اخبار ایرانـــــسل

چالش‌ها و مسائل حقوقی مربوط به واگذاری 21 درصد سهام اپراتور دوم در بورس باعث شده هنوز پای ایرانسل به بورس باز نشود که در این بین شنیدن استدلال مدیران این شرکت و مسؤولان وزارت ارتباطات شنیدنی است.



به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس موضوع واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل در بورس از زمان دریافت پروانه این اپراتور مورد بحث مدیران ایرانسل بود زیرا مدیران این اپراتور معتقد بودند شرایط واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل در بورس مربوط به مناقصه زمان ترکسل است و با عدم موفقت ترکسل در به دست آوردن مناقصه اپراتور دوم تلفن همراه، این شرط نیز خود به خود ملغی شده و شرط واگذاری سهام ایرانسل در بورس که در الحاقیه پروانه این اپراتور ذکر شده دیگر موضوعیت ندارد.

آذر ماه سال 90 نیز مدیر عامل ایرانسل در نشست خبری سالانه خود بر این اعلام نظر رسمی تاکید کرد و اعلام داشت که حدود یک سال پیش این موضوع که آیا ایرانسل ملزم به واگذاری 21 درصد است یا خیر را از کمیسیون تنظیم مقررات استعلام کرده اند و منتظر پاسخ رگولاتوری هستند.

یک سال از این اعلام نظر رسمی گذشت و مدیر عامل ایرانسل در نشست خبری سال 91 نیز اعلام کرد که هنوز پاسخی در این خصوص از رگولاتوری دریافت نکرده‌اند.

آبان ماه امسال بود که رضا تقی‌پور وزیر وقت ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت‌وگو با فارس سرانجام اعلام کرد که 21 درصد سهام ایرانسل باید در بورس عرضه شود.

تقی‌پور گفت: وضعیت کاملا مشخص است و باید این سهام واگذار شود اما منتظریم شرایط اقتصادی برای واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل مناسب شود و سپس آن را برای واگذاری آماده کنیم.

پس از این استعلام و اعلام نظر رسمی وزیر وقت ارتباطات، محمد علی فرقانی معاون وزیر ارتباطات در گفت‌وگو با فارس در توضیح چگونگی انجام این واگذاری اظهار داشت: این کار براساس توافق بین رگولاتوری و سهام‌داران ایرانسل انجام خواهد شد. ما این موضوع را به سهامداران ایرانسل یادآوری کردیم و باید با مذاکره برای زمان عرضه این شرکت در بورس توافق کنیم اما هنوز این اتفاق نیفتاده و باید این توافق حاصل شود.

در آبان 91 معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به این سوال که "به این ترتیب هم‌اکنون موضوع قطعی بودن واگذاری سهام ایرانسل در بورس، به اطلاع سهامداران ایرانسل رسیده است"، پاسخ مثبت داد و گفت: در حدود یک ماه پیش موضوع قطعی بودن واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل در بورس را به اطلاع سهامداران ایرانسل رسانده‌ایم و با توجه به اینکه باید روی زمان عرضه در بورس توافق شود، رگولاتوری منتظر اعلام نظر سهامداران ایرانسل است.

محمد فرقانی معاون وزیر ارتباطات و رئیس رگولاتوری نیز چندی پیش در گفت‌وگو با فارس در خصوص روند هماهنگی با ایرانسل برای عرضه سهام‌اش در بورس گفت: هنوز بحث‌های حقوقی با این اپراتور ادامه دارد.

رئیس رگولاتوری در پاسخ به این سوال که منظور از بحث‌های حقوقی چیست گفت: بحث‌های حقوقی در مورد زمان واگذاری و الزام واگذاری است.

وی همچنین در پاسخ به این سوال که پیش بینی می‌کنید هماهنگی‌‌ها در این زمینه تا چه زمانی به نتیجه برسد، گفت: پیش‌بینی ما برای اوایل سال آینده است.

در صحبت جدید فرقانی موضوعی وجود دارد که جای شک و شبهه در موضوع عدم واگذاری سهام این اپراتور در بورس را نشان می‌دهد زیرا در حالی که در گذشته وزیر ارتباطات از قطعیت واگذاری سهام ایرانسل در بورس سخن گفته و پس از آن معاون وی نیز از اعلام این قطعیت به مدیران ایرانسل و هماهنگی در زمان این عرضه خبر داده، اکنون فرقانی موضوع جدید بحث حقوقی روی الزام این واگذاری را نیز مطرح کرده است.

بحث حقوقی بین رگولاتوری و ایرانسل در خصوص الزام این واگذاری به این معنی است که مدیران و سهامداران ایرانسل طبق اعلام نظر رسمی قبلی معتقدند که موضوع واگذاری 21 سهم ایرانسل در بورس مربوط به زمان ترکسل است و با کنار رفتن ترکسل از مناقصه اپراتور دوم و واگذاری این پروانه به ایرانسل، اکنون این شرط موضوعیتی ندارد و بنابراین سهامداران ایرانسل علاقه‌ای برای ورود به بورس ندارند.

در همین حال مسئولان دولتی رگولاتوری نیز معتقدند که این شرایط برای ایرانسل نیز صادق است و ایرانسل باید آماده عرضه در بورس شود.

طبق اعلام نظر جدید معاون وزیر ارتباطات مبنی بر تعیین تکلیف این موضوع در اوایل سال آینده، باید تا اوایل سال 92 صبر کرد تا معلوم شود آیا سرانجام ایرانسل خواهد توانست با ادله خود مدیران دولتی را در خصوص عدم الزام به واگذاری سهام اش در بورس متقاعد کند یا خیر.

معاون فنی مهندسی ایرانسل گفت: رویکرد مشترکین ایرانسل به سمت دیتا است همچنان که در مهر 91 در مقایسه با مهر سال گذشته حدود ۱۰۹ درصد افزایش ترافیک داشته‌اند.



علی اصغر عینی پور در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس با اشاره به این مطلب که در حال حاضر تمامی شهرها و اغلب جاده‌های اصلی کشور تحت پوشش خدمات اینترنت همراه مبتنی بر فناوری EDGE ایرانسل (با سرعت دو برابر بیشتر از فناوری GPRS) قرار گرفته است، گفت: ایرانسل گسترده ترین شبکه اینترنت همراه کشور را به مشترکین خود عرضه کرده است.

معاون فنی مهندسی ایرانسل اظهار داشت: پوشش GPRS ایرانسل نیز به صورت سراسری به مشترکین در تمامی دهستان‌ها، روستاها و را‌ه‌های فرعی تحت پوشش عرضه شده و در تمامی جاده های فرعی، ریلی و بخشی از مناطق دریایی تحت پوشش نیز قابل استفاده است.

عینی پور در خصوص پوشش اینترنت وایمکس ایرانسل نیز خاطرنشان کرد: در حال حاضر 37 شهر و شهرک صنعتی تحت پوشش اینترنت وایمکس ایرانسل قرار دارند و مشترکین می‌توانند براساس تقاضا به سرعتی از 128 کیلوبیت بر ثانیه تا 2مگابیت بر ثانیه دسترسی داشته باشند.

وی در خصوص رومینگ دیتای ایرانسل نیز خاطرنشان کرد: ایرانسل اولین و تنها اپراتور تلفن همراه کشور است که امکان استفاده از خدمات دیتا را در زمان رومینگ مشترکین و حضور آنان در مناطق تحت پوشش اپراتورهای خارجی طرف قرارداد فراهم ساخته و در حال حاضر مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل در 292 اپراتور و 172 کشور جهان می‌توانند از خدمات دیتا استفاده کنند؛ ضمن آنکه مشترکین سیم‌کارت های اعتباری ایرانسل نیز در 140 اپراتور و 71 کشور جهان می‌توانند از خدمات دیتای محلی استفاده کنند.

به گفته وی پیش‌بینی می‌شود ترافیک دیتا در دنیا در سال 2015 معادل کل ترافیک دیتا تا سال 2010 میلادی شود که حاکی از رشد قابل توجه حوزه دیتا است و نشان می‌دهد اپراتورها باید تمرکز خاصی روی حوزه دیتا داشته باشند.

به گفته معاون فنی مهندسی ایرانسل رفتار مشترکین ایرانسل در مقایسه مهر امسال با مهر سال گذشته نشان می‌دهد که 109 درصد افزایش ترافیک داشته‌اند و نشان‌دهنده رویکرد مشترکین ایرانسل به سمت دیتا است که از رویکرد بین‌المللی نیز تبعیت می‌کند. میزان این رشد در مهر ماه سال 90 نسبت به مهر سال 89 معادل 73 درصد بوده است.

مشترکان ایرانسل در بازه زمانی یک ساعته از ساعت 14 تا 15 روز چهارشنبه 30 اسفندماه 91 مجموعا 77 میلیون و 922 هزار و 470 پیامک ارسال کردند.


به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در بازه زمانی 48 ساعته از ساعت 20 روز 29 اسفندماه تا ساعت 20 روز پنجشنبه یکم فروردین ماه 92 مجموعا یک میلیارد و533 میلیون و 194 هزار و 369 پیامک تبریک در شبکه مشترکان اپراتور دوم تلفن همراه کشور تبادل شده است.

در حال حاضر شبکه ایرانسل از امکان [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] پشتیبانی می‌کند ولی ارایه این خدمات منوط به دریافت مجوز از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است. در حال حاضر این خدمات به مدت دو سال بعلاوه‌ی ۱۵ ماه امتیاز ویژه دیگر از تاریخ خرداد ۹۰ در انحصار شرکت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] (رایتل) قرار دارد.


آخه چرا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟

طی روزهای 29 اسفند 1391 تا ششم فروردین 1392 مشترکان ایرانسل در مجموع بیش از پنج میلیارد پیامک ارسال کردند.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) بنا بر اعلام اپراتور دوم طی شش روز اول امسال و روزهای 29 و 30 اسفند ماه سال قبل در مجموع در شبکه ایرانسل پنج میلیارد و 75 میلیون و 791 هزار و 727 پیامک مبادله شده و در این میان 98.5 درصد از این پیامک ها با موفقیت به مقصد رسیده است.

پیش از این نیز اعلام شده بود که ایرانسلی ها در بازه زمانی یک ساعته از ساعت 14 تا 15 روز چهارشنبه 30 اسفندماه 91 مجموعا 77 میلیون و 922 هزار و 470 پیامک ارسال کرده‌اند.

از ساعت 20 روز 29 اسفندماه تا ساعت 20 روز پنجشنبه یکم فروردین ماه 92 نیز مجموعا یک میلیارد و 533 میلیون و 194 هزار و 369 پیامک تبریک در شبکه اپراتور دوم تلفن همراه کشور تبادل شده است.

سال گذشته در روزهای 29 اسفند 90 و اول فروردین 91 مشترکان ایرانسل 630 میلیون و 232 هزار و 374 پیام کوتاه ارسال کرده بودند.

