اگه تعداد دفعات قطعی زیاد باشه و هر بار به مدت چند ثانیه (تا حداکثر 2 3 دقیقه) این به خاطر DNSای هست که NOVINNET استفاده میکنه... خیلی شرکتا DNSشون داغونه و از اونجاییکه ورژن مجانی با کیفیت عالیشم هست نیازی به استفاده از DNS خود نوین نت ندارید :) ؛ میتونید آدرس های DNSتون رو با 208.67.222.222 , 208.67.220.220 عوض کنید. (اگه نمیدونید چجوری عوض کنید میتونید به OpenDNS.com برید)
ولی اگه قطعیتون هر چند روز به مدت 1 یا 2 ساعت باشه اول چک کنید SNR خطتون تو اون موقع چنده؛ اگه زیر 20 بود بهتره که برای کمتر شدن این نوع قطعی ها (که به خاطر کیفیت پایین خط هستن) به نوین نت زنگ بزنین بگین فاصله Upstream و Downstream تون رو زیاد کنن.(که معمولا سرعت آپلود رو براتون کم میکنن) ؛ با این کار این نوع قطعی ها هم از بین میره.
حالا اگه به این دو مورد عمل کردید بازم به قطعی برخوردید دیگه کاره خود نوین نته و دست شما نیست ;)