اخبار همـراه اول

پانزدهمین نمایشگاه تلکام/ مدیرعامل همراه اول خبر داد
نصب ۵ هزار آنتن نسل سوم موبایل تا پایان سال برنامه/ ۳۵ شهر بزرگ تحت پوشش هستند

مدیرعامل همراه اول گفت: تاکنون هزار و ۳۰۰ سایت BTS برای نسل سوم نصب شده و تا پایان سال برنامه، پنج هزار سایت نصب می‌شود.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]




به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، وحید صدوقی در نمایشگاه تلکام درباره ظرفیت شبکه همراه اول برای ارائه خدمات نسل سوم موبایل اظهار داشت: در مرحله نخست 20 میلیون مشترک امکان استفاده از این خدمات را دارند.
مدیر عامل همراه اول با اشاره به تعداد سایت های نسل 3 نصب شده، گفت: تاکنون هزار و 300 سایت BTS برای نسل سوم نصب شده است و تا پایان سال برنامه نصب پنج هزار سایت در دستور کار است.
وی درباره شهرهای تحت پوشش نسل 3 همراه اول گفت: تاکنون 35 شهر بزرگ تحت پوشش این نسل قرار گرفته است.
صدوقی همچنین درباره برنامه های این اپراتور برای راه اندازی نسل 4 توضیح داد: برای نسل چهارم نیازمند نصب ماژول های بیشتری روی شبکه همراه اول هستیم و علاوه بر این، مشترکان برای استفاده از نسل چهارم نیازمند تعویض سیم کارت هستند.
انتهای پیام/ک

دبیر کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت در گفت‌وگو با فارس:
همراه اول با رفع انحصار موافقت کرد/ ارائه خدمات ۳ اپراتور تلفن همراه در دفاتر پیشخوان

دبیر کانون کشوری دفاتر پیش‌خوان دولت گفت: همراه اول ممنوعیت ارائه توامان خدمات دیگر اپراتورها در دفاتر پیش‌خوان دولت را برداشت.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]





علی فلاح حقیقی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، از انعقاد توافق نامه بین کانون دفاتر پیشخوان و همراه اول خبر داد و اظهار داشت: این جلسه با حضور اعضای هیئت مدیره کانون و هلدینگ دفاتر پیشخوان دولت و مدیرعامل همراه اول برگزار شد.
دبیرکل کانون کشوری دفاتر پیش‌خوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی افزود: در این جلسه راهکارهای توسعه خدمات در شبکه دفاتر بررسی شد و با توجه به پیگیری های انجام شده مدیرعامل همراه اول اعلام کرد که از نظر این اپراتور منع فعالیت سایر اپراتورها در شبکه دفاتر پیشخوان دولت برداشته شده است.
وی توضیح داد: در گذشته همراه اول دفاتر ارائه دهنده خدمات خود را از ارائه خدمات سایر اپراتورها منع می‌کرد و اجازه ارائه خدمات هر سه اپراتور را به دفاتر نمی‌داد.
فلاح حقیقی تصریح کرد: با توجه به آئین نامه ایجاد و بهره برداری از شبکه دفاتر پیشخوان دولت، تمامی دستگاه‌های خدمات دهنده باید بتوانند در شبکه دفاتر ارائه خدمت کنند.
نرخ خدمات اپراتورها اعلام می شود
دبیرکل کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت در پایان اعلام کرد: با توجه به جلسات برگزار شده به زودی نرخ خدمات اپراتورها در شبکه دفاتر پیشخوان دولت در کمیسیون تنظیم مقررات تصویب و ابلاغ خواهد شد.
انتهای پیام/آ

پانزدهمین نمایشگاه تلکام/ مدیرعامل شرکت مخابرات ایران:
مخابرات در ازای دریافت نسل ۳، سیم مسی را به اشتراک می‌گذارد

مدیرعامل شرکت مخابرات گفت: یکی از تغییرات پروانه مخابرات در جریان دریافت مجوز نسل ۳ و بالاتر، اشتراک سیم مسی و داکت‌هاست که مخابرات زیرساخت‌های مخابراتی را با قیمت تمام‌شده با سایر ارائه‌دهندگان سرویس به اشتراک خواهد گذاشت.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]