در گفت‌وگو با فارس اعلام شد

راه‌های رسمی اطلاع‌رسانی اپراتور دوم/ مردم مراقب سودجویان باشند

مدیر روابط عمومی ایرانسل گفت: اگر ایرانسل قصد برقراری تماس با مشترکین را داشته باشد تنها با شماره ویژه 09351000000 با آنها تماس می‌گیرد و پیامک‌های خود را نیز تنها با عنوان "Irancell" ارسال می‌کند.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

آرش کریم‌بیگی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] اظهار داشت: در صورتی که ایرانسل قصد برقراری تماس با مشترکین را داشته باشد تنها از طریق شماره ویژه 09351000000 با آنها تماس می‌گیرد و پیامک‌های خود را نیز تنها با عنوان "Irancell" ارسال می‌کند.
وی تصریح کرد: مشترکین در هر حال می توانند جهت اطمینان از اینکه ایرانسل با آنها تماس گرفته در هر زمان با شماره 700 تماس بگیرند تا از طریق کارشناسان مرکز تماس ایرانسل از این موضوع مطمئن شوند.
وی تاکید کرد: اسامی برندگان قرعه کشی ها و مسابقات ایرانسل منحصرا از طریق وبسایت رسمی این شرکت به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] و اطلاعیه ها و اخبار منتشر شده در رسانه های رسمی کشور منتشر می‌شود و فرآیند اهدای تمامی جوایز مسابقات و یا قرعه کشی های ایرانسل، تحت هیچ عنوانی برای مشترک برنده هزینه ای در بر ندارد .
مدیر روابط عمومی ایرانسل افزود: مشترکین شبکه تلفن همراه ایرانسل می توانند برای تماس با کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی ایرانسل با شماره 700 را از سیم کارت خود و یا شماره 09377000000 را از سایر خطوط تماس بگیرند، مشترکین و متقاضیان خدمات وایمکس ایرانسل نیز می توانند از طریق تماس با شماره 707 از خطوط ایرانسل و 09377070000 از طریق سایر خطوط با کارشناسان مرکز تماس ویژه وایمکس ایرانسل تماس بگیرند.
انتهای پیام/ح

طرح اینترنت ایرانسل چند روزی هست مشکل پیدا کرده و نمیتونی بفهمی چه قدر از حساب اینترنتت باقی مونده

با اجرای طرح پایداری شبکه در شرایط اضطراری و همانند تجربه زلزله آذربایجان شرقی و بوشهر؛ به‌رغم وقوع زلزله 5/7 ریشتری در منطقه خاش و سراوان استان سیستان و بلوچستان، شبکه تلفن همراه ایرانسل در این منطقه بدون هیچ‌گونه قطعی و با پایداری کامل در حال سرویس‌دهی و انتقال ترافیک مخابراتی استان با وجود افزایش فوق‌العاده میزان مکالمات درخواستی است.


به گزارش دنیای اقتصاد، ایرانسل اعلام کرد که یک ساعت پس از وقوع زلزله، اولین گروه فنی در منطقه حاضر شده و از سرویس‌دهی پایدار شبکه در این مناطق اطمینان حاصل کرده‌اند. همچنین امکان مکالمه رایگان با سیم‌کارت‌های ایرانسل در مناطق زلزله‌زده تا اطلاع ثانوی فراهم شده و ایرانسل خدمات ارتباطی رایگان به مشترکان حاضر در این منطقه عرضه کرده است. همچنین دو دستگاه سایت سیار به همراه تیم فنی، برای بهبود پوشش شبکه در مناطق زلزله‌زده به منطقه اعزام شده است. از سوی دیگر، به منظور جمع‌آوری کمک‌های نقدی نیکوکاران به هموطنان آسیب‌دیده در زلزله‌ استان سیستان و بلوچستان از طریق تلفن‌همراه، همانند زلزله دلخراش آذربایجان شرقی و بوشهر، سامانه «مشارکت های مردمی ۸۱۱۵» با همکاری ایرانسل و جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران، راه‌اندازی شد. براین اساس، مشترکان سیم‌کارت‌های ایرانسل می‌توانند با ارسال یک پیامک بدون متن رایگان به شماره ویژه ۸۱۱۵، از محل اعتبار سیم‌کارت ایرانسل خود، مبلغ مورد نظر خویش را مستقیما به هموطنان نیازمند مناطق زلزله‌زده استان‌های سیستان و بلوچستان و بوشهر اهدا کنند. این مبلغ، در صورت‌حساب مشترکان دائمی منظور شده و از میزان شارژ مشترکان اعتباری کسر می‌شود.

ایرانسل اعلام کرده است که مشترکین جدید سیم کارتهای اعتباری ایرانسل که در جشنواره بهار 92 به خرید سیم کارت و تکمیل ثبت نامشان اقدام کنند، می‌توانند از 7 مگابایت اینترنت همراه 7 روزه، 10 دقیقه مکالمه رایگان در روزهای جمعه به ازای 20 هزار ریال شارژ هفتگی و پیامک صوتی و پیشخوان ایرانسل و یک آهنگ پیشواز بهره‌مند شوند.



به گزارش گروه دریافت خبر ایسنا، در جشنواره بهار 92 ایرانسل، خدمات و طرح‌های تشویقی برای مشترکین جدید سیم کارتهای اعتباری در نظر گرفته شده است که از آن جمله می توان به طرح ویژه بانوان اشاره کرد که بر اساس آن بانوانی که در طول مدت جشنواره بهار به جمع مشترکین سیم کارتهای اعتباری ایرانسل می پیوندند، می توانند یک هفته پس از فعال سازی سیم کارتشان، به مدت 90 روز، روزانه از 2 دقیقه مکالمه رایگان ایرانسلی به ازای 10 دقیقه مکالمه داخل شبکه بهره‌مند شوند.


آن دسته از متقاضیانی هم که در جشنواره بهار 92 ایرانسل به صورت اینترنتی اقدام به ثبت نام و فعال سازی کنند نیز می توانند 40 پیامک فارسی رایگان داخل شبکه ارسال کنند.




سیم کارتهای دائمی ایرانسل به قیمت یک میلیون و 200 هزار ریال، سیم کارتهای اعتباری با 20 هزار ریال شارژ اولیه به قیمت 50 هزار ریال و سیم کارتهای پیام رسان به قیمت 40 هزار ریال عرضه می شوند و مشترکین جدید سیم کارتهای ایرانسل که در این مدت به ایرانسل پیوسته باشند می توانند با دریافت اعتبار از وب سایت ایرانسل از 15 درصد اعتبار رایگان ایرانسلی با مهلت استفاده 7 روزه نیز بهره مند شوند.


مراسم اهدای جایزه برنده مسابقه عید تا عید ویترین ایرانسل و قرعه کشی تعیین برندگان شمش های طلای جشنواره زمستان 91 ایرانسل، 28 فروردین ماه در تبریز برگزار شد.


به گزارش روابط عمومی ایرانسل، در این مراسم، پس از اهدای جایزه به برنده دور اول مسابقه عید تا عید ایرانسل، مراسم قرعه کشی تعیین برندگان 10 شمش طلای جشنواره زمستان 91 ایرانسل با حضور نمایندگان اصحاب رسانه و هیئت نظارت، در هتل شهریار تبریز برگزار شد.

مراسم اهدای جایزه برنده مسابقه عید تا عید ویترین ایرانسل و قرعه کشی تعیین برندگان شمش های طلای جشنواره زمستان 91 ایرانسل، 28 فروردین ماه در تبریز برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، در این مراسم، پس از اهدای جایزه به برنده دور اول مسابقه عید تا عید ایرانسل، مراسم قرعه کشی تعیین برندگان 10 شمش طلای جشنواره زمستان 91 ایرانسل با حضور نمایندگان اصحاب رسانه و هیئت نظارت، در هتل شهریار تبریز برگزار شد. دور اول مسابقه پیامکی عید تا عید ایرانسل از سالروز میلاد امام زمان(عج) تا عید سعید فطر و با محوریت اطلاعات عمومی مشترکین در خصوص ماه مبارک رمضان و امام عصر (عج) برگزار شد که در پایان مسابقه و بر اساس امتیازات شرکت کنندگان، برنده جایزه دور اول که از ساکنین شهر شاهین دژ بود، از طریق قرعه کشی مشخص و در این مراسم جایزه این مسابقه به وی اهدا گردید. درجشنواره زمستان91 ایرانسل نیز که مراسم قرعه کشی آن همزمان با مراسم اهدای جایزه مسابقه عید تا عید برگزار شد، کلیه مشترکین جدید ایرانسل که در هر یک از ماههای برگزاری جشنواره زمستان91، سیم کارت خود را حداقل به مبلغ100 هزار ریال شارژ کرده بوده اند، در قرعه کشی 3 شمش طلای 100 گرمی آن ماه و مشترکینی جدید و قدیمی که در طول زمستان91 به صورت ماهانه حداقل 100 هزار ریال، به گونه ای که در پایان زمستان91 مجموعا حداقل 300هزار ریال شارژ کرده بوده باشند، در قرعه کش یک شمش طلای یک کیلو گرمی شرکت داده‌ شدند و برندگان آن مشخص شدند.

اپراتور دوم تلفن ‌همراه متذکر شد

سلب امتیاز سیم‌کارت اعتباری ایرانسل پس از ۳ ماه خاموشی

ایرانسل بار دیگر به مشترکانش متذکر شد اگر سیم‌کارت اعتباری به مدت ۹۰ روز پیاپی فعالیتی نداشته باشد از مالکیت مشترک خارج و به ایرانسل بازگردانده می‌شود.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ،اپراتور دوم تلفن‌همراه در پیامی به مشترکان خود یادآوری کرده است که در صورت عدم استفاده از سیم‌کارت به مدت 3 ماه، سیم‌کارت از مالکیت مشترک خارج می‌شود.
ایرانسل در این پیام گفته: « چنانچه سیم‌کارت اعتباری به مدت 90 روز پیاپی فعالیتی نداشته باشد از مالکیت مشترک خارج می‌شود و به ایرانسل بازگردانده می‌شود. برای پیشگیری می‌توان یک تماس برقرار کرد یا یک پیامک فرستاد.»
به گزارش فارس، این اقدام براساس دستورالعمل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام می‌شود.
پس از واگذاری تعداد زیادی سیم‌کارت که درصد قابل توجهی از آنها بی‌استفاده مانده بودند، رگولاتوری به عنوان راه‌حلی به جای ارائه شماره‌های جدید، از اپراتورهای تلفن‌همراه خواست شماره‌های بدون استفاده‌ای که در اختیار مردم است را به شبکه بازگردانند.
به این ترتیب اپراتورهای تلفن‌همراه می‌توانند در صورت غیرفعال بودن سیم‌کارت اعتباری به مدت 3ماه متوالی، سیم‌کارت را از مشترک پس‌گیرند و مشترک حقی روی سیم‌کارت نخواهد داشت.
این اقدام درابتدا مورد اعتراض مشترکان واقع می‌شد اما اکنون دیگر اغلب مشترکان از این موضوع اطلاع دارند.
اپراتورهای تلفن‌همراه نیز هر از چند گاهی این موضوع را به مشترکان یادآوری می‌کنند.
انتهای پیام/ک

من چجوری بفهمم چه قدر از بسته اینترنتم مونده ؟:n18:

نقل قول:

---

نوشته شده توسط mohammad varaste [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

من چجوری بفهمم چه قدر از بسته اینترنتم مونده ؟:n18:

---

جای این سوال اینجا نبود ولی جوابتون اینه:

کد زیر رو بزنید:

# 3 * 7 * 3 * 140 *

از منویی که میاد گزینه ی اطلاعات بسته رو انتخاب کنید.

ایرانسل فروشگاه برنامه موبایل راه‌اندازی می‌کند

مدیر روابط عمومی ایرانسل گفت: فروشگاه برنامه‌های کاربردی تلفن همراه ایرانسل با عنوان "چارسو" به زودی راه اندازی می‌شود تا مشترکین برنامه‌های کاربردی مورد نیازشان را که با سیستم عامل گوشی آنان همخوانی دارد، تهیه کنند.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

آرش کریم بیگی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] با بیان این مطلب گفت: ایرانسل به زودی اقدام به عرضه رسمی سرویس جدید خود به نام "چارسو" خواهد کرد.
مدیر روابط عمومی ایرانسل افزود: این سرویس مشترکین را قادر می‌سازد تا از طریق مراجعه به پورتال اینترنتی این فروشگاه و یا برنامه قابل نصب چارسو روی گوشی تلفن همراه خود، برنامه‌های کاربردی مورد نیازشان را که با سیستم عامل گوشی هوشمندشان همخوانی دارد مرور و خریداری کنند.
وی گفت: به زودی اطلاعات تکمیلی در رابطه با این سرویس شامل هزینه‌ها، روش استفاده و دیگر موارد مورد نیاز مشترکین اطلاع رسانی خواهد شد.
انتهای پیام/ح

ترک‌سل از شکایت علیه ام تی ان انصراف داد





شرکت مخابراتی ترک‌سل با اشاره به حکم اخیر دادگاه عالی آمریکا از پیگیری شکایت چند میلیارد دلاری علیه شرکت آفریقای جنوبی ام تی ان انصراف داد.

