فریز شدن لپتاپ asus TUF gaming
با سلام
من پرسشی داشتم در مورد لپتاپ ایسوس تاف گیمینگ. (سی پی یو 11400 i5 با گرافیک آنبرد و گرافیک جدا RTX3050 و هارد اس اس دی و ویندوز 11). این لپتاپ بصورت نامنظمی و در حالت های مختلف مثلا پخش موزیک یا تماشای فیلم و یا وبگردی دچار فریز شدن میشه. یعنی کیبورد و موس از کار می افته و پخش فیلم و ... متوقف می شه و همه چی ثابت می مونه تا حدود 20 ثانیه. بعد بصورت خودکار خاموش میشه لپتاپ. یا می تونید دکمه پاور رو نگه دارید تا خاموش بشه. ویندوز رو دو سه بار عوض کردم (هم 10 و الان هم 11) آپدیت ها رو انجام دادم. اما تاثیری نداره. بعد که دوباره سیستم رو روشن می کنید در قسمت ایونت ویوور فقط مشکل خاموش شدن ناگهانی رو نشون می ده و ایراد دیگه ای نمایش داده نمی شه. اما جدیدا متوجه شدم موقعی که از طریق device manager کارت گرافیک آنبرد رو غیر فعال می کنم و می رم روی کارت 3050 دیگه این فریز شدن اتفاق نمی افته. درایور هایی هم که برای هر دو کارت گرافیک نصب کردم متعلق به خود ویندوز بوده. از سایت خود اینتل هم درایور دانلود کرد و نصب کردم اما مشکل برطرف نشد. BIOS رو هم آپدیت کردم. شرکت گارانتی کننده هم یه ویندوز عوض کرد و گفت مشکلی نداره!!
چون لپتاپ رو به تازگی خریدم نگران شدم که سی پی یو و یا گرافیک آنبردش مشکل سخت افزاری داشته باشه. کسی از دوستان می تونه راهنمایی کنه؟ :rolleye:
