925 و در همراه اول 937 ریال است. اینترنت ما هم بدون فعال‌کردن بسته‌ها کیلوبایتی نیم ریال قیمت دارد. در حالی که به عنوان مثال اینترنت همراه اول در ساعات عادی کیلوبایتی یک ریال و در ساعات شلوغی چهار ریال هزینه به دنبال دارد.


-فکر می‌کنید چه زمان کل کشور را پوشش خواهید داد؟
ما در حال حاضر حدود 117 شهر را تحت پوشش داریم و در این میان برخی از این شهرها وضعیت خوبی دارند. برای شهرهای دیگر هم ما در حال تلاشیم تا با انجام کارهای کارشناسی شهرهایی که در اولویت هستند را مشخص کنیم و با سرعت پوشش شبکه خود را دنبال کرده و به اتمام برسانیم.


- پوشش جاده‌ای چطور؟
در حال حاضر پوشش جاده‌ای نداریم اما یکی از مزایای 3G آن است که می‌توان از آن در حین حرکت هم استفاده کرد که این مزیت در شیوه‌های اتصال به اینترنت نسل‌های اول و دوم وجود ندارد البته با این وجود ما در حال حاضر ما در جاده‌های کشور پوشش کاملی نداریم اما در داخل شهرها شما به راحتی می‌توانید از اینترنت پرسرعت در حین حرکت استفاده کنید. درباره‌ی پوشش جاده‌ای هم در کل باید مشکلات مختلفی که در راه توسعه شبکه وجود دارد مدنظر قرار داد.
نکته‌ی دیگری که وجود دارد آنکه اکنون مشترکان ما ظرف چند ماه چند برابر می‌شوند و به هرحال آماده‌کردن تجهیزات فنی برای این افراد خود نیاز به تلاش بسیار دارد، حال ممکن است یک اپراتور دیگر در همان مدت بیش از ما به تعداد مشترکانش افزوده شود اما قطعا تعداد مشترکان آنها ظرف چند ماه چند برابر نمی‌شود و اینجاست که این آمار برای ما معنی پیدا می‌کند.


-مشکل دیگری که وجود دارد انکه برای بهره‌مندی از سرویس‌های مختلف رایتل بسیاری از گوشی‌های بازار جوابگو نیستند، شما برای حل این مشکل چه برنامه‌ای دارید که دیگر کاربر رایتل مجبور نباشد پس از خرید سیم‌کارت در بازار بگردد و با هزینه‌های متعدد گوشی پیدا کند که بتواند قابلیت استفاده از خدمات رایتل را داشته باشد


این‌گونه نیست که مشترکان ما بخواهند دنبال گوشی خاصی بگردند که سرویس بدهد. تمام گوشیهای هوشمند موجود در بازار پاسخگوی عمده سرویس‌های رایتل به خصوص اینترنت پرسرعت آن هستند و تنها سرویس تماس تصویری رایتل نیاز به داشتن دوربین جلوی موبایل و امکان سخت افزاری برای استفاده است.


-اما همین حالا بسیاری از تبلت‌ها هم برای استفاده از اینترنت رایتل قابلیت ندارند؟

قطعا تبلت‌هایی که 3G ساپورت می‌کنند سیم‌کارت رایتل را هم می‌خوانند.

پایان بازسازی ارتباطی 248 روستای استان آذربایجان شرقی




اداره کل ICT استان آذربایجان شرقی به عنوان نماینده این وزارت در استان نقش موثری در بازسازی و ارتباط رسانی در مناطق محروم و زلزله زده استان ایفا کرد و توانست 248 روستای استان را بازسازی ارتباطی کند.

به گزارش گروه دریافت خبر ایسنا، بهمن حسین‌زاده - مدیر کل ICT استان آذربایجان شرقی - اظهار کرد: بعد از تشکیل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان آذربایجان شرقی، با گسترش همکاری با شرکت مخابرات استان و شرکتهای تابعه در این استان برنامه ریزی های مدونی برای توسعه ICT پیاده شد.

وی گفت: نمونه بارز این همکاریها در اجرای ترمیم و بازسازی ارتباطی مناطق زلزله زده در روستاها و شهرستان های اهر- هریس و ورزقان دیده شد.

حسین زاده افزود: این اداره کل به عنوان ریاست کار گروه ارتباطات و مخابرات شورای مدیریت بحران، توانست نقش موثری در بازسازی این مناطق به خصوص در حوزه ارتباطات ایجاد کند به طوری که علاوه بر برقراری ارتباط در مدت کوتاه روستاهایی که پوشش تلفن همراه داشتند در 27 روستا پوشش همراه داشتیم.

وی از انعقاد قرارداد فیمابین وزارت ارتباطات و دانشگاه تبریز خبر داد تا بر اساس این قرارداد دانشگاه تبریز راهکارهای علمی را در اختیار وزارت قرار دهند تا در مواقع بحران وزارت ICT ارتباطات بی سیم را برقرار کند.

مدیر کل ICT استان آذربایجان شرقی همچنین گفت: بیشترین تخریب از نظر ارتباط رسانی در زمانی که آواربرداری صورت می گرفت اتفاق افتاد.

او همچنین از توزیع 3 هزار سیم کارت در بین زلزله زدگان روستاهای محروم خبر داد و افزود: 5 هزار کارت شارژ نیز در همان زمان بین زلزله زدگان توزیع شد.

وی گفت: ارائه 24 کانکس به منظور تشکیل کلاس های آموزشی، برگزاری جلسات منظم با سایر سازمان های مرتبط، بازدید از مناطق زلزله زده، رفع خرابی ها، نصب BTS را از دیگر اقدامات این اداره کل است.

وی در پایان خاطر نشان کرد: تجربیات ارزنده ای در کشور برای ارتباط رسانی در زمان بحران حاصل شده و البته هم تقدیرنامه‌هایی را این اداره کل تا کنون دریافت کرد.