به گزارش سرویس ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، ترک‌سل که بزرگ‌ترین اپراتور تلفن همراه ترکیه است، سال گذشته شکایتی علیه ام تی ان در واشنگتن تنظیم کرد.

این شرکت مخابراتی با این ادعا که ام تی ان با استفاده از رشوه موفق شده مجوز فعالیت در ایران را که ابتدا به ترک سل داده شده بود، دریافت کند، خواهان 4.2 میلیارد دلار خسارت شده بود.

اما دادگاه این پرونده را تا زمانیکه دادگاه عالی در مورد قانون حقوق بشر آمریکا که شکایت ترک‌سل مبتنی بر آن بود تصمیم بگیرد، به تعویق انداخت.

به گزارش بلومبرگ، دادگاه عالی در ماه آوریل اعلام کرد که شکایت کنندگان خارجی تنها به شرطی می توانند به این قانون استناد کنند که شکایت‌شان با آمریکا ارتباطی داشته باشد. به دنبال این حکم، وکلای ترک‌سل خواستار لغو پرونده شکایت این شرکت شدند.

شرکت ام تی ان، در سال ۲۰۰۴ توانست در رقابت با شرکت ترک‌سل برنده شود و ۴۹ درصد از سهام اولین اپراتور خصوصی تلفن همراه ایران را در اختیار بگیرد.

انتهای پیام

در شبکه اپراتور دوم امکان‌پذیر شد

امکان پرداخت هزینه مکالمه تلفن ‌‌همراه توسط مقصد

برای اولین بار، با عرضه سرویس "میزبان تماس" از سوی اپراتور دوم تلفن همراه مشترکین اعتباری این اپراتور می‌توانند هزینه‌ تماس ورودی را متقبل شوند.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

به گزارش [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] به نقل از روابط عمومی ایرانسل، با عرضه سرویس میزبان تماس، از این پس مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل می‌توانند علاوه بر تماس‌های عادی، پذیرای تماس‌هایی باشند که تمایل دارند هزینه آنها را بر عهده بگیرند.
مشترکین ایرانسل برای استفاده از این سرویس کافیست، شماره دیگر مشترک ایرانسلی را که می‌خواهند هزینه مکالمه را او متقبل شود با پیش‌کد 704 شماره گیری کنند. پس از آن، سیستم با مشترک موردنظر تماس گرفته و در صورت موافقت او با بر عهده گرفتن هزینه مکالمه از سوی وی، تماس برقرار می‌شود.
به عنوان مثال برای تماس از طریق سرویس میزبان تماس با مشترکی با شماره 09351234567 و درخواست قبول هزینه مکالمه از سوی وی، کافیست با اضافه کردن پیش‌کد 704 به ابتدای شماره، با شماره 70409351234567 تماس گرفت.
مدیریت سرویس میزبان تماس ایرانسل با استفاده از کددستوری #704* ممکن است.
انتهای پیام/ح

صبح امروز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت رسمی اعلام کرد: براساس ارزیابی‌ها و رده بندی‌های این سازمان، ایرانسل برترین اپراتور تلفن همراه کشور بوده و رتبه اول را از آن خود ساخته است.

دکتر محمدعلی فرقانی، معاون وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات و رئیس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی کشور در گفتگو با وبسایت این سازمان و در تشريح فرآيند ارزيابي اپراتورهاي فعال در حوزه ICT گفت: "به منظور حمايت از كاربران و اپراتورها و توسعه كيفي و كمي خدمات از طريق ايجاد فضاي رقابتي سالم، ارزيابي و رتبه‌بندي اپراتورها به صورت سالانه، از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي انجام مي‌شود و در اين ارزيابي، اپراتورهاي تلفن همراه با هفت معيار مديريت و رهبري، منابع انساني، نتايج كليدي عملكرد، فرايندهاي سازماني، نتايج مشتري، نتايج جامعه و منابع و مشاركت با شاخصهاي مختلف سنجيده مي‌شوند."

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد: براساس اين شاخصها در سال جاري، شركت خدمات ارتباطي ايرانسل رتبه اول و شركت ارتباطات سيار ايران (همراه اول) رتبه دوم را در ارزيابي اپراتورهاي شبكه سيار ایران كسب كرده اند.

افتتاح مرکز خدمات اختصاصی اپراتور دوم در کرج





دوشنبه ۱۷ تیر ۱۳۹۲ - ۱۰:۴۵


با هدف بهبود سرویس دهی به مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل در شهر کرج و استان البرز، مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در کرج افتتاح شد.

به گزارش گروه دریافت خبر خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)؛ در این مرکزعلاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، پیگیری دریافت سیم‌کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، فروش و فعال سازی اینترنت وایمکس ایرانسل، صدور ریزمکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری، خدمات رومینگ، تنظیمات GPRS وMMS، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییر مالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن‌دهی شبکه تلفن همراه و وایمکس نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.

متقاضیان می‌توانند از ساعت 9 تا 18 روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 9 تا 13 روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی میدان شهدا، ساختمان سلوک، طبقه اول، شماره 22، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج دریافت کنند.

با استفاده از سرویس اطلاعات شهری ایرانسل، تمامی مشترکین با شماره گیری کد دستوری #8*898* به سادگی و بدون نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزار یا تلفن همراه خاص، میتوانند نشانی وموقعیت نزدیک ترین مرکز ارائه خدمات ایرانسل به محل استقرار خود را به صورت پیامکی و یا نشانی آنها را بر روی نقشه از طریق پیام چند رسانه‌ای دریافت کنند.

از سوی دیگر، تمامی مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل می توانند با استفاده از برنامه کاربردی "ایرانسل من"، حساب کاربری خود را از طریق تبلت و یا گوشی تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، تغییر طرح تعرفه، فعال سازی بسته‌های افزایشی، کنترل موجودی حساب، دریافت صورت حساب و ویرایش پرونده از طریق این برنامه کاربردی امکان پذیر است.

علاقه مندان می توانند با مراجعه به وب سایت رسمی ایرانسل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] برنامه کابردی " ایرانسل من" را دریافت کنند. مشترکین برای استفاده از این برنامه، به رمز عبور کنترل حساب اینترنتی ایرانسل خود نیاز دارند که می توانند با استفاده ازهمین برنامه نسبت به دریافت آن اقدام کنند.

مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل همواره می‌توانند با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی و بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، در هر لحظه حساب ایرانسل خود را کنترل و مدیریت کنند.

همچنین کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره700 برای تماس از خطوط ایرانسل و09377000000 برای تماس از دیگر خطوط و کارشناسان مرکز تماس وایمکس ایرانسل به شماره 707 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377070000 برای تماس از سایر خطوط، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته نیز آماده پاسخگویی به مشترکین و متقاضیان هستند.

انتهای پیام

تأخیر دو ماهه ایرانسل در کاهش تعرفه‌ آوای پیشواز/ اضافه دریافت‌ها بازگردانده شود

مصوبه کاهش تعرفه آوای پیشواز از 500 به 300 تومان باید از مهر ماه 91 اجرا می‌شد که توسط ایرانسل با دو ماه تاخیر اجرا شده است بنابراین این شرکت نیز موظف به استرداد اضافه مبالغ دریافتی در این دو ماه به مشترکان‌ است.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

• [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، اخیراً در پی اعلام نظر دیوان محاسبان کشور در پرونده گران‌فروشی آوای انتظار همراه اول، اقدام شرکت همراه اول در افزایش تعرفه آوای پیشواز از مبلغ 3 هزار ریال به 5 هزار ریال بر خلاف مصوبه 147 تاریخ 5 شهریورماه 1391 کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات غیرقانونی اعلام شد.براین اساس تخلف شرکت همراه اول را برای رسیدگی و استرداد اضافه دریافتی از مشترکین همراه اول به تعزیرات حکومتی و سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان ارسال شد.دیوان محاسبات همچنین اعلام کرده در این قضیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برخلاف وظایف ذاتی خود تخلف شرکت همراه اول را نادیده گرفته و در انجام وظایف خود کوتاهی کرده است، از این رو تخلف آنها به دادسرای دیوان محاسبات ارسال شده است.در خصوص دیرکرد در اعمال کاهش تعرفه آوای پیشواز، ایرانسل نیز در اجرای این مصوبه تاخیر داشته است زیرا در حالی که مصوبه 147 کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات برای کاهش تعرفه آوای پیشواز از 500 به 300 تومان باید از مهر ماه 91 اجرا می‌شد، ایرانسل این مصوبه را با 2 ماه تاخیر اجرا کرده است.بنابراین طبق حکمی که دیوان محاسبات برای همراه اول صادر کرده و این شرکت را ملزم به استرداد اضافه مبالغ دریافتی به مشترکان کرده است، ایرانسل نیز باید این مبالغ را به مشترکان‌ خود باز گرداند.اما علت برخورد دیوان محاسبات با همراه اول به دلیل طولانی‌شدن مدت این تخلف بوده است و از آنجا که ایرانسل زودتر از همراه اول این مصوبه را اجرا کرده، در خصوص این اپراتور حساسیت ایجاد نشده بود.انتهای پیام/

نماینده سراوان: اقدام شرکت ایرانسل برخلاف اصل وحدت ملی بود

نماینده مردم سراوان در مجلس شورای اسلامی ضمن محکوم کردن اقدام اخیر شرکت ایرانسل در توهین به خلیفه دوم، گفت: این اقدام برخلاف اصل وحدت و فرمایش مقام معظم رهبری در جهت حفظ وحدت بود که از وزیر ارتباطات خواستار برخورد با آن هستیم.


به گزارش خبرنگار پارلمانی خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، هدایت‌الله میرمرادزهی در نطق میان دستور خود در صحن علنی امروز (چهارشنبه) مجلس شورای اسلامی حضور مردم سراوان در انتخابات ریاست جمهوری را حضور حداکثری دانست و خاطر نشان کرد: علی‌رغم تمام محرومیت‌ها این مردم بار دیگر با بزرگترین بار مشارکت را بر دوش داشتند. آنها چشم به راه دولت تدبیر و امید هستند تا به قومیت‌ها توجه کند و شایسته ‌سالاری را مدنظر قرار دهد.


وی ادامه داد: با استفاده از تخصص بومی و محلی در مدیریت شهرستان، استان و کشور که متاسفانه با تبغیض‌هایی همراه بوده و مردم منطقه را آزرده خاطر کرده تنها راه ایجاد امنیت است.


میرمرادزهی با اشاره به اقدام سپاه پاسداران در استخدام تعدادی از نیروهای بومی گفت: موقعیت این شهرستان‌ها ایجاب می‌کند از پتانسیل‌های بومی استفاه شود و با اقداماتی چون توجه به گردشگری و ایجاد صنایع خرما در جهت رفع بیکاری تلاش ‌شود.


این نماینده مجلس از دولت منتخب خواست با ایجاد منطقه‌ اقتصادی ویژه در سراوان هدیه‌ ویژه‌ای به شهرستان‌های حوزه انتخابیه‌اش بدهد.


وی از زیرساخت‌های حمل و نقل در شهرستان‌های سراوان انتقاد کرد و گفت: علی‌رغم نیاز مردم منطقه و ایجاد تاسیسات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، فرودگاه سراوان کاملا بلااستفاده مانده است. آسفالت راه‌های ارتباطی نیز غیراستاندارد است که از وزیر راه خواستار پیگیری داریم.