به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، کاظم ابراهیمی صدرآبادی در نشست خبری با خبرنگاران در نمایشگاه تلکام در خصوص تغییرات پروانه شرکت مخابرات ایران برای دریافت مجوز نسل 3 و بالاتر، اظهار داشت: پروانه شرکت مخابرات در تاریخ 29/4/87 ابلاغ شده بود که برای ارائه خدمات نسل 3 و 4 با نظر رگولاتوری بخشی از پروانه تغییر کرد و با الصاق الحاقیه ای 10 بند پروانه تغییر یافت. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به تغییرات اخیر پروانه این شرکت، توضیح داد: مخابرات در راستای این تغییرات تقاضاهایی داشت. همچنین اعلام آمادگی کردیم تا تجهیزات وسیعی از قبیل کانال، داکت و تجهیزات مربوط به شبکه با حفظ مالکیت آن برای مخابرات به سایر سرویس‌دهندگان نیز ارائه شود.
وی افزود: عنوان کردیم که شبکه کابلی و کانال را براساس تعرفه مشخصی که رنج قیمت تمام شده برای مخابرات است در اختیار دیگران که متقاضی ارائه سرویس هستند قرار می‌دهیم. در نتیجه در این زمینه کمیته‌ای متشکل از مخابرات و رگولاتوری تشکیل شد تا پیشنهاداتی در زمینه تعرفه ارائه دهند و آن را برای بررسی و تصویب به کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارسال کند.
ابراهیمی درباره دیگر تغییرات انجام شده در پروانه شرکت مخابرات ایران گفت: بحث پوشش اعم از جاده‌های فرعی، اصلی و ریلی نیز در این پروانه مطرح شده که با توجه به صعب‌العبور بودن جاده‌ها و برخی مسیرها، و در راستای اجرای رومینگ تمامی اپراتورها مکلف به پوشش برای این نواحی شدند اما تا پیش از این تنها همراه اول مکلف به پوشش مسیرهای مواصلاتی بود.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در پاسخ به سؤال دیگری مبنی بر اینکه مجوز نهایی نسل سوم ارتباطات همچنان توسط وزارت ارتباطات به همراه اول ارائه نشده است، عنوان کرد: هیچ مانعی بین ما و وزارت مربوطه نیست. حداقل باید یک ماه شبکه را در این نسل راه اندازی شود تا مجوز قطعی ارائه شود. البته وزیر ارتباطات تلویحاً عنوان کرده که می‌توانید فعالیت خود را در این زمینه آغاز کنید و بر این اساس تجهیزات نسل 3 را در شبکه نصب کرده‌ایم.
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه آیا امکان تعدیل نیروی انسانی مخابرات پس از پایان 5 سال دوره قانونی خصوصی سازی وجود دارد، گفت: طبق قوانین بورس تا 5 سال متعهد بودیم که نیروی انسانی را حفظ کنیم و سپس این محدودیت برداشته می‌شود؛ اما پایان دوره الزاماً به معنای اخراج یا تعدیل کارمندان نیست و افراد متخصص نگران نباشند.
انتهای پیام/آ

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

معاون همراه اول در گفت‌وگو با فارس تشریح کرد
افت سرعت اینترنت همراه اول به دلیل تغییر فرکانسی در نسل 3/ به زودی شبکه پایدار می‌شود

معاون همراه اول گفت: افت سرعت اینترنت این اپراتور در ماه‌های اخیر به دلیل راه‌اندازی نسل 3 و تغییر فرکانسی است که با توسعه کار به زودی شبکه به حالت پایدار می‌رسد.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

