بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[QUOTE=ebicross;6240771]خب پس به مسیر C:\Windows\System32\drivers برید و اون فایلها رو Rename کنید.
برای این کار از Safe mode اقدام کنید و با ابزار Take ownership اول اون فایلها رو Ownership کنید.
با Malware byte به روز شده سیستم رو اسکن کنید.
فایلهای مورد نظر:
klif.sys و kl1.sys هستند.

شما ویندوز 7 رو هم تست کردید تا حالا؟
پیشنهاد میکنم ویندوز 7 64 بیت نصب کنید و بعد هیچ درایوری نصب نکنید. خودش پیشفرض کارت گرافیک و صدای سیستم رو میشناسه.



سلام:41:
من همین کارو که گفتین انجام دادم.
بعد ویندوز 7 . 64bit هم نصب کردم همین که دسکتاپ اومد بالا بلو اسکرین داد حتا مهلت نداد من چشم به ویندوز بیافته
بعد که ریست شد اومد بالا صدا نصب شد ولی گرافیک نصب نشد بعد خودم نصبش کردم ریست که کردم 5 دقیقه نشد بازم بلو اسکرین داد من دیگه نمی دونم چیکارش کنم برم سیستمو بندازم جلوش :13:

نقل قول:

---

نوشته شده توسط 0015351971 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

آقا اینم یه دامپ که امروز رخ داد همین سیستم اومد بالا دو ثانیه ای اومد :

کد:

---

http://www.uploadfa.net/1390/wpq6ftfhj7lanza1wqc5.zip

---

---

در ادامه پست قبلیم
امروز داشتم بازی میکردم ارور اومد
وقتی پی سی ر ریستارت کردم این ارور هم رو صفحه بود :

کد:

---

Problem signature:
  Problem Event Name:    BlueScreen
  OS Version:    6.1.7600.2.0.0.256.48
  Locale ID:    1065

Additional information about the problem:
  BCCode:    116
  BCP1:    89444510
  BCP2:    926C81A0
  BCP3:    00000000
  BCP4:    00000002
  OS Version:    6_1_7600
  Service Pack:    0_0
  Product:    256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\070811-19843-01.dmp
  C:\Users\REZA.COM\AppData\Local\Temp\WER-33259-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

---

سلام ...

خسته نباشید ...

وقتی سیستم رو شات دان میکنم ، سیستم ریست میشه و بعدش صفحه بلواسکرین ظاهر میشه ...

الان 2 هفته هست که دارم با کلید پشت پاور سیستم رو خاموش میکنم ...

لطفاً کمک کنید ...

با تشکر ...

لینک دانلود فایل :

کد:

---

http://loverfootball.persiangig.com/Zip%20%26%20Rar/New%20WinRAR%20archive.rar

---

نقل قول:

---

سلام [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
من همین کارو که گفتین انجام دادم.
بعد ویندوز 7 . 64bit هم نصب کردم همین که دسکتاپ اومد بالا بلو اسکرین داد حتا مهلت نداد من چشم به ویندوز بیافته
بعد که ریست شد اومد بالا صدا نصب شد ولی گرافیک نصب نشد بعد خودم نصبش کردم ریست که کردم 5 دقیقه نشد بازم بلو اسکرین داد من دیگه نمی دونم چیکارش کنم برم سیستمو بندازم جلوش [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

---

اگر بعد از نصب ویندوز بدون هیچ کاری خطای صفحه آبی داد شک نکنید مشکل سخت افزاریه.
فکر میکنم بایوس سیستمتون به روز بود.
اگر نیست مجدد به روز کنید.
رمهاتون هم کلاک مشابه ای داشت. فکر نمیکنم با هم تداخل داشته بشند.
بهتره اول از همه تنظیمات بایوس رو Safe Default بزارید تا قابلیتهای اضافش خاموش بشه.
بعدش ویندوز رو چک کنید ببینید چطوری میشه.
حتما درایورهای جدید رو دانلود کنید و از قبلی ها استفاده نکنید.

نقل قول:

---

در ادامه پست قبلیم
امروز داشتم بازی میکردم ارور اومد
وقتی پی سی ر ریستارت کردم این ارور هم رو صفحه بود :

---

این گزارش خطای قبلی هست که احتمالا موقع Shutdown داده.

نقل قول:

---

سلام ...

خسته نباشید ...

وقتی سیستم رو شات دان میکنم ، سیستم ریست میشه و بعدش صفحه بلواسکرین ظاهر میشه ...

الان 2 هفته هست که دارم با کلید پشت پاور سیستم رو خاموش میکنم ...

لطفاً کمک کنید ...

با تشکر ...

---

دلیل خطاطون فایلی با نام IntelH51.sys هستش که فکر میکنم مربوط میشه به یک Voice Modem شرکت اینتل. باید درایورشو پیدا و به روز کنید.
اگر پیدا نشد از این مودم استفاده نکنید و خارجش کنید و فایل درایورش رو حذف کنید.