میرمرادزهی درباره مشکلات بهداشتی حوزه انتخابیه‌اش نیز خاطر نشان کرد: با وجود جمعیت 350 هزار نفری در این منطقه، امکانات بهداشتی کمی وجود دارد. از وزیر بهداشت و علوم درخواست می‌کنم دانشگاه علوم پزشکی سراوان تاسیس شود و به پزشکان عمومی این شهرستان سهمیه شرکت در آزمون تخصصی داده شود در این صورت می‌توان نیروهای ماندگاری برای این منطقه تربیت کرد.


این نماینده مجلس همچنین ضمن تقاضای تسریع در اجرای پروژه بیمارستان‌های سراوان و ارتقای بیمارستان 10 تخت‌خوابی شهر مهرستان به 32 تخت‌خوابی و تاسیس آموزشگاه بهداری از مشکلات آموزش و پرورش شهرستان سراوان نیز انتقاد کرد.


میرمرادزهی توضیح داد: سراوان با کمبود فضای استاندارد آموزشی مواجه است به طوری که در شهر مهرستان فقط یک دبیرستان شبانه‌روزی وجود دارد و هنوز هیچ مدرسه راهنمایی و نمونه‌دولتی در آن وجود ندارد.


وی به لزوم ایجاد رشته‌های جدید کار و دانش از جمله خیاطی لباس‌های بلوچی، تسریع در پرداخت حق مرزی کارکنان آموزش و پرورش و جذب نیروهای بومی اشاره کرد.


بخش دیگر سخنان این نماینده مجلس درباره مشکلا آب و برق منطقه بود که زندگی مردم را به مخاطره انداخته است. در بخش کشاورزی نیز طرح‌های آبیاری تحت فشار، تامین اعتبار قنوات، تامین سهمیه سوخت مسائلی بود که میرمرادزهی در آنها تاکید کرد.


این نماینده مجلس در ادامه از لزوم تخصیص اعتبار به شهرداری‌ها و گازرسانی به شهرستان‌های تحت حوزه انتخابیه و استقرار تیم اورژانس در مسیر دهستان‌های سراوان صحبت کرد.

مجموع درآمد دولت از پروژه ایرانسل به بیش از 126هزار میلیارد ریال رسید

ایرانسل اعلام کرد که با پرداخت حق السهم سال هفتم قراردادی از سوی ایرانسل به دولت، مجموع درآمد مستقیم و غیرمستقیم دولت از محل این پروژه ملی به 126 هزار و 352 میلیون ریال رسید.


به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، ایرانسل اعلام کرد که تمام مبلغ تسهیم درآمد تضمین شده برای سال هفتم قراردادی خود را پیش از موعد مقرر در ماه جاری به خزانه دولت واریز کرده است.


براساس این گزارش، ایرانسل هر ساله 28 و یک دهم درصد از کل درآمد حاصله خود را بعنوان حق السهم دولت از محل درآمد این پروژه ملی به خزانه دولت واریز میکند.


این مبلغ شامل 28.1 درصد از درآمد حاصله ایرانسل از کلیه خدمات تلفن همراه نظیر مکالمه، پیام کوتاه، دیتا و خدمان ارزش افزوده است.

براساس اعلام ایرانسل، با واریز حق السهم سال هفتم قراردادی دولت از پروژه ایرانسل، میزان درآمدهای مستقیم دولت از محل این پروژه ملی به 75هزار و 762 میلیون ریال و مجموع درآمدهای مستقیم و غیرمستقیم دولت از محل این پروژه به 126هزار و 352 میلیون ریال رسید، به طوری که به طور متوسط سالانه دولت به تنهایی 10 هزار و 832 میلیون ریال درآمد مستقیم از محل ایرانسل کسب کرده است.

همچنین معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی از پرداخت تسهیم درآمد تضمین شده اپراتور دوم تلفن همراه پیش از سررسید در هفتمین سال فعالیتش خبر داد.

حسن رضوانی اظهار کرد: براساس پروانه، اپراتورهای فعال در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات باید سالانه مبالغی را بعنوان حق‌السهم دولت از درآمدهای خود بپردازند که این مبالغ برای اپراتورهای تلفن همراه، هزینه‌های نامبرینگ، خدمات اجباری عمومی (USO)، حق فرکانس شبکه موبایل، حق فرکانس شبکه‌های رادیوئی و 1/28 درصد از درآمد حاصل از سرویس‌ها و خدمات ارائه شده در حوزه ICT را شامل می‌شود.

وی گفت: رگولاتوری در سال جاری حق‌السهم دولت را پیش از سررسید از اپراتور دوم تلفن همراه دریافت و به خزانه واریز کرد.

راه‌اندازی سرویس آهنگ پس زمینه ایرانسل

ایرانسل از امکان استفاده از آهنگ پس زمینه در زمان انجام مکالمات، در آینده‌ای نزدیک خبر داد.


مدیر روابط عمومی ایرانسل در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: ایرانسل به زودی امکان استفاده از سرویس آهنگ پس زمینه را برای مشترکین خود فراهم می کند.

به گفته آرش کریم بیگی با راه‌اندازی این سرویس، کلیه مشترکین سیم کارتهای ایرانسل این امکان را خواهند داشت تا از میان موسیقی و آواهای موجود، یکی را انتخاب و در طول مکالمه در پس زمینه مکالمه پخش کنند.


وی در خصوص نحوه فعال سازی این سرویس گفت: پس از عرضه این سرویس، مشترکین ایرانسل جهت استفاده از آهنگ پس زمینه، کافی است کدی را پیش از شماره تلفن همراه مورد نظر خود و بدون صفر شماره گیری کنند تا بتوانند از آهنگ پس زمینه استفاده کنند.

مدیر روابط عمومی ایرانسل، با اشاره به اینکه امکان استفاده از این سرویس در تماس با خطوط تلفن ثابت نیز فراهم شده اظهار کرد: مشترکین سیم کارتهای ایرانسل برای استفاده از این سرویس در تماس با خطوط تلفن ثابت هم کافی است کدی را پیش از شماره تلفن ثابت مورد نظر خود و بدون صفر شماره گیری کنند تا این سرویس برای آنان فعال شود.

امکان ارسال کمک‌های نقدی به بیماران با پیامک ایرانسل

به گزارش ایسنا، روابط عمومی ایرانسل اعلام کرد تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های ایرانسل می‌توانند با ارسال یک پیامک بدون متن رایگان به شماره ویژه 8118 و براساس دستورالعمل ارسالی، از محل اعتبار سیم‌کارت ایرانسل خود، مبلغ مورد نظر خویش را مستقیماً به بیماران مبتلا به بیماری ام.اس اهدا کنند.

این مبلغ، در صورت‌حساب مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی منظور شده و از میزان شارژ مشترکین سیم کارت‌های اعتباری ایرانسل کسر می‌شود.


بنا بر اعلام این سامانه در تعامل مشترک ایرانسل و جامعه حمایت از بیماران ام.اس ایران و بمنظور جذب حداکثری مشارکت های مردمی برای ساخت و تجهیز درمانگاه تخصصی و مرکز جامعه توانبخشی ویژه بیماران ام.اس و همچنین ایفای نقش مسئولیت اجتماعی ایرانسل برای حمایت از بیماران مبتلا به ام.اس راه اندازی شده است.

مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل می‌توانند از سرویس پیشرفته پیامک صوتی که برای نخستین بار در کشور توسط اپراتور دوم عرضه شده است، بهره‌مند شوند.




به گزارش ایسنا، مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل می‌توانند هر زمان که مایل باشند با شماره‌گیری تلفن گویای رایگان 719، تا 60 ثانیه برای مشترک مورد نظر خود به صورت صوتی پیام ارسال کنند.




پس از ضبط پیام، این امکان در اختیار مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل قرار گرفته تا بتوانند پیام خود را سریعا پس از ضبط و یا در روز و ساعت دلخواه خود به یکی از سه روش ارسال پیامک، تماس خودکار و یا پیام چند رسانه‌یی (MMS) برای مخاطب مورد نظر خویش ارسال کنند.




در روش پیامکی، مشترک مورد نظر با دریافت یک پیامک، از اینکه پیامک صوتی برای وی ارسال شده است مطلع می‌شود و می‌تواند با تماس با شماره‌های 719 پیامک صوتی خود را بشنود.




همچنین در روش تماس خودکار، سیستم با مشترک مورد نظر تماس گرفته و پیام صوتی ضبط شده را برای وی پخش می‌کند و در روش ارسال از طریق پیام چند رسانه‌یی نیز پیام ضبط شده به صورت یک فایل صوتی برای مشترک مورد نظر ارسال می‌شود.




اما از دیگر قابلیت‌های این سرویس می‌توان به امکان ارسال یک پیامک صوتی برای چند مشترک و ارسال پیام‌های صوتی دریافت شده برای دیگر مشترکین به روش‌های مختلف از جمله ارسال پیامک، تماس خودکار و یا پیام چند رسانه‌یی اشاره کرد.




هزینه ارسال هر پیامک صوتی برای مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری 620 ریال و برای مشترکین غیر ایرانسلی 852 ریال تعیین شده است.




براساس این گزارش، برای دریافت پیامک صوتی از طریق بستر پیام چندرسانه‌یی، گیرنده پیام باید ابتدا تنظیمات مربوط به MMS ایرانسل را از طریق شماره‌گیری کد دستوری #5*3*130* دریافت و مطابق دستورالعمل ارسالی، برروی گوشی خود نصب کرده باشد.

امکان استفاده ازخدمات سامانه همراه24 بدون نیاز به مراجعه به سایت و فقط باشماره گیری کد #724* برای تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های ایرانسل فراهم شد.

به گزارش (ایستنا) از روابط عمومی شرکت پرداخت الکترونیک سامان، از این پس مشترکین سیم‌کارت‌های ایرانسل برای ثبت نام و استفاده از خدمات سامانه همراه 24 تنها کافی است کد دستوری #724* را شماره گیری کرده و بلافاصله وارد منوی کاربری شوند.

این گزارش می‌افزاید تا پیش از این، مشترکین سیم‌کارت‌های ایرانسل جهت ثبت نام و استفاده از خدماتی نظیر ثبت کارت بانکی، می‌بایست از طریق مراجعه به سایت این سامانه اقدام می‌کردند که بنا به درخواست‌های مکرر کاربران و با توسعه و ارتقا صورت گرفته در مدل کاربری، از این پس تمامی خدمات این سامانه صرفا با شماره گیری کد #724* بر روی تلفن همراه قابل دریافت خواهد بود.
گفتنی است سامانه همراه 24 اولین و تنها دارنده مجوز بانک مرکزی ج.ا.ا جهت ارائه خدمات پرداخت از طریق تلفن همراه در کشور می‌باشد که تمامی مشترکین اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و تالیا تنها با شماره گیری کد #724* از طریق تلفن همراه خود قادر به استفاده از خدمات آن نظیر اعلام موجودی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب، خرید اتوشارژ، پرداخت قبوض و کمک به موسسات خیریه هستند.

اطلاع از هزینه تماس از هزینه تماس های خود مطلع شوید! (ویژه مشترکین اعتباری) ایرانسل با راه اندازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر می سازد تا از طریق یک پیام کوتاه که پس از هر بار تماس و ارسال پیامک برایتان فرستاده می شود، از میزان دقیق هزینه آخرین مکالمه و پیام کوتاه خود مطلع شده و اعتبارتان را نیز مشاهده کنید. تا پیش از این شما برای اطلاع از میزان اعتبار موجود در سیم کارت خود می بایست از دو روش ارسال کد دستوری و یا تلفن گویا استفاده می کردید، اما از این پس ایرانسل خود میزان هزینه آخرین تماس و باقیمانده حساب را برایتان ارسال می کند! نحوه فعال سازی و یا غیر فعال سازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس": *برای فعال سازی این سرویس جدید کافیست تا یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۳۹۴۰ بفرستید تا پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به هزینه های خود بعد از پایان هر تماس برایتان ارسال شود. *همچنین در صورت عدم تمایل به استفاده از این سرویس، با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به ۳۹۴۱ سرویس "اطلاع از هزینه تماس"را غیر فعال کنید. برای فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس اطلاع از هزینه تماس خود، علاوه بر ارسال پیامک می توانید از طریق کدهای دستوری زیر اقدام نمایید: [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] توجه: استفاده از سرویس "اطلاع از هزینه تماس" رایگان است و بابت فعال سازی و یا غیر فعال سازی آن نیز هزینه ای از اعتبار شما کسر نمی شود.