محمدمهدی عطوفی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات فارس، در پاسخ به این سوال که در ماه‌های اخیر پس از راه‌اندازی نسل 3 کیفیت اینترنت همراه اول بسیار کاهش یافته اظهار داشت: با ورود آنتن‌های نسل سه به شبکه، به طور خودکار در بخش CORE شبکه و در قسمت رادیویی تغییراتی ایجاد می‌شود که اختلال‌های موقتی را در پی دارد.معاون بازاریابی و مشترکان اپراتور اول تلفن همراه افزود: به مرور که به سمت جلو حرکت می‌کنیم و شبکه توسعه می‌یابد سرعت اینترنت بهتر می‌شود و امیدواریم به زودی به حالت پایدار برسیم.وی در پاسخ به این سوال که چرا در شهرهایی که هنوز نصب آنتن‌های نسل سه آغاز نشده شاهد افت شدید سرعت اینترنت همراه اول هستیم گفت: CORE شبکه(هسته) برای 2G و 3G یکجا است و پس از توسعه بحث‌های بهینه‌سازی مطرح می‌شود.عطوفی توضیح داد: در بسیاری از مناطق ناگزیریم با توجه به سیاست‌های سازمان تنظیم مقررات فرکانس رادیویی را تغییر دهیم و این تغییر مشکلات موقتی را به وجود می‌آورد.معاون همراه اول تاکید کرد: اختلال‌های چند وقت اخیر مربوط به تغییر فرکانسی برای ارتقا از نسل 2 به نسل 3 است و فشار سنگینی را در این مدت متحمل شده‌ایم که سریع این دوره را پشت سر بگذاریم و به حالت پایدار برسیم.وی در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر اینکه به این ترتیب انتظار مشترکان برای بهبود سریع وضعیت پوشش یک منطقه پس از نصب آنتن‌‌های نسل 3 در آن منطقه گفت: به طور معمول یک آنتن نسل 3 بین 500 متر تا یک کیلومتر پوشش دارد در حالی که یک آنتن نسل 2 به مراتب پوشش گسترده‌تری دارد بنابراین نوع آنتن، فرکانس و منطقه در پوشش مناطق تاثیرگذار است.انتهای پیام/آ
-

مدیرعامل همراه اول در گفت‌وگو با فارس:

راه‌اندازی نسل ۳ در اولویت است/ راه‌اندازی سایت‌های نسل ۴ تا پایان سال

مدیرعامل همراه اول گفت: در مرحله اول سایت‌های نسل ۳ راه‌اندازی می‌شود و در مرحله بعد سایت‌های نسل ۴ تا پایان سال راه‌اندازی خواهد شد.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]




وحید صدوقی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] اظهار داشت: اولویت نخست اپراتور اول راه‌اندازی نسل 3 و سپس نسل 4 است.
مدیرعامل همراه اول افزود: تجهیزات تأمین شده اما به دلیل حجم سنگین تجهیزات عمرانی و عملیات اجرایی، سایت‌های BTS را برای ارائه خدمات نسل 3 و 4 آماده می‌کنیم.
وی ادامه داد: برای مثال شبکه انتقال و تعویض آنتن در حال انجام است اما در مرحله اول سایت‌های نسل 3 راه‌اندازی می‌شود و در مرحله بعد سایت‌های نسل 4 تا پایان سال راه‌اندازی خواهد شد.
صدوقی یادآور شد: BTSهایی که نصب می‌کنیم با اضافه شدن ماژول‌هایی نسل 4 را نیز سرویس می‌دهد به این معنی که BTS قابلیت ارائه سرویس نسل 2، 3 و 4 را داراست.
مدیرعامل همراه اول خاطرنشان کرد: برای استفاده از نسل 3 موبایل نیاز به تعویض سیم کارت نیست اما در نسل 4 باید سیم کارت تعویض شود.
انتهای پیام/آ