کد:

---

*******************************************************************************
*                                                                            *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                            *
*******************************************************************************
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (44)
A driver has requested that an IRP be completed (IoCompleteRequest()), but
the packet has already been completed.  This is a tough bug to find because
the easiest case, a driver actually attempted to complete its own packet
twice, is generally not what happened.  Rather, two separate drivers each
believe that they own the packet, and each attempts to complete it.  The
first actually works, and the second fails.  Tracking down which drivers
in the system actually did this is difficult, generally because the trails
of the first driver have been covered by the second.  However, the driver
stack for the current request can be found by examining the DeviceObject
fields in each of the stack locations.
Arguments:
Arg1: 82b41d20, Address of the IRP
Arg2: 00000eae
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000
Debugging Details:
------------------

IRP_ADDRESS:  82b41d20
FOLLOWUP_IP:
IntelH51+1409
8f779409 ??              ???
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR:  0x44
PROCESS_NAME:  System
CURRENT_IRQL:  0
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 8f779409 to 82a80ebd
STACK_TEXT: 
807c4b8c 8f779409 870f2df8 82a23e9d 851bb030 nt!IopfCompleteRequest+0x4b0
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
807c4bbc 82aa1896 00000000 86c62200 870f2d03 IntelH51+0x1409
807c4be4 82a80b33 00000000 86c62200 86e1a118 nt!IopUnloadSafeCompletion+0x45
807c4c28 8887c086 86c622b8 86c62200 86c62200 nt!IopfCompleteRequest+0x128
807c4c40 82a23d16 851bb0e8 86c62200 00000016 pci!PciDispatchPnpPower+0x10c
807c4c58 82a544ae 858ea818 851bb030 807c4c70 nt!IopPoHandleIrp+0x28
807c4c68 82a26049 807c4c8c 8f779346 851bb030 nt!IofCallDriver+0x55
807c4c70 8f779346 851bb030 86c62200 858ea818 nt!PoCallDriver+0x10
807c4c8c 8f7791b6 858ea760 858ea818 85a3b538 IntelH51+0x1346
807c4ca8 82a23d16 858ea760 86c62200 00000016 IntelH51+0x11b6
807c4cc0 82a544ae 86c622b8 858ea760 807c4cd8 nt!IopPoHandleIrp+0x28
807c4cd0 82a26049 807c4cf8 8e5bf82d 858ea760 nt!IofCallDriver+0x55
807c4cd8 8e5bf82d 858ea760 86c62200 85a3b538 nt!PoCallDriver+0x10
807c4cf8 82a23823 85a3b538 86c62200 00000000 modem!ModemPower+0x6b
807c4d50 82c2666d 00000000 a594b1c9 00000000 nt!PopIrpWorker+0x351
807c4d90 82ad80d9 82a234d2 00000000 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19

STACK_COMMAND:  kb
SYMBOL_STACK_INDEX:  1
SYMBOL_NAME:  IntelH51+1409
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
MODULE_NAME: IntelH51
IMAGE_NAME:  IntelH51.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  3b6b01e5
FAILURE_BUCKET_ID:  0x44_IntelH51+1409
BUCKET_ID:  OLD_IMAGE_IntelH51.sys
Followup: MachineOwner
---------
0: kd> lmvm IntelH51
start    end        module name
8f778000 8f7df3e0  IntelH51 T (no symbols)         
    Loaded symbol image file: IntelH51.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\IntelH51.sys
    Image name: IntelH51.sys
    Timestamp:        Sat Aug 04 00:26:21 2001 (3B6B01E5)
    CheckSum:        00077BB9
    ImageSize:        000673E0
    Translations:    0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

---

نقل قول:

---

نوشته شده توسط 0015351971 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

آقا اینم یه دامپ که امروز رخ داد همین سیستم اومد بالا دو ثانیه ای اومد :

کد:

---

http://www.uploadfa.net/1390/wpq6ftfhj7lanza1wqc5.zip

---

---

ببینید خطای شما هم مثل گذشته از فایل CSRSS هستش که یک فایل ضروری برای ویندوزه.
حالا در این قسمت فعالیتهای آخر سیستم قبل از خطا مشاهده میشه:

کد:

---

STACK_TEXT: 
99e8ec9c 834e507b 000000f4 00000003 87a6f150 nt!KeBugCheckEx+0x1e
99e8ecc0 83468e44 83431d50 87a6f2bc 87a6f3c0 nt!PspCatchCriticalBreak+0x71
99e8ecf0 8346acdf 87a6f150 8771da58 c0000005 nt!PspTerminateAllThreads+0x2d
99e8ed24 8324c42a ffffffff c0000005 01fee320 nt!NtTerminateProcess+0x1a2
99e8ed24 76dd64f4 ffffffff c0000005 01fee320 nt!KiFastCallEntry+0x12a

---

توجه کنید CSRSS مخفف Microsoft Client/Server Runtime Server Subsystem هستش و یک پروسه ی غیرقابل بستن هستش و اگر ببندینش سیستم BSOD میده.
حالا شاید یک برنامه یا یک ویروس داره این پروسه رو سعی میکنه Terminate کنه.
در هر صورت من اطلاعات بیشتری از راه دور نمیتونم بدم چون همین چیزها رو بیشتر نشون نمیده متاسفانه.

