ناکامي سمند در جلب مشتريان بلاروسي
با وجود يك سال و نيم از ورود خودرو سمند به بازار بلاروس، فقط 300 دستگاه از اين خودرو به فروش رسيده است/ مشكلات زياد موتوري، طراحي قديمي و قيمت بالا در مقايسه با خودروهاي روز دنيا دليل عدم نمايش اين خودرو در نمايشگاه بين‌المللي خودرو بلاروس است.
يك منبع آگاه در گفتگو يا «جهان» گفت: با وجود يك سال و نيم از ورود خودرو سمند به بازار بلاروس، فقط 300 دستگاه از اين خودرو به فروش رسيده است كه بخش زيادي از آن به شركت‌هاي تاكسيراني دولتي واگذار شده است.
وي مشكلات زياد موتوري، طراحي قديمي و قيمت بالا در مقايسه با خودروهاي روز دنيا را دليل به نمايش گذاشته نشدن اين خودرو در نمايشگاه بين‌المللي خودرو بلاروس اعلام کرد و گفت: اميدواريم كه با ورود مدل‌هاي جديد سمند به بازار بلاروس، اين خودروي ايراني بتواند جايگاه مناسب خود را در بازار به دست آورد.
پيشتر نيز برخي از مطبوعات بلاروسي با انتشار اخباري از نارضايتي مصرف‌كنندگان خودور سمند در بلاروس خبر داده بودند.
سمند ال ايكس در بلاروس به قيمت تقريبي 12 هزار دلار به فروش مي رسد.
همچنين خودروي ايراني سمند با عنوان " AZ سمند"، در كشور آذربايجان به قيمت حدود 15 هزار دلار، بدون پيش پرداخت و با اقساط چندين ساله واگذار مي‌شود.
منوچهر منطقي روز گذشته در همايش سراسري نمايندگي هاي ايران خودرو اظهار داشت: نسبت رضايت مشتري خودروسازان جهاني حدود 80 درصد است كه اين آمار در ايران خودرو تنها 10 درصد عقب تر است.
منطقي ضمن انتقاد از رسانه‌ها درباره نحوه انعكاس انتقادات گفت: نكته اين جاست كه رسانه ها به اين رضايت 70 درصدي از خدمات پس از فروش نپرداخته و تنها نظرات 30 درصد مشتريان گله مند را انعكاس مي دهند.
اين در حالي بود كه در آغاز همايش سراسري نمايندگي‌هاي ايران خودرو، يكي از مشتريان اين نمايندگي‌ها كه براي سخنراني دعوت شده بود، به سخنراني و انتقاد از نحوه ارايه خدمات پس از فروش اين مراكز پرداخت و اظهار داشت نواقص خودرو وي پس از مراجعات مكرر به نمايندگي‌ها برطرف نشده است، اما اين اظهارات با اعتراض نمايندگان حاضر در نشست رو به رو شد و جمعي از نمايندگان سالن جلسه را ترك كردند.
منبع:
کد:
http://www.jahannews.com/pages/view.php?id=27742
