خوب اینی که گفتی مربوط به سیم کشی ساختمون نمیشه :31:نقل قول:
ازمخابرات و ای اس پی هست و باید زنگ زد تا علتشون رو بپرسی که اکثر مواقع میگن : انشا ... سعی میکنیم به این زودی درست کنیم :27:
Printable View
خوب اینی که گفتی مربوط به سیم کشی ساختمون نمیشه :31:نقل قول:
ازمخابرات و ای اس پی هست و باید زنگ زد تا علتشون رو بپرسی که اکثر مواقع میگن : انشا ... سعی میکنیم به این زودی درست کنیم :27:
به من که گفتن یه گواهی اشتغال به تحصیل از دانشگاه بگیر "خطاب به شرکت شاتل برای استفاده از اینترنت پر سرعت "همین . منم فقط همین کارا کردم از فرم اینجور چیزا خبری نبود:20:نقل قول:
این مطلب رو در وبسایت شاتل خوندم. به نظرم خیلی خوب اومد. مشخصه که روی همه چیز بادقت کار میکنن.
در خصوص شرایط مورد انتظار از کارشناس پشتیبانی مشترکین.
لطفا بعد ازین که خوندید نظرتون رو بگید.
================================================== ===========
کارشناس پشتیبانی مشترکین
محل کار: تهران
زمینه کاری: رفع مشکلات دسترسی مشترکین به اینترنت
مشترک در شاتل دارای بالاترین جایگاه است. از این‌رو هرگونه اختلال در روند خدمات به مشترک سریعاَ توسط کارشناسان خبره شرکت شاتل بررسی و تا حل مشکل پیگیری می‌شود. روش‌های معمول در ارتباط با مشتری شامل تلفن، ایمیل و پشتیبانی حضوری است. کارشناسان این بخش افرادی صبور، باهوش، با معلومات بالا و مؤدب هستند. همچنین توان تحمل حجم زیاد کار را دارند. استخدام در این بخش گام بلندی در پیشرفت شغلی هر فرد خواهد بود.
محیط کار
بخش پشتیبانی فنی مشترکین شاتل بزرگترین واحد زیرمجموعه فنی و در کل نیز بزرگترین واحد شاتل است. کار در این بخش به منزله آشنا شدن با انواع راه‌کارهای مشترکین در ارتباط با استفاده از اینترنت است. مشترکین شاتل از راه کارهای مختلفی نظیر شبکه های مبتنی بر Cisco , Microsoft, Linux، وایرلس و ... استفاده می‌نمایند که به مرور کارشناسان با اکثر این موارد آشنا می گردند. یکی از مهمترین اصول شاتل، آموزش مستمر است که بخش پشتیبانی فنی مشترکین نیز با استفاده از آموزش‌های عملی در زمان شروع به کار و آموزش‌های الکترونیکی در حین خدمت، تمامی کارکنان خود را به سمت دانش بالاتر سوق می‌دهد. کارشناسان برگزیده این بخش به دیگر بخش‌های فنی شامل نگهداری و نصب شبکه و سرورها انتقال می‌یابند.
انتظارات
- ارتباط مؤدب در برخورد با مشترک و همکاران
- سعی در راضی نمودن مشترک
- پاسخگویی تلفنی و از طریق ایمیل به مشکلات مشترکین
- شناخت سریع مشکلات مشترک و حل آن
- انتقال سریع و مناسب مطالب به مشترک
- انجام فعالیت‌های محوله با صبر و بردباری
- درک وضعیت سرویس مشترک
- آرام نمودن مشترکین عصبانی
- پی گیری مشکلات تا رفع کامل آنها
- انتقال مشکلات مشترکین به مسئول بخش
شرایط احراز
- دارای فوق دیپلم و یا بالاتر در رشته های مرتبط با IT- کامپیوتر یا مخابرات
- 1 سال تجربه کاری مشابه
- دانش کافی در زمینه های کامپیوتر، اینترنت و مخابرات و شبکه
- آشنایی با TCP/IP
- مدرک Network + (به عنوان امتیاز مثبت)
نظر من:جالب بود!!!:27:
اگه اينطوري باشه خيلي خوبه.
اين قضيه دانشجويي که مي‌گن يعني چه؟؟؟؟
تخفيف ميدن؟
سرعت بيشتري ميدن؟؟
يا
.
.
.
سرعت بیشتر از 128نقل قول:
برای تخفیف که باید از کسانی که اینترنت از شاتل دارند کارت طلایی بگیری
دوست عزيز، درمورد کارت تخفيف يه خورده برام توضيح ميدين؟؟
هرکسي که مشترک شاتل باشه ميتونه به يکي ديگه کارت بده؟ بعد به هردو طرف تخفيف ميدن؟
فقط واسه ثبت نامه يا براي شارژ هم تخفيف ميدن؟
اره باید از مشترکین شاتل بگیرینقل قول:
با تحویل دادن اون کارت به شاتل شما فقط برای ثبت نام 10 هزار تومان تخفیف میدن بهت. اره به اون طرف هم تخفیف میدن ولی ناچیزه:27:
سرعت یه کم مشکوکه، البته خوبه ولی بافر داره، فکر کنم فیبر نوری ترکیه داره میترکه! سنگر بگیرید!