آره پیگیری کردم ولی همش جواب سر بالا میدننقل قول:
حدود 2 هفته ای شده
دیشب زنگ زدن و معذرت خواهی کردن و گفتن کاری از دست ما بر نمیاد :|
کسی میتونه کمکم کنه که چطوری شکایت کنم؟
Printable View
آره پیگیری کردم ولی همش جواب سر بالا میدننقل قول:
حدود 2 هفته ای شده
دیشب زنگ زدن و معذرت خواهی کردن و گفتن کاری از دست ما بر نمیاد :|
کسی میتونه کمکم کنه که چطوری شکایت کنم؟
به کی زنگ زدی؟نقل قول:
از کجا پیگیری کردی؟
با مخابرات تماس گرفتمنقل قول:
حتی یه دفعه هم شخصا رفتم
ولی یه بار یه نفر رو فرستادن خطوط داخلی رو چک کرد و مشکلی نداشت
خود مرکز هم که میگه وصله
هر مشکلی هست بین خونه و مرکزه
و مطمئنم که خودشون مشکل رو میدونن ولی به هر دلیلی رسیدگی نمیکنن.
در مورد شکایت از سرویس دهنده میتونی به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] با موضوع نداشتن پشتیبانی شکایت کنینقل قول:
اگه از مخابرات میخوای شکایت کنی در مورد تلفن ثابت باید به [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] شکایت کنی
نتم 512 مخابراته یعنی الان نویز داره؟ صبح ها خیلی سرعتم خوب میشه ولی به تدریج میاد پایین و پایین تر. اینم صبح گرفتمنقل قول:
Downstream Upstream SNR Margin (dB): 32.6 30.4 Attenuation (dB): 34.5 16.9 Output Power (dBm): 2.2 10.9 Attainable Rate (Kbps): 2300 789 Rate (Kbps): 1931 231
بی زحمت در مورد این مودم هم یه نظری بدید :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
کیفیت خط شما هم خوبه نویزت هم پایینه خطت رو 10 مگ بسته شده و توانایی 20 مگ در ثانیه رو داره سرعتت تا چند میره؟نقل قول:
کیفیت خطت خوبه نویزت هم پایینهنقل قول:
خطت هم زیر دو مگ بسته شده
از همون موقعی که سرعتت پایین میاد یه عکس دیگه بزار
در مورد سرعت هم امکان داره که مرکزتون پهنای باند نداشته باشن که صبح که کاربری نیست تو شبکه سرعتتون بالا میره بعد از اینکه کاربرا به نت کانک شدن سرعتتون پایین میاد
حالا شما یه تست از موقعی که سرعتت پایین میاد بزار
200 تا 160 کیلوبایت دانلود می کنم.
چه سرویسی دارین؟
سرعتتون حداقل باید 200 باشه
ممکنه از شرکت ارائه دهنده محدود شده باشی
به پشتیبانی زنگ بزن ببین اونا چی میگن
دوستان خط منم میشه بگید چطوره
1 مگ حجمی دارم سرعتم هم نهایتا تا 150 میره ولی بعضی وقتا به 16 هم میرسه نمیدونم مشکل از کجاست؟؟؟؟
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
خط خوبی داری!نقل قول:
150 تا 16 تغییر می کنه؟!
