مشکل تماس و پیامک سیمکارت آپتل

سلام
از دوستان کسی میدونی مشکل پیامک و تماس سیمکارتهای آپتل چیه و چجوری حل میشه ؟
مشکلش اینه که وقتی مثلا به یه شماره ای حالا فرق نمیکنه چه همراه اول و چه ایرانسل میخای پیامک بدی یا زنگ بزنی نمیتونی بهش پیامک و زنگ بزنی ، 5 دقیقه بعد درست میشه و میتونی زنگ و پیامک بدی و باز دوباره حدود 5 دقیقه بعد نمیشه پیامک و زنگ زد ، به یکی میخای پیامک بدی باید 10 بار ارسال بزنی تا پیامک ارسال بشه
زنگ هم مینطوره ، چند باز زنگ زدم پشتیبانی آپ تل میگن مشکل نداره ، در صورتی که من چند تا سیمکارت دارم به اسم خودم و افراد دیگه که حتی توی گوشهای متفاوتی هستن ، همشون همین مشکل رو دارن ، میگن برو شبکه رو عوض کن بذار روی مثلا 43211 و ... درست میشه ، ولی درست نمیشه ، از داخل خود سیمکارت هم کد *99*5*1# رو که میزنی میتونی شبکه ایرانسل یا همراه اول رو انتخاب کنی ، ولی بازم روی هرکدوم که میذاری نمیشه به کسی زنگ و پیامک زد ، حدود 5 دقیقه درست میشه باز هیچ پیامک و زنگی نمیشه زد.