-
با سلام
گوشی سامسونگ A53 رو به اندروید 15 بروزرسانی کردم. به فایوجی ایرانسل وصل میشه ولی با سیمکارت همراه اولم وصل نمیشه. فایو جی رو نمایش میده ولی سریع میره روی فورجی. سیمکارتم رو توی گوشی شیائومی گذاشتم اوکی بود. همراه اول میگه مشکل از گوشی هست در صورتی که با ایرانسل به راحتی وصل میشم. به نظر شما مشکل چی هست؟ آیا نوع فایو جی همراه اول و ایرانسل از جهت تکنولوژی و یا فرکانس متفاوت هست؟ ممنون میشم دوستانی که اطلاعاتی در این زمینه دارند راهنمایی کنند.
-
مشکل اتصال گوشی سامسونگ A53 به شبکه 5G همراه اول می تواند به چند دلیل باشد :
دلایل احتمالی مشکل :
1. عدم تطابق فرکانسهای 5G
- اپراتورهای ایرانسل و همراه اول از باندهای فرکانسی متفاوت برای 5G استفاده میکنند ممکن است گوشی شما از باند 5G ایرانسل پشتیبانی کند اما با باند همراه اول سازگار نباشد
2. مشکل نرمافزاری یا تنظیمات گوشی
- برخی کاربران گزارش دادهاند که پس از آپدیت به اندروید 15 ، گوشیهای سامسونگ دچار مشکل در اتصال به 5G شدهاند
- بررسی کنید که تنظیمات شبکه روی **5G Preferred باشد و APN همراه اول بهدرستی تنظیم شده باشد
3. قفل نرمافزاری منطقه
- برخی نسخههای گوشی های سامسونگ که برای بازارهای خاص (مثل هند یا اروپا) تولید شدهاند، ممکن است قفل نرمافزاری داشته باشند که مانع اتصال به 5G در ایران شود
4. مشکل از سمت همراه اول
- ممکن است پوشش شبکه 5G همراه اول در منطقه شما ضعیف باشد یا اختلال لحظهای وجود داشته باشد
- برخی کاربران با تعویض سیمکارت همراه اول مشکل را حل کردهاند ، شاید سیمکارت شما قدیمی باشد و نیاز به تعویض داشته باشد
راهحلهای پیشنهادی :
بررسی تنظیمات شبکه :
- به Settings > Connections > Mobile Networks بروید و Network Mode را روی 5G/LTE/3G/2G Auto تنظیم کنید
- تنظیمات APN همراه اول را بررسی کنید و در صورت نیاز ، آن را بازنشانی (Reset) کنید
تعویض سیمکارت :
- اگر سیمکارت همراه اول شما قدیمی است، یک سیمکارت جدید تهیه کنید و تست کنید
بررسی نسخه منطقهای گوشی :
- اگر گوشی شما نسخهای برای بازارهای خاص است، ممکن است نیاز به فلش رام منطقهای داشته باشد
تماس با پشتیبانی همراه اول :
- اگر مشکل همچنان پابرجاست، با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید و درخواست بررسی شبکه در منطقه خود را بدهید
جمعبندی
مشکل شما احتمالاً به عدم تطابق فرکانسهای 5G همراه اول با گوشی سامسونگ A53 یا مشکلات نرمافزاری پس از آپدیت اندروید 15 مربوط میشود . پیشنهاد میکنم تنظیمات شبکه را بررسی کنید ، سیمکارت را تعویض کنید و در صورت نیاز ، رام گوشی را بررسی کنید