برای همه مشترک های شرکت اندیشه همینجوره؟
سلام .به نظرتون خط من مشکلی داره؟مودم tp link td-8811
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
کیفیت خطت خیلی پایینه با اینکه نویزت بالا نیستنقل قول:
خطت هم رو 22مگ بسته شده که توانایی 25 مگ رو هم داره
ممکنه کاهش کیفت خطت از پهنای باند باشه
اسپلیتر رو عوض کن ببین تاثیری داره یانه
در ضمن از دم در هم تست بگیر ببین همین مقادیر رو نشون میده یا نه اگه نشون داد اونقوت یه راه حل براش پیدا میکنیم
اگه خوب بود مشکل از سیم کشی داخل ساختمونه
خط مشکلی داره؟نقل قول:
سلام .به نظرتون خط من مشکلی داره؟مودم tp link td-8811
مشکل لینک یا قطع و وصلی داری؟
ممنون از اینکه سریع جواب دادید اینم تست از تو جعبه تقسیم مخابرات .هر دوتا مربوط به جعبه تقسیم مخابراته اولی بدون ریسیت مودمه عکس دومی مودمو ریسیت کردمنقل قول:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اره مشکل قطعی داره بعضی مواقع کانکت نمیشه وباید مودمو ریسیت کنم ودوباره کانکشن بسازم سرعتمم کم شدهنقل قول:
کیفیت خطت یکم بالاتر رفت نویزت هم پایین اومدنقل قول:
ممکنه از سیم کشی خونتون باشه یه سیم جدا ببر واسه مودم خودت ببین خوب میشه یا نه
چون از جعبه تقسیم تست کردی (منظورت همون دم در )هست؟
باید پیگیری رو از شرکت ارائه دهنده شروع کنی
ولی مسئله سیم کشی رو جدی بگیر
چراغ ADSL خاموش میشه؟نقل قول:
کلا یه سیم جدا از جعبه تقسیم گرفتم سیمایی هم که به خونه میرفت رو از همونجا قطع کردم و یه سیم یکسره به مودم اوردم که اونم تستش بود.الان سیم کشی خونه مشکل داره؟نقل قول:
نه ولی هر کار میکنم کانکت نمیشهنقل قول:
من هم مشکل لینک داشتمنقل قول:
isp با پایین اوردن دان استریم تقریبا مشکلم رو حل کرد
البته باید شما تحقیق کنید ببینید با پایین اوردن پهنای باند مشکل حل میشه یا نه
دوست عزیز شما پهنای باندت خیلی بالاست طبق گفته دوستمون شما باید پهنای باند رو بیاری 4 مگ که مشکلت حل بشهنقل قول:
اینطوری که فایده ای نداره فقط پهنای باند عدد بالاتری رو نشون میده هم کیفیت خطت میاد پایین هم اینکه آزاد نیستی محدود هستی
بازرسی مخابرات؟ شماره ای چیزی داری ازش؟نقل قول:
خوب چجوری پهنای باندمو بیارم پایین؟ (باید برم مخابرات محلمون یا نه باید کار دیگه بکنم یا طرحمو عوض کنم)میشه راهنمایی کنید .من طرحم نقره ای1.5مگ مخابراته و جای ما فقط مخابرات سرویس دارهنقل قول:
خیلی خیلی مرسینقل قول:
پس من اول یه سری برم مخابرات تهدیدشون کنم اگه نشد اونوقت شکایت میکنم:n10:
درود فراوان.
من اومدم.
همین ابتدا بگم من مشکل پرش لینک ندارم اما میخوام خطم رو به وضعیت پایدارتری برسونم که بتونم از تمام پهنای باند اسمی که در اختیارم قرار داده شده استفاده کنم.الان نهایت ظرفیت خط من 2مگ هستش و اتفاقاً سرویسم هم 2مگ هستش در حالیکه به دلیل نویز زیاد،دان استریمم بین 1 مگ و 2مگ متغیره و این اذیتم میکنه.روی سرعت دانلودم با IDMهم کاملاً تأثیر گذاره.واسه من تا 4020کیلوبیت باز گذاشته شده(حدود 4 مگ) و در نتیجه اگه بتونم یه مقدار کیفیت خط رو بهتر کنم،به تبع اون از سرعت دانلود بالاتری برخوردار خواهم شد.
حالا بریم سراغ شرایط و داستان من.
سال 90 از مخابرات سرویس 1مگ گرفتم اما مدام پرش لینک داشتم.وقتی رفتم توی اطلاعات مودم و نویز خطم رو نگاه کردم دیدم شرایط خیلی افتضاحه.در حالیکه دان استریم و آپ استریمم هر دو متقارن روی 1مگ بسته شده بود اما SNR شدیداً کم و اتی متی(Att...):دی شدیداً زیاد بود.SNR زیر 5 و اتی متی بین 60 تا 70.خوب من خیلی با پشتیبانی تماس گرفتم و خیلی هم به مخابرات مراجعه کردم.نهایتاً مخابرات رو متقاعد کردم که بیاد و کابل تلفنم رو تعویض کنه.الان کابل تلفنی که به مودمم وصله مستقیماً از جعبه میاد(یعنی به سیم کشی داخلی ارتباطی پیدا نمیکنه و الان مودم من در وضعیت خارج از ساختمان و سرخط داره کار میکنه).