ارائه اینترنت همراه اول تنها برای HTTP/ پایان پشتیبانی از گوشی‌های قدیمی

از فردا دسترسی به اینترنت همراه اول فقط از طریق تنظیمات HTTP امکانپذیر است و WAPUser‌ها دیگر پشتیبانی‌ نمی‌شوند.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ، همراه اول اعلام کرد: به منظور توسعه شبکه اینترنت همراه اول و امنیت دسترسی کاربران، از روز شنبه 3 آبان ماه استفاده از اینترنت همراه فقط برای گوشی‌هایی امکان پذیر است که از تنظیمات HTTP استفاده می‌کنند و این سرویس برای WAPUser پشتیبانی‌ نمی‌شود.پروتکل WAP مختصر (Wireless Application Protocol) یک پروتکل برنامه‌های کاربردی بی‌سیم است که برای کاربردهای اینترنت استفاده می‌شود و نسبت به نسل‌های GPRS و EDGE و 3G قدیمی‌تر و کم سرعت‌تر است.تعداد معدودی از مشترکان که هنوز از تنظیمات WAP برای سرویس اینترنت همراه خود استفاده می کنند باید برای دریافت تنظیمات مجدد HTTP اقدام کنند؛ در غیر این صورت از روز شنبه 3 آبان ماه 93 به سرویس اینترنت همراه دسترسی نخواهند داشت. اکثر مشترکان که از قبل تنظیمات HTTP را داشته‌اند نیازی به تنظیمات مجدد ندارند.همراه اول اعلام کرده: از یکماه گذشته تاکنون، 5 مرتبه پیامک در فواصل زمانی مختلف جهت انجام تنظیمات مجدد برای این دسته از مشترکان ارسال شده است. در پیامک های ارسالی، راهنمای تنظیمات مجدد سرویس اینترنت همراه، به صورت «مدل گوشی را به شماره 8008 ارسال نمایید تا تنظیمات لازم برای شما ارسال شود» و یا «جهت دریافت تنظیمات جدید به لینک [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مراجعه کنید» اعلام شده است.در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، علاوه بر پرتال همراه اول به نشانی [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مرکز تماس 9990 نیز آماده پاسخگویی و رفع مشکلات احتمالی است.انتهای پیام/آ

تقاضای مخابرات برای دریافت مجوز نهایی نسل سوم موبایل/ شاخص‌های ارزیابی 3G تدوین شد

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از اعلام تقاضای مخابرات برای دریافت مجوز نهایی نسل سوم موبایل خبر داد. غلامرضا داداش زاده در گفتگو با خبرنگار مهر، با اشاره به آخرین وضعیت ارائه خدمات نسل سوم موبایل در کشور توسط 3 اپراتور تلفن همراه اظهار داشت: هم اکنون مجوز ارائه خدمات نسل سوم اپراتورهای رایتل و ایرانسل نهایی شده و اپراتور همراه اول نیز در حال نهایی کردن پایلوت اجرای این طرح است.
وی از اعلام تقاضای مخابرات برای دریافت مجوز نهایی نسل سوم موبایل خبر داد و گفت: مخابرات پایلوت این پروژه را انجام داده و موارد الحاقیه این مجوز را نیز پذیرفته و اجرا کرده است براین اساس اخیرا تقاضای قطعی کردن مجوز ارائه سرویس 3G از سوی این اپراتور به رگولاتوری ارائه شده است.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تاکید براینکه ارائه خدمات نسل سوم موبایل توسط این سازمان در حال مانیتور و گزارش گیری است، افزود: شاخص های ارزیابی کیفی خدمات مربوط به 3G در حوزه نظارت تدوین شده و جزء پارامترها و موارد مندرج در الحاقیه ارائه شده به اپراتورها است.
داداش زاده خاطرنشان کرد: شاخص های ارزیابی کیفی خدمات نسل سوم موبایل تعیین شده و رگولاتوری آماده ارزیابی اپراتورها در بخش ارائه خدمات است اما تا زمانی که سرویس پایدار نشود و شبکه ها در حال گسترش است ارزیابی اعلام نشده و به اپراتورها زمان داده شده است.

ادامه بلاتکلیفی‌ها بر سر 3G همراه اول






سه ماه از ارائه مجوز ارائه آزمایشی 3G یا نسل سوم تلفن همراه در همراه اول می گذرد و هنوز پروانه رسمی ورود به نسل سه به این شرکت اعطا نشده است.

به گزارش خبرنگار ایسنا، تجربه استفاده از 3G طی ماه‌های گذشته برای کاربران اینترنت تلفن همراه در اکثر شهرهای بزرگ کشور به امری معمولی تبدیل شده و حتی به تازگی براساس میزان استفاده‌ای که از این تکنولوژی صورت می‌گیرد از سوی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تعرفه اینترنت تلفن همراه نیز تغییر کرده است با این وجود همچنان اپراتور اول کشور که بیش از نیمی از سیم‌کارتهای فعال کشور را دربرمی‌گیرد پروانه رسمی ورود به نسل سوم را دریافت نکرده است.

