نوشته شده توسط mehdi56
دوستان عزیز این آنتی ویروس (kaspersky IS 6.0.0.303) با وجود تواناییهای بسیارش و داشتن برچسب نسخه ی فاینال هنوز بوگهای زیادی دارد و آزمایشی است و گواه آن hotfix های بسیاری است که بعد از آپ دیت گهگاهی اضافه می شود(hot fix a,b,c,d,e) البته از نسخه ی 6.0.0.300 تا نسخه ی آخر.البته این بوگهائی است که تیم سازنده ی آنتی ویروس پیدا کرده اند و همه ی مشکلات آن نیست.
و علت پاک نکردن تروجانهائی را که می شناسد گرفتن بک آپ از آن تروجان موقع پاک کردن آن است . که تروجان دوباره از بک آپ خود نرم افزار به سیستم رخنه می کند و روی سیستم می نشیند. که این یکی از بوگهای بزرگ این نرم افزار است.
این بوگ بطور عمده مربوط به تروجانها می باشد. که به سیستم به هر دلیل رخنه کرده اند و سیستم آلوده شده است.
راه حل: در موقع پاک کردن تروجان هنگامی که اسکن تمام شد و پیغام آنتی ویروس مبنی بر پاک کردن تروجان بر روی مانیتور ظاهر شد ابتدا به تب Backup نرم افزار رفته و تمامی بک آپهای مربوط به این تروجان را پاک کنید و از آن تب خارج شوید سپس گزینه delete را بزنید. تا کار پاک کردن تمام شود. دوباره به تب Backup رفته و بک آپ را چک کنید . اگر دوباره از تروجان بک آپ گرفته شده است. آن را پاک کنید. restart کنید.دوباره اسکن کنید. می بینید که تروجان پاک شده است.(و این یعنی در حالت کلی تب Backup آنتی ویروس مشکل امنیتی دارد.)