با سلام
من چند روز پیش power dvd 11 رو نصب کردم اما دقیقا بعد از نصبش موس از کار افتاد و صفحه ابی ظاهر شد الان هم تا وارد ویندوز میشم همین مشکل رو دارم و اونقدر بهم زمان نمیده که بتونم کارهای گفته شده در پست اول و یا حذف power dvd رو انجام بدم حالا به نظر شما چکار باید بکنم ؟
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته شده توسط ebicross [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ببینید خطای شما هم مثل گذشته از فایل CSRSS هستش که یک فایل ضروری برای ویندوزه.
حالا در این قسمت فعالیتهای آخر سیستم قبل از خطا مشاهده میشه:

کد:

---

STACK_TEXT: 
99e8ec9c 834e507b 000000f4 00000003 87a6f150 nt!KeBugCheckEx+0x1e
99e8ecc0 83468e44 83431d50 87a6f2bc 87a6f3c0 nt!PspCatchCriticalBreak+0x71
99e8ecf0 8346acdf 87a6f150 8771da58 c0000005 nt!PspTerminateAllThreads+0x2d
99e8ed24 8324c42a ffffffff c0000005 01fee320 nt!NtTerminateProcess+0x1a2
99e8ed24 76dd64f4 ffffffff c0000005 01fee320 nt!KiFastCallEntry+0x12a

---

توجه کنید CSRSS مخفف Microsoft Client/Server Runtime Server Subsystem هستش و یک پروسه ی غیرقابل بستن هستش و اگر ببندینش سیستم BSOD میده.
حالا شاید یک برنامه یا یک ویروس داره این پروسه رو سعی میکنه Terminate کنه.
در هر صورت من اطلاعات بیشتری از راه دور نمیتونم بدم چون همین چیزها رو بیشتر نشون نمیده متاسفانه.

---

از ویروس نمیتونه باشه
آخه من یه بار قید اطلاعاتم رو زدم و هارد رو کلا فرمت کردم و از اول همه چی رو ریختم ولی از همون ابتدا همینجووری بود :13:
یعنی هیچ کاریش نمیشه کرد ؟!:18:

نقل قول:

---

از ویروس نمیتونه باشه
آخه من یه بار قید اطلاعاتم رو زدم و هارد رو کلا فرمت کردم و از اول همه چی رو ریختم ولی از همون ابتدا همینجووری بود [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
یعنی هیچ کاریش نمیشه کرد ؟! [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

---

از یک DVD ویندوز دیگه استفاده کنید. شاید ویندوزتون دستکاری شده باشه.
همچنین توی نصب برنامه هاتون دقت کنید. اصلا بدون نسب برنامه ببینید باز هم خطا دارید یا نه؟

نقل قول:

---

با سلام
من چند روز پیش power dvd 11 رو نصب کردم اما دقیقا بعد از نصبش موس از کار افتاد و صفحه ابی ظاهر شد الان هم تا وارد ویندوز میشم همین مشکل رو دارم و اونقدر بهم زمان نمیده که بتونم کارهای گفته شده در پست اول و یا حذف power dvd رو انجام بدم حالا به نظر شما چکار باید بکنم ؟
با تشکر

---

یک تاپیک بزنید توی انجمن تا دوستان راهنمایی کنند چطوری به ویندوزتون دسترسی داشته باشید. بعدش اگر باز هم خطا داشتید اینجا من سعی میکنم کمکتون کنم.
شما میتونید Safe mode رو امتحان کنید و وارد ویندوز بشید. اونجا نمیتونید برنامه ای رو حذف کنید و فقط از Msconfig پارامترهای Startup برنامه رو غیرفعال کنید. بعدش سیستم رو ریست و وارد ویندوز بشید و بعد برنامه رو از داخل محیط ویندوز حذف کنید.

نقل قول:

---

از یک DVD ویندوز دیگه استفاده کنید. شاید ویندوزتون دستکاری شده باشه.
همچنین توی نصب برنامه هاتون دقت کنید. اصلا بدون نسب برنامه ببینید باز هم خطا دارید یا نه؟

---

بله قبلا هم گفتم
ویندوزهای مختلف تست کردم
بدون برنامه مشکل داره
فقط بدون درایورها مشکلی نداره

نقل قول:

---

فقط بدون درایورها مشکلی نداره

---

:44:
خب چرا اینو زودتر نگفتی؟ :دی

ببین فقط صبر کن تا من شب از سر کار برگردم. اونوقت کارهایی که میگم رو بکن. الان اگر بخوام بگم عجله باید بکنم میترسم چیزی رو جا بندازم.
مشکلت حل میشه. شک نکن.