فعال نشدن سیمکارت - فعال نشدن اینترنت
توی اولین روزهای اجرای آزمایشی ترابرد، از همراه اول ترابرد کردم به ایرانسل. از نظر آنتندهی و اینترنت خیلی راضی بودم.
به خاطر پخش پیام ترابرد (که الان انگار دیگه برداشته شده) و نرسیدن اساماسهای اطلاعرسانی (که انگار هنوزم درست نشده) برگشتم به همراه اول. وقتی برگشتم دو تا مشکل پیش اومد:
- سیمکارت همراه اولی که بهم داده بودن فعال نشد. در صورتی که سیمکارت قبلی سوخته بود و بدونسیمکارت شده بودم. زنگ زدم به ۹۹۹۰ مشکل رو حل نکردن. گفتن سیمکارت شما توی سیستم ما فعال هست! رفتم یکی از دفاتر همراه اول و گفتم سیمکارتم گم شده. یکی دیگه گرفتم و کار کرد.
- بعد از برگشتن به همراه اول، اینترنتم غیرفعال شده بود. هم حضوری پیگیری کردم و هم به ۹۹۹۰ زنگ زدم. کسی نفهمید مشکل چیه. گفتن اینترنت شما توی سیستم ما فعال هست. درخواست دادم اینترنتم غیر فعال بشه. بعد از این که اساماس غیر فعال شدن اینترنتم اومد، دوباره درخواست فعالسازی اینترنت دادم. درست شد.
انگار این دو تا مشکل گاهی برای کسایی که برمیگردن به همراه اول پیش اومده. این روشها رو امتحان کنید و نتیجه رو همینجا بگید تا بقیه استفاده کنن.