البته طی ماه‌های گذشته مسوولان مخابراتی وعده‌های متعددی درباره زمان دریافت پروانه رسمی داده‌اند اما طبق آخرین صحبت‌های صورت گرفته، رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این گونه اعلام کرده است که این شرکت برای دریافت این پروانه مهلتی دو هفته‌ای درخواست کرده تا در این دوره بتواند شاخص‌های لازم را احصاء کند.

اما در این میان جای چند سوال وجود دارد؛ زمانی برای ورود اپراتورهایی که تا آن زمان تنها به ارائه نسل دوم ارتباطی می‌پرداختند این گونه مصوب شد که لازم است شرایط مختلفی توسط آن‌ها مهیا شود تا بتوانند به نسلهای بالاتر عبور کنند از جمله این شرایط پرداخت مبلغ 300 میلیارد تومان به وزارت ارتباطات بود که این رقم در قالب حق امتیاز ارتقای پروانه فعالیت یاد شده بود.

البته در مصوبه 186 کمیسون تنظیم مقررات ارتباطات که به اصول حاکم بر نحوه اصلاح و ارتقای پروانه فعالیت‌ اپراتورهای تلفن همراه مربوط می شد، موارد دیگری نیز در نظر گرفته شده بود و به عنوان مثال اعلام شده بود اپراتورها موظف هستند برای ورود به نسل‌های بالاتر تمامی بدهی‌های خود به وزارت ارتباطات را پرداخت کنند، موضوعی که تا مدت‌ها جای بحث میان وزارت ارتباطات و مخابرات را پیش آورد و در نهایت این گونه اعلام شد که مخابرات بدهیهای خود را به این وزارتخانه پرداخت کرده است تا بدین ترتیب بتواند مجوز ورود به نسل های بالاتر را دریافت کند.

از دیگر مواردی که در مصوبه 186 کمیسیون مورد توجه قرار گرفته بود بحث اجرای رومینگ ملی و اشتراک گذاری سایتها بود که این موضوع توسط اپراتورها عملیاتی شد.

حتی مصوبه 186 در دل خود حاوی نکاتی بود که در نهایت موجب بحث‌هایی میان وزارت ارتباطات و مخابرات شد چرا که براین اساس لازم بود در پروانه همراه اول تغییراتی اساسی صورت بگیرد؛ موضوعی که شرکت مخابرات ایران در ابتدا در برابر آن مقاومت کرد اما درنهایت خواسته‌های وزارت ارتباطات در این حوزه نیز عملیاتی شد؛ با این حال به نظر می‌رسد این قصه همچنان سر دراز دارد.

از سوی دیگر اپراتور دوم ارتباطی کشور یا ایرانسل که در تاریخ 13 مردادماه مجوز ارائه آزمایشی خدمات نسل سه را دریافت کرده بود، در مدت زمانی کمتر از یک ماه شهریورماه پروانه رسمی فعالیتهای خود را دریافت کرد و ظرف چند روز گذشته حتی ارائه خدمات نسل چهار را نیز آغاز کرد اما با این حال چند ماهی از دریافت مجوز آزمایشی همراه اول برای ورود به نسل سه می گذرد و همچنان پروانه رسمی برای این شرکت صادر نشده است.

طی ماه‌های اخیر این اپراتور با اختلالات متعدد مواجه بود و اکنون این گونه عنوان می‌شود که عدم ارائه پروانه رسمی به این شرکت به دلیل مشکلات فنی همراه اول بوده و تا زمانی که کیفیت ارائه خدمات در این شرکت به حد لازم نرسد چنین مجوزی به آن ارائه نخواهد شد.