سیم‌کارت‌های اعتباری که مدت 90 روز متوالی منتهی به 31 تیر 1392 خاموش بوده یا از آنها هیچ استفاده‌ای نشده باشد، در صورت عدم فعالیت تا پایان روز 26 مرداد 1392، به مالکیت شرکت ایرانسل بازگردانده می‌شود.



به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس بنابر اعلام شرکت ایرانسل، تمامی سیمکارت‌های اعتباری شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل که پس از فعال‌سازی حداقل به مدت 90 روز متوالی منتهی به 31 تیر 1392 خاموش بوده یا از آنها هیچ استفاده‌ای نشده باشد، در صورت عدم فعالیت تا پایان روز 26 مرداد 1392، به حالت تعلیق دائم درآمده و به مالکیت شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل بازگردانده می‌شود.

تعلیق مذکور شامل شماره سیم‌کارت است.

منظور از فعالیت روش کردن و برقراری یا دریافت تماس، ارسال یا دریافت MMS و SMS غیرتبلیغاتی، شارژ مجدد یا استفاده از GPRS است.

مشترکین همچنین می‌توانند در صورت عدم نیاز به سیمکارت، تا پایان روز 26 مرداد 92 نسبت به استفاده یا انتقال اعتبار اقدام کنند.

براساس قرارداد منعقده بین پست بانک ایران و شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، سیم‌کارت‌های اعتباری مشترکان شرکت مذکور در سراسر کشور به صورت غیرحضوری از طریق سامانه‌های الکترونیکی این بانک شارژ می‌شود.


بنابر اعلام اداره کل بازاریابی و تجهیز منابع پست بانک ایران؛ مشترکان سیم کارت‌های ایرانسل می توانند به وسیله پست بانک کارت و سایر کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب از طریق سامانه‌های الکترونیکی؛ اینترنت بانک، تلفنبانک، وب کیوسک، موبایل بانک، دستگاه های خودپرداز(ATM)، کارتخوان(POS) و پایانه شعب (PinPad) پست بانک ایران نسبت به خرید شارژ مورد نظر اقدام کنند.

نشانی اینترنتی پست بانک ایران [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] و شماره سامانه تلفنبانک نیز برای ساکنان استانهای تهران و البرز 84284 و برای ساکنان سایر استان های کشور 84284-021 است.

با استفاده از سرویس جدید ام‌تی‌ان اوگاندا مشتریان می‌توانند همواره و در هر کجا به جزئیات تماس هزاران نفر از اشخاص حقیقی و حقوقی ثبت شده در کشور دسترسی پیدا کنند.

این دفترچه تلفن مبتنی بر پیامک در حال حاضر شامل 9000 شماره از جمله شماره تلفن سازمان‌های بین‌المللی، شرکت‌ها، بازرگانان و رسانه‌هاست.

براساس اظهارات ارنست فونترنل، معاون بازاریابی ام‌تی‌ان اوگاندا، دفترچه تلفن ام‌تی‌ان یکی از راهکارهای مناسب برای مشتریان و شرکت‌هاست. با استفاده از این سرویس شرکت‌ها می‌توانند با صرف هزینه‌ای اندک میزان دسترسی به خود را بالا ببرند و مشتریان قادر خواهند بود به راحتی به شماره تماس‌های مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند.

فونترنل افزود: «در یک فضای اقتصادی رو به رشد که مشتریان از نظر زمانی تحت فشار هستند، هر کسب‌وکاری باید دسترسی به شرکت‌ها و برندهای خود را تسهیل نماید. تجار می‌توانند با استفاده از این راهکار رایگان و مناسب خود را به عموم معرفی کنند و عموم افراد می‌توانند به شماره تماس شرکتهای ثبت شده با هزینه‌ای بسیار مناسب دست پیدا کنند. از آنجا که این راهکار مبتنی بر پیامک است و تقریبا تمامی گوشی‌های تلفن همراه از پیامک پشتیبانی می‌کند، این خدمات به صورت مجازی قابل دسترس همگان است.»

افراد حقیقی و حقوقی برای ثبت یا به روزرسانی هر شماره تماس لازم است نام یا نام تجاری، آدرس، شماره تماس، آدرس پست الکترونیکی و وب سایت مربوطه را به یک نشانی ایمیل ارسال کنند و اطلاعات خود را به صورت رایگان اضافه یا به روزرسانی کنند.

جهت دستیابی به جزئیات تماس اشخاص حقوقی، مشتریان می‌توانند نام شرکت را به 191 ارسال دارند تا جزئیات تماس بلافاصله و فقط با هزینه ‌220 شیلینگ برای آن‌ها ارسال گردد.

وی در ادامه همچنین گفت: «چشم انداز ام‌تی‌ان ارائه دنیایی از خدمات دیجیتالی جدید و جسورانه به مشتریان است و راه‌اندازی دفترچه تلفن ام‌تی‌ان شاهد دیگری بر توانایی ما در استمرار خدمات نوآورانه با هدف ارتقاء و بهبود قابل توجه زندگی مشتریان می‌باشد.»/ایسنا

ايرانسل، حامي سومين نمايشگاه بازيهاي رايانه اي تهران

ايرانسل به عنوان حامي سومين نمايشگاه بازي هاي رايانه اي تهران، با برپايي غرفه اي در اين نمايشگاه بين المللي، به معرفي جديدترين محصولات و خدمات خود به علاقه مندان بازي هاي رايانه هاي مي پردازد.

به گزارش موج، در اين نمايشگاه محصولات و خدمات ايرانسل در حوزه هاي مختلفي از جمله وايمکس، داده هاي تعاملي و پيشنهادهاي تشويقي به علاقه مندان معرفي خواهد شد.
در سومين نمايشگاه بازيهاي رايانه اي تهران علاوه بر معرفي پيشنهادهاي تشويقي تابستان 92 و بسته هاي تشويقي اينترنت همراه (GPRS)، بخشي از خدمات ايرانسل در قالب داده هاي تعاملي نيز به علاقه مندان عرضه مي شود که شامل نرم افزار کاربردي ايرانسل من، کيوسک‌هاي ويژه آهنگ هاي پيشواز، خدمات ويترين و سرويس پيشخوان بعنوان روزنامه همراه ايرانسل خواهد بود.
سومين نمايشگاه بازيهاي رايانه اي تهران 2013 از 22 تا 26 مرداد ماه سال جاري در مصلي امام‌خميني(ره) برگزار خواهد شد و ايرانسل به عنوان حامي اين رويداد با غرفه اي به مساحت 112 متر مربع، در شبستان مصلي پذيراي علاقه مندان خواهد بود.

وزارت بهداشت: ۵۰ سرویس نوین سلامت بر روی بستر ایرانسل عرضه خواهد شد

طي يك ماه آينده كاربران ايرانسل مي توانند سامانه ارتقاي سلامت ايرانيان را روي گوشي هاي خود دريافت كنند.

مهندس اسدي،مسئول فناوري هاي نوين وزارت بهداشت در گفتگو با باشگاه خبرنگاران افزود:‌ دفتر فناوري هاي نوين وزارت بهداشت با ايرانسل تفاهم نامه اي براي راه اندازي سامانه ارتقاي سلامت ايرانيان منعقد كرد.

وي با بيان اينكه 50 سرويس سلامت براي اين اپراتور در نظر گرفته شده است گفت: اين سرويس ها به صورت آموزش مسائل مختلف بهداشت و درمان به صورت پيام كوتاه و فيلم هاي آموزشي انجام مي شود.

اسدي خاطر نشان كرد: اين سرويس تا يك ماه آينده قابل استفاده براي كابران خواهد بود.

استفاده 10 بانک از خدمات بانکداری همراه ایرانسل

ایرانسل با همکاری بانک ملی ایران از دو محصول جدید ایرانسل رونمایی کرد.


به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، صبح امروز در دومین روز از بیست و چهارمین همایش بانکداری اسلامی از دو محصول جدید "سیم بانک" و "سیم رمز" ایرانسل در حوزه بانکداری همراه رونمایی شد.


بنا بر اعلام روابط عمومی ایرانسل، بانکداری همراه امن ایرانسل که با نام سیم بانک شناخته می‌شود، علاوه بر اطمینانی که به مشتریان در خصوص استفاده از این بستر امن می‌دهد، به بانک عامل نیز این امکان را می‌دهد تا اطلاعات حساس تراکنش‌های مالی مشتریان خود را به صورت رمزگذاری شده و سازگار با استانداردهای بانکی به بانکی دیگر و یا به شبکه پرداخت انتقال دهد.


یکی از مهمترین مزایای استفاده از بانکداری همراه امن ایرانسل، اتکای این سرویس به سیستم‌های بانکداری و پرداخت مبتنی برUSSD است که با ضریب امنیت بالا جهت انتقال وجه، تایید چک‌های بانکی و دیگر انواع خدمات بانکی در اختیار کاربران قرار می گیرد.


رمز یکبار مصرف همراه ایرانسل نیز که با نام سیم رمز شناخته می‌شود به مشتریان بانک‌های طرف قرارداد این امکان را می‌دهد تا بدون استفاده از سخت افزار اضافی و با امنیت بالا از رمز یکبار مصرف جهت ورود به اینترنت بانک استفاده کنند و با بهره‌گیری از امضای دیجیتال تراکنش های مورد نظرشان را بر روی تلفن همراه خود دریافت کنند.


محصولات سیم بانک و سیم رمز ایرانسل با همکاری شرکت فن آفرین حصین به عنوان همکار تجاری ایرانسل و شرکت داده ورزی سداد به عنوان شرکت فناوری اطلاعات بانک ملی ایران به مرحله اجرا در آمده است.


در مراسم رونمایی از محصولات جدید ایرانسل در حوزه بانکداری همراه، مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل و بانک ملی ایران به عنوان بزرگترین بانک جهان اسلام و نخستین بانک همکار ایرانسل در این طرح حضور داشتند.


علیرضا قلمبر دزفولی، مدیرعامل ایرانسل در این مراسم گفت: ارائه خدمات جدید بانکداری همراه ایرانسل از سال های گذشته آغاز شده بود و امروز توانستیم با گسترش آن، از سرویس های جدیدتری رونمایی کنیم.


او با اشاره به اینکه ایرانسل از آبان ماه سال 89 ارایه خدمات واقعی بانکداری همراه را روی بستر USSD ارایه داده بود، افزود: تمام مراحل اجرایی ارایه این سرویس روی شبکه ایرانسل انجام می‌شد و هیچ دسترسی به آن از طریق شبکه های اینترنت و خارج از ایرانسل ممکن نیست.


دزفولی گفت: درحال حاضر حدود 10 بانک کشور از خدمات بانکداری همراه ایرانسل و بستر امن آن برای جابجایی پول استفاده می کنند و همزمان با آن خدمات جدیدتری را ارایه می دهیم که بتواند ضریب امنیت نقل و انتقال پول را بین گوشی همراه و سرورهای بانک افزایش دهد.


وی افزود: در این روش الگوریتم رمزی توسط بانک روی سیم کارت تعبیه می شود و دیتا یا اطلاعاتی که بین گوشی همراه و سرورهای بانک رد و بدل می‌شود، توسط این الگوریتم رمزگذاری و رمزگشایی می شود.


مدیرعامل ایرانسل گفت: دو - سه سال طول کشید تا مرحله تست و عملیاتی کردن این سرویس را انجام بدهیم و درنهایت در سال جاری با همکاری شرکت های حصین و سداد این تست ها با بانک ملی نهایی شد و امروز رسما اعلام می کنیم بانک ملی به عنوان اولین بانکی خواهد بود که از خدمات سیم بانک ایرانسل استفاده خواهد کرد.


