مشکل با مودم تامسون

سلام
یکی از دوستان من یک مودم تامسون خریده ( ما از آدی اس ال استفاده میکنیم) که وقتی آنرا برای اولین بار نصب میکنه بلافاصله میتونه به اینترنت وصل بشه. منظورم اینه که پس از طی مراحل نصب نرم افزاری یک پیام روی صفحه میاد که میگه = حالا شما میتوانید به اینتر نت وصل شوید. که البته با کلیک کردن روی ایکون مربوطه به شبکه وصل هم میشه.حالا در این موقع اگر کامپیوتر را ری استارت کنه دیگه دوباره به شبکه وصل نمیشه.
من فکر کردم شاید مشکل نرم افزاری و یا هر مشکل دیگه ای باشه که ما نمیدونیم. درد سر نمیدهم که از فرمت کردن کامل کامپیوتر گرفته تا تعویض مودم یاد شده همه را انجام دادیم.در نهایت فکر کردم شاید این مودم توسط کامپیوتر دوستم - بهر دلیلی- حمایت نمیشه.
مودم یادشده را بمنزل خودم آوردم و نصب کردم. همان مراحل بالا تکرار شد.با این تفاوت که با هر بار روشن کردن کامپیوتر مجبور بودم که به آپشن تنظیمات اتصال شبکه برم و در لان ستینگ و گزینه اتوماتیک دیتکت رو- با وجود اینکه فعال بود- دوباره انتخاب کنم. در این حالت فقط با ری فرش کردن بروزر میتونستم به شبکه متصل بشم.
شما فکر میکنید مشکل کجاست؟
ممنونم
امین رخ

مطمن هستمکه اگر کسی میتونست کمک کنه حتما تا حالا کرده بود.
بهر حال ممنون.