اکنون این نکته وجود دارد که پس از مذاکرات متعددی که میان اپراتور اول ارتباطی کشور و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات صورت گرفته مدیران مخابراتی میلیاردها تومان برای تامین تجهیزات مورد نیاز سرمایه‌گذاری کرده‌اند و بی‌شک لازم است در این باره توجیه مناسبی برای آن‌ها وجود داشته باشد تا آنها پا به چنین عرصه‌ای بگذارند چرا که اپراتوری بدون دریافت ضمانت‌های لازم چنین کاری نخواهد کرد.

علاوه بر این وزارت ارتباطات در ارائه مجوز دوره آزمایشی نه مدت زمانی را به عنوان سقف در نظر گرفته و نه محدودیتی ازنظر تعداد شهر برای اپراتور گذاشته است. به عبارت دیگر براساس مجوز ارائه خدمات 3G به شکل آزمایشی اپراتور می تواند تمام فعالیت‌های مورد نظر خود در حوزه 3G را انجام دهد و در عمل تفاوتی بین مجوز رسمی و مجوز آزمایشی وجود ندارد.

حال سوال این است که اصلا فرض را بر این بگذاریم که تا چند ماه دیگر هم وزارت ارتباطات چنین مجوزی را به مجموعه مخابرات ارائه نکند در این صورت چه ضرری متوجه همراه اول و از سوی دیگر مشکلاتی برای کاربران ایجاد می‌کند؟! چرا که شبکه همراه اول که طبق آمارهای مختلف گفته می شود بیش از نیمی از سیم کارت‌های فعال کشور را در اختیار دارد اکنون به واسطه ورود به نسل سوم ارتباطی با اختلالات و مشکلات متعدد همراه شده و هر بار مسوولان وزارت ارتباطات از مردم خواسته‌اند که در برابر این مشکلات صبوری کنند.

حال فرض را بر آن بگذاریم که اگر به این زودی‌ها چنین مجوزی به اپراتور اول ارتباطی داده نشود با این حساب تکلیف مشترکان این اپراتور چه خواهد شد؟ چه همراه اول مجوز ورود به نسل سه را بگیرد چه نگیرد آنهایی که مایل به استفاده از 3G همراه اول باشند اکنون امکان دسترسی به این سرویس را دارند اما با این حال آنهایی که از اختلالات اپراتور اول به تنگ آمده‌اند هیچ چاره‌ای در برابر این موضوع ندارند.

از سوی دیگر مشخص نیست وقتی معاون وزیر ارتباطات این گونه می گوید که از مهلت دو هفته‌ای همراه اول تنها یک هفته باقی مانده در این یک هفته قرار است چه اتفاقی افتاده و اگر آن اتفاق نیفتد چه خواهد شد؟

حال با تمام این تفاسیر باید منتظر ماند تا در نهایت مشخص شود تا وزارت ارتباطات و کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای حل این مشکلات و برون رفت از این اوضاع چه راهکاری را مدنظر قرار خواهد داد و دوره صبوری کاربران همراه اول از چه زمانی به پایان خواهد رسید.

انتهای پیام

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]



خبرگزاری تسنیم: اپراتور اول ارتباطی از ابتدای دی ماه اقدام به فروش شارژهای الکترونیکی (پین) ۵۰۰ هزار و یک میلیون ریالی می‏کند. لذا از این زمان علاوه‌بر ارائه شارژهای ۱۰ هزار، ۲۰هزار، ۵۰هزار، ۱۰۰هزار و ۲۰۰ هزار ریالی، مشترکان سیم‌کارت‏های اعتباری همراه اول می‏توانند به‌صورت الکترونیکی، شارژهای ۵۰۰ هزار و یک میلیون ریالی نیز خریداری کنند. مدت اعتبار زمانی شارژهای ۱۰ هزار ریالی ۳۰ روز، ۲۰ هزار ریالی ۶۰ روز، ۵۰ هزار ریالی ۱۵۰ روز، ۱۰۰ هزار ریالی ۳۰۰ روز و شارژهای ۲۰۰ هزار، ۵۰۰ هزار و یک میلیون ریالی همراه اول ۳۶۰ روز تعیین شده است.