او توضیح داد: بستر کدهای USSD شبکه کاملا امنی برای بالا بردن امنیت نقل و انتقال یا ارتباط با گوشی همراه و سرورهای بانک فراهم کرده تا هر بانکی با خیال راحت از الگوریتم های بانک خودش استفاده کند، الگوریتم رمز بانک در سیم کارت مشترک قرار گیرد و هر بانک با الگوریتم خودش و با امنیت بالایی انتقال اطلاعات را انجام دهد.


حسین زاده عضو هیات مدیره بانک ملی و ناظر بر امور فناوری اطلاعات نیز در این مراسم گفت: بانک ملی ایران قدیمی ترین بانک کشور این روزها در آستانه هشتاد و پنجمین سال تاسیس قرار دارد و از قدیم در ارایه محصولات نوین پیش قدم بوده است.


او با اشاره به اینکه اوایل دهه 1370 اولین بار بانک ملی ایران سیستم آنلاین را در شبکه بانکی راه اندازی کرد، افزود: این سرویس به سیسم یکپارچه سیبا معروف شد و به تدریج بانک های دیگر نیز از آن الگوبرداری کردند.


حسین زاده بانک ملی را پیشتاز در نوآوری توصیف کرد و گفت: این بانک در ایجاد تحول و نوآوری در شبکه بانکی پیشتاز بوده است تا مشتریان بتوانند به آسانی سرویس ها را دریافت کنند.


او افزود: بعد از اینکه اپراتورهای موفقی همچون ایرانسل پا به عرصه گذاشتند و تنوع را بالا بردند و از طرفی شرکت های فناوری قدرتمندی پا به عرصه گذاشتند، هر کدام جایگاه های مختلفی در بخش بانکداری الکترونیک بوجود آوردند و در همین حال بانک ملی علاقمند بود قدم دیگری در نوآوری بردارد و محصول جدیدی ارایه بدهد تا تحولی در شبکه نظام بانکی بوحود بیاورد.


این عضو هیات مدیره بانک ملی گفت: پرداخت موبایل یکی از این سرویس های جدیدی است که با همکاری بانک ملی، ایرانسل، شرکت داده ورزی سداد و حصین از دو سال پیش استارت آن زده شد و امروز شاهد رونمایی آن هستیم.


او افزود: هدف ما این است که محصولی را به مشتریان ارایه بدهیم که استفاده از آن آسان باشد و از امنیت بالایی هم برخوردار باشد. این سیستم به کارت فیزیکی نیاز ندارد و از نظر امنیت با تولید رمزهای یکبار مصرف از امنیت بالایی برخوردار خواهد بود و در همه گوشی ها بدون نصب نرم افزار قابل استفاده خواهد بود.


به گفته حسین زاده این سرویس با امنیت بیشتر و هزینه کمتری تحت عنوان رعد ملی در بانک ملی ارایه می شود.


خاتونی، معاون فناوری اطلاعات بانک ملی، دریافت شارژ و پرداخت اقساط را از سرویس های اولیه سیم بانک عنوان کرد بر روی کد دستوری #717* قابل دریافت است و به زودی با شماره گیری تنها عدد 717 این سرویس قابل دریافت است.


او گفت: ثبت نام اولیه این سرویس در بانک ملی بدون مراجعه انجام می شود و سرویس ها بعد از ثبت نام ظاهر می شود و می توان از خدمات دریافت مانده، انتقال وجه، خرید، دریافت شارژ، مانده حساب و رمزهای یکبار مصرف را از طریق آن دریافت کرد.

ایرانسل با همکاری بانک ملی ایران از دو محصول جدید "سیم بانک" و "سیم رمز" ایرانسل رونمایی کرد.
صبح امروز در دومین روز از بیست و چهارمین همایش بانکداری اسلامی از دو محصول جدید "سیم بانک" و "سیم رمز" ایرانسل در حوزه بانکداری همراه رونمایی شد.
بانکداری همراه امن ایرانسل که با نام سیم بانک شناخته می شود، علاوه بر اطمینانی که به مشتریان در خصوص استفاده از این بستر امن می دهد، به بانک عامل نیز این امکان را می دهد تا اطلاعات حساس تراکنشهای مالی مشتریان خود را به صورت رمزگذاری شده و سازگار با استانداردهای بانکی به بانکی دیگر و یا به شبکه پرداخت انتقال دهد.
یکی از مهمترین مزایای استفاده از بانکداری همراه امن ایرانسل، اتکای این سرویس به سیستم های بانکداری و پرداخت مبتنی برUSSD است که با ضریب امنیت بالا جهت انتقال وجه، تایید چک های بانکی و دیگر انواع خدمات بانکی در اختیار کاربران قرار می گیرد.
رمز یکبار مصرف همراه ایرانسل نیز که با نام سیم رمز شناخته می شود به مشتریان بانک های طرف قرارداد این امکان را می دهد تا بدون استفاده از سخت افزار اضافی و با امنیت بالا از رمز یکبار مصرف جهت ورود به اینترنت بانک استفاده کنند و با بهره گیری از امضای دیجیتال تراکنش های مورد نظرشان را بر روی تلفن همراه خود دریافت کنند.
محصولات سیم بانک و سیم رمزایرانسل با همکاری شرکت فن آفرین حصین به عنوان همکار تجاری ایرانسل و شرکت داده ورزی سداد به عنوان شرکت فناوری اطلاعات بانک ملی ایران به مرحله اجرا در آمده است.
گفتنی است در مراسم رونمایی از محصولات جدید ایرانسل در حوزه بانکداری همراه، مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل و بانک ملی ایران به عنوان بزرگترین بانک جهان اسلام و نخستین بانک همکار ایرانسل در این طرح حضور داشتند.
علیرضا قلمبر دزفولی، مدیرعامل ایرانسل در این مراسم گفت: ارایه خدمات جدید بانکداری همراه ایرانسل از سال های گذشته آغاز شده بود و امروز توانستیم با گسترش آن، از سرویس های جدیدتری رونمایی کنیم.
او با اشاره به اینکه ایرانسل از آبان ماه سال 89 ارایه خدمات واقعی بانکداری همراه را روی بستر USSD ارایه داده بود، افزود: تمام مراحل اجرایی ارایه این سرویس روی شبکه ایرانسل انجام می شد و هیچ دسترسی به آن اط طریق شبکه های اینترنت و خارج از ایرانسل ممکن نیست.
دزفولی گفت: درحال حاضر حدود 10 بانک کشور از خدمات بانکداری همراه ایرانسل و بستر امن آن برای جابجایی پول استفاده می کنند و همزمان با آن خدمات جدیدتری را ارایه می دهیم که بتواند ضریب امنیت نقل و انتقال پول را بین گوشی همراه و سرورهای بانک افزایش دهد.
او افزود: در این روش الگوریتم رمزی توسط بانک روی سیم کارت تعبیه می شود و دیتا یا اطلاعاتی که بین گوشی همراه و سرورهای بانک رد و بدل می شود، توسط این الگوریتم رمزگذاری و رمزگشایی می شود.
مدیرعامل ایرانسل گفت: دو سه سال طول کشید تا مرحله تست و عملیاتی کردن این سرویس را انجام بدهیم و درنهایت در سال جاری با همکاری شرکت های حصین و سداد این تست ها با بانک ملی نهایی شد و امروز رسما اعلام می کنیم بانک ملی به عنوان اولین بانکی خواهد بود که از خدمات سیم بانک ایرانسل استفاده خواهد کرد.
او توضیح داد: بستر کدهای USSD شبکه کاملا امنی برای بالا بردن امنیت نقل و انتقال یا ارتباط با گوشی همراه و سرورهای بانک فراهم کرده تا هر بانکی با خیال راحت از الگوریتم های بانک خودش استفاده کند، الگوریتم رمز بانک در سیم کارت مشترک قرار گیرد و هر بانک با الگوریتم خودش و با امنیت بالایی انتقال اطلاعات را انجام دهد.
حسین زاده عضو هیات مدیره بانک ملی و ناظر بر امور فناوری اطلاعات نیز در این مراسم گفت: بانک ملی ایران قدیمی ترین بانک کشور این روزها در آستانه هشتاد و پنجمین سال تاسیس قرار دارد و از قدیم در ارایه محصولات نوین پیش قدم بوده است.
او با اشاره به اینکه اوایل دهه 1370 اولین بار بانک ملی ایران سیستم آنلاین را در شبکه بانکی راه اندازی کرد، افزود: این سرویس به سیسم یکپارچه سیبا معروف شد و به تدریج بانک های دیگر نیز از آن الگوبرداری کردند.
حسین زاده، بانک ملی را پیشتاز در نوآوری توصیف کرد و گفت: این بانک در ایجاد تحول و نوآوری در شبکه بانکی پیشتاز بوده است تا مشتریان بتوانند به آسانی سرویس ها را دریافت کنند.
او افزود: بعد از اینکه اپراتورهای موفقی همچون ایرانسل پا به عرصه گذاشتند و تنوع را بالا بردند و از طرفی شرکت های فناوری قدرتمندی پا به عرصه گذاشتند، هر کدام جایگاه های مختلفی در بخش بانکداری الکترونیک بوجود آوردند و در همین حال بانک ملی علاقمند بود قدم دیگری در نوآوری بردارد و محصول جدیدی ارایه بدهد تا تحولی در شبکه نظام بانکی بوحود بیاورد.
این عضو هیات مدیره بانک ملی گفت: پرداخت موبایل یکی از این سرویس های جدیدی است که با همکاری بانک ملی، ایرانسل، شرکت داده ورزی سداد و حصین از دو سال پیش استارت آن زده شد و امروز شاهد رونمایی آن هستیم.
به گزارش روابط عمومی ایرانسل او افزود: هدف ما این است که محصولی را به مشتریان ارایه بدهیم که استفاده از آن آسان باشد و از امنیت بالایی هم برخوردار باشد. این سیستم به کارت فیزیکی نیاز ندارد و از نظر امنیت با تولید رمزهای یکبار مصرف از امنیت بالایی برخوردار خواهد بود و در همه گوشی ها بدون نصب نرم افزار قابل استفاده خواهد بود.
به گفته حسین زاده، این سرویس با امنیت بیشتر و هزینه کمتری تحت عنوان رعد ملی در بانک ملی ارایه می شود.
خاتونی، معاون فناوری اطلاعات بانک ملی، دریافت شارژ و پرداخت اقساط را از سرویس های اولیه سیم بانک عنوان کرد بر روی کد دستوری #717* قابل دریافت است و به زودی با شماره گیری تنها عدد 717 این سرویس قابل دریافت است.
او گفت: ثبت نام اولیه این سرویس در بانک ملی بدون مراجعه انجام می شود و سرویس ها بعد از ثبت نام ظاهر می شود و می توان از خدمات دریافت مانده، انتقال وجه، خرید، دریافت شارژ، مانده حساب و رمزهای یکبار مصرف را از طریق آن دریافت کرد.
itanalyze

مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در قم افتتاح شد

با هدف بهبود سرویس دهی به مشترکین شبکه تلفن همراه ایرانسل در استان قم، مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در شهر قم، افتتاح شد.




به گزارش ایسنا، روابط عمومی ایرانسل اعلام کرد: در این مرکزعلاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری، خدمات رومینگ، تنظیمات GPRS وMMS ، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.




متقاضیان می‌توانند از ساعت 9 تا 18 روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 9 تا 13 روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی میدان جهاد، خیابان 19 دی، نبش کوچه 25، عمارت محمد، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در قم دریافت کنند.