بعد از اینکار SNR به بالای 10 افزایش و اتی متی به زیر 50 کاهش پیدا کرد.
الان دان استریم و آپ استریمم رو همونطور که گفتم بالاتر از این حرفا بستم و SNR شده حدود 7 تا 10 و اتی متی همچنان زیر 50.اما مشکل من مقدار ظرفیت خطم هستش که همونطور که توی مقادیر زیر میبینین 2مگ بیشتر نیست:
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 8.4 22.5
Attenuation (dB): 47.5 28.7
Output Power (dBm): 16.9 12.6
Attainable Rate (Kbps): 2516 1167
Rate (Kbps): 1745 636
موقعی که دارم این مطلب رو مینویسم همونطور که میبینین بازم دان استریمم اومده زیر 2مگ.
ببینید دوستان من میخوام اون ظرفیت اسمی رو افزایش بدم.
راه حلتون چیه؟
آیا با افزایش Output power بهتر میشه؟باید با پشتیبانی تماس بگیرم و بگم افزایش بدن یا مخابرات شهرم؟(با سپاس از محمد عزیزم=mohammad.t)
کلاً یه راهنمایی درست و درمون کنید ببینم چیکار میکنم.:n16:
فدای شما.
صبحی رفتم مخابرات و گفتم اگه درستش نکنید قبض که اومد اولین کاری که میکنم دادگاهیتون میکنم
خلاصه الان نتم بعد از سه هفته درست شد:n02:
مرسی بچه ها
نویزت زیر 50 هست ولی خوب به 50 نزدیکهنقل قول:
از اسپلیتر استفاده کردی؟
تمام این راهها رو رفتم.بله.اسپیلیتر هم دارم از نوع خوبش.کلاً ایراد چیز دیگه س که نمیدونم.به داخل خونه ارتباطی نداره.اینو مطمئنم.نقل قول:
یه چیز جالب.
الان با تعویض مودم این شد مقادیرم:
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 7.2 23.2
Attenuation (dB): 48.0 28.6
Output Power (dBm): 17.9 12.6
Attainable Rate (Kbps): 3076 1197
Rate (Kbps): 2302 636
دوستان کسی نیست راهنمایی کنه من هیچی نمیدونم؟نقل قول:
به پشتیبانی بگید ببینید می تونه یا نهنقل قول:
والا منطقه به منطقه و شهر به شهر مثل اینکه فرق میکنه حالا شانس ما این شد ولی در کل خوبه راضیمنقل قول:
بچه ها این چطوره؟؟
پارس انلاین
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
خطت عالیه فوق العاده هست
هیچی نویز نداری.
کیفیت خطت هم عالیه
خطت هم رو 2مگ بستنو میتونه تا 26 مگ هم دریافت کنه
فیبر هستی؟
عدد 3 رو نباید میزدم از بس که خطش عالی بود یه لحظه هنگ کردم
سلامنقل قول:
دوست عزيزم خط ايشون فيبر هست و تا 26 مگ هم ميتونه بكشه كه البته فناوري +ADSL2 تا حداكثر 24 مگ رو ميتونه جواب ميده .
اره فیبر هستش
الانپار انلاین بیشتر از 2 مگ پهنای باند نمیده برای فیبر فعلا
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
هر چی snr بالا بره کیفیت خطت بهتر میشه برو حالشو ببر:n12:
من حقیقتا راضیم از اینترنت
ولی دانلود شب افتضاحه
بعدشم بعضی موقع سرعت دانلود نوسان داره(صفر میشه یکی دو ثانیه بعد سرعت میره بالا)(اکثرا شبا)
این روند بعضی مواقع پیش میاد
من میگم خطم نویز داره
pingam خوبه (ولی شبا که رایگان میشه pingam داغون میشه و هی Time Out میده)
بقیه مشترکای Isp شما هم همینجور هستن؟نقل قول:
سلام من به پشتیبانی زنگ زدم گفتن بررسی میکنیم
یه چیز جالب سیمارو که یه رشتشو (سیم نولشو )جاشو عوض کردم از تو تقسیم نتیجه این شد
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
اما مودمو ریسیت کردم اینجوری شد
ممکنه مشکل از مودم باشه؟ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]