مدیر عامل همراه اول اعلام کرد


تکمیل شبکه 3G تا بهمن ماه / مشترکان اختلال را گزارش کنند







مدیر عامل همراه اول گفت: شبکه 3G تا ابتدای بهمن‌ماه تکمیل می‌شود و راه‌اندازی شبکه 4G نیز به طور همزمان پیگیری خواهد شد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، وحید صدوقی در حاشیه بازدید از نمایشگاه الکامپ درباره‌ی مشکلاتی که در محاسبه قبوض مشترکین همراه اول به وجود آمده است، اظهار کرد: قبوض تلفن همراه اول هر دو ماه توزیع می‌شود و مشترکان این اپراتور در صورت مشاهده هرگونه اختلالی در قبوض می‌توانند اختلال پیش آمده را به 9990 را گزارش دهد.

وی با اشاره به راه‌اندازی شبکه 3G در ارائه دیتا به مشترکین تصریح کرد: با راه‌اندازی 3G مصرف کیلوبایت اضافی در قبوض مشترکین محاسبه شده است و چون حجم این مصرف زیاد شده، هزینه استفاده از دیتا نیز افزایش پیدا کرده است.

مدیر عامل همراه اول با اشاره به این‌که برخی بسته‌های مربوط به 3G را فعال نکرده‌اند، افزود: به همین دلیل هزینه این مشترکین در قبوض آنها افزایش پیدا کرده است.

صدوقی در ادامه تصریح کرد: اگر به هر دلیلی مشترک بسته مربوط به 3G را خریداری کرده باشد و بسته فعال نشده باشد، می‌تواند آن را به همراه اول اعلام کرده و همراه اول می‌تواند قبوض مربوطه را اصلاح کند.

مدیر عامل همراه اول ادامه داد: همراه اول در ماه‌های اخیر در حال ارتقاء سیستم برای مشترکان بود و ممکن است در این حین اختلالی در ارائه‌ی بسته‌ها پیش آمده باشد که در این مورد را نیز همراه اول اعلام کرده است که اگر مشترکان اعتراضی به محاسبه هزینه مکالمه یا استفاده از دیتا دارد می‌تواند آن را اعلام کند.

وی درباره‌ی توضیحات رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی بر این‌که اختلال در محاسبه قبوض همراه اول به دلیل ایجاد مشکلات در بیلینگ یا صورتحساب‌گیری بوده است و برای برخی از مشترکان هزینه‌هایی اعمال شده که مشترک در طول ماه استفاده‌ای از خدمات مربوط به آن نکرده است، گفت: همراه اول یک دوره ارتقاء سیستم بیلینگ داشت و مشکلات مربوط به آن برطرف شده است.

صدوقی ادامه داد: اگر مشترکان در زمینه‌ی نحوه محاسبه هزینه مکالمه یا استفاده از دیتا اعتراضی داشته باشند می‌توانند آن را به مرکز همراه اول اعلام کنند و این مشکلات برطرف خواهد شد.

وی همچنین درباره مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری تصریح کرد: مشکلات مربوط به بیلینگ و محاسبه قبوض درباره مشترکان اعتباری وجود ندارد.

مدیر عامل همراه اول در ادامه‌ درباه راه‌اندازی شبکه 3G به صورت کامل از سوی همراه اول گفت: اولویت همراه اول راه‌اندازی شبکه 3G بود چون همراه اول بالغ بر 60 میلیون مشترک دارد که با راه‌اندازی 3G این مشترکان به سیستم 3G برای دریافت دیتا منتقل خواهند شد.

وی افزود: پس از راه‌اندازی کامل 3G آموزش‌هایی لازم است ارائه شود.

صدوقی درباره‌ی راه‌اندازی شبکه 4G از سوی همراه اول تصریح کرد: با توجه به این‌که با انتقال نسل شبکه با ضعف پوشش مواجه می‌شود هدف اولیه همراه اول راه‌اندازی 3G است و در مراحل بعدی 4G راه‌اندازی می‌شود.

مدیر عامل همراه اول افزود: با مجوز آزمایشی که در این زمینه ارائه شده همراه اول می‌تواند خدمات مربوط به 3G و 4G را ارائه دهد.

انتهای پیام