با استفاده از سرویس اطلاعات شهری ایرانسل، تمامی مشترکین با شماره گیری کد دستوری #8*898* به سادگی و بدون نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزار یا تلفن همراه خاص، میتوانند نشانی وموقعیت نزدیک ترین مرکز ارائه خدمات ایرانسل به محل استقرار خود را به صورت پیامکی و یا نشانی آنها را بر روی نقشه از طریق پیام چند رسانه‌ای دریافت کنند.




از سوی دیگر، تمامی مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل می توانند با استفاده از برنامه کاربردی "ایرانسل من"، حساب کاربری خود را از طریق تبلت و یا گوشی تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، تغییر طرح تعرفه، فعال سازی بسته‌های افزایشی، کنترل موجودی حساب، دریافت صورت حساب و ویرایش پرونده از طریق این برنامه کاربردی امکان پذیر است.




علاقه مندان می توانند با مراجعه به وب سایت رسمی ایرانسل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] برنامه کابردی " ایرانسل من" را دریافت کنند. مشترکین برای استفاده از این برنامه، به رمز عبور کنترل حساب اینترنتی ایرانسل خود نیاز دارند که می توانند با استفاده ازهمین برنامه نسبت به دریافت آن اقدام کنند.




علاوه بر این مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل همواره می‌توانند با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی و بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، در هر لحظه حساب ایرانسل خود را کنترل و مدیریت کنند.




همچنین کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره700 برای تماس از خطوط ایرانسل و09377000000 برای تماس از دیگر خطوط و کارشناسان مرکز تماس وایمکس ایرانسل به شماره 707 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377070000 برای تماس از سایر خطوط، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته نیز آماده پاسخگویی به مشترکین و متقاضیان هستند.

افتتاح مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در رشت

با هدف بهبود سرویس‌دهی به مشترکین شبکه تلفن همراه ایرانسل در استان گیلان، مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در شهر رشت، با حضور مدیر عامل، معاون توزیع و فروش و جمعی از مدیران ارشد ایرانسل افتتاح شد.



به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، در این مرکزعلاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری، خدمات رومینگ، تنظیمات GPRS وMMS ، بسته‌های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییر مالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.


مشترکین و متقاضیان خدمات شبکه تلفن همراه ایرانسل می‌توانند از ساعت 9 تا 18 روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 9 تا 13 روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی خیابان مطهری، خیابان حاجی آباد، پلاک 5، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در رشت دریافت کنند.


بنا بر اعلام روابط عمومی ایرانسل، با استفاده از سرویس اطلاعات شهری ایرانسل، تمامی مشترکین با شماره گیری کد دستوری #8*898* به سادگی و بدون نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزار یا تلفن همراه خاص، میتوانند نشانی وموقعیت نزدیک ترین مرکز ارائه خدمات ایرانسل به محل استقرار خود را به صورت پیامکی و یا نشانی آنها را بر روی نقشه از طریق پیام چند رسانه‌ای دریافت کنند.



از سوی دیگر، تمامی مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل می توانند با استفاده از برنامه کاربردی "ایرانسل من"، حساب کاربری خود را از طریق تبلت و یا گوشی تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، تغییر طرح تعرفه، فعال سازی بسته‌های افزایشی، کنترل موجودی حساب، دریافت صورت حساب و ویرایش پرونده از طریق این برنامه کاربردی امکان پذیر است.


علاقه مندان می توانند با مراجعه به وب سایت رسمی ایرانسل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] برنامه کابردی " ایرانسل من" را دریافت کنند. مشترکین برای استفاده از این برنامه، به رمز عبور کنترل حساب اینترنتی ایرانسل خود نیاز دارند که می توانند با استفاده ازهمین برنامه نسبت به دریافت آن اقدام کنند.



علاوه بر این مشترکین شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل همواره می‌توانند با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی و بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، در هر لحظه حساب ایرانسل خود را کنترل و مدیریت کنند.


همچنین کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره700 برای تماس از خطوط ایرانسل و09377000000 برای تماس از دیگر خطوط و کارشناسان مرکز تماس وایمکس ایرانسل به شماره 707 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377070000 برای تماس از سایر خطوط، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته نیز آماده پاسخگویی به مشترکین و متقاضیان می باشند.


طی هفته‌های گذشته مراکز خدمات اختصاصی ایرانسل در شهرهای قم، یاسوج و کرج نیز افتتاح و به فهرست مراکز خدمات اختصاصی استانی ایرانسل پیوسته بودند.

تعرفه خدمات ارتباطی و اینترنت ایرانسل برای حجاج

ایرانسل تعرفه مکالمات و پیام کوتاه به حجاج ایرانی بیت الله الحرام را اعلام کرده و همچنین از امکان استفاده رایگان از خدمات اینترنت همراه در موسم حج ابراهیمی امسال، خبر داد.



به گزارش ایسنا، روابط عمومی ایرانسل اعلام کرد: مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری ایرانسل از صبح روز دوشنبه 25 شهریور و تا زمان بازگشت آخرین کاروان حجاج به کشور، با استفاده از سیم‌کارت ایرانسل و انتخاب شبکه تلفن همراه "موبایلی (Mobily)" از طریق بخش تنظیمات شبکه گوشی تلفن همراه خود در کشور عربستان، میتوانند از تعرفه 599 تومانی به ازای هر دقیقه تماس ورودی و یا خروجی به هر مقصدی در داخل ایران و تعرفه 249 تومانی به ازای ارسال هر پیام کوتاه به هر نقطه از دنیا، بعنوان ارزان‌ترین تعرفه خدمات ارتباطی حجاج ایرانی برخوردار شوند.


به این ترتیب، مشترکین ایرانسل در کشور عربستان با انتخاب شبکه تلفن همراه موبایلی در طی موسم حج ابراهیمی امسال، به ازای هر دقیقه تماس با استفاده از سیم کارت ایرانسل به هر مقصدی در داخل ایران 599 تومان و برای هر دقیقه تماس ورودی از ایران و هر نقطه جهان نیز تنها 599 تومان پرداخت خواهند کرد.




ضمن آنکه امکان استفاده از خدمات اینترنت همراه نیز برای حجاج مشترک ایرانسل با انتخاب شبکه تلفن همراه موبایلی عربستان به صورت کاملا رایگان و نامحدود فراهم شده است.




روشن کردن، فعال سازی سیم کارت و دریافت پیام کوتاه با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل در تمامی نقاط جهان رایگان بوده و هیچ هزینه‌ای برای مشترکین ایرانسل در بر ندارد.


براساس این گزارش، کلیه مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل زائر خانه خدا، لازم است برای اطمینان از فعال‌سازی رایگان خدمات رومینگ بین‌الملل برروی سیم‌کارت خود، حداقل 24 ساعت قبل از خروج از کشور، کد دستوری #1*111* را از خط ایرانسل خود شماره‌گیری کنند. مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل نیز، برای فعال سازی خدمات رومینگ، می بایست با شماره 700 تماس بگیرند.


حجاج در صورت نیاز می‌توانند پس از فعال‌سازی سرویس رومینگ بین‌الملل، با "مرکز خدمات مشترکین ویژه حجاج ایرانسل" به شماره 711 و یا 00989377110000 و همچنین نشانی پست الکترونیک [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] تماس گرفته و سوالات و مشکلات احتمالی خود را با کارشناسان خدمات مشترکین ایرانسل مطرح و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.



بنا براعلام، شارژ سیم‌کارت‌های ایرانسل حجاج علاوه بر کارت شارژ، از طریق روش‌هایی مختلفی از جمله شارژ اینترنتی از طریق وبسایت بانک‌های طرف قرارداد، خرید اعتبار و شارژ مستقیم از وبسایت ایرانسل به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] و کنترل حساب اینترنتی، شارژ مستقیم با تلفن همراه از طریق نشانی charge.irancell.ir، سرویس ارسال شارژ و همچنین سرویس خط به خط از سوی اقوام و آشنایان حجاج و از داخل ایران یا عربستان ممکن است.


علاوه بر این، ایرانسل با ارائه یک سرویس جدید این امکان را برای کلیه مشترکین سیم کارتهای اعتباری خود فراهم کرده تا با دریافت رمز دوم کارتهای عضو شبکه شتاب خود و با شماره گیری کد دستوری #7*، در هر لحظه و هر کجا شارژ مورد نظر خود را به قیمت واقعی و بسیار آسان از طریق گوشی تلفن همراه خود خریداری کنند.


بنابر اعلام، استفاده از شارژ شگفت انگیز، در حالت رومینگ امکان پذیر نیست.


ایرانسل با برقراری خدمات رومینگ بین الملل با 419 اپراتور تلفن همراه برای مشترکین سیمکارت‌های دائمی، 168 اپراتور برای مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری و 299 اپراتور برای خدمات دیتا، گسترده ترین شبکه رومینگ تلفن همراه کشور را به مشترکین خود عرضه کرده است.

شماره ویژه برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج

مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل اعلام کرد که شماره ویژه 09377210000 برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج در زمان برگزاری حج در نظر گرفته شده است.


به گزارش ایسنا، محمدعلی مقدم جزء با بیان این که ایرانسل مشتریان خود را بزرگ‌ترین سرمایه‌اش می‌داند و تاکنون تلاش بسیاری در جهت افزایش رضایتمندی آنان انجام داده است، گفت: مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان ایرانسل 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته و 365 روز سال آماده پاسخ‌گویی به مشترکین هستند.


به گفته او این اپراتور با بیش از 800 کارشناس برخط و 100 متخصص پشتیبانی در امور دیتا، تلفن همراه و وایمکس، بزرگ‌ترین مجموعه مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان در خاورمیانه را داراست.


وی با تاکید بر این که مرکز تماس ایرانسل در تهران، به تنهایی بزرگ‌ترین مرکز تماس در خاورمیانه محسوب می‌شود، تصریح کرد: علاوه بر مرکز تماس تهران و با احتساب مراکز تماس تبریز، مشهد و شیراز ، بیش از 900 کارشناس در سه شیفت، 24 ساعته، هر روز هفته و در 365 روز سال پاسخ‌گویی سوالات مشترکین ایرانسل و پی‌جویی مسائل مطرح شده از سوی آنان را برعهده دارند.


مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل، حصول اطمینان از پشتیبانی پیوسته مشترکین در شرایط اضطراری و انتقال درست پیام بین مشترک و کارشناس پاسخ‌گو را از مهم‌ترین اهداف مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان ایرانسل عنوان کرد.


مقدم جزء خاطرنشان کرد: سرویس‌های پیشرفته مطابق با جدیدترین روش‌های روز دنیا از جمله سامانه پاسخ‌گویی خودکار(IVR) درکلیه مراکز تماس ایرانسل مورد استفاده قرار می‌گیرد تا مشترکین درکوتاه‌ترین زمان ممکن به اپراتور متصل شوند.


به گفته وی، علاوه بر این، در تمامی مراکز تماس ایرانسل از سیستم‌های یکپارچه پیشرفته مدیریت روابط مشتریان (CRM) بهره برده می‌شود تا بهره‌وری کارکنان نیز به حداکثر ممکن افزایش یابد.


مقدم جزء با اشاره به این که هم‌اکنون مراکز تماس مختلفی با اهداف متفاوت توسط ایرانسل راه‌اندازی شده است، گفت: شماره آشنای 700 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377000000 از دیگر خطوط، برای مشکلات مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری و دائمی درنظر گرفته شده است.


وی افزود: مشترکین می‌توانند با استفاده از قابلیت‌های ویژه این سامانه، نسبت به فعال‌سازی، تغییر و یا غیرفعال‌سازی خدمات ارزش افزوده مورد نظر خود اقدام کرده و از وضعیت حساب خود بدون نیاز به برقراری تماس با کارشناسان و بصورت مستقیم مطلع شوند که در این صورت پاسخ‌گویی سریع و بر خط، مبتنی بر نیاز مشترکین نیز به حداکثر ممکن افزایش خواهد یافت.


به گفته او شماره‌های 09377070000 برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش وایمکس ایرانسل، شماره 09377140000 به منظور پشتیبانی محصولات و خدمات مربوط به موسسات و شرکت‌ها و شماره ویژه 09377210000 برای پاسخ‌گویی به سوالات حجاج در زمان برگزاری حج در نظر گرفته شده است.


مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل در پایان اظهار کرد: با بهره‌گیری از تیم اختصاصی و حرفه‌ای کنترل کیفیت، نیازسنجی و آموزش‌های لازم، به صورت منظم به کارشناسان پاسخ‌گو داده می‌شود و این افراد آموزش‌های دوره‌ای را نیز در جهت تقویت سطح آگاهی و اطلاعات در راس برنامه‌های سالانه خود دارند.

نارنجی خبر داد: ایرانسل در همایش سالیانه خود سرویس ابری جدیدش را رسما معرفی خواهد کرد

نارنجی نوشت: سرویس های ابری طی سال های گذشته در میان کاربران گسترش بسیاری پیدا کرده اند. اهمیت دسترسی به اطلاعات در دستگاه های مختلف، باعث شده تا کاربران روی خوش به این سرویس ها نشان دهند و شرکت های ارائه کننده نیز سعی نمایند با ارائه خدمات متنوع، سهم بازار خود را افزایش دهند.

در ایران تا به حال سرویس شاخصی در این زمینه وجود نداشته و اکثر کاربران استفاده از مجموعه هایی مانند دراپ باکس را در اولویت قرار می دادند. اما طبق اخباری که روابط عمومی ایرانسل اخیرا در اختیار نارنجی قرار داده، به نظر می رسد که این اپراتور قصد دارد تا وارد این حوزه شود و سرویس ابری اختصاصی خود را معرفی نماید.

سرویس جدید ایرانسل قرار است «پوشه» نامیده شود و با فضای ابری که در اختیار کاربر قرار می دهد، شرایط را برای آپلود اطلاعات بر روی اینترنت فراهم می کند. شما می توانید به کمک پوشه، شماره های تماس، عکس ها، فیلم ها و فایل های مختلف را در اینترنت ذخیره نمایید و از طرق مختلف به آنها دسترسی داشته باشید. شما همچنین این امکان را دارید تا لیست تماس ها و پیام های مهم خود را نیز در پوشه حفظ نمایید.

این سرویس علاوه بر نسخه تحت وب، از نرم افزار ویژه کامپیوتر و اپلیکیشن برای تلفن های هوشمند نیز برخوردار است تا از این طریق راه های متفاوتی را برای دسترسی به محتوا در اختیار کاربران قرار دهد. امکان به اشتراک گذاری اطلاعات با دوستان نیز از جمله دیگر قابلیت هایی است که ایرانسل در پوشه ارائه می دهد.

پوشه قرار است در همایش سالیانه ایرانسل که در آخر مهر ماه برگزار می پذیرد به صورت رسمی معرفی شود، اما هنوز جزییات بیشتری از آن منتشر نشده. اینکه استفاده از این سرویس برای کاربران ایرانسل چه ویژگی منحصر به فردی دارد و یا حجم فضایی که در اختیار کاربران قرار می گیرد به چه میزان است، از جمله سؤال هایی هستند که برای یافتن پاسخ آن ها باید تا معرفی رسمی این سرویس، منتظر بمانیم.

منتظر حذف مزاحمان ایرانسلی نباشید


ایتنا - اگرچه مدیریت رگولاتوری حالا تغییرات اندکی کرده اما بهتر است مدیران این نهاد نظارتی به جای آنکه همه توان خود را روی تنبیه مخابراتی‌ها بگذارند، اندکی هم متوجه اپراتور زرد باشند.






اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل اگرچه برای حذف خبرنگاران منتقد از تنها نشست خبری سالانه خود همه تلاشش را کرد، اما این موضوع هم مانع پرسش خبرنگاران حاضر از گوشه‌ای از ابهامات و مشکلات ایجاد شده از سوی این اپراتور نشد.
از این رو انتظار مسئولان اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل برای تبدیل نشست خبری خود به چاپ رپورتاژآگهی و یک تبلیغ تمام عیار از این اپراتور در رسانه‌ها محقق نشده و تقریبا تمام رسانه‌ها تنها به درج پاسخ پرسش‌های خود اقدام کردند.


به این ترتیب شاید باید منتظر بود که سال آینده بخش دیگری از خبرنگاران از نشست این اپراتور حذف شده و رفته رفته نشست‌های ایشان با حضور چند نویسنده همسو در برخی رسانه‌ها برگزار شود.


اما یکی از موضوعاتی که بی‌شک از نگاه هیچ خبرنگار مستقلی پنهان نمی‌ماند به بازگشت پدیده مزاحمت‌های تلفنی از زمان آغاز به کار این اپراتور مربوط می‌شود. به همین جهت و برخلاف تمام تلاش‌ها برای عدم طرح برخی پرسش‌ها، موضوع مزاحمت‌های تلفنی از طریق کاربران این اپراتور به سوال خبرنگاران تبدیل شد که پاسخ بسیار جالبی از سوی مدیر عامل اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل نیز به آن داده شد.


"مدیر عامل اپراتور زرد در پاسخ به سوال علت حجم بالای مزاحمت‌های تلفنی با سیمکارت‌های ام.تی.ان-ایرانسل گفت: مزاحمت خاص این اپراتور نیست و در سایر اپراتورها نیز این موضوع وجود دارد و آیین‌نامه خاص خود را دارد که طبیعتا با این موضوع مطابق با آیین‌نامه برخورد خواهد شد."
این پاسخ یعنی آب پاکی روی دست مردمی که از مزاحمت‌های برخی مشترکان این اپراتور در رنج و عذاب بوده و بخش عمده‌ای از وقت، انرژی و هزینه پلیس، نهادهای نظارتی و محاکم قضایی سراسر کشور نیز کماکان باید صرف رسیدگی به شکایات مزاحمان ایرانسلی شود.


اما درباره پاسخ مدیرعامل اپراتور زرد باید گفت، ظاهرا وی بر این تصور است که کشف بزرگی کرده‌ که مزاحمت تلفنی خاص ایرانسل نیست! که در پاسخ به ایشان باید گفت، بله حق با شماست آقای مدیر عامل! اما در خصوص این که مزاحمت تلفنی با آغاز به کار این اپراتور به کشور بازگشت، این که مزاحمت‌های تلفنی مشترکان این اپراتور با اختلاف بسیار فاحشی در صدر مزاحمت‌های تلفنی است، این که روزانه پرونده‌های متعددی از بابت شکایت از کاربران این اپراتور گشوده می‌شود، این که پلیس،‌ آتش‌نشانی، اورژانس‌های کشور به کرات از مزاحمان ایرانسلی نام می‌برند را چه می‌گویید؟
آقای مدیر عامل! چرا همیشه مزاحمان شما باید رتبه نخست کشور را کسب کنید؟ و چرا آقای وزیر و رگولاتور به شما با همه این مشکلات عنایت دارند، همه را متعجب کرده است.


مدیرعامل اپراتور زرد در بخش دوم صحبت‌های خود نیز از کشف بزرگی خبر داده‌اند که موضوع مزاحمت‌های تلفنی آیین‌نامه خاص خود را دارد که طبیعتاً مطابق آیین‌نامه برخورد خواهد شد. عجبا! ما تصور می‌کردیم مملکت هیچ قانون و پیش‌بینی در این خصوص نداشته و خبرنگاران نیز از آن سوی آب‌ها آمده‌اند که چنین سوالات ناپخته‌ای می‌کنند!
به این ترتیب و با این مدل پاسخ دادن ایشان، نباید منتظر حذف مزاحمان ایرانسلی باشیم. چرا که وی مزاحمت را متوجه همه اپراتورها دانسته و معتقد است قانون هم پیش‌بینی شده است! از این رو ایشان نمی‌خواهند بپذیرند که برخی سیمکارت‌های این اپراتور بدون ثبت نام‌ و نشانی مشترک به سهولت فروخته می‌شوند. همچنین ایشان نمی‌خواهند بپذیرند که برخی سیمکارت‌های اپراتور زرد بدون تایید صحت مدارک به مشترکان واگذار شده و بعضاً با دریافت کپی شناسنامه فردی که شاید حتی در قید حیات نیز نباشد، می‌توان یک سیمکارت گرفت و زندگی مردم را به هم ریخت و میلیاردها تومان هزینه‌ هم روی دست بیت‌المال گذاشت.
البته باید از مسوولان سازمان رگولاتوری نیز در این خصوص تقدیر و تشکر ویژه کرد. بماند که مدیران این سازمان سابق بر این اپراتور زرد را به عنوان اپراتور اول! کشور هم تعیین کردند.
اگرچه مدیریت رگولاتوری حالا تغییرات اندکی کرده اما بهتر است مدیران این نهاد نظارتی به جای آنکه همه توان خود را روی تنبیه مخابراتی‌ها بگذارند، اندکی هم متوجه اپراتور زرد باشند. به این ترتیب که در قوانین و مقررات مربوط به واگذاری سیمکارت‌ با اطلاعات غلط و ناقص بازنگری کرده و جرایم سنگینی از این بابت برای اپراتور مورد نظرشان در نظر بگیرند.
در غیر اینصورت شاید باید مردم و رسانه‌ها برای حل ریشه‌ای این مشکل سراغ نهادهای دیگری بروند. چرا که به نظر می‌رسد با تغییر دولت هم تغییری در رویه برخورد با این اپراتور قرار نیست ایجاد شود. پس بهتر است بگوییم آقای وزیر چشم شما روشن.

روابط عمومی ایرانسل در فاصله‎ی زمانی 48 ساعته، دو گزارش آماری متفاوت از تبادل پیامک به مناسبت عید غدیر ارائه داد که با بررسی دقیق این آمار به ابهامی در خصوص تعداد واقعی پیامک تبادل شده در این اپراتور برمی‎خوریم!
به گزارش خبرنگار سیتنا، در خبری که در تاریخ 92/8/4 در ساعت 10:38 با کد خبر 80874695 در خبرگزاری ایرنا منتشر شد، روابط عمومی ایرانسل ادعا کرده بود که در بازه‎ی زمانی 24 ساعته روز پنج شنبه دوم آبان ماه 92 به مناسبت عید غدیر در مجموع یک میلیارد و 394 میلیون و 352 هزار و 679 پیامک در شبکه تلفن همراه ایرانسل تبادل شد.
اما در گفت‎وگوی ساعت 21 شب (92/8/6) رادیو ایران با مدیر روابط عمومی ایرانسل ادعا شد که به مناسبت عید غدیر، تبادل پیامکی این اپراتور در بازه‎ی زمانی 24 ساعته از ساعت 15 روز چهارشنبه اول آبان 92 تا ساعت 15 روز پنج شنبه دوم آبان 92 تعداد 763 میلیون و 101 هزار و 287 پیامک بوده شده است.
نکته قابل بحث این است که با توجه به اینکه عید غدیر روز پنج شنبه دوم آبان ماه بوده است و معمولا در مناسبت‎های مذهبی اوج پیامک‎های تبریک از بعد از ظهر روز قبل آغاز می‎شود، لذا طبیعتا در بازه‎ی زمانی بعداز ظهر روز قبل از عید تا بعداز ظهر روز عید باید شاهد بیشترین تبادل پیامک باشیم، که در آمار ارائه شده توسط روابط عمومی ایرانسل در این بازه‎ی زمانی تنها حدود 763 میلیون پیامک تبادل شده است، اما در بازه‎ی زمانی دیگری که بعد از ظهر تا پایان شب عید را در بر می‎گیرد و معمولا در این فاصله‎ی زمانی تعداد قابل توجهی پیامک ارسال نمی‎شود، در مجموع بیش از یک میلیارد و 394 میلیون پیامک در ایرانسل ارسال شده و این تغییر قابل توجه تعداد پیامک در آمار روابط عمومی ایرانسل عجیب به نظر